Eyr - Lege, Psykolog & Fysio Kundeservice

Utrolig fornøyd Jeg er virkelig fornøyd med deres tjeneste- rask hjelp, flinke og dyktige leger. Under 5 minutter ventetid og kun 375kr-. Nora Her Versjon: 3.46.0

Bra tjeneste Profesjonelt og hurtig betjening. Imøtekommende leger som kan hjelpe til med mye over video konsultasjon.. Caines737 Versjon: 3.31.0

Konsultasjon v/Covid Enkel og effektiv konsultasjon. Hyggelig lege.. Kari G.D Versjon: 3.50.0

Smertefritt Smertefritt 😊. BjørnKrPedersen Versjon: 3.46.0

Forkjølelse Veldig flink og god lyttende lege. Anbefales. Osman Hrustic Versjon: 2.29.0

Enkelt og lett å få svar på det vi spurte om Een. Realtomgreen Versjon: 3.31.0

Veldig bra Enkelt å bruke, rask hjelp!. SRH 124 Versjon: 3.31.0

Akutt vondt i stortåleddet Legen så på leddet sammenlignet med den andre foten. Fikk oversikt over min medisinbruk og stilte diagnosen umiddelbart. Skrev resept. Tjenesten fungerte veldig bra👍. Sommerturist Versjon: 2.29.0

Hyggelig lege👍 Hyggelig lege👍. CCerbest Versjon: 3.55.0

Rask og god hjelp Kan anbefale lege Osman Farooqi som jeg har brukt ved et par anledninger. Svært hjelpsom og profesjonell! Veldig fornøyd med Eyr appen og digital legekonsultasjon.. Betonmast-ansatt Versjon: 3.31.0

Satisfied I have been in contact with Dr Osman Faroqi via Eyr. I found the app and the doctor both very professional. I wish they could access the health journal so that they could even help a patient in a better way.. Sand buddies Versjon: 3.34.0

Rett og slett en suveren tjeneste!!! Fantastisk, anbefales!. Leksalad Versjon: 3.13.0

Bra legetjeneste. God service. Legen har god tid og gir gode råd!. Lars1a2 Versjon: 3.45.0

Veldig bra hjelp Proff og effektiv hjelp fra hyggelig lege.. Vivtb Versjon: 3.13.0

Sykdom hos baby Legen lyttet og var forståelsesfull. EBØ21 Versjon: 2.29.0

5/5 Hyggelig og behjelpelig lege😍. SiwAnjaN Versjon: 3.53.0

Boomi Mannen min, og jeg har brukt denne tjenesten siden korona tiden, og syns den har vært enkel å bruke. Dette er en suveren løsning istedenfor flere timer venting på legevakta. Dr. Osman Farooqi vil jeg gjerne rose i tillegg for å utøve profesjonell, og rask hjelp. Til tross for digital besøk klarer han å se løsningen, og henvise videre hvis det er behov for det. Jeg vil absolutt anbefale både Eyr appen og legen videre til mine venner og familie.. Boomi78 Versjon: 3.37.0

Legehjelp på video raskt og rådgivende Veldig bra kvalitet og effektiv oppfølging. Frekkas Versjon: 3.13.0

Flinke leger Tilgjengelig hjemmefra. setter stor pris på det da legekontoret stenger tidlig og har så utrolig lang kø. Spart meg for timelang legevaktkø ved plager som man enkelt kan fikse hjemmefra.. Lyset 88 Versjon: 2.29.0

Kundevenlig Utrolig bra å kunne slippe og vente i det vide og d brede på en fastlegetime….. Øystein L Versjon: 3.8.0

Raskt og enkelt Rask og enkel app med kort ventetid som gjør behandlingstid veldig kort. Hyggelig og effektiv lege. Visitt gjort på et par minutter.. Haavard81 Versjon: 3.46.0

Helt bortkastet Avtalen ble satt opp, og jeg ble ringt opp i tide. Ble henvist til egen fastlege. Hadde ikke noe utbytte av samtalen. Totalt bortkastet.. Mickel_ Version: 2.18.0

Meningsløst Ønsker virkelig pengene tilbake. Legen var forsinket med 40 min, og 2 min inn i samtalen henviser han meg tilbake til fastlegen min. Kastet bort 40 min og 350kr på absolutt ingenting. EHans1 Version: 2.29.0

Veldig buggy app Tjenesten er super, men appen er altfor dårlig. Mangler live status på bookende avtaler. Forvirrende når informasjonen forsvinner før man har blitt oppringt av lege og bookende avtaler finner jeg ingen steder. Noen tabs gir valget å logge ut, mens andre sider man må logge inn. Umulig å vite om man er innlogget eller ikke. Oppfordringer om å legge til telefonnummer osv selv om dette allerede er gjort.. Petter321 Version: 2.26.0

Legen kunne ikke ringe meg Trodde dette skulle være en smooth ride for å komme i kontakt med lege. Den gang ei. Logget inn med bankid i god tid før timen. Absolutt ingenting skjer. Venter i 15 min før jeg kontakter kundeservice, som sier at jeg må logge inn - som jeg allerde hadde gjort. For ordens skyld logget jeg inn minst to ganger til, uten at lege gir lyd fra seg. Viste seg som en bug som gjorde at jeg ikke fikk tilgang til innboksen, selv etter ørten innlogginger med bankid. Endte opp med at jeg avbestilte timen og stakk til vanlig lege. Til refleksjon: - Hvorfor ringte ikke lege meg på telefon, slik som det står i ofte stilte spørsmål? Nummeret mitt stod oppført. Kundeopplevelsen her står til stryk, og vel så det. Jeg kommer aldri til å gi Eyr en ny sjanse.. Omglolhahahhehehe Version: 3.23.0

Jeg tror det fungerer ikke... scam? Jeg bestilte travel vaksine over 2 uker siden og det er fortsatt ikke behandlet. Jeg betalte 250kr for ingenting. Veldig skuffet. Pixi987 Version: 2.26.0

Ikke fokus på brukeropplevelse i app Tjenesten er som regel grei. Og designet i appen er søtt, men det kan umulig ha vært noen UXdesignere eller tjenestedesignere på banen, etter man han bestilt time aner ikke brukeren hva de kan forvente. Og om timen ikke gjennomføres (som jeg har opplevd to ganger) er flere knapper disabled og man får ikke en gang bestilt ny time. Det er SÅ mye potensiale…. MaikenB123 Version: 3.24.0

Dreadful app Hi, had good service from the doctor once i finally got through after 2 days of installing, deleting and reinstalling, chats with support, standard messages stating they had called several times with no reply (not true), advice from 2 doctors via normal telephone call to simply not use the service as it was not working, deleting and reentering my profile, checking phone settings time and again. In the end it worked when using 5G instead of wifi- maybe an idea to highlight this weskness for all isers to avoid others suffering the same. So the app is dreadful- really dreadful- sorry, but it should just work! Andrew. Duckfox1972 Version: 3.26.0

Hyggelig lege, men må til fastlege Siden jeg ikke fikk mer ut av konsultasjonen enn at jeg ble henvist til min fastlege vil jeg ha pengene tilbake.. Kristine L. A. Version: 2.17.0

No sick-leave letter from Eyr Be cautious! They don't provide you sick-leave letter in case you need. Don't waste your money.. Hhtgkklhgrf Version: 3.46.0

Quick, dirty and useless The dude I talked to was incompetent as an MD, and visibly iverworked. I sent in a complaint and never received a response.. Tüze Version: 3.25.0

Anbefales ikke! Elendig opplevelse med frekk lege som ville avslutte snarest mulig. Bruker aldri igjen.. Kallenavn jd Version: 2.29.0

Service Dårlig for de som ikke kan høre. Går ikke å få kontakt på tekst.. Oslomann001 Version: 3.23.0

Elendig app Har nå for tredje gang opplevd at jeg ikke får varsel om anrop når jeg har hatt oppsatt time, til tross for at jeg har gjort alle forberedelser som er beskrevet. Timen har da blitt kansellert. Veldig irriterende!. Marrilouuu Version: 3.46.0

Dårlig tech Får ikkje notification eller blir oppringt av systemet. Prøvd alt mulig. Slette app. Installere på annen device. Slette på nytt. Logge inn, ut, opp og ned. Ha appen åpen og sitte å vente som ein huleboer. Legen eg chatter med trur eg er like oppgitt som meg. Ingenting er i sanntid, ingen awareness. Rett og slett dårlig teknisk håndverk. Tipper videostrømmen går ukryptert også.. Smerten Version: 3.55.0

Elendig Forespeilet ventetid på 10 minutter på drop in, men ble sittende i nærmere 25 minutter å vente. Når legen først ringte tok vi tlf umiddelbart, men samtalen ble brutt, til tross for god internettdekning og ingen problemer med dette ved tidligere bruk. Jeg ba straks legen om å forsøke å ringe opp igjen, men fikk ikke svar. Fikk ikke hjelp med problemet, og kastet bort en halvtime. Ble også trukket 350kr.. 123Dårligapp Version: 3.7.0

Dårlig opplevelse Appen oppdateres ikke automatisk. Derfor ventet jeg en timer mens jeg var syk, for en avtale jeg bestilt og betalte for, og fikk ikke. Da jeg endelig ba Chat boksen om hjelp, foreslo de at jeg oppdatere appen manuelt. Bare etter jeg gjorde det, fant jeg at en lege hadde sendt meg flere meldinger da de prøvde å kontakt med meg. Jeg ba Chat om en refusjon. De sa «ja! Bare sjekke bankkontoen din i morgen.» Dessverre måtte jeg følge opp flere fanger før jeg endelig fikk refusjonen. Hver gang sa de «ja! Bare sjekke bankkontoen din noen dager etterpå.» Overalt var det en dårlig opplevelse. Synd st det skjedde også da jeg var syk.. Genesister Version: 3.28.0

Bortkastet penger Legen ville ikke skrive ut antibiotika for brennkopper og var lite hyggelig. Måtte bestille hastetime hos fastlege hvor det ble skrevet ut med en gang da han mente jeg trengte det. Bortkastet penger å ringe til Eyr og betale 350 for en 3 minutters samtale og ingen hjelp. Fikk ikke refusjon. Spar pengene deres.. Marit Estefania Version: 2.29.0

Bankid på mobil Tar ikke bank id på mobil lenger.. Behandler Version: 3.2.0

Bulde option Det hadde vært fint med å ha bilde option når det gjelder allergireaksjoner eller sår el.. Noushin Nawar Version: 3.40.0

Problemer med registrering Har ny telefon og får ikke logget inn. Logger inn med bankid, men fryser etter at jeg har laget pin kode. Kan noen hjelpe? Kan noen kontakte meg? Ønsker å få brukt appen. _Eee_91741 Version: 3.8.0

Ikke anbefales Du betaler penger for å høre « du må dra til fastlege», selv om du forklarer hva du føler . Helt håpløs service . Finn deg ekte lege og spar dine pengene .. Adam buji Version: 2.29.0

Legeerklæring Du får bare legeerklæring for en dag. Magnus___. Version: 3.44.0

Prescriptions provided poor medical examination Only use when you 100% know what prescription medication you need. The medical consultation was a joke.. Chris5$ Version: 3.12.0

Does not work It does not work on an Iphone11 Pro, there is no login method available. Contacted support, they were unable to help.. LuciaAllOtherNicknamesAreTaken Version: 2.29.0

Kan ikke logge inn Prøver og logg meg inn. Men kommer ikke forbi lag passord. Etter at jeg har skrevet inn et passord så skjer det ingen ting. Appen stopper og går ikke videre.. Simon198743 Version: 3.7.0

Lyd fungerer ikke på videoklipp Fungerer heller ikke på lydklipp som sendes ut. Lyd fungerer fint på video-samtale. FreeeeeG Version: 3.41.0

Eyr support er helt håpløs Jeg sitter her nå med brukket hofte. Trenger kontakt med lege. Har behandlingsforsikring via jobb og tenkte bruke eyr appen. Prøver legge inn policy i appen. Men det går ikke. Jeg har fulgt anvisning. Prøver få tak i eyr support. Her har jeg nå ventet 30 minutter foreløpig. Og ingen svarer. Jeg har samtidig kontaktet dem via chat som de henviser til konstant. Problemet der er at selv om de svarer så gidder de ikke lese hva som er skrevet. I tillegg forsvinner vedkommende jeg prater med plutselig og uten varsel eller forklaring. Vedkommende setter seg altså ikke inn i problemstillingen, men sender meg heller en liste med punkter jeg skal gå gjennom. Dette er bare helt håpløst dårlig. Det kan godt være at når ting fungerer så er tjenesten veldig bra. Men får du tekniske problemer så er det er kjempeproblem å få god hjelp. Dette var voldsomt skuffende. Spesielt nå når jeg trengte hjelp.. GB gbghgn Version: 3.45.0

Yrkesstolthet blant legene her finnes ikke Innen 10sekunder mente legen den visste akkurat hva som var galt til tross for at det ikke stemmer med symptomene eller årsaken. Virker som de kun baserer seg på statistikk og fastlegen så seg helt uenig diagnosen. Samtalen varte i under ett minutt og 350kroner for feildiagnose som ikke engang er troverdig, anbefales ikke.. Håkon_larsson Version: 3.8.0

Er blitt ubrukelig Dette er tjeneste som fungerte kjempe bra, men dessverre har fått restriksjoner på en slik måte at de ikke kan hjelpe deg vis du trenger medisin.. Tass800 Version: 3.10.0