Helsenorge Kundeservice

Ekrem Hoxha. Bjjghjhvzjs Versjon: 25.05.02

Fantastisk app Nok en gang leverer det offentlige i Norge 😎❤️. Henning00007 Versjon: 25.10.02

Darkmode Appen er bra den har godt oversikt og er altså strukturert. jeg kunne ønsket at det var mulighet å bruke dark mode i appen. Lettere for meg å bruke appen. MVH Smokey. Smokey_Fagg Versjon: 26.01.01

Bra app En bra app som gör det enklare att få tillgång till hälsetjänsterna som erbjuds på helsenorge. Bra jobbat!. Lhfhkrhlk Versjon: 3.0.14

Alltid tilgjengelig Mine helsetjenester og helsedata alltid tilgjengelig. Helsenorge app-en gjør at jeg slipper å logge inn med bank-id hver gang jeg skal gjøre noe på Helsenorge. Fastlege, henvisninger, resepter, vaksiner, prøvesvar, frikort, og alt annet tilgjengelig på ett sted. (Hva som er tilgjengelig er avhengig av hvilke deler av helsetjenesten i helseregionen man bor i som er koblet på - så alle har ikke tilgang til alt ennå.) Enkelt grensesnitt som selv moren min klarer å bruke. Kvalitetssikret helseinformasjon. Ikke den “kuleste” app-en, men solid, sikker og tillitsvekkende. Blir stadig bedre også.. James Bjerkholt Versjon: 26.04.01

Tvillingpappa Hadde det vært mulig å få en oversiktskalender med timeavtaler for de man har fullmakt for (i.e. barn). Har tvillinger så det er mye trykking for å finne ut når man har time når begge bebisene har time på helsestasjonen etter hverandre.. Banarne_shimp_hansen Versjon: 25.12.01

Bra! Her var det god oversikt og tilgang til det man trenger. Godt levert. LykkeligBruker Versjon: 25.09.01

R Good at doing good deeds, but not at doing bad deeds. Hayderqwrgsghyf Versjon: 25.11.01

OmpaLompa12 Nyttig og bra. OmpaLompa12 Versjon: 25.05.02

Noe feil på appen nå? Henger seg opp hele tiden og er veldig treig. Ikke vært sånn før men vært sånn hos meg den siste uka. Ellers er jeg veldig fornøyd med appen 👍☺️. Elatimo Versjon: 25.11.01

Tomme varsler Sender tomme varsler omtrent daglig uten at det er påminnelser eller meldinger. Ganske irriterende når man er redd for å Gå glipp av viktige beskjeder. Mgaudsen Versjon: 25.05.02

Ny oppdatering!!! Ingenting funke! Ingen timebestilling ledig noen gang 🙈. 604ldq Version: 26.06.01

"Kunne ikke lagre kode" Ved innlogging blir man tvunget til å oprette en 4-sifret kode. Men uansett hva jeg prøver får jeg beskjeden "Kunne ikke lagre kode". Det er ingen vei rundt å opprette kode, så jeg får i praksis ikke lest meldingen som venter på meg i fra mitt legekontor. Niklzz90 Version: 25.09.01

Lars Mæland Få melding fra Helsenorge. For på ny å komme inn i appen må jeg lage personlig kode. Det bare bare låser seg så hvorfor skal man bruke tid på noe som ikke fungerer. Det må da være nok at man logger seg på med bank Id og det burde være det sikreste og kunn det.. LasseLHM Version: 25.09.01

Marius Helt meningsløs app. Uansett hva jeg trykker på blir jeg sendt til nettsiden.. 1234556jdkflovrb Version: 25.07.02

Kommer ikke inn Fikk regning på timen som jeg fikk ikke påminnelse. Vises heller timen i helsenorge.. Rødhette80 Version: 26.02.01

Stine Appen fusker veldig, får heller ikke brukt kode for å logge inn, må bruke bankid hver gang, meny i appen er også blitt veldig «rotete»synes appen blir bare dårligere og dårligere. Flowerpower12345987 Version: 25.05.01

83 år og oppgitt. Kan dere snart slutte å endre på fremsiden til appen. Føler det er noe nytt hver uke, og det er ikke lett for et gammelt menneske å få med seg alt dette….. Meg, sjefen Version: 25.06.01

Kjersti Upraktisk at appen ikke varsler om at du blir automatisk utlogget med jevne mellomrom for å fornye samtykke og verifisere med bankid. Går glipp av varslinger pga det. Utover dette, fornøyd.. Kj3fug Version: 26.01.01

Stian Når man leser meldinger i journal eller fra varsler og skal gå tilbake blir man kastet helt tilbake til fremsiden igjen istede for forrige side. Irriterende å måtte klikke seg gjennom alt på nytt hver gang. NaitsinTheDark Version: 26.01.01

R Når tid har dere tenkt å få ordnet den såkalte appen deres ? NEI ! Dere har ikke fikset appen. Må fortsatt scrolle i en evighet for å finne resepter pga alle tidligere utleverte resepter vises under resepter og ikke under historikk. Neste blir å sende en klage på apoen og «nettsiden» deres til rette myndigheter.. R0y 69 Version: 25.06.01

Hjørdis Klarer ikke å logge meg inn på Helsenorge, det var uproblematisk tidligere. Virker ikke , null stjerner Version: 25.12.01

Zizzl Får ikke logge på m faceid lenger!!!!. Zizzl64 Version: 25.06.01

Hallvard Biotermi fungerer ikke lenger, fyller inn kode og velger ansiktgjennkjenning, men må likevel logge inn via bank id neste gang - og fyllen alt på nytt igjen…. Kan noen fikse dette?. Hblek Version: 25.06.01

Appen krasjer Tok oppdateringer i går, kommer inn men så lukker den seg når man trykker seg videre der inne. Ritaeberle Version: 25.10.01

Marianne Slett mitt helse Norge for godt alltid , det er bare piss innpå Helsenorge .. Lar bruker Version: 25.09.01

Nora Fosstuen Det er sikkert greitt med alltid ny info for dei som er fødd inn -/oppvokst i, i den digitale verden. Men når ein er over 80 slik som eg, er det neimen ikkje så greitt å henge med! Mi utblåsing!!. Norafosstuen Version: 25.08.01

Frustrerende når man blar i Pasientjournal Når man har åpnet et dokument og trykker «Ferdig», hopper faenskapet tilbake til hovedsiden, hvilket gjør det frustrerende å bruke appen når man leter for å finne riktig dokument :/. MackTrebor Version: 25.08.01

Søppeltjeneste Feil på feil, ubrukbar tjeneste. Sikkerhetsproblem. Utviklet og driftet. Av ukyndige der også?. Ubrukbart Version: 25.04.01

Ubrukelig Kan ikke logge inn. Appen går frem og tilbake mellom login side og bankid.. Baoluolaoshi Version: 25.06.01

Ikke bra Hver gang må jeg logge inn på nytt, frustrerende!. Ali FM Version: 25.05.01

Bra app med innloggingsproblem Appen fungerer bra når først du er innlogget. Men det er ikke mulig å endre språket ved innlogging dersom du bruker et ikke-vestlige tastatur! Det hjelper ikke å restarte appen, man må restarte mobilen for å kunne endre språket!. Haccu123 Version: 25.06.01

Pilarguri Dårlig app. Får ikke sendt meldinger til fastlegen. Får ikke info om egenandeler/frikort. Bruk heller nettsiden!. Pilarguri Version: 25.09.01

Runeje Appen fryser når en skal sette kode. Runeje Version: 25.06.01

HEL noS rgE GrApHiCs DeSiGn iS mY pAsSiOn. 🐝🐝💨🐄 Version: 26.02.01

Såvidt en app Det er ikke en app engang, den bare fører deg til en nettside som er nede 90% av tiden, hvis du i det heletatt kommer deg inn på appen….. Lvura623 Version: 25.06.01

Erling Ikke mulig lenger å logge seg inn etter siste bank-id-problemer. Hjelper ikke med reinstallering av app.. Sniffern Version: 25.11.01

App uten funksjoner Dette kan knapt kalles en app. Den består kun av én knapp som sender deg til en nettleser – ingen funksjoner, ingen verdi. Fullstendig unødvendig.. Lhehjdbdysv Version: 24.12.01

Jan A Hvorfor endre en bra app til en elendig. Hver gang man logger inn med bankId så må man skrive en firesifret kode 2 ganger samt velge biometri. Hvorfor i all verden lagres ikke disse settingene til neste gang slik at man slipper samme elendigheten hver gang man logger inn. Oppdatering visstnok ???? Og hvor er det blitt av logg ut «knappen» som tilsynelatende er forsvunnet. Er det ingen med kompetanse som administrerer appen?. Dtustabil Version: 25.05.02

Mats Må hele tiden legge inn fødselsnummer og passord, for så å legge til personlig kode/biometrisk innlogging. Ser ikke ut som at appen klarer å huske dette fra gang til gang. Håper dette kan fikses snart. Kallenavn 2619 Version: 25.06.01

Feilmelding Får ikke sendt melding til fastlege eller helsestasjon. Prøvd med ulike telefoner. Får opp feilmelding. Aleksabh Version: 3.0.14

«Er du der fortsatt?» Skrev lang melding til legen med mye info, men rett før jeg skulle sende den fikk jeg en popup: «Er du der fortsatt?» med 5-minutters nedtelling til utlogging. Problemet var bare at det ikke gikk an å avbryte nedtellingen; knappen responderte, men popup’en ble værende, så meldingen må nå skrives på nytt. Anbefaler andre å forberede meldingstekst utenfor appen, eller skrive fort - før popup’en kommer... Crawiee Version: 25.06.01

Må logge inn på nytt ofte Dessverre får man ikke noe informasjon om at man ble logget ut. Innloggingen er knyttet opp mot biometri (samme som f.eks. bank app). Det sies at man blir logget ut av og til pga sikkerhetsmessige årsaker. Men hvorfor trenger jeg ikke bank appen min at jeg logger inn på nytt «av og til». Biometri bekrefter at jeg er jeg, så hvorfor blir jeg stadig logget ut? Er ellers en fin app synes jeg.. XItsMeStevex Version: 26.02.01

Kjell Olav Bjørndal Jeg må innrømme at jeg skjønner ingen ting. Helsenorge har sendt meg noe, men jeg aner ikke hva. Forklaringene gir ingen kunnskap. Skulle gjerne ha lest det jeg for beskjed om, men det har vært en umulighet. Kjell Olav Bjørndal. Steinhus Version: 26.02.01

Lindis Er plutselig ikke mulig å bestille nye resepter!! Får bare beskjed om at legen min ikke har denne ordningen! Har brukt den senest for en mnd siden.. Findusfjusken Version: 25.06.01

Ubrukelig app Denne kan egentlig ikke kalles en app. Det er bare linker til nettleser. Hvorfor lage en app i det hele tatt? De som har laget dette burde ikke få betalt. Håper ikke mye penger har gått med på dette.. AikarambaGaming Version: 25.06.01

Alt jeg ville var å booke en legetime Må laste ned appen og bruke 15-20min på å kåle med innlogging og feilmld. justere varsler; alt dette mene man knapt klarer å se i sterk feber rus. Apper er helt unødvendig og tar oss tilbake til år 2008.. Japan1981 Version: 25.06.01

Dårlig innloggingsflyt Der jeg tidligere brukte null klikk på å komme meg inn i appen, må jeg nå først klikke for å velge biometri og deretter trykke bort pop-upen om varslinger. Dette er utrolig tungvint. Og at det ikke er mulig å permanent fjerne pop-up om å skru på varslinger må da være en feil? Det er uansett elendig design-praksis. Håper dere får rettet opp i dette raskt. Gulrot123 Version: 25.05.01

Fungerer ikke Siste versjonen fungerer ikke på iPhone. Viser bare Helsenorge logoen. GM-Andreas Version: 25.08.01

Appen er mangelfull Hei! Jeg har brukt appen en del, og har nå inntrykk av at den er mindre med enn før: På søk i helseopplysninger kan jeg ikke komme lenger enn et år tilbake. Får ikke opp egne journaler, bilder, korrespondanse og epikriser. Eneste er leger, fastleger og deres lister. Klarte også å få opp vaksiner…. Oneram Version: 25.13.01