Bil I Oslo Kundeservice

Vipps Would be great to pay with Vipps. Sfayuesa Versjon: 1.1.6

Enkel og grei Funker som den skal. Noen ganger er det litt surr med å få ladestolpene til å reagere, men stort sett går det fint. Et lite skår i gleden etter siste oppdatering - det går ikke lenger an å avslutte ladingen/betalingen fra bilen. Veldig synd! Det tilførte oss litt fleksibilitet, var ikke lenger avhengig av at den personen som startet ladingen også avsluttet den. Håper den funksjonaliteten kan komme tilbake igjen!. Ivarmc Versjon: 11.3.0

Enkel & grei app Det meste fungerer smertefritt, og fint å slippe den gamle ladebrikke (som noen ganger lå i feil bukselomme). Når er både start/stopp og forbruk oversiktlig på mobilapp ved lading/parkering. Dessuten lettere å finne/vite hvor parkering er (og etterhvert håper jeg det kommer sanntidsinfo på opptatt/ledig). Veldig fornøyd med appen for min del (selv om det er en kjensgjerning med manko på nok tilgjengelige p-plasser i tigerstaden) :D PS Liten bug i elbil/ladestolpe: Valg av kjøretøy forsvinner om man trykker «betal på automat», men dukker opp igjen v/bet kredittkort. Dermed liten risiko for å starte ladeøkt på feil bil dersom man bruker/bytter ulike kjøretøy. Regner med det fixes på neste oppdatering :). Arno-68 Versjon: 11.2.0

Elbil lading Hei dere! Vil bare gi tilbakemelding på hvor deilig det har vært å kunne lade elbil i nærheten av hvor man bor- til en god pris! Slik har vi det ikke i Stavanger når vi bor i soneparkeringsområder. Hurra for det og en intuitiv app! Mvh, Eivind Egeland. Jdjjjk Versjon: 1.1.7

Enkel og grei 👍 Enkel og grei app for kjøp av pigdekkoblat og når man er der man har parkert, men hva med hvis man skal planlegge hvor man ønsker å parkere? Savner søkefunksjon i kartet for å vise takst nær en relevant adresse, kanskje filtrere etter takstgruppe også. Ville også vært fint med info om takstgruppe direkte i appen, pris, maks parkeringstid, osv... Floppyfaen Versjon: 6.3.2

Appen er OK Appen er ok, men det er for dumt at man må betale på en lørdag helt til kl. 20:00. Kunne i hvert fall vært til kun kl. 15:00 f. eks. At det skal koste masse å besøke eldre på en ettermiddag lørdag - er en skam!. Emthie Versjon: 10.2.4

Appen får i hengemodus Bra app! Men få inn i backlogen å fikse bug med at appen henger seg ved kasserollen. Killer appen flere ganger. Skjer ingenting. Får da prøvd andre ladestolper 😩 make fix please!. SmidigSmurf Versjon: 11.3.2

Blir logget ut etter hver oppdatering Fin app, men det burde være unødvendig å bli logget ut hver gang appen oppdateres. Skulle ønske dere kunne legge litt TLC her også. Du står på fortauet og skal betale og har kanskje litt dårlig tid og så finner du ut at du er logget ut igjen :-(. JanPet13 Versjon: 11.4.6

Stor mangel Jeg er med i Bilkollektivet, og benytter derfor mange ulike kjøretøy, som jeg har registrert i app'en - MEN det er ikke mulig å se hvilket som er aktivt av de jeg har valgt! Det kan da ikke være så vanskelig å farge dette grønt i app'en?? Nå må jeg vente til jeg faktisk skal parkere før jeg ser det, og hvis det ikke er riktig, må jeg frenetisk finne frem til det i tide. Det er utrolig irriterende, og er det så vanskelig å forstå da, at folk kan bruke mer enn en bil i blant?? Fiks dette, så blir jeg fornøyd.. Toredahl Version: 12.0.0

Håpløst Det nye ladesystemet med betaling i appen fungerer særdeles dårlig. Flertallet av ladestolpene i mitt område fungerer ikke, det kommer kun opp feilmeldinger i appen. Her må det gjøres en langt bedre jobb så vi brukere faktisk får ladet.. Lisbeth su Version: 11.1.5

Mangler viktig funksjonalitet for lading Ideen er god, men her er det ikke mulig å se hvilke ladere som er ledige. Det er også flere ladere som ikke vises i appen som samtidig er deaktivert med Fortum-brikke og app. Disse kan i praksis ikke benyttes.. And-th Version: 11.1.4

Dårlig kontakt mellom app og ladestasjon Det er ved flere anledninger feil merket mellom hvilken port som åpner. Flere tilfeller den ikke åpner i det hele tatt, og den henger lenge fast når man har prøvd å åpne. Kan dere for Gud skyld ordne at man får en fysisk brikke. Livet er for kort til at dere har egen app som ikke fungerer. Tøffene Version: 11.1.8

Are used to be able to charge my car in Oslo The new app is the fact and does not show all the charging stations. This means that when you find a parking space to charge your car and you want to charge it, you cannot do it not all the charging points are showing up even though they are free, this is a very big problem, and I hope you fix it soon!. Supadupa1000 Version: 11.1.4

Får kun feilmeldinger. Jeg kan ikke lade ved ubrukte ladepunkter, får kun gjentatte feilmelding.. Evigvarende feilmeldinger Version: 11.1.5

Dårlig kvalitet Den som har denne appen bør virkelig bli saksøkt for så mye tapt tapt av brukere, treghet, feil informasjon, feil pris, kræsj. +++. Justanickname1 Version: 11.1.4

Funker ikke ! Funker ikke. Unødvendig 11 Version: 11.4.5

Mangler stasjoner Sikkert bra, men nå er det mange ladepunkter som er borte fra de andre appene og ikke i denne. Det er spesielt å lansere en endring som kutter ladetilbudet i Oslo.. Haugstve Version: 1.1.7

Verdte systemet De ladere (Meneske) er helt forferdelig!!!!. Jelmer85 Version: 11.3.2

Starting Hadde vært mye bedre med forum. Nikikakikeku Version: 1.1.7

Lading i denne appen er en spøk For det første ser man ikke hvilke ladere som er ledig i øyeblikket og det tar noen klikk før du ser hva slags lader det er. I tillegg koster det 20kr timen å lade på 3,6kw lader, som er dyrere enn mange hurtigladere. Men jaggu er det samme pris for 22kw ladere, så de må vi sloss om nå for at det skal være verdt pengene, spesielt gøy når man ikke vet om det er ledig, så total bingo rett og slett. Dette er en dårlig spøk av en app. Gå tilbake til Fortum og gjør ferdig appen deres før dere tvinger oss over på denne!. Alfanumerice Version: 11.1.4

God tanke, men dårlig gjennomført Liker at dere overfører lading fra Fortum til denne appen, så slipper jeg å bruke 2 apper for å parkere på lading. MEN, appen deres viser ikke hvilke stolper som er opptatt og ikke, så det er faktisk ikke mulig å se om det er ledig plass eller ikke uten å faktisk kjøre til ladeplassen. Får litt Ruter-vibes her; dere ruller ut ny løsning før den er helt ferdig. I tillegg er det fint å vite makspris, men det å faktisk legge til hvor lenge man kan stå for å få et prisoverslag savner jeg. Prisen er ofte avgjørende for hvor lenge jeg vil stå og lade.. Anonym987987 Version: 11.1.3

Dårlig app Henger seg opp, ladere funker ikke. Dårlig app og dårlig service.. Shclupp Version: 11.3.2

Veldig dårlig Når det er en fail på ladestolpen, appen bare brukker 1-2 min. til du kan prøve å starte igjen lading. Det visser ikke hvilken ladestolpen er ledig ( før det var mulig gjennom Fortum appen). Iosif N Version: 11.4.4

Lading Når man skal lade og laderen man har valgt ikke vil starte kommer man seg ikke ut av lade oppstarts vinduet før laderen har timer ut. Syncfailed Version: 1.1.7

Lading Dersom man velger feil ladestolpe må man vente en evighet 3-5 minutter til appen har stoppet. Her hadde det vært veldig gunstig med en «kansellering»-knapp. I tillegg til dette hadde det vært bra om pris var per kWh og ikke per time ladet.. Ekormannen Version: 11.4.5

Betaler med Apple Pay Savner mulighet til å betale med Apple Pay som Ruter app. Nam de pam Version: 10.2.2

Se ledige ladere Det burde være mulig også for Oslo kommune å vise ledige ladere i sanntid. Nå fremstå alle ladere som ledige selv om de ikke er det.. Stemmen123 Version: 11.1.9

Blir logget ut for hver gang jeg bruker appen Er ikke i Oslo hver uke, så de gangene jeg trenger å bruke appen må jeg nesten uten unntak logge inn på nytt. Ellers fungerer appen ganske greit. Litt klønete å velge riktig sone fra kart.. Knutfh Version: 7.2.2

Klarer ikke bruke lagret kort Selv om kortet er lagret i appen må man starte på nytt og legge inn kortnummer, utløpsdato osv. hver gang man kjøper piggdekkoblat.. Blimp13 Version: 11.4.4

Ingen mulighet til å se ledige ladere Nå som dere har bestemt dere for å fjerne tilgangen til ladere gjennom Fortum-appen, forventes det at deres egen app tilbyr samme funksjonalitet. Så langt jeg kan se, er det ikke lenger mulig å se hvilke ladere som er ledige, eller hvor mange ledige ladere det er på hvert ladested. Dette var en av de beste funksjonene i Fortum-appen, da det sparer en for å kjøre rundt for å finne en tilgjengelig lader.. Alexander Ahlsen Version: 11.1.3

Ubrukelig Totalt ubrukelig, henger konstant. Ole&Ali Version: 11.4.3

Treg hvis laderen ikkr svarer Må vente i evigheter når laderen ikke starter pga at kabelen ikke er satt helt inn. Henrik 12345 Version: 11.4.4

Glemmer betalingsinformasjon Betalingsinformasjon er lagd til, men den blir ikke lastet inn når man vil kjøpe piggdekkoblat. Kortet må finnes frem hver gang og kortinformasjon må tastes inn på nytt. Ganske stusslig.. Smartilda Version: 11.4.4

Priser VIS LADEPRISER I APPEN!! (timepriser). Steinbergs Version: 11.1.4

Very bad Very bad app, most of the time it’s just say “something going wrong we apologize for that”. Naderch11 Version: 11.4.3

Herregud så omstendelig Hvorfor kan man ikke bare betale gjesteparkering via Vipps. Registrere kort og e-post osv. er helt idiotisk! Burde holde med bilnummer, bydel og så til Vipps.. Sagenefrue Version: 3.1.2

Virker ikke lengre Virket før, men ikke lengre. Det virker ikke som om utvikler prøver å fikse dette.. Dkrbrlelgbrkdlf Version: 3.2.2

Feil Nov 23: Får ikke lagt til betalingskort. Finnsch Version: 11.4.3

Henger seg opp Drittapp etter de tok over lading. Dorxw Version: 11.1.9

Bil. I Oslo. As hilarious as the name of this app is, I can’t help but be amused by the various warning messages like “if it doesn’t work, restart the app” “Please make sure you double check the parking tariff” “Please make sure your charging is finished” Abdicating all responsibility for every service they provide at every possible opportunity. Civil servants are the worst.. I5kai Version: 1.1.6

Veldig treg app med forvirrende infotekster Den gir tilbakemelding «stopp parkeringen i appen», men samtidig virker den. Sender ofte ute varsel om at parkering utløper ett døgn etter at jeg har avsluttet. Dersom man av en eller annen årsak skriver inn feil nummer så er det ingen funksjon for å avbryte, da må man bare vente i evigheter.. Bjoebirk Version: 11.4.6

Elendig! Jeg har lagret et kort, men allikevel vil appen at jeg skriver inn hele kortnummeret, utløpsdato osv. hver gang jeg skal betale. Da kunne de jo like gjerne droppa hele registrer og lagre betalingskort! Utrolig tungvint. Burde dessuten kunne betalt med Vipps.. Eline-84 Version: 11.4.3

Gode intensjoner men … Betalingsløsningen er designet utifra at man alltid har sitt kort med seg noe mange av oss ikke har. Krav om å taste csv kode er svært utdatert og biometrisk pålogging etter at man har lagt inn kortet første gangen burde være slik man gjør dette i 2024. Her er det på tide med en oppdatering. Ellers fungerer den vel greit.. JeB Norway Version: 11.4.5

Fungerer serdeles dårlig! Lagt til betalings kort. Men det husker sjeldent appen når en skal betale. Må da inn med alle kort detaljer på nytt. Samt at appen ofte ikke klarer betalingen da heller. Stoppe ved en betalings automat i 2024 er virkelig ikke et alternativ. Ville tro det ville betale seg å fikse appen.... Boardaren Version: 11.4.4

Elendig En av de dårligste appene jeg har vært borte i. Må legge inn betalingskort så å si hver gang jeg bruker den. Av og til spør den etter en sikkerhetskode (som jeg ikke aner hva er) og da sluttet det med error. Det må gå an å gjøre det bedre enn dette.. Hjjffjcfjjj Version: 11.4.3

SLUTT å endre tidspunktet jeg prøver å stille inn. SLUTT. Jeg prøver parkere, justere tiden, men den gir seg ikke. Jeg skal stå til mandag kl 10.35. Nei. Jeg skal stå til søndag. Jeg forstår hvis søndag 09.00 naturlig dukker opp da søndag er gratis. Men det er ikke 10.35? For pokker, bare slutt! Jeg vil stille inn tidspunkt selv. Ellers er appen bra, men lol kår den svikter på det mest kritisk punkt.. Morrdi Version: 11.3.2

Elendig betalingsløsning Snakk om å gjøre det tungvint å betale. Eneste de godtar er debet, ikke Vipps eller AP.. H4ck m4ni4 Version: 11.4.3

Vi trenger ikke flere ladeapper Det er allerede klønete for elbileiere med 10 forskjellige apper for hurtiglading, så synd at Oslo velger å kreve enda en app for å lade i byen. Fortum-appen var også raskere, og lettere å navigere i.. Steve_would_never Version: 11.0.0

Dårlig app For det første burde piggdekk avgift gå automatisk på autopass. Det er lite info om oiggavgift på vei inn mot byen. Ikke lett å fikse mens man kjører. Appen har ikke Vipps løsning såvidt jeg kunne se. La inn kort men måtte legge det inn en gang til når jeg skulle betale.. Kodiaq Sverre Version: 11.4.6

Må brukes ofte Appen må stadig være i bruk ellers logges man av og må starte forfra med å legge inn bankkort osv. VELDIG irriterende! En annen ting er at appen ikke finner hvor du er om ikke du lukker den for hver gang den er brukt. Elles strålende!. Bjørnutenkallenavn Version: 11.4.3