Bil I Oslo Kundeservice

Enkel og grei 👍 Enkel og grei app for kjøp av pigdekkoblat og når man er der man har parkert, men hva med hvis man skal planlegge hvor man ønsker å parkere? Savner søkefunksjon i kartet for å vise takst nær en relevant adresse, kanskje filtrere etter takstgruppe også. Ville også vært fint med info om takstgruppe direkte i appen, pris, maks parkeringstid, osv... Floppyfaen Versjon: 6.3.2

Enkel å bruke 8g fungerer hver gang Hei, så lenge du har installert appen med betalingskort fungerer det utrolig godt. Plug and play. Har aldri opplevd at det ikke starter å lade. Fungerer hver gang.. Katharinaballerina Versjon: 12.1.2

Enkel og grei Funker som den skal. Noen ganger er det litt surr med å få ladestolpene til å reagere, men stort sett går det fint. Et lite skår i gleden etter siste oppdatering - det går ikke lenger an å avslutte ladingen/betalingen fra bilen. Veldig synd! Det tilførte oss litt fleksibilitet, var ikke lenger avhengig av at den personen som startet ladingen også avsluttet den. Håper den funksjonaliteten kan komme tilbake igjen!. Ivarmc Versjon: 11.3.0

Elbil lading Hei dere! Vil bare gi tilbakemelding på hvor deilig det har vært å kunne lade elbil i nærheten av hvor man bor- til en god pris! Slik har vi det ikke i Stavanger når vi bor i soneparkeringsområder. Hurra for det og en intuitiv app! Mvh, Eivind Egeland. Jdjjjk Versjon: 1.1.7

Appen får i hengemodus Bra app! Men få inn i backlogen å fikse bug med at appen henger seg ved kasserollen. Killer appen flere ganger. Skjer ingenting. Får da prøvd andre ladestolper 😩 make fix please!. SmidigSmurf Versjon: 11.3.2

Enkel & grei app Det meste fungerer smertefritt, og fint å slippe den gamle ladebrikke (som noen ganger lå i feil bukselomme). Når er både start/stopp og forbruk oversiktlig på mobilapp ved lading/parkering. Dessuten lettere å finne/vite hvor parkering er (og etterhvert håper jeg det kommer sanntidsinfo på opptatt/ledig). Veldig fornøyd med appen for min del (selv om det er en kjensgjerning med manko på nok tilgjengelige p-plasser i tigerstaden) :D PS Liten bug i elbil/ladestolpe: Valg av kjøretøy forsvinner om man trykker «betal på automat», men dukker opp igjen v/bet kredittkort. Dermed liten risiko for å starte ladeøkt på feil bil dersom man bruker/bytter ulike kjøretøy. Regner med det fixes på neste oppdatering :). Arno-68 Versjon: 11.2.0

Verdte systemet De ladere (Meneske) er helt forferdelig!!!!. Jelmer85 Versjon: 11.3.2

Almost perfect app 1. Choosing a charger show probably revert to old interface. Much simpler in my opinin. 2. Someplaces like Huk parking place should have circle location like they have in EasyPark instead of to specific row. Like in the street park it's better to have more specific to not choose wrong. 3. Not sure but I hope the app added that in holiday they should remove parking fee when using the charger. Regards Kai. Zhu85 Versjon: 12.0.4

Vipps Would be great to pay with Vipps. Sfayuesa Versjon: 1.1.6

Blir logget ut etter hver oppdatering Fin app, men det burde være unødvendig å bli logget ut hver gang appen oppdateres. Skulle ønske dere kunne legge litt TLC her også. Du står på fortauet og skal betale og har kanskje litt dårlig tid og så finner du ut at du er logget ut igjen :-(. JanPet13 Versjon: 11.4.6

Spark de som laget appen Denne appen er laget av veldig eksnovasjone utviklere. De burde lære seg hvordan være innovative! Spark de! Appen er treg og responderer ikke på riktig måte. Dette er langt ifra best-practice!. Justanickname1 Version: 12.1.1

Fungerer serdeles dårlig! Lagt til betalings kort. Men det husker sjeldent appen når en skal betale. Må da inn med alle kort detaljer på nytt. Samt at appen ofte ikke klarer betalingen da heller. Stoppe ved en betalings automat i 2024 er virkelig ikke et alternativ. Ville tro det ville betale seg å fikse appen.... Boardaren Version: 11.4.4

Starting Hadde vært mye bedre med forum. Nikikakikeku Version: 1.1.7

Ubrukelig Totalt ubrukelig, henger konstant. Ole&Ali Version: 11.4.3

Overkompensert og tungvint Alt for tungvint app. 1: du må ha konto for å betale 2: du kan ikke logge inn med Apple id/Google eller lignende 3: tar ikke Apple pay / Vipps eller tilsvarende 4: godtar ikke kredittkort Brukte 10 min på å prøve å betale, men til slutt så ville ikke appen snakke med bank id, så da ble det gratis parkering 🤷‍♂️ Hvorfor gjøre ting unødig tungvint?. Misfornøyd kunde nr 1000000 Version: 12.1.1

Mista profil etter oppdatering Hva skjedde ved seneste oppdatering? Mistet hele profilen med all informasjon som låg inne? Utrolig stress.. Kdkfugj g Version: 12.1.1

Gode intensjoner men … Betalingsløsningen er designet utifra at man alltid har sitt kort med seg noe mange av oss ikke har. Krav om å taste csv kode er svært utdatert og biometrisk pålogging etter at man har lagt inn kortet første gangen burde være slik man gjør dette i 2024. Her er det på tide med en oppdatering. Ellers fungerer den vel greit.. JeB Norway Version: 11.4.5

Probl m installering Får aldri tilsendt denne aktiveringskoden, har prøvd en uke nå.. Lisbeth.Iv Version: 12.1.1

Virker ikke lengre Virket før, men ikke lengre. Det virker ikke som om utvikler prøver å fikse dette.. Dkrbrlelgbrkdlf Version: 3.2.2

Bil. I Oslo. As hilarious as the name of this app is, I can’t help but be amused by the various warning messages like “if it doesn’t work, restart the app” “Please make sure you double check the parking tariff” “Please make sure your charging is finished” Abdicating all responsibility for every service they provide at every possible opportunity. Civil servants are the worst.. I5kai Version: 1.1.6

Elendig En av de dårligste appene jeg har vært borte i. Må legge inn betalingskort så å si hver gang jeg bruker den. Av og til spør den etter en sikkerhetskode (som jeg ikke aner hva er) og da sluttet det med error. Det må gå an å gjøre det bedre enn dette.. Hjjffjcfjjj Version: 11.4.3

Stor mangel Jeg er med i Bilkollektivet, og benytter derfor mange ulike kjøretøy, som jeg har registrert i app'en - MEN det er ikke mulig å se hvilket som er aktivt av de jeg har valgt! Det kan da ikke være så vanskelig å farge dette grønt i app'en?? Nå må jeg vente til jeg faktisk skal parkere før jeg ser det, og hvis det ikke er riktig, må jeg frenetisk finne frem til det i tide. Det er utrolig irriterende, og er det så vanskelig å forstå da, at folk kan bruke mer enn en bil i blant?? Fiks dette, så blir jeg fornøyd.. Toredahl Version: 12.0.0

Blir logget ut for hver gang jeg bruker appen Er ikke i Oslo hver uke, så de gangene jeg trenger å bruke appen må jeg nesten uten unntak logge inn på nytt. Ellers fungerer appen ganske greit. Litt klønete å velge riktig sone fra kart.. Knutfh Version: 7.2.2

Feil med endring av passord Får ikke til å logge inn. Har prøvd å endre passord, men får aldri noe epost med midlertidig passord. Håper dere fikser dette snart, for jeg får ikke brukt appen.. ECB1234567 Version: 12.0.3

Håpløst Det nye ladesystemet med betaling i appen fungerer særdeles dårlig. Flertallet av ladestolpene i mitt område fungerer ikke, det kommer kun opp feilmeldinger i appen. Her må det gjøres en langt bedre jobb så vi brukere faktisk får ladet.. Lisbeth su Version: 11.1.5

Lading Dersom man velger feil ladestolpe må man vente en evighet 3-5 minutter til appen har stoppet. Her hadde det vært veldig gunstig med en «kansellering»-knapp. I tillegg til dette hadde det vært bra om pris var per kWh og ikke per time ladet.. Ekormannen Version: 11.4.5

SykkelNils Lastet ned app og registrerte biler og betalingskort. Ved kjøp av piggdekkoblat velger jeg bil og kort i appen og trykker betal. Må da legge inn betalingskort igjen, hva er da vitsen med å registrere kortet i appen?. SykkelNils Version: 13.0.2

Lading Når man skal lade og laderen man har valgt ikke vil starte kommer man seg ikke ut av lade oppstarts vinduet før laderen har timer ut. Syncfailed Version: 1.1.7

Funker ikke ! Funker ikke. Unødvendig 11 Version: 11.4.5

SLUTT å endre tidspunktet jeg prøver å stille inn. SLUTT. Jeg prøver parkere, justere tiden, men den gir seg ikke. Jeg skal stå til mandag kl 10.35. Nei. Jeg skal stå til søndag. Jeg forstår hvis søndag 09.00 naturlig dukker opp da søndag er gratis. Men det er ikke 10.35? For pokker, bare slutt! Jeg vil stille inn tidspunkt selv. Ellers er appen bra, men lol kår den svikter på det mest kritisk punkt.. Morrdi Version: 11.3.2

Dårlig app Henger seg opp, ladere funker ikke. Dårlig app og dårlig service.. Shclupp Version: 11.3.2

Dårlig app For det første burde piggdekk avgift gå automatisk på autopass. Det er lite info om oiggavgift på vei inn mot byen. Ikke lett å fikse mens man kjører. Appen har ikke Vipps løsning såvidt jeg kunne se. La inn kort men måtte legge det inn en gang til når jeg skulle betale.. Kodiaq Sverre Version: 11.4.6

Elendig! Jeg har lagret et kort, men allikevel vil appen at jeg skriver inn hele kortnummeret, utløpsdato osv. hver gang jeg skal betale. Da kunne de jo like gjerne droppa hele registrer og lagre betalingskort! Utrolig tungvint. Burde dessuten kunne betalt med Vipps.. Eline-84 Version: 11.4.3

Herregud så omstendelig Hvorfor kan man ikke bare betale gjesteparkering via Vipps. Registrere kort og e-post osv. er helt idiotisk! Burde holde med bilnummer, bydel og så til Vipps.. Sagenefrue Version: 3.1.2

Henger seg opp Drittapp etter de tok over lading. Dorxw Version: 11.1.9

Veldig dårlig Når det er en fail på ladestolpen, appen bare brukker 1-2 min. til du kan prøve å starte igjen lading. Det visser ikke hvilken ladestolpen er ledig ( før det var mulig gjennom Fortum appen). Iosif N Version: 11.4.4

Glemmer betalingsinformasjon Betalingsinformasjon er lagd til, men den blir ikke lastet inn når man vil kjøpe piggdekkoblat. Kortet må finnes frem hver gang og kortinformasjon må tastes inn på nytt. Ganske stusslig.. Smartilda Version: 11.4.4

Fredrik Det virker som systemet er laget for å generere bøter. Hvorfor det ikke er ett en-til-en forhold mellom ladestasjon og ladeplass er veldig rart. Når man aktiverer lading og samtidig starter parkering, bør det være implisitt at bilen som står på tilhørende plass har betalt. I prosessen må man velge spesifikt hvilken ladeplass man står på, og det kan nødvendigvis ikke stå noen andre på denne plassen i ladeperioden. I stede må man sørge for at riktig registreringsnummer for at man ikke betaler trippelt: for parkering, for lading, og for bot. Her skal man finne flest mulig måter å gi bøter på. Eventuelle argument med at det blir mye jobb for kontrollør når de ikke kan søke opp reg. nr. blir for tynt - det bør være like enkelt, eller lettere, å se status på ladeplasser. Det er også vesentlig mer jobb å ta bilder og skrive en bot enn å sjekke om bilen lader.. Worst_app-unusable Version: 13.0.2

Mangler stasjoner Sikkert bra, men nå er det mange ladepunkter som er borte fra de andre appene og ikke i denne. Det er spesielt å lansere en endring som kutter ladetilbudet i Oslo.. Haugstve Version: 1.1.7

Se ledige ladere Det burde være mulig også for Oslo kommune å vise ledige ladere i sanntid. Nå fremstå alle ladere som ledige selv om de ikke er det.. Stemmen123 Version: 11.1.9

Very bad Very bad app, most of the time it’s just say “something going wrong we apologize for that”. Naderch11 Version: 11.4.3

Klarer ikke bruke lagret kort Selv om kortet er lagret i appen må man starte på nytt og legge inn kortnummer, utløpsdato osv. hver gang man kjøper piggdekkoblat.. Blimp13 Version: 11.4.4

Dårlig kontakt mellom app og ladestasjon Det er ved flere anledninger feil merket mellom hvilken port som åpner. Flere tilfeller den ikke åpner i det hele tatt, og den henger lenge fast når man har prøvd å åpne. Kan dere for Gud skyld ordne at man får en fysisk brikke. Livet er for kort til at dere har egen app som ikke fungerer. Tøffene Version: 11.1.8

Benedicte Må legge inn kort for hver gang jeg skal betale selvom kort er registrert. Bdwk96 Version: 13.0.2

Elendig betalingsløsning Snakk om å gjøre det tungvint å betale. Eneste de godtar er debet, ikke Vipps eller AP.. H4ck m4ni4 Version: 11.4.3

Må brukes ofte Appen må stadig være i bruk ellers logges man av og må starte forfra med å legge inn bankkort osv. VELDIG irriterende! En annen ting er at appen ikke finner hvor du er om ikke du lukker den for hver gang den er brukt. Elles strålende!. Bjørnutenkallenavn Version: 11.4.3

Veldig treg app med forvirrende infotekster Den gir tilbakemelding «stopp parkeringen i appen», men samtidig virker den. Sender ofte ute varsel om at parkering utløper ett døgn etter at jeg har avsluttet. Dersom man av en eller annen årsak skriver inn feil nummer så er det ingen funksjon for å avbryte, da må man bare vente i evigheter.. Bjoebirk Version: 11.4.6

Feil Nov 23: Får ikke lagt til betalingskort. Finnsch Version: 11.4.3

App Funker sikkert fint når en kan bruke den, men å sende 4 vertifiserings koder og ikke motta en er ubrukelig! (Sjekket alle innbokser inkl søppel!) betalt for lading via parkeringsautomat som en kunne (ifølge de) ikke funker er meget imponerende i 2024!. Bør fikses! Version: 12.1.2

Einar Konstant feil på app. Dårlig brukersnitt. Einar 1973 Version: 13.0.2