Mill Norway Kundeservice

Får ikke kontakt etter oppdatert server Mill blir en dyr investering når man må bytte ovner da gen2 ikke kobles til WiFi lengre. Ikke endret noe WiFi oppsett, men ovnene forsvant å iPhone finner dem ikke. Panelovn lyser 05 som feilkoder. WiFi ovner er nå dumme ovner. Anbefales ikke. Jzky_ Version: 4.7.3

Kontinuerlige problemer Jeg har både 2. og 3. generasjon ovner og det er dessverre store problemer med både wifi tilkobling, ovner mister wifi, må skrus av og på. Man blir ganske lei og det virker ikke som Mill eller/og apputvikler klarer å løse de vedvarende problemene. Jeg hadde ikke kjøpt Millprodukter med de erfaringene jeg har nå. Mill: Løs problemene nå!. 1361 Østerås Version: 4.7.3

Aldri kjøpe mill Etter oppdateringen fungere ingen av mine Mill wifi ovner med appen. Mill levere ingen info, ingen hjelp, bare tull. Ovner blir bricked av et selskap som gir f@en om kundene sine. Håpløs. Take my advice - aldri kjøpe Mill. Kykkling Version: 4.7.3

Hard go change temperature The new update makes it hard/impossible to change temperatures. Player102937464 Version: 5.0.8

After technical migration, everything crash 1. My oven disappeared, did not turn up day after either 2. Tried to add it again - did not work 3. While doing that, I get logged out. From here, I’m not able to login anymore. App crashes, red bar showing error when logging in with correct password with no explanation Result; not able to get it to work with the app. Mantion Version: 4.7.3

Umulig å koble til Jeg gir opp. Ikke mulig å koble ovnen til nettet. Masse mikkmakk med Mhz og tull. Står mellom å bytte ut mesh-nettet eller disse ovnene, da er det liten tvil om at ovnene ryker. Styr unna!!!!. Hdbdbfkf Version: 4.9.4

App funker ikke! Det har hele tiden vært litt treghet med appen, men etter siste oppgradeing og emigrering er bunnen nådd! Alle ovnene koblet fra (GEN2 enheter), og ikke mulig å legge til. Har slettet enheter og lagt til på nytt, men til ingen nytte. Har slettet app og startet helt på nytt, men ingenting hjelper. Hele vitsen med wifiovner er borte dersom appen ikke holdes vedlike. Fiks dette ASAP!. V60Bodø Version: 4.6.3

Fungerer ikke Enten fungerer ikke appen som den skal eller så er den så rotete satt opp at jeg ikke får det til. Får ikke info om temperatur fra ovnene (i hvert fall ikke oftere enn sporadisk). Får ingen info om hvorfor dette mangler. Kalibrering av ovnene må typisk gjøres ukentlig - om ikke daglig (de drifter lett 3-4 grader fra reell temperatur i rommet).. AndreasT7 Version: 3.2.3

Do not buy Mill The ovens from Mill are impossible to pair with WiFi. A quick search online shows you hundreds of frustrated users. I've tried now for several days.. Den store dommeren Version: 4.7.5

Uoversiktlig brukergrensesnitt Har flere ganger bommet på innstillingen av ovnen i fritidsboligen. Har trodd at temperaturen er redusert, men ovnen har stått på høy temperatur. Har kostet meg mye i unødvendig strømregning. Appen burde hatt en modus for dummies slik at vi som ikke ønsker å bruke tid på å fikle og sette opp lett kunne slått av og på, og satt ønsket temperatur. Min skuffelse av appen har ført til at jeg kun har denne ene ovnen som går på nettet.. PerGM Version: 3.2.6

Virker dårligere ett siste to oppdateringer Etter siste oppdateringer er det helt umulig og legge til ovner eller wifi socket av gen. 2. Gen 3 går men ikke gen 2. Har hele hytta utstyrt med gen 2 og nesten alle ovner er falt fra og lar seg ikke koble opp igjen. Har fulgt alt av teknisk veiledning på enhetene og innviklet oppsett manuelt på router, til og med eldre routere som har virket godt før. Har til og med prøvd med totalt 3 routere som virker med Mill wifi hjemme. Står bare «frakoblet» når man skal legge ssid til ovnen. Har hatt Mill siden gen. 1. dessverre med flere perioder med ustabilitet. Nå virker det som gen 2 er utdatert? Og har mistet kontrollen med frostsikringen. Dessverre har det ført til tap av tillit og jeg ser nå etter andre alternativer. Fungerer også mot tibber. Men det er på beta nivå. Har 4 eiendommer som styres av tibber app og mill app. Eiendommene blir fra mill blir ikke separert inn i tibber, så man får opp alle mill enheter under 1 av eiendommene i tibber appen. Support har også vært smalt de gangene jeg har kontaktet dem for hjelp. Er it teknikker, men svarene deres var langt fra hva allmenheten som bruker ovnene forstår. Slutt å la oss som kunde være betatestere, test endringene dere gjør i appen så vi slipper å miste alt vi har betalt 1000 vis av kroner for.. Beta-testing Version: 4.3.0

Problems connecting to WiFi I had problems connecting to the router last year. A workaround was to connect to the WiFi extension adapter instead - it worked. This year it won’t even connect to the adapter. Just a bad user experience.. Sergio65786 Version: 3.2.15

Fungerer ikke lenger Har 1 panelovn og 3 WiFi sockets. De har fungert knirkefritt i 3 år, men etter oppdateringen i sommer detter de inn og ut av Mill app og Tibber app. Håper at dette kan fikses snart da enhetene står på forskjellige adresser og winter is coming😢. Elatsdlovlem Version: 4.6.3

Elendig! Har fire ovner fra 2018, var fornøyd inntil forrige uke da appen varslet om migrering. Det var ingen vei utenom dette og nå har jeg ingen kontakt med ovnene i app. Det står at jeg ikke har noen hjem registrert. Mill har vært ute hos tek.no og lovet en løsning, men så langt gjelder det ikke for meg, oppdaterte appen nå, og fortsatt ubrukelig. Dette er fullstendig idiotisk, både mtp. ENØK (som var grunnen til kjøp av disse ovnene), og bærekraft.. LMB_2 Version: 4.7.5

Ustabil og ikke særlig smart Mister stadig kontakt med app. I siste versjon mottar den signal og måler temperatur, men klarer ikke å kjøre de ulike modusene og man kan heller ikke overstyre fra app. I prinsippet en ovn uten fungerende appstyring. T.imm— Version: 4.8.2

Fungerer dårlig etter migrering Etter migrering har det vært bare tull. Tempen oppdateres ikke automatisk, og effektforbruk vises ikke. Jeg bruker Mills på hytta, og det så ut til å være flere grader forskjell etter migrering.. Nor1568 Version: 4.7.5

Farvel Mill Etter 3 vintre med 8 nye Mill-ovner som til stadighet har falt ut har jeg nå skrudd ned alle og erstattet de med ovner av andre merker. Planen var jo at jeg skulle spare penger med Mill-ovnene men når Mill ikke klarer å levere noe som virker (ja, jeg har konstant oppdatert appen og restartet og feilsøkt og prøvd å legge de inn igjen og sendt eposter etc uten at det har løst noe som helst) så er det farvel Mill fra meg. Jeg anbefaler INGEN å kjøpe Mill. Det ble en dyrekjøpt erfaring. Eposter og oppdateringer og feilsøking orker jeg ikke mer. Styr så langt unna Mill som dere klarer folkens……. største dritten jeg har vært borti.. Oppgitt ex-bruker Version: 5.0.2

Forferdelig dårlig på å koble opp Nå ha jeg prøvd alle muligheter som er beskrevet for oppkobling over wifi som er beskrevet. Umulig å få kontakt med panel ovnen. Dette er for dårlig.. Sophus N Version: 3.2.4

Gen2 Nekter å koble seg til panelovnen. Har prøvd begge metodene, ingen respons. Appen slettes og panelovnen returneres til butikken! Søppel!. Hbjorg Version: 3.2.6

Oppdatering Gikk fra 4.5.2 til 4.7.3, da sluttet alt å virke. Får ikke kontakt med enhetene lenger. Death to Mill. Hawk Utah Version: 4.7.3

Mister ovner hele tiden Ovnene faller ut og må legges til stadig vekk, selv om wifi er det samme og stabilt. Kan gå type 5-10 forsøk med appen uten at det fungerer å legge til. Om det er appen eller ovnene som er elendige vet jeg ikke helt, men lite imponerende. Og ja Mill: Jeg har forsøkt alle tingene dere foreslår. :). Aerion83 Version: 3.2.9

Detta blir for dårlig, Mill. Ovnene faller ut av wifi rett som det er, og å løse det problemet er helt umulig, så må slette enhet fra rom og starte på nytt. Burde fått lønn for denne jobben. Appen er absolutt ikke intuitiv, og det der "firmware-oppdatering"-greiene virker bare som noe jåleri uten funksjon. Å koble til ny enhet tar en evighet og må forsøke mange ganger før det funker, selvom internettet er raskt og stabilt. Ikke fornøyd!. _millymy Version: 5.0.1

Ødelagt etter oppdatering Juli 2023 Etter sist oppdatering er alle mine panelovner glass wifi ødelagt. Generasjon 2. Får ikke kobla de til wifi, de vil ikke brukt den uten wifi.. står bare OF i display og reset fungerer ikke. Totalt ubrukelig å ingen funksjon i de etter oppdateringen.. Samme gjelder min wifi socket generasjon 2.. TOTALT ødelagt den også... RosePinkUnicorn Version: 4.6.2

Very slow and full of bugs The app is very slow. Loading rooms and devices are takig ages, same with changing the temperature. Used the app for over 6 months now and there is a new bug for every update…. Maestro91 Version: 4.7.1

Et år... Fungerer som de skal første året. Etter det er de håpløse.... Arild90 Version: 3.2.4

100% søppel Ovnene faller nå ut av nettet uten varsel, og ikke nok med det så slutter de å varme når de mister kontakt med app/cloud. Man må jo lure hvordan man kan designe et produkt så regelrett hjernedødt som dette! Anbefales på ingen som helst måte!. Fredrik Näs Version: 4.7.3

Alle ovner forsvant - igjen Og derrrr forsvant alle seks ovnene igjen. Har satt de opp noen ganger før, men er litt lei av at ny versjon av app skal fjerne alt av oppsett….. Lars Erik Eriksen Version: 4.7.3

Blir logget ut hele tiden Etter nyttår så blir jeg logget ut hele tiden. Statistikk har heller ikke virket siden 2023.. Disgruntled otter Version: 4.7.5

Feilmelding Oppstår feilmelding-banner for hver endring jeg gjør, til og med når appen åpnes. «Mislyktes. Vær så snill, prøv igjen». Og når jeg skal sende inn tilbakemelding via appen... Bruker2684948)2 Version: 4.2.5

Tech support & know-how lacking The app works okay, but when I suddenly couldn’t reset my password, it took me several weeks of on- and off-debugging why. Tech support couldn’t help, hard to see if they tried. It turns out that Mill uses the Chinese platform SendCloud to send out password-info, and my email provider most likely got blacklisted by the Great Firewall of China, so that I never received again any email from the Mill-system.. Volker St. Version: 3.2.6

Helt krise dårlige løsninger Hvis du sliter med fritidsproblemer er dette perfekte systemer, for her får du brukt fritiden din på å resette og feilsøke manglende tilkoblinger mellom ovner og app. Har alle generasjoner av Mill ovner inkl de nyeste men er helt krise dårlig alle sammen dessverre!. Joan123yh Version: 5.0.1

Virker ikke Appen har mistet kontakt med ovnene hos oss. Det fungerte i ca 2 år, men så har det sluttet å virke en gang u år. Har prøvd alle omtalte fremgangsmåter for å få i gang igjen kontakt mellom ovner og app, men ingenting virker. Ingen svarer på kundeservice-epost heller. Anbefaler ikke ovnene eller appen.. Andvake Version: 4.7.3

Would be great - if it just *worked* The ovens look beautiful but man are they a bother. Disconnecting, not connecting, app not working… I didn’t know it was possible to shell out this amount of money and get this amount of trouble in return. Do not buy a Mill oven.. Ingvilduo Version: 4.6.1

Ole M P Ingen ting virker etter oppdatering... Olemp Version: 5.0.7

Fungerer ikke Appen fungerer ikke lengre. Får hele tiden feilen «Mislyktes, vær så snill, prøv på nytt». 2. gen. Ovnene har også elendig wifi og nær umulig å koble opp på nyere routere. Ovnene ramler ofte ut av nettet og kan da ikke styres fra app. Styr unna Mill hvis du ønsker noe som fungerer. Synd man ikke kan gi null stjerner for det fortjener dere. Lureri!. Krs. Version: 4.7.1

Ovnen faller ut Ovnene faller ut hele tiden, det er et slit å få de koblet til igjen om det går i det hele tatt. Grensesnitte i app er dårlig. Hviser feil temp og lever generelt sitt eget liv. Vil sterkt fraråder å kjøpe mill sine produkter før app er fikset.. Josseren Version: 4.7.3

Dårlig etter migrering Selv om appen alltid har vært noe knotete har den stort sett fungert. Men etter migreringen er den blitt nærmest ubrukelig. Krever brukerinteraksjon for å oppdatere reell temperatur og klarer ikke å hente temperaturinnstillinger i appen om det er gjort endringer via ovnen fysisk. Wifi socket’en min er bricket - fullstendig umulig å koble den til igjen. Hvis systemet ikke klarer å holde standarden det hadde i utgangspunktet etter en slik migrering så burde ikke brukerne påtvinges å gjennomføre migreringen i det hele tatt. Dette har blitt tafatte greier som resulterer i mer frustrasjon enn noen gang.. LarsJørgen Version: 4.7.3

Big problems It is impossible to calibrate gen2 devices after the migration. Also a lot of other problems with the app trying to program the devices.. Håo Version: 4.7.3

Verdiløs software! Mill Panelovn Gen.3M Prøver forgjeves å få knyttet disse ovnene til vårt nett uten hell. Samme problem som for 4 år siden. Hvorfor kan dere ikke bare få fikset disse problemene?? De som har ansvaret for software løsningene hos Mill bør få sparken.. Håvard D R Version: 5.0.1

Kjøp uten Wifi Dette må vel være verdens dårligste og stabile app til ett produkt. Logger seg ute og mister både rom og enheter. både enheter og brukernavn sliter appen med å gjenkjenne.. M_road Version: 4.7.5

Virker ikke! Har prøvd flere nettverk, alle tips inklusive deaktivere brannmur, bruke kun 2,4 ghz skrudd av og på telefon, router flere ganger. Avinstallert app og installert app. Får det ikke til å virke etter 5-6 timer. Gir opp hele mill greiene og anbefaler andre å holde seg unna. Det var bra for noen år siden, men er ikke det nå lengre dessverre.. Balraek Version: 4.9.4

Ikke kjøp Angrer på dette kjøpet, prøver å levere tilbake etter utallige forsøk på å få dette oppe og gå. Fungerte fint frem til oppdateringen før sommeren eller hva det var, nå begynner det p bli kalt, og jeg kan ikke ha ovner som ikke fungerer lenger.. Ny TV Version: 4.7.3

MOFO Hvis du en gang etter mange timers forsøk får koblet opp enheten din til nettet og appen kan du bare glemme å få kontakt igjen om enheten en liten stund blir enten strømløs eller uten nett. Da er det umulig å få koblet den på nett igjen. Det burde selvsagt være automatikk i at den kobler seg til nettet igjen. Har brukt altfor mange timer på denne dritten.. Sortepetter Version: 5.0.1

Can’t login Can’t login after last update. Some red bar with no text shows up, no error message. Brik.kb Version: 4.7.5

!!! Not happy at all !!! I do not recommend to buy Mill heaters anymore. A lot of problems connecting or trying to connect the heater itself with the app. Disappointed, discouraged and all my generation 1 Mill heaters are disconnected now. Seems that I cannot connect and control anymore from the app. This is especially after migration to the new server. So Mill Heaters are not smart as everyone thinks (((. 78rzv160578 Version: 4.7.1

After last server migrasjon unable to share devices After last server migration i am not able to share rom / house. Eddiex666 Version: 4.7.5

App fungerer ikke Får bare beskjed om å migrere til ny server. Hver gang jeg prøver får jeg beskjed om at dette mislykkes. Når jeg googler dett på nettet så kommer det opp en beskjed om at de forventer å løse dette problemet i løpet av noen timer. Denne meldingen er i skrivende stund over en måned gammel.. Hagbart Slark Version: 4.7.3

Useless Dette produktet er helt ubrukelig og burde knapt vært lovlig å omsette.. Lscæf Version: 4.7.3

Elendig Wifi... Et bra salgstriks, spesielt når ikke vanlig eller alternativ tilkobling fungerer. Hadde det ikke vært for at jeg har satt den opp på veggen hadde jeg returnert den med en gang. Fahrenheit vises i displayet og ikke celcius forresten... Lomhund Version: 3.2.4

Elendig wifi løsning Helt håpløst å få koblet opp og er ustabil hvis en er heldig å få lagt en ovn inn i appen. Backupløsningen med hotspot er til ingen hjelp når hotspoten ikke er å finne. Den nylige oppgraderingen virker å ha gjort det enda mer elendig en det allerede var - det burde ikke være mulig, men åpenbart har de klart det. Styr unne både appen og produktene.. Hevaker Version: 4.7.5