REMA 1000 Kundeservice

Får ikke kontakt med server😡 Dårlig ofte jeg detter ut av server. Sagv55 Versjon: 1.2.5

Ingen penger å spare ved bruk av denne appen Tidligere en fin app hvor man fikk 10 % på de 10 produktene man handlet mest. Etter de har lagt deg om nå til få enkelte produkter er det svært lite rabatter å hente. Personlig sparer jeg ca 10 kr i måneden til tross for at jeg utelukkende handler på Rema. Besparelsene man får ved appen etter de la den om er så små at den er helt meningsløs å benytte mhp. rabatter. Man kan få et overblikk over hvor mye penger man bruker på Rema per mnd, men rabattene den gir kommer i promille i et månedsforbruk. Anbefaler derfor ikke appen.. Kunde igjennom 11 år Versjon: 2.0.2

Fra 10 til 7 til 5 Færre og færre tilbud på billigere og billigere og mindre og mindre relevante varer. Æ er kjekk å ha til å se når du har handlet og til å legge sammen kvitteringene for deg. Ikke så mye mer.. Vidvandre Versjon: 2.0.4

Feil med app slettet og lastet ned på ny. Nå går det ikke an å logge inn. Samme problem som KTIL Vært mye tull siden oppstart. Gir snart opp. Veldig kjekt når den fungerer da..... Hegeliden Versjon: 1.2.2

Vanskelig å registrere seg Kommer ikke forbi godkjenning av vilkår.. Lilianalauvsnes Versjon: 1.4.1

Lite relevante priskutt Får bare priskutt på mat jeg ikke kjøper. Får også priskutt på masse potetgull og godteri kjøpt ved få anledninger, ikke på matvarer jeg faktisk har behov for som student. Savner 10-på-10.. Mehiamnotimpressed2343 Version: 2.0.6

Æ Synd at Rema har så dårlig utvalg. Savner Rema før Æ!. Ffffffhhhhhggggg Version: 1.4.1

Bare humbug! Jeg kjøpte jordbær på REMA 1000 fordi det stod i appen at det var 25% bonus på jordbær. Men appen var ikke oppdatert (noe jeg måtte gå inn i AppStore for å se), så denne uka var det ikke jordbær det var bonustilbud på. Jeg fikk bare 10% bonus, selv om det står i appen at det er 15% på alt frukt og grønt. På toppen av alt er det utrolig komplisert å få brukt bonusen. Veldig mange klikk. Og Reitan tar ørene, det rundes alltid ned til nærmeste krone. På toppen av alt må jeg gi fra meg telefonen til han i kassa for å få skannet appen.. Kabjun Version: 3.5.0

Lureri ELENDIGE tilbud etter 10-på-topp forsvant.. bare noen få UBRUKELIGE tilbud på UBRUKELIGE varer. Denne har lengre ikke noen reell verdi. Etter å ha hatt appen siden begynnelsen og brukt daglig. Er den nå nærmest aldri i bruk og unyttig. Den blir slettet av meg, og Kiwi ble mer aktuelt for min del.. Svgstudentnr1 Version: 2.1.0

Få æ tilbake Helt uinteressert i varene som personlige priskutt "basert på din handlehistorikk" nei det er ikke sant får nesten bare priskutt på varer jeg ALDRI har kjøpt, få tilbake æ og 10 på 10 lista. Not working Version: 3.3.0

Dyr oppdatering Som flere skriver - den nye oppdateringen gjør at å handle på rema 1000 er blitt mye dyrere, da rabattene stort sett er på ting man ikke kjøper. Hjelper tydeligvis ikke å gi tilbakemeldinger heller, får stadig rabatt på kjøtt selv om jeg er vegetarianer…. Kvinne29 Version: 2.0.3

Mest oversiktlige matapp. Æ e bra. Får «kassalapp» i Æ glimrende. Kjekt å få rabatt på det en handler mye. Gode tilbud. 👍 Hadde vært konge å fått utviklet funksjonaliteten til «Middagsplanleggeren» til Rema1000 inn i Æ.. Nisais Version: 1.4.3

Tove Haack Grande Dårlig tilpassa personlige tilbud. Tilbakemelding på at tilbudet er uaktuelt, det kommer stadig tilbake.. Skoh10 Version: 3.13.0

Ingen top 10 liste De har fjernet top 10 listen som gir 15% rabatt på dine 10 mest kjøpte varer. Ingen vits å handle på rema over andre butikker nå. Mathias✝️ Version: 2.0.9

"Får ikke kontakt med server" Hvis dere vil at folk skal bruke appen er det jo kjekt om den funker... Longtime user 258 Version: 1.2.2

E Kundefiendtlig! Æ var dårlig, R er enda verre! Når skal REMA lage en app som er god og nyttig for kundene og ikke bare for sin egen lommebok? Med Æ fikk jeg litt rabatt på varene jeg oftest kjøper. Nå gis det litt rabatt på tilfeldige varer jeg ikke er interessert i. Med Æ fikk jeg rabatten ved hvert kjøp, nå «samles rabatten opp» som et rentefritt lån til REMA. Hvis jeg glemmer å ta den ut, går rabatten til REMA. Betaling med Apple Pay er tungvint fordi jeg først finne fram og scanne strekkoden; dessuten er det ofte krøll med strekkodeleseren. REMA har (hadde?) slagordet «det enkle er ofte det beste». R er det stikk motsatte: uoversiktlig og kundefiendtlig!. Vær_E Version: 3.10.1

Bare tull Møkka app og møkkatilbud. Dyyyyrt Version: 3.11.0

Ekte hykleri Rema bestemte å erstatte en virkelig gunstig ordning med liste over 10 varer som var aktuelle for MEG og jeg kunne kjøpe med rabatt, med tilfeldige og helt uaktuelle ukentlige tilbud jeg har null behov for. Og de kaller det «enda bedre rabatt»! Skikkelig «elegant» måte å kansellere noe som ble ufordelaktig for Rema og ga virkelig verdig til kundene.. ASContrapost Version: 2.0.2

Heine Fungerte mye bedre med Æ og direkte priskutt, dette er bare rotete.. René Nonsens Version: 3.3.0

Stig "Æ" er en gedigen spøk - sparer 4,00 på 1000-lappen. Har sammenlignet de mest vanlige varene vi bruker - sparer 8-9% ved å bruke Kiwi. Det blir nok færre turer på Æ-butikken.. STOB52 Version: 2.4.0

Kan ikke logg inn Kan ikke logg inn. Fikk ingen sms kode.. Pålone Version: 2.2.5

10 på 10 Det ønskes tilbake.... Nforester Version: 2.0.7

Ubrukelig Appen er ubrukelig å virker ikke i 9/10 tilfeller. Talfheim Version: 1.2.5

Ole Minimalt med innsparing gjør at man gir fra seg mer verdi i data enn man får tilbake i kroner. REMA har gitt desidert dårligst uttelling her sammenlignet med konkurrentene de siste årene i % spart.. Brandenborg85 Version: 3.10.1

Dårlig oppdagering Ubrukelig etter det nye systemet kom.. Ågot-ewelyn Version: 2.0.3

Grusom oppdatering Begrunner endring med tilbakemelding fra kunder, og da håper jeg de også ser de nye tilbakemeldingene om dette er helt håpløst. Sier at de baserer seg på hva reell handler og hva de «tror» du vil like. Jeg vil heller bestemme selv, fordi dere bommer helt. Og det jeg faktisk handler kommer sjeldent eller aldri. Tilbakemelding i appen har tydeligvis ingen effekt. Fordi jeg får to «utgaver» av ca de samme varene som kommer annen hver uke. Og kun 2-3 rabatterte produkter bruker jeg. Da ser jeg lite poeng med å ha Æ.. Truls1234 Version: 2.0.3

Logges ut Jeg blir logget ut hver uke, og må logge inn for å se de personlige tilbudene hver mandag…. Prentom Version: 3.0.2

Logger med ut HELE tiden Appen klarer å logge meg ut hele tiden. Bra konsept, men appen trenger store forbedringer.. KristofferNaley Version: 1.2.5

Engangskode på SMS fungerer ikke. Bedritent system. Har ikke kunne logge meg på Æ-appen med engangskode på SMS. Mottar ikke SMS’en. Forsøkt flere titalls fanger. Problemet oppstod etter seneste oppdatering til IOS 17.. Alf-elvis Version: 2.2.6

Bruh Logger meg bare ut jo, virker rett å slett ikke.. Ltzmax Version: 3.1.0

Kristin Hater bonusopptjening. Vil ha avslaget umiddelbart.. K for Kristin Version: 3.3.0

Irritert! At man selv må gå inn å aktivere rabatt på bleier er kalkulert og sleipt! Burde skje automatisk når man skanner appen slik som alle de andre kjedene!. Se denne omtalen! Version: 3.10.1

Elendige kuponger. Samme tilbud uke etter uke. På varer jeg nesten aldri handler.. MSS 2024 Version: 2.2.11

Engangspassord hver gang Må logge på med engangspassord hver eneste gang jeg åpner appen og den har vært lukket en stund. Har vært slik i månedsvis nå. Oppdatert 19.10.2018: Er fortsatt slik. Trodde man fikset på bugs jevnlig?. Phrodos Version: 1.3.6

Magnus Utrolig rotete app og forvirrende bonussystem. Anbefales ikke. ScoobiDoo2 Version: 3.3.0

God app men dårlige tilbud Har brukt denne veldig lite da de endra personlige tilbud og det har bare blitt dårlig siden, så kan like greit bruke de 3 kronene jeg sparer i ny og ne. Andre kjeder har bedre tilbud 😊. Givemeafingbreak Version: 2.0.7

Æ var bedre før Sondre fra Rema 1000 må slutte med disse autosvarene. Den nye Æ-appen er en nedgradering. Ferdig snakka. Pushe på oss varer med Rema-logo som vi aldri har kjøpt og aldri kommer til å kjøpe? Jo takk skal dere ha 👎. Andreboller Version: 2.0.3

Lite å spare De eneste som tjener på den nye utgaven av Æ er Rema selv. De ukentlige priskuttene er sjelden relevante - denne uka har jeg 30% på en vare jeg kjøpte for ca 6 mnd siden. Prioriterer ikke akkurat å handle på Rema lenger.. Melon1740 Version: 2.0.3

10 på topp Få tilbake 10 på topp. Er ikke vits å ha Æ lengre.. Hei-jay Version: 2.0.8

Ku Ubrukelig, Spare liksom lureri. Kurory Version: 2.3.0

Kommer ikke inn Kommer ikke forbi "logg på". Den laster til evig tid.. KETL Version: 1.2.2

Bom stopp Man trenger ikke si så mye, les de andre negative tilbakemeldingene som samsvarer med mine egne meninger. Rema har bommet stygt med å fjerne kundens egen mulighet til å styre sine tilbud med tidenes dårligste AI som definitivt ikke klarer å finne ut hva mitt handlemønster eller favorittvarer er. Det som tidligere var et insentiv til å gå til Rema og finne noen favoritt basisvarer med litt rabatt er nå vekk og byttet med de mest fjollete tilbud jeg har sett etter overgangen til denne nye Æ appen for noen måneder siden. Takk for at det finnes butikkjeder som tar dine kunder mer seriøst enn det her. Og Sondre, hold deg unna autosvar-knappen, det gjør bare at hele greia virker verre og at dere faktisk ikke bryr dere om tilbakemeldinger heller.. Jon166 Version: 2.0.3

Rema tillater ikke at man har felles bankkonto ved bruk av Æ Via Æ appen tillater ikke Rema at man har en felles bankkontoer, men krever at f.eks ektefeller har separate bankkontoer. Vi har hatt felles bankkonto i 30-år og handler heller andre steder enn Rema som ikke tillater dette; styrt via Æ-appen… Æ-utvikleren skylder på VIPPS, men hos Trumf og COOP bekrefter man med Bank-ID og tillater på den måten felles bankkonto.. Bbbb1234567890/::; Version: 1.7.9

TE Appen er ganske buggy, så den vil ofte ha ny innlogging. Dette kombineres med en tidkrevende og irriterende innloggingsprosedyre med SMS og ofte også "velg alle trappene" ol. Bonus istedenfor rabatt der og da er også irriterende.. Trondeg Version: 3.0.2

Bugs! Får ikke lenger opp strekkoden. Og den laster aldri inn ukens tilbud uten å restarte appen. Ofte vil den ikke laste de inn i det hele selv etter flere oppdateringer og restarter. NaitsinTheDark Version: 2.2.11

Problemer med appen Jeg logger inn å blir kastet ut flere ganger.. Cookie.poo Version: 3.0.2

Åse Kjøper ikke halal kylling og Tine melk.. Åsulf Version: 3.0.2

M Blir «kastet ut» og må logge inn hver gang jeg går inn i appen.. Yxz246 Version: 3.1.0

Nå blitt helt ubrukelig De fjerna hele grunnen til at jeg brukte appen, men 10% på de varene jeg handler mest. Nå får jeg det de «tror» jeg ønsker som jeg aldri har eller vil kjøpe. Hvorfor?????. Sander Låstad Version: 2.0.3

10 på topp liste Hva er vits med en 10 på topp liste, der Ja knapp ikke virker, men Nei knapp fungerer selvsagt som den skal. Får da aldri nye produkter inn på listen og ingen klarer å rette feilen. Litt flaut Rema. Valpen II Version: 1.7.18