Dr.Dropin Kundeservice

Effektiv og proft! Fikk god og rask hjelp på 5 minutter! Svært fornøyd!. Gørli Versjon: 2.3.6

Resept Enklere og bedre blir det ikke! Spesielt også når man selv er kjent med problemstillingen. Forøvrig får du gode råd og anvisninger med deg. Hyggelige og serviceminded!. Annelischi Versjon: 2.3.5

👍 Veldig fornøyd ✨. Iymaa Versjon: 2.3.6

Enklere blir det ikke I stedet for å ringe fastlege og vente en uke på behandling bestilte jeg videokonsultasjon hos Dr.Dropin. Jeg ble møtt en utrolig hyggelig og empatisk lege som ga meg gode tips og en elektronisk resept på bare noen minutter. Enklere og bedre blir det ikke!. Krimat1 Versjon: 2.3.4

Helt fantastisk! Fikk hjelp raskt gjentatte ganger da fastlegen var ikke tilgjengelig like raskt! Kveldstid, helg - du får service når du vill hvor du vill. Anbefales på det varmeste.. Len0k Versjon: 2.2.1

Genial! For en forbanna sweet app. Nice! Raskt, enkelt og billig!. 'å Versjon: 2.2.1

Avklaring om medisinbruk Videokonsultasjon med veldig hyggelig, omsorgsfull og kunnskapsrik ung lege. Fikk gode vurderinger. Tjenesten var gratis fordi jeg er kunde hos Gjensidige. Helt supert😊. Lisatuss Versjon: 2.3.5

Veldig bra! Veldig kjapt, effektivt og ikke minst imøtekommende. Velger Dr. Dropin 9 av 10 ganger jeg har behov for å oppsøke lege!. Mariepåjobb Versjon: 2.3.6

Rask og behjelpelig Fikk time rask, legen tok kontakt ca 5-10min etter timebestilling. Legen var veldig behjelpelig. Sakura-naruto Versjon: 2.3.6

Anbefales på det varmeste! Alltid like imøtekommende og hjelpsomme. Opplever å bli tatt på alvor.. Helene7879876 Versjon: 2.3.6

Veldig bra! Rask og god service 🩺. Megmagnusen Versjon: 2.3.5

Fikk hjelp til det jeg trengte Fikk hjelp og resept til det jeg trengte. Hyggelig lege som var veldig behjelpelig og tok seg tid! Veldig greit å ha dette som mulighet i helgene 😊. DigidivaMee Versjon: 2.3.6

Raskt og effektivt - perfekt når man er for dårlig til å gå ut Jeg hadde urinveisinfeksjon og tenkte at jeg skulle bli bedre på egen hånd fordi jeg helst unngår antibiotika, og fordi tanken på å sitte på legevakta i timesvis med de smertene og konstant behov for å tisse var uutholdelig. Men så utviklet urinveisinfeksjonen seg plutselig til nyrebekkenbetennelse på kvelden dag 2. Jeg klarte nesten ikke å gå pga smertene og innså at jeg måtte ha hjelp da dette var betydelig mer alvorlig. Det tok 15 min før jeg fikk snakke med en lege og under en time etter jeg skaffet appen og logget på hadde jeg antibiotika i hånda. Kan virkelig varmt anbefale denne tjenesten og appen.. SolveigFS Versjon: 2.7.1

Veldig raskt og effektivt Legen ringte etter 15 minutter og resept klar med en gang👍👍Anbefales på det sterkeste👍👍. Solvien Versjon: 2.3.7

Anbefales på det sterkest. Jeg fikk beskjed på legevakten at det var ca.4 timers ventetid. Ved bruk av dere så hadde jeg en resept på 3 minutter. Fantastisk greit.. Flåttbitt Versjon: 2.3.4

Veldig proft og kjapt 😎 Bestilte videokonsultasjon via min forsikring i Gjensidige (som de tilbyr gratis) og jeg fikk svar ilø veldig kort tid. Profesjonelt fra A til Å. Anbefales!!. 85 Andersen Versjon: 2.3.6

Raskest på videolege Kry hadde ikke timer før dagen etter, Dr Dropin hjalp meg på 15 min. Anbefales på det sterkeste.. KSOPQ Versjon: 2.3.6

Supert! Utrolig hyggelig personal, veldig rask og god hjelp!🙌🏼. Ingviiiild Versjon: 2.3.7

Veldig greit og rask oppfølging Jeg var så dårlig at jeg ikke orket tanken på å dra på legevakten. Fikk hjelp på under 10 min. Dyktig og grundig lege.. Agnes E Aa Versjon: 2.3.6

Bedre nå Innlogging med BankID fungerer igjen. Oltimus Versjon: 26.5.7

Effektivt og raskt Bestilte videokonsultasjon (gratis gjennom Gjensidige medlemskap).. Det var superkort ventetid, ble oppringt etter fem minutter. En dyktig lege som stilte oppfølgende spørsmål og ga råd videre. Veldig effektivt!. Elloev Versjon: 2.3.6

Video/telefonkonsultasjon Rask og veldig gode tilbakemeldingar/råd på min konsultasjon. Anbefalar på det sterkaste!. Mildeid Versjon: 2.3.5

Fantastisk! Dette blir herved min nye fastlege. Ingen ventetid og fikk svar og hjelp på akkurat det jeg trengte.. Frølla Versjon: 2.3.4

Effektivt Ringte meg opp etter få minutter. Tydelig og imøtekommende lege . Første gang, og grudde meg litt. Men dette var helt genialt. Blir ikke siste gang.. LeHans1 Versjon: 2.3.6

Fantastisk tjeneste Utrolig effektiv og fantastisk god hjelp! Hilsen trebarns mor. 82janne Versjon: 2.3.7

Umiddelbar service på lille julaften! Atter igjen null respons hos fastlege, men disse ringte meg opp etter kun 5min! Også 23des! Og det hele kostet kun 350kr. HELT FANTASTISK! Dette blir utvilsomt min nye fastlege fremover for stort og smått! Superfornøyd!. KristineTv Versjon: 2.3.2

Supert Raskt og enkelt. Samidamido Versjon: 2.3.4

Ingen sykemelding å få Tok pengene mine. Spurte meg en rekke spørsmål. Ba meg deretter gå til fastlege. YungGremlin Version: 25.01.13

No chat option Dr. Dropin’s consultation fees are quite high even after insurance. There’s no chat option for quick inquiries, and it’s frustrating not being able to see a list of available doctors or track which doctor I consulted previously. The lack of an English version makes navigation difficult, and I can’t even view my prescription easily. Overall, the platform needs significant improvements for a better user experience. Ashoknakulan Version: 25.02.03

Elendig app Får ikke lagt til avtalenummer på forsikring i appen. Elisabeth82 Version: 25.01.13

Cannot change language to English Very frustrating for this to still be a problem in 2024. Appcalman Version: 24.4.10

Dårlig Jeg booket time, og det sier i appen at jeg skulle bli ringt opp om 15 minutter, dvs.kl.08:55. Jeg tok en tur på do, og akkurat 08:55 så på telefon at Dr.Dropin prøvde å ringe meg. Jeg håpet de skulle ringe meg igjen, men nei ingen. Jeg prøvde å ringe dem på telefonnummeret som sendte meg sms, men fikk beskjed «nummeret er ikke i bruk». Ingen knapp til å ringe dem. Veldig dårlig service. Styr unna!. Univ lecturer Version: 2.3.6

Funker ikke... Har gitt alle tillatelser, restarta iphonen, prøvd igjen og igjen. Appen henger seg opp etter at symptomer er nedskrevet og telefonnummer er lagt inn. Får bare gi beskjed til forsikringsselskapet at jeg betaler for ingenting.. Chris from Norway... Version: 2.3.6

Server Error in '/' Application. Det fungerer ikke etter app-oppdatering Forstår ikke hvorfor de "fikser" noe som allerede fungerer.. Megan Matov-Nodde Version: 2.3.6

N/A Videokonsultasjoner virker ikke på iOS. Har skjedd to ganger. Blir oppringt, men det legges på umiddelbart etter at jeg godtar anropet. Blir ringt opp flere ganger.. Sanity-unveiled Version: 25.03.11

Dårlig👎🏾 De ga meg ingen resept. Ba meg om å gå til fastlegen. Tok pengene mine.. An 1phone user 86 Version: 3.1.9

Kort ventetid? Står det er kort ventetid. 1 uke er ikke kort venterid.. Cato-Erik Version: 2.3.3

Problemer med innlogging Har problemer med å logge inn med BankID i appen for å bestille videokonsultasjon. Forsøkt å slette/laste ned appen flere ganger samt restartet telefon, men appen står bare å laster når man trykker «logg inn». Håper bugen blir fikset snarlig, veldig irriterende…. Nicoline T. Version: 2.3.3

Video calling fungerer dårlig Går ofte ikke igjennom på iOS. Ikke mulig å dele bilder. Elendig løsning, som de ikke gidder å forbedre. "Bra nok", gjør at kunder leter etter nye leverandører.. KRycijfsxviv Version: 25.03.11

Booket time når det ikke var ledig Booket en time som hastet for meg, til dagen etter. Kl. 22.48 samme dag som jeg bestilte fikk jeg en SMS om at det var fullbooket og at timen min ble slettet. Prøvde å ringe dagen etter men ingen svarte. Appen viste mange ledige timer som i realiteten ikke var ledig. Dermed er appen ganske verdiløs.. Karina J. Blanco Version: 2.2.1

Bortkastede penger! STYR UNNA Dette er de mest bortkastede pengene jeg har brukt noen gang. Det står klart og tydelig på nettsidene at de kan hjelpe med «Feber, forkjølelse, influensa og sår hals» over video. Timen min tok 2 minutter, og løsningen til legen var at jeg måtte møte opp på en av deres klinikker (og betale ekstra for konsultasjon der) - kunne få svar på om jeg kunne få medisiner om 3 dager. Er på reise og er relativt desperat, ellers hadde jeg ikke brukt 350kr på en konsultasjon. Styr unna!!. Iezebel Version: 2.3.4

Booket video time og ingen ringte Booket time og betalte, men de ringte aldri. Prøvde å sende dem en melding men fikk beskjed om at det kan ta opp til 48 timer før de svarer i helgen.. Castilnano Version: 2.1.2

Dårlig 👎🏼 Hadde videosamtale med lege. De kunne ikke hjelpe selv om saken var enkel. Ba om resept og det var hverken A eller B preparat. Bruk heller Aleris, Volvat eller lignende 😼👌🏼. Pia467 Version: 2.4.2

Elendig app, ingen verdi i online konsultasjon Dårligaste appen eg nokongong har vore borti. Full av tekniske problem. Når eg endelig fekk bestillt time, så var legen 1 time forsinka. Og ho kunne ikkje hjelpe, eg blei uansett videresendt til fysisk konsultasjon. Eg sa ingenting anna enn det eg skreiv i forkant. Eg kunne både spart tid og penger her. Aldri igjen. Martin W. Hauk Version: 25.03.11

0/10 Feil i appen, leger som ikke byr seg, ikke alle, men noen gir bare fullt blaffen om du er syk eller ikke, ble sendt til en annen lege, betalte 3 ganger for en time og ble til slutt avbrutt mens jeg snakka med legen… for dårlig. Mattytolik Version: 2.3.6

Rask men… Lege vil avslutte altfor fort. 350 kr for 3 min er litt drøyt. Mr party machine Version: 2.3.5

Bortkastet tid Bestilte time og fikk beskjed om at legen skulle ringe 20:10, klokken 21:19 forsvant timen min fra appen og jeg fikk en melding om at pengene var refundert (enda godt) uten videre forklaring. Første og siste gang jeg benytter meg av dette «tilbudet».. Jeho81 Version: 2.3.6

Betaling virke ikke, umulig å bestille Prøvd flere gangr å bestille men betaling virker ikke. Forsøkt både Visa og Mastercard samt reinstallere appen. Banken går igjennom men dropin-appen feiler og sier den refunderer pengene pga. feil.. Nor63521 Version: 24.7.5

Videotime Tenk deg om før du bestiller videotime. Det var 350,- kr rett ut for 2 min møte hvor legen ba meg om å bestille fysisk legetime. De burde heller ha respondert på den detaljerte beskrivelsen og gitt meg pengene tilbake. Jeg føler meg lurt!. Jeppegut Version: 2.3.5

Money focused I have had 2 appointments at Dr.Dropin this week because I am sick, unfortunately I forgot to ask for sick leave at the second appointment when I got diagnosed. I tried to contact them to get one, but they said I have to book a new appointment. I think that is really silly when I’ve already spent 695kr twice this week.. Justsomerandomreview Version: 25.03.11