Mercedes-Benz Kundeservice

Slow Response There is an extremely long response-time when sending a command, like pre-heat or lock/unlock which makes the Mercedes me app users like me feel agitated. The simple feature to see the current location of the vertical should be made available for free but isn't, all features other than pre-heating is optional extra with a cost attached. The sentry-mode function that Tesla offers, where video can be stored to USB-stick is something we users like to see be developed for Mercedes MBUX as well..!. Erpe79 Versjon: 1.63.0

Semon Takk. SemonAdoar Versjon: 1.63.0

Stig Clementsen Funger som en kule. Dette er for dumt Versjon: 1.66.0

Espen Hansen Veldig lett og grei app. Morfar 03 Versjon: 1.65.0

Niklas løken Super fornøyd med denne funksjonen. Perfekt for meg. NL autosport Versjon: 1.65.1

Frank m Fin app med det viktigste på plass. Ikke Tesla god men god nok til mine behov. Frank mort Versjon: 1.67.0

Per Kanon bil😊😊😊. Per brennseter Versjon: 1.63.0

Lars Meget godt pluss på grensen til særdeles godt minus.. Slurperndissevom Versjon: 1.63.0

Mr Superb. Isa-26 Versjon: 1.63.0

Jon-Andre Mangler kun en funksjon som tar deg til en side hvor du kan kjøpe refill til duften og andre nyttige/fine Mercedes ting.. Jonajørnby Versjon: 1.63.0

Me-app Ubrukelig turdata - ingen historikk. Kan ikke brukes som kjørebok. Gir feil opplysninger om forbruk. Ofte 99,9kWh. Mangler mulighet for å sjekke utetemperatur Bil: litt kort rekkevidde på vinteren.. Hpmamm Versjon: 1.67.0

H Sjeldent nedetid, effektiv til klimaregulering. Må betale (etter 3 år) for låsing og andre fjernbetjeninger enn klima.. Hhogset Versjon: 1.67.0

Liv K Veldig god og oversiktlig. Livinord Versjon: 1.66.0

Fantastisk bil Jeg har veldig fornøyde med min bil. Euricocolibri Versjon: 1.27.0

Geir Arne Sakrisvoll For dårlige knapper på rattbetjening. Sakrisen Versjon: 1.63.0

Geir Enkel og grei. Geirsver Versjon: 1.63.0

Ma appen er veldig bra, savner å se ute temp ved bilen på appen! Memm. C-classe 300d Versjon: 1.6.3

Odd-Einar Langø Topp service hos Motortrade Verdal. RiGgA4648 Versjon: 1.63.0

Sverre Løken Nydelig bil å kjøre - men alt for kort rekkevidde. Sveloke Versjon: 1.63.0

Oppdaterer sjelden data fra bilen I likhet med mange andre som omtaler appen, er jeg skuffet over at det er så lang responstid fra bilen. Det tar en «evighet» fra en kommando legges inn i appen, til det kommer noen respons fra bilen. På samme måte tar det en «evighet» fra bilen sender en mld, til den dukker opp i appen. Har feks fått varsel i appen om at bilen er ulåst. I tiden som er gått fra bilen sendte beskjed om dette, har jeg kanskje allerede rukket å både flytte bilen og låse den. For at appen skal være funksjonell MÅ responstiden bli bedre. Spesielt ille er det at dette er tjenester MB tar seg betalt for. Appen er i beste fall en beta versjon. En annen sak er at bilen kun oppdaterer data når det «skjer noe». Dersom bilen står i ro, står det ofte «oppdatert for 23 timer siden» på ulike rapporter. Det er ikke mye særlig nyttig. Viking Bear Versjon: 1.10.0

Kjell O. Johannessen Kjøpte min første da jeg var 25. 78 i dag. Fortsatt MB. KjellO. Versjon: 1.63.0

Maylinn Funker alltid! Veldig bra :). Mstrlø Versjon: 1.63.0

Tom E Enkelt og greit. Tom` s Versjon: 1.63.0

Ingjerd S Driftsikkerhet, comfort og mange gode, relevante IT løsninger som gir grafikk sikkerhet. Rennommé Versjon: 1.62.0

Jack Denne Beste bilen 💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼. Kong gay west Versjon: 1.63.0

Jhs Virker veldig rask og brukervennlig. Samtidig er den oversiktlig og en følelse av gjennomtenkt og robust system.. Eqbmannen Versjon: 1.63.0

Good Very safe to drive with the cameras and everything it really reduces the risk of accidents. Taxi meters Versjon: 1.62.0

. Menyen er litt treg å er litt mye å gå inn på for å sett på webasto hvær kvel. Hbibzlwblbs Versjon: 1.63.0

Mye funksjonalitet, mye force close Appen inneholder mye bra funksjonalitet for å se på info om bilen, lading, planlegge turer osv. Fem stjerner! Men det er noe galt med den som gjør at telefonen blir veldig varm når appen er åpen og så force closer (appen «kræsjer») iOS den for å spare batteri. Så det må fikses, ingen grunn til at denne appen skal bruke så mye strøm.. MariOwing Versjon: 1.66.0

Anne-Mette Opsahl Har EQC 400 er veldig fornøyd, god service fra Bertel o Steen. Anne-Mette Opsahl Versjon: 1.63.0

Odd Kåre Skogen Snart kjørt min EQC i 3 år. Like pålitelig som et Sveitsisk ur😊😊. Odd Skogen Versjon: 1.63.0

T.E Dårlig løsning. Bil til 9K uten mulighet for å programmere parkeringsvarmer til flere dager. 👎🏼. Vito a2 119 4x4 Version: 1.63.0

Jan Ole Ormseth Hvis dere tar en titt på Teslaappen, så ser dere hvordan dere burde gjøre det!. Jan Ole Ormseth Version: 1.66.0

Pre heating Too often doesn’t work. In addition, very strange for such an expensive car to have to pay extra to open doors remotely. Christer2702 Version: 1.63.0

Kine Ok app, mangler funksjon for å ha hund i bil med temp. MB kunde 98 Version: 1.67.0

Dårlig app Ingen av de fungerer, det går ikke an å sende adressen; man må bruke manuelt. Ofte tar lang tid å få oppdatert bil status.. Nimlø Version: 1.63.0

Kjell Blomberg Appen bør kunne vise utetemperatur. Det at man velger å ikke gi gratis tilgang til bilens gps og dørkontroll er jo rett og slett ran !!. Kjell Blomberg Version: 1.63.0

Bjørn Lyng Bra løsning for å sjekke status og starte varmer. Kunne veldig gjerne ha tenkt meg flere valgmuligheter på funksjoner i bilen. Eks valg av funksjoner man har i bilen før man starter opp. Sjekk av «Beviskamera» live fra app for å se om det er forhold rundt av interesse. Kjørebokfunksjon med loggføring som kan overføres eks excel. (Egen privat innlogging for spesifikk bruker?) Tydelig bruksanvisning! Eks hadde vi en diskusjon stk her om hvordan multibeam faktisk fungere, og ingen fikk rett, og konkluderte med at beskrivelse og bruksanvisning ikke er forståelig hvis man ikke har erfaring eller veldig god teknisk forståelse av det fra før. De som aldri hadde vært borti multibeam fra før, fikk heller ikke god forståelse av bruksanvisningen. Tydelige eksempler hadde vært bra. Har mange andre forslag, men for mye å skrive her.. Zher71 Version: 1.62.0

C350e Får ikke til å sette avreisetidspunkt fra appen lengre... Dette var jo en av de mest nyttige funksjonene, er jo helt nødvendig for å kunne planlegge oppvarming av bilen når du skal ut å kjøre en vinterdag.. Irriterende Version: 1.4.0

Dårlig Går ikke an å legge til bil. Avbryt og lagre knappen via QR fungerer kkke og ligger oppå hverandre …………………... Mag1337 Version: 1.56.0

Kim Ertvaag Først blir profilen min slettet av Mercedes, så alt må fikses på nytt, så blir jeg utlogget og mister tilgang til innlogging i 2 uker, noen måneder etter det. Får ikke noe svar fra Mercedes kundeservice. Nå har jeg mistet all informasjon og fjernstyring inne i appen, selv om jeg betaler for å ha disse funksjonene. Blir rett og slett irriterende å ha bilen.. Kim Ertvaag Version: 1.63.0

No smart charging through app Mercedes removed 3rd party APIs from being able to access the app. So now it’s impossible for me to smart charge my EQB without buying a different charger than I just had installed. I got a Amina 1 at the recommendation of the electrician because there was seemingly no need for a smart charger when smart charging can be controlled through the vehicle apps, which I thought was reasonable. Will, apparently all but Mercedes. You all need to fix this because I shouldn’t have to repurchase a charger just because the function isn’t in the app. It would make more sense to add out into the app.. MacWooter Version: 1.67.0

Ety Appen er bra den, men desverre så mister bilen jevnlig kontakt med bilen og da tar det fort 24timer før den gjenopprettes (eller så må man avindtallere appen og laste ned på nytt - dette skjer ca en gang i måneden. Det burde vært en reset knapp i appen.. Etyr Version: 1.63.0

Charge programmable Manque la possibilité de programmer la période de charge. Jacq*64 Version: 1.66.0

Petter Burde hatt mulighet for å bestemme ladetidspunkter, samt bedre historikk på kjørte turer med energibruk osv.. Petter Edv. Version: 1.67.0

Daniel Trenger en knapp til å oppdatere bilen’s status på appen når som helst. Trololololo :3 Version: 1.67.0

Willim The app works 50 out of times, had eq for a few years and the app sucks… Never had any trouble with my Tesla app.. MrWilliam88 Version: 1.63.0

Treg og ustabil Appen er treg og ustabil. Jeg må som regel prøve 3-4 ganger når jeg skal slå på forvarming. Til og med appen til Nissan er bedre.. Theslowman Version: 1.18.1

Paul Finner ikke de tjenestene jeg har betalt for i appen Mercedes Me. Reinøy Version: 1.63.0

Eqc bergen Vanskelig og stille inn klimaanlegget.. Ajr000000000007 Version: 1.63.0