DN Kundeservice

Vinsøk Appen stopper etter to-tre scroll nedover i vindatabasen. Skjer hver gang. Den bare stenger ned og må restartes. Irriterende, men ikke krise. Ellers fornøyd.. Vinscroller Versjon: 5.4.0

Knall app Jeg er selv en mann som er glad i penger, og med denne appen er det superlett og få oversikt over markedet.. Jesperinho Versjon: 4.0.5

Tregheter i innlasting av grafer Etter siste oppdatering har ivestorsiden blitt tregere. Sliter ofte med å laste inn kursgrafer og må lukke appen og åpne den på nytt for å få opp grafen.. Fiskebrat Versjon: 2.0.13

DN på iPad Fantastisk avis, men veldig synd at avisen ikke kan snus til liggende på iPad.. Karheljens Versjon: 1.2.8

God app, godt stoff! Liker godt appen, men ønsker meg mørkt tema til lesing på kveldstid. Seriøs avis uten tabloide overskrifter og saker. Leverer også sterkt under årets Arendalsuka.. Thobje Versjon: 5.9.0

Når kommer DN i landskapsmodus på iPad? Frustrerende at appen fortsatt ikke fungerer i landskapsmodus på iPad. Utrolig upraktisk!. Liddis Versjon: 1.2.1

Veldig fornøyd! Nettopp startet å bruke appen DN, digger den! Lett å bruke, oversiktlig og godt innhold:). Hååpløøst Versjon: 2.0.13

Trekker ned at den ikke har vannrett tilpasning Håper dere får på plass støtte for vannrett og loddrett posisjon. Enkelte ting er bedre å lese i vannrett modus på nettbrett. Jeg ønsker ikke bruke nettleser til det når man har en app, og det er litt baklengs at man må skifte i mellom... Alexæøå111 Versjon: 4.0.1

Bra app! Bra app, men etter at den ble oppdatert får jeg ikke logget inn. Jeg blir kastet ut til innloggingside i det jeg logger inn med brukernavn og passord.. ThOMaSROsENOlseN Versjon: 2.0.1

Widget oppdaterer ikke Hei! Supert om dere oppdaterer widget for iPad, min viser fortsatt nyheter fra dagen jeg la til widget-en.. Smarthomenerd Versjon: 5.9.0

Virker uferdig Mye treghet og lag . Systemet virker ikke helhetlig og. 🤩okidok Version: 2.0.13

Fremdeles den eneste avisen jeg må snu på høykant når jeg leser på iPad 😫 Tidenes dårligste valg!!. First Reader Version: 5.0.0

Lytte på kundene? Funker frenmdeles ikke på iPad.. Hengelsc Version: 1.3.2

Høykant og liggende Eneste avisapp jeg kjenner som ikke er tilpasset liggende skjerm på pad. Grenseløst irriterende. Bruker aldri denne appen.. B.Marthin Version: 5.3.0

Kan ikke rotere Vet ikke om en enkel funksjon som rotasjon krever mye «ressurser»? Jeg får ikke lest DN hvis den ikke er liggende… please fix. Pls fix 200 Version: 2.0.8

Står bare og laster DN investor står flere ganger om dagen bare og laster med et spinnende hjul. Dette gjelder både på investor hovedsiden, favoritter-fanen og om en skal søke opp enkeltaksjer. Frustrerende å betale såpas mye i måneden for sanntidskurser når appen fungerer så dårlig. Vær så snill å fiks dette. Alt fungerte så bra før det nye designet ble påtvunget alle.. Howeyeyy Version: 5.8.0

Stående/liggende endring Vil bare føye meg til alle klager på at denne app ikke fungerer liggende. Utrolig irriterende, og det er ingen andre avisapper som ikke fungerer i landskapsmodus. Det eneste dere svarer er at dere anbefaler web til liggende visning. Men det er jo bare tull, hele poenget er at en app er supert og gir direkte tilgang.. Grannatcarlsen Version: 1.3.1

Appen har blitt mye bedre Men den er ganske kronglete å navigere i. Annenhver artikkel er en «ekte» artikkel og «DN Investor»-artikkel. Det er greit nok men hvorfor bytter tilbake-knappen plass for hver gang? Er det meningen tilbake-knappen skal være oppe til Venstre eller nede til Høyre? Den er i alle fall aldri der jeg leter etter den... MariusStene Version: 1.3.1

Dårlig app Dårlig app. Kan ikke svitsje mellom ulike funksjoner uten at alt fryser og man må stenge ned appen og starte helt på nytt. Dette gjør jeg utallige ganger daglig men begynner å bli lei og leter om etter andre alternativer.. Heeeeeiheihei Version: 4.0.4

Det funker men mye smårusk Det er endel ting som er irriterende med denne appen. For det første logges jeg ut ganske ofte. For det andre er det keitete å navigere dra artikkel tilbake til forsiden ettersom svipe mot høyre Ikke funker. Videre er det ofte store bilder som ikke er tilpasset mobil som reklame, noe som gjør både navigering og zoom vanskelig. Til sist kommer man ofte til toppe av siden når man går tilbake til forsiden. Det er heller ikke bra. Jeg er heller ikke stor fan av oppsettet på selve forsiden. Men det er vel en smaksak.. Jon Sitron Version: 5.3.1

Irriterende reklame Likte den nye appen helt til jeg trykket på en artikkel. Alle artikler starter nå med en irriterende reklame som dekker 60-70% av skjermen (iphone11), som du må scrolle forbi. Dere har gjort noen gode forbedringer her og der, særlig at DN Investor er integrert, men at den største endringen i brukeropplevelse er at dere har lagt til masse reklame? Her bommer dere. Reklame kan være greit, men ikke så stor, særlig ikke når man faktisk har abonnement på avisen. For mange andre medietjenester er litt av poenget med abonnement å slippe forstyrrende reklame. Denne nøtten klarer tydeligvis ikke avisbransjen å balansere opp mot behovet for annonsekroner.. Ncikname_taken Version: 1.2.1

Enkle forbedringer mulig Ok funksjon for å sette opp varslinger, men lettere å gjøre på nett. Det som ikke fungerer er å klikke på varslinger for å få opp den aktuelle artikkelen. Får man varsel om x børsvarsel så sender notifikasjonen deg til startsiden for appen…... Davidtrib Version: 5.8.0

Hvorfor bare stående Det er frustrerende at appen ikke kan brukes i liggende form på iPad, all den tid iPader har covere hvor liggende er eneste stativmulighet. Andre konkurrerende aviser som Aftenposten og Klassekampen klarer det, så merkelig at DN ikke tar seg bryet med å utvikle det som en mulighet. Har dere virkelig gjort en grundig utredning her for hva folks behov er? For meg som har DN ung abonnement digitalt er det i hvert fall et savn. På tilbakemeldingene her er det tydelig at det er flere som irriterer seg over at det bare er stående funksjon - da virker standardsvaret dere gir om at det ikke er et behov i følge deres kartlegging bare ytterligere frustrerende. Når skal dere høre på kundene?. Spurv1 Version: 1.2.5

Bra, men vinsøk feiler Er glad jeg nå er abonnement av DN digitalt. Men etter siste oppdatering har krasjer vinsøket og DN app lukkes. Irriterende!! Please fiks!!. JFCarlsen Version: 5.5.0

Sanntids kurser & favoritter faller ut etter kort tid Legger inn aksjer som favoritt, innlogget, for sanntidskurser. Hvis den ikke brukes på ennrime eller 2 er favorittene borte og må starte på nytt.. Nruuuun Version: 3.0.1

Liggende?? Dere lager en ny app, og så kan den ikke brukes liggende. Hvordan er det mulig? Å si at det ikke er behov for dette er jo bare tull. Hvorfor tror dere alle deksler til iPad er laget slik at når du benytter dem som stativ så blir iPaden liggende? Det er så utrolig arrogant å hevde at dette ikke er noe kundene vil ha. Alle som leser DN når de har plassert iPaden på et bord, vil jo ha dette. Bare kjøp en iPad og prøv, så skjønner dere fort hva vi iPad-brukere mener.. Fancymanblues Version: 1.3.4

Dårligere og dårligere Nok en gang velger DN å se bort fra alle som jobber i bank og finans der iPad Pro med tastatur er hyllevare. Det er ikke mulig å bruke appen med mindre man bretter iPaden sammen og prøver å støtte den opp med kopper og bøker for å holde portrettmodus uten at den sklir. Denne nye versjonen av appen viser seg også totalt ubrukelig i forhold til å lese dagens avis, da den filtrerer bort mange aktuelle artikler. Eneste positive er at den har en direkte link til dagens eAvis. Det blir mye zooming inn og ut, men en får ihvertfall lest avisen på en iPad.. Peertimo Version: 1.2.4

Funksjonalitet Nettavisa funkar bra. E-avisa ikkje heilt saumlaust.. Samzells Version: 3.0.1

Treg Appen går så sakte, og spesielt Investor delen fungerer bare i 20% av tilfellene.. Xraycat2000 Version: 5.1.0

Sinnes Artikkelen presenteres som rimelig tilgjengelig, men ødelegges av en skog av reklame-clips som ødelegger produsentens rykte og renommé - brukte for lang tid på å komme fram til artikkelen. Oddvar Solheim. ---(((xxx Version: 5.3.0

Dårlig Jeg betaler for DN. Allikevel så er appen overflommet med video annonser - forstyrrende og datatungt. App støtter ikke Dark mode App støtter ikke større 'Text størrelse'. Nick McNickname Version: 5.10.0

Dårlig optimalisert Går ikke an å logge ut av appen og den laster tregt.. Thomasenger Version: 5.6.2

Liggende Jeg har sett en annen anmeldelse der dere sier at innsikten dere har ikke har behov for liggende. Jeg personlig tror at dette kunne vært en bra oppdatering.. PeTrepro Version: 1.3.1

Flotte saker? Ingen enkel app dette, jeg blir kastet ut hver gang jeg prøver å logge inn. Appen vil ikke akseptere brukernavn eller passord.. Reisende20 Version: 4.0.0

Det er nyheter i reklamen Dette er for dårlig, det er forstyrrende nyheter i reklamen min. Edit: DN påpeker at mengden annonser i app’en er den samme som på web-sidene. Det er ikke riktig, jeg bruker selvsagt en ad-blocker i browseren så det er ingen reklame. Anbefaler alle å avinstallere denne DN app’en og heller lese DN med iOS Safari + ad-blocker. Det får være grenser.. Hauk_ Version: 5.2.0

Høykant og liggende Hei! Kan dere fikse slik at appen tilpasser seg også når telefon/iPad bytter skjermretning?. Travelwitch Version: 1.2.1

Ufattelig dårlig for iPad Mini 6 generaajon Omtrent annenhver hovedartikkel, altså i snitt annenhver fredag, er uleselig. Jeg får lest ca halve saken før det er bilder som strekkes utover hele flaten og gjør resten av saken uleselig. Like umulig å se hva som er på bildene. Kanskje vrient å forklare dessverre, men jeg har sendt skjermopptak til DN Kundeservice en rekke ganger, men det blir ikke bedre. Like frustrerende er det at DN oftest ikke svaret på henvendelsene mine. Akkurat nå er det lite verdi i denne appen og tilhørende abonnement.. Havhaga Version: 5.8.0

Helt OK Helt OK app. Fryktelig irriterende at hver gang man går ut av en artikkel så reloader den og går til toppen av feeden. Samtlige nyhets-apper går tilbake til der man var, men denne basic funksjonen har ikke DN-appen. Det innebærer en del scrolling.... Timsern Version: 5.7.0

Innhold Kunne like gjerne lest Aftenposten og/ eller Dagsavisen. #EAN# Version: 5.5.0

Feil på innlogging Får ikke logget inn i appen etter innføring av NHST ID. EinarQuenn Version: 4.0.1

Feil i vinsøk Bra app til nyhetene, bortsett fra noe overflow her og der, men ellers har jeg tilbakemelding angående vinsøk. Opplever stort sett hver gang jeg skal søke opp noe som helst i vindatabasen, så står den og laster til evig tid. Fungerer fint i safari. Edit: virker som det fungerer fint nå! Noe plagsomt at søk og filter tar halve skjermen. Boaanes Version: 5.2.0

DN app Det har vært mye problemer med oppdate av kursene.. HDBOl Version: 5.3.0

Håpløs ny app Jeg skjønner ikke hvordan denne appen skal være bedre enn den forrige. Dere skriver at det er fordi «tester viser at det er dette brukerne vil ha», men her bommer dere. Uoversiktlig og ikke tilpassede sider (mye luft rundt tekst, annonser som gjør at du må skrolle sidelengs med mer). Få tilbake funksjonaliteten hvor man kan enkelt bla mellom artikler som i papir versjon (E-avis varianten blir for gammeldags).. Grønnplante Version: 1.2.8

Fred Tekststørrelsen er for liten for meg på min Pro Max, støtter ikke appen dynamisk skrift?. Frontsiderocknroll Version: 5.10.0

En ting har de virkelig ikke forstått DN-appen er den eneste nyhetsappen jeg vet om som insisterer på at du skal tilbake til toppen av forsiden etter at jeg har lest en artikkel. I stedet for at jeg kan komme tilbake der jeg var og fortsette å skrolle nedover. I tillegg laster den inn forsiden på nytt. Så ofte oppdateres ikke DN at den trenger å laste forsiden på nytt hvert minutt. Jeg meldte dette problemet til DN for 2 år siden, men hørte aldri noe.. Catoha Version: 5.7.0

Treg og henger seg opp Bruker appen hovedsakelig for Smak-seksjonen og Vinsøket. Veldig ofte bruker appen lang tid på å laste inn nye sider. Hvis man søker opp viner i databasen ved bruk av filter, vil appen alltid kortslutte, noe som er veldig irriterende når man har brukt tid på å legge inn filtrering. Når man legger en vin til i en liste henger appen seg opp og man må «drepe appen» for å kunne bruke den videre.. Vilhamaaaat Version: 5.4.0

Stadig kastet ut Appen er ryddig og ganske grei å finne fram i, men den har en alvorlig feil. Dersom du åpner DNs nettsider på andre måter enn gjennom appen, så kan du bli kastet ut av appen.. Supetar Version: 5.0.1

Håpløs på iPad Støtter ikke liggende modus på iPad. SvenBr Version: 1.2.8

Pålogging Face id pålogging fungerer ikke. Må blokkerer kamera for så å logge på med brukernavn og passord. Må logge på på nytt om appen lukkes og åpnes igjen. Ubrukelig om det skal være slik. Bruker nettleser i påventede av ny oppdatering.. Jex32 Version: 2.0.0

Savner liggende format Bruker iPad med tastatur og hadde håpet at den nye oppdateringen skulle tilby liggende format. Dette er vel den eneste appen i 2020 som ikke støtter dette?. Simon Jos Version: 1.2.3