HelsaMi Kundeservice

Topp Bra jobbet.. Conic90 Versjon: 10.7.3

Omtale Dette fungerer godt 😊👍. Per Torgeir Versjon: 10.7.3

Helseplattformen Blir bedre og bedre😊👏. Ted Rudabough Versjon: 10.7.3

Svært godt fornøyd. Jeg arbeider selv i helsevesenet som fysioterapeut og er svært godt fornøyd med app. Det er enkelt å bruke. Intuitivt. For meg er kvalitetssikring og flyt i informasjonen viktig. Dette ivaretas på en fremragende måte.. Enda mer fornøyd Versjon: 10.2.4

Vurdering Enkel og grei app. Flott tiltak.. TrygveHarald Versjon: 10.7.3

Fornøyd HelsaMi og lege på Ålesund Sjukehus Som pasient er jeg fornøyd med HelsaMi. Jeg er også svært fornøyd med overlege for Diabetes-seksjonen, Marthe Rensvik (og med tidligere behandler og lege Mari Idsøe). 10 stjerner av 10 mulige. Rensvik er en fantastisk flink lege, positiv og med godt humør. Hun er i tillegg helt utrolig flink til å kommunisere med meg som pasient, noe som er svært viktig. Mye av der samme kan sies om Idsøe. Jeg glemte å si dette på siste konsultasjon og håper at dette kan sendes videre til henne. Mvh Reidar A. F. Jørgensen. Reidar A. Falch Jørgensen Versjon: 10.7.3

Fornøyd pasient Jeg har fått en bedre oversikt over timer hos leger og andre i hjelpeapparatet.Oversiktlig app.. Kvinne 70+ Versjon: 10.7.3

Praktisk kommunikasjonsløsning For meg som pasient er dette en god, praktisk kommunikasjonsløsning mellom meg og sykehuset. Historikk ligger også her og dette kan være nyttig. Selvsagt er det rom for videreutvikling. Jeg savner veldig at fastlegen min ikke er knyttet til HelsaMi.. HåvL Versjon: 10.7.3

HelsaMi Oversiktlig og kortfattet info. Pluss for prøveresultatene som er tilgjengelig her.. Mr Inconnue Versjon: 10.7.3

Oversiktlig, lett å logge på og av. Veldig lett å finne nyttig informasjon.. KaareStadheim Versjon: 10.7.3

Oversiktlig, enkel og smart Veldig bra oversikt, smart app som viser at du trenger å vite.. J.Maudal Versjon: 10.7.3

Helsa mi. Lett å bruke😊. Kjnaars Versjon: 10.7.3

Omtale Veldig fornøyd. Enkel å bruke😊. By tausa Versjon: 10.7.3

HelsaMi Nyttig og informativ app.. Brbd2xa Versjon: 10.7.3

Henvisninger ikke lesbare Hei, appen fungerer bra. Men det ligger tre henvisninger inne og de er ikke brukbare, mangelfulle i sin visning.. Erlend1100 Versjon: 10.7.3

Tungvindt innlogging Irriterende at man ikke kan logge på med biometri, men bruke BankID hver gang. Det blir tungvindt når man f eks skal varsle at man har kommet til timen på St Olavs.. Sivskogs Version: 10.4.2

Helsa mi Får samme beskjed mange ganger , timen blir nesten alltid flytta ein dag fram, synes programmet er masete. åas Version: 10.7.3

Helsami Dette var utrolig skuffende. Ingen data ligger inne og særdeles tungvindt brukergrensesnitt. Index filer og zip filer er beskrevet med språk for folk med utvidede datakunnskaper og ikke for menig mann i gata. En trist opplevelse.. Thortunder Version: 10.2.4

Varsler Veldig mange varsler, både via helsenorge og helsami. Sendes også ut i ugunstige tider, som f.eks kl 09 på helgedager.. Mumisamo Version: 10.7.3

Helse-norge over HelsaMi! HelsaMi appen sug. Den e uoversiktlig og upraktisk. Den tar alt for lang tid å logge inn på, det er kjempe unødvendig at du må logge inn med bank-ID vær gang. Hater appen, helse-norge er MYE bedre.. Kul og bra app Version: 10.2.4

Server Stadige serverproblemer. Kaptein Sund Version: 10.7.3

Nok en udugelig app! Rotete, kaotisk, manglende info, får ikke åpnet brev, står som evig varsel og har støtt tekniske problemer. Enda en udugelig app vi blir påtvunget.. Mazey.. Version: 10.7.3

Informasjon forsvinner Når man har tilgang til en annen persons informasjon i Helsami, må man passe på å lese informasjonen nøye, for neste gang man åpner appen er informasjonen borte.. Cecilie72 Version: 10.7.3

Ikke oppdatert Bare gamle avtaler. Får ikke frem de nyeste. Oppdatert ? Version: 10.7.3

Ikke svar på meldinger Svarer ikke på meldinger om å forandre tidspungt..sendt 3 ganger på 1 uke. Thor Lønseth Version: 10.7.3

Dårlig app Dette er en utrolig dårlig kommunikasjon med St Olav sine pasienter. Selv er jeg en «tung» bruker av tjenester ved St Olav, og denne oppfølgingens kommunikasjon er både utilstrekkelig, forvirrende og lite intuitiv. Og selve appen er på et sørgelig nivå. Mvh Kurt Selnes. KurtMidi Version: 10.7.3

Helsa mi Føler den appen inneholder 0. Helse Norge er bedre og har meir innhold. Mulig jeg ikke kan å bruke appen Helsa Mi. Lis Liss Version: 10.7.3

Rotete Uoversiktlig. Hvorfor skal vi ha enda en helseapp? Burde heller holdt med helsenorge slik andre deler av landet har. Sliter med å finne hvor jeg kan sette reservasjoner på tilganger slik at kun de jeg ønsker, skal ha tilgang. Og alt for mye info. Dette prosjektet bør utsettes/endres. Skal jo føles trygt.. IrenRam Version: 10.1.5

Uoversiktlig og mangelfull Tanken bak en slik app er utvilsomt god, men funksjonaliteten er så dårlig at den virker mot sin hensikt. Innholdet er svært mangelfullt og er ikke kronologisk presentert. Den fremstår som et uromoment i kontakten med helsetjenestene, og gir på ingen måte den oversikten vi som pasienter og pårørende trenger. Min anbefaling: sett fart på videreutviklinga av appen. Den virker overhodet ikke godt nok i dag.. Kjell Erik R Version: 10.7.3

Elendig Får ikke opp noen tin inne på denne appen.. Drizza79 Version: 10.7.3

Login Det har ikke vært mulig å logge inn på evigheter. Etter å ha logget inn med bankid lukkes vinduet bare og man er tilbake til "logg inn med ID-porten". Katherine3421 Version: 10.7.3

Triste greier Mora mi som døde i 1984 var nærmeste pårørende. Ved registrering av ny person, er det ingen kopling mot fødselsdato/folkeregister. Kan registrere Donald Duck med gateadresse i Trondheim, bydel i Bergen, postnr i Stavanger, poststed i Oslo og angi Finnmark som fylke.. Daghaakon Version: 10.2.4

Helt håpløst! Når jeg får meldinger/brev så forsvinner de når de er lest noe som gjør meg fly forbanna 😡🤬. Torill Version: 10.7.3

HelsaMi - tragisk Utrolig vanskelig å finne fram og skjønne logikken i system og brukergrensnittet det er så dårlig, jeg er sjokkert at det går an i 2024. Heller ingen søkefunksjon på førstesiden, finner bla ikke Pusterommet hvor jeg nå skal bestille time. Bare så glad det er noe som heter Helsenorge.no der finner en jo innkallinger med beskrive hva timen gjelder. Hvem kan vite at det er noe som heter brev på HelsaMi og som ikke engang har link fra reservert time oversikten. Tenker på eldre folk som skal finne fram, jeg som også er en it-person gjør det ihvertfall ikke.. Kvalmen Version: 10.7.3

Ubrukbar just nu Logoen vindu (bankID) forsvinner når man byter tillbaka till helsaMi appen etter å bekreftet i BankID appen = det går ikke å skriva in sin personliga kode…. Dvs appen er ubrukbar…. 3DpTD Version: 10.7.3

Sikkerhetsmangler Ekstremt utsatt for sårbarheter, flere sikkerhetshull.. Nubbix Version: 10.7.3

Dårlig App Som hele helsereformen og de som har bestemt at vi skal presses inn i dette, fungerer dårlig.. BadArena Version: 10.7.3

Om helsa mi Hvor mange apper skal en bruker/ pasient ha for å gå til lege/ sykehus?? Vært flott med samarbeid ,så jeg som bruker kan forholde meg til en plass. Mangelfulle opplysninger på appen er det også, hvem skal/ når fylle inn disse opplysningene ?. Nysgjerrig !! Version: 10.7.3

Kriseapp Totalt unødvendig og helt krise utforming. Ser ut som denne er laget på sommercamp.. Full sound Version: 10.7.3

Rotete og uoversiktlig Synes enda en helseapp ble veldig rotete,samt den mangler absolutt all info om sykdom,legemidler,pårørende,info som adresse og tlfnr er borte. Helsenorgeappen er mye mer oversiktlig og brukervennlig. Der har jeg også tilgang til alle journaler og sykehusbesøk på OUS og med øyelege på Ullevål sykehus og med endokrinologen som begge er mine behandlere. Trodde et nytt system her ville bli som i Oslo ,for det er mye mer brukervennlig. Enkelt for både pasient og helsepersonell å lese hva som er gjort og komplikasjoner med allergi og medikamenter og sykdom.. Freeeps Version: 10.2.4

Helsa mi Smør på flesk og helt unødvendig…. Bruk tida på pasienter i stedet for å sende melding på opp til 3 forskjellige sosiale plattformer….. Pasienten 111 Version: 10.7.3

Lagre endringer. Ved oppdatering og endringer på «min profil» er det IKKE mulig å lagre disse!!. ErlendD Version: 10.7.3

Journal Hvor er all min tidligere sykehistorie?. Solbjer Version: 10.7.3

Misfornøyd med app’en Vanskelig å kom inn i app’en. Må logge inn flere ganger og slå av og på telefonen før jeg kanskje kommer inn. Veldig mange varsler på hver enkelt time.. KHK1965 Version: 10.7.3

Lite intuitiv Hvorfor i all verden vi skal ha denne når vi har Helsenorge, som både er intuitivt og godt designet, er for meg et stort mysterium. Denne appen er helt umulig å navigere i, og bidrar kun til en mer fragmentert og dårligere kontaktflate for sluttbruker.. Gunhild Oterhals Version: 10.7.3

Lite nyttig Innkalling kommer etter time har vært. Frodegi Version: 10.7.3

Roy Når jeg blir slettet fra Helsa mi og jeg må vente nesten 1 år før jeg får min time, er jeg ikke spesielt imponert over det nye systemet.. Roy 63 Version: 10.7.3

Stryk!! Har ikke ord….. GammelErik1 Version: 10.7.3

App helsami Ofte fungerer ikke appen. Iriterende. Inira D Version: 10.7.3

Ustabil app idag Ramler ut når vi skal fylle inn informasjon før besøk. Mister all data og må skrive inn på nytt. Så fungerer ikke.. Vaksinepasient Version: 10.7.3