BankID Kundeservice

Enkelt Dette var enkelt og BRA👍. ErikMoenster Versjon: 3.3.3

Automatikk Kunne gått automatisk inn på appen. Pappatarsann Versjon: 3.0.1

Bank Id Enkel og rask. 👍. Sjøkanten Versjon: 3.3.2

Lukke appen automatisk Hei, Ønsker at appen lukker seg automatisk etter «Ja, det er meg»-godkjenningen. Etter godkjenning trengs ikke appen mere, og kan lukkes automatisk slik at man kommer tilbake til nettsiden. F.eks. Skatteetaten og andre. Mvh Tore. Homlebo Versjon: 3.2.0

Bank id app Jeg liker ikke bank id app. Bank id på mobil var mye bedre. Desverre. Mammi123 Versjon: 3.0.7

Worst update ever Now you can no longer login using your code brick now you must have a Norwegian passport or Norwegian identity card, the app will not accept a Uk or any other national passport or my Norwegian permanent residence card(issued by the Norwegian state, great ideas without any thought put into it whatsoever. Gazbraz1 Version: 5.1.2

Savner bank-id på mobil Tungvint måte å signere sammenlignet med tidligere løsning. Tilbakeskritt. H-E-K Version: 3.0.2

Feilmeldinger Alt for treig og mye feilmeldinger. Treg bankID Version: 2.5.9

Virker ikke når man trenger den BankID appen har kompabilitetsutfordringer mot flere forskjellige nettsteder når man benytter IOS 17.2.1 (IPhone 13) får melding om at «en feil har oppstått» uten feilkode for eksempel hos Vegvesen.no, Coop, Storebrand, DNB, m.fl. Fungerer fint hvis man logger på via PC med bankid appen på telefonen. Ingen av nettstedene finner noen feil når jeg kontakter de og mener feilen ligger ett annet sted. Har forsøkt sletting og reaktivering uten hell.. Stigani123 Version: 3.0.4

Brukerstøtte mangel Hvilket selskap idag har ingen kundestøtte eller brukerstøtte, bare en FAQ. Problemet mitt er ikke å finne i FAQ.. Kjelstrupen Version: 3.0.4

Bank id Den spør hver gang om det er meg som skal logge på…! Er det nødvendig?. ANLEOSLO Version: 3.0.1

Jeg synes ærlig talt Det har vært veldig mange oppdateringer de siste ukene. Håper pengene mine ikke forsvinner!. Freddy vinylsnurr Version: 3.0.4

Mer tungvindt enn ID på mobil Savner den gamle måten 😔. EiriniM Version: 3.0.3

Ustabil Har opplevd mange ganger at kodeordet ikke kommer opp, så kommer ikke videre.. Omtaletull Version: 3.0.0

Forferdelig Gå tilbake til BankID på mobil!. Mrkruseren Version: 3.1.0

Utmerket app, med én stor mangel … Appen fungerer meget bra, og jeg digger muligheten til å godkjenne bruk rett fra varselet, men den får én stjerne da man ikke kan ha den på flere enheter samtidig. Det ødelegger arbeidsflyten min i så stor grad, og virker som en selvpåført begrensning da andre tilsvarende apper (som Nordeas app) fungerer problemfritt på flere enheter samtidig og med like god sikkerhet. Dette gjør det også vanskelig for meg å kjøpe argumentet om at begrensningen her skyldes sikkerhetsmessige årsaker. La meg aktivere appen på mobilen og nettbrettet mitt samtidig, så får den fem stjerner.. Runar15 Version: 3.2.10

Dårlig Helt . Ubrukelig å måtte gå ut av apper man bruker får å kunne godta bank id. Jeppii Version: 2.5.9

Funker aldri… Gammel løsning var finfin. Dette er noe makkverk og en kilde til frustrasjon. Gir opp hele greia.. Pærsk Version: 2.5.9

Ustabil vanskelig BankID på mobil fungerte utmerket. Der kunne prosedyren gjennomføres på telefonen og uten varierende billedskifter. Nå værende ID er ustabil, krever skifte mellom flere bilder/sider og det er uvisst hvilken som er «den neste». Å måtte gå rundt ned kodebrikken gir ekstra usikkerhet. Reverser til mobilløsningen!! Dag Brekke. For mye rot Version: 3.3.0

Langt trykk virker ikke På iOS 16.3 (iPhone 11) fungerer ikke langt trykk for å få opp "ja, det er meg" når jeg logger på med Bankid - må inn i appen for å bekrefte.. Amund O-J Version: 2.3.0

Må reaktiveres konstant Må fullstendig reaktiveres med kodebrikke nærmest hver eneste gang appen åpnes. Hvordan slapp noe så dysfunksjonelt gjennom kvalitetskontrollen? Trolig den minst fungerende banktjenesten jeg har hatt «gleden» av å utsettes for i Europa, og for så vidt også resten av verden.. Frustrert101 Version: 2.3.8

Automatisk tilbakedirigering Skulle ønske at man ble automatisk dirigert tilbake til nettsiden man var på etter at man har brukt appen til å godkjenne innlogging. Gkdkgjb Version: 2.5.9

Robert Wilson Under aktiveringen klarer ikke appen å gjenkjenne verken mitt USA-pass eller mitt oppholdskort utstedt i Norge.. CA-Canadian Version: 5.1.6

Trøbbel med koddr BankID på mobil fungerte mye bedre.. Totto 2-2 Version: 2.5.9

Veldig dårlig Frekke folk som svarer på tlf, de fleste som svarer på tlf tror dem er smartere alle andre. TEIT🤢. Hvbfjfkkfkfkkfkdkdkldld Version: 3.0.2

Dårlig system Pålogging med passord som burde være unødvendig når både face id og fingeravtrykk er lagt inn på bank ID. Malaol Version: 2.5.9

Tilbakemeldingen Alt for uvant enda. Jrhans Version: 3.0.4

Dårlig For å få nytt passord må man tydeligvis logge på med passordet man har glemt. Frode L. Version: 2.5.9

Ny ID-verifikasjon Når jeg fikk bank id måtte jeg scanne passet mitt. Nå ber appen om det samme, pluss bilde av ansiktet. Dette er invasivt og første skritt i total kontroll. Skulle ikke Bank ID i seg selv være verifikasjonen??. Kris………. Version: 5.1.1

Arrogant holdning Uvarslet krav om norsk pass gjør at man mister bankID.. Archie_n Version: 5.1.2

Mats Får ikke aktivert på ny mobil fordi jeg ikke har norsk pass. Vi må få tilbake aktivering via eksisterende bankid eller nettbank til dere har en løsning som fungerer også for oss som ikke er norske statsborgere.. Gafflare Version: 5.1.1

Dårlig, må gå ut av DnB app for å gå inn på denne Dårlig, må gå ut av DnB app for å gå inn på denne. Joachim_norge Version: 2.5.9

Elendig App Fikk bekjed av appen om at den måtte slettes og lasten inn på nytt, tar ikke lang tid sto det. Når jeg da går inn på appen igjen så må jeg vente 1t av sikkerhetsmessige årsaker. Det er alltid noe ræl med denne appen hver gang den skal brukes. Ender med at jeg må ha med kodebrikken hele tiden. Savner BankID på tlf. Anders)) Version: 2.3.3

Søppel Har du ikke norsk pass eller nasjonalt ID kort får du ikke brukt Bank ID…. E87NO Version: 5.1.3

Elendig UNØDVENDIG TUNGVINDT!!!!. Gåtilbaketilbankpåmobil Version: 3.1.0

Update doesn’t work for foreign passports The new update doesn’t accommodate the verification of foreign passport holders and it’s not clear how to manage this in the help section.. The Engineer G Version: 5.1.0

BankID Synes det er veldig vanskelig å få til å bruke BankID. Må prøve flere ganger før jeg lykkes. Hva om jeg blir stående ute i kulda uten å lykkes? I tillegg er jeg stokk døv.. Jusse2 Version: 3.0.4

A T Slettet pga. kommende krav til id. Kommer ikke på tale å gi fra meg kopi av id av noen art på nett til noen som helst. Møter gjerne opp på et eller annet kontor med id, men via nett er totalt og fullstendig uaktuelt. Har gått tilbake til kodebrikke.. Typical end user Version: 4.9.6

Tungvint Mye mer tungvint enn BankID på mobil. Mange flere trykk og inn og ut av ulike vinduer.. Alnaogrundt Version: 3.0.2

Chris Appen sluttet tilfeldig å fungere, og jeg finner ikke en måte å kontakte utviklerne for å få hjelp. Edit: Klarte å nedgradere appen (takk Apple for å gjøre det nesten umulig). Versjon 4.4.9 fungerer, 4.4.11 ikke. Kanskje du bør teste appoppdateringene dine litt mer før du lanserer dem. Edit: 4.4.12 fungerer. Edit: 4.5.0 ødelagt igjen. Farun Version: 4.5.0

Veldig dårlig Best er mobil bank id. Cakiroğlan Version: 3.1.0

Nedgradering fra bankid på mobil Brått ble innloggingen en langt mer tungvindt oppgave når bankid gikk fra å sprette opp uavhengig av låst telefon og kreve en 4 sifret pinkode så var man inne til dette her som krever åpning av app,akseptering, lukking av app og knotte inn et langt og uhamskelig passord man ikke har brukt på åresvis. Snakk om å gå baklengs inn i fremtiden... Minim111 Version: 3.0.7

Nynorsk Nå skal vi tvinges å få kodeord på nynorsk slev om vi bruker bokmål. Skallbert Version: 3.0.4

Mye trykking Veldig tungvint. Alex100101001 Version: 3.0.1

Really? Guys come on The app requires ID verification but can’t manage to match my face pic neither to my German ID card nor to my passport and aborts the process. So… what do you guys think I should do now? BankID is required for literally everything here in Norway.. XItsMeStevex Version: 5.1.6

Biometri Får feilmelding på feilmelding når jeg skal aktivere biometri. Sletter appen og prøver på ny og det samme skjer igjen IG igjen. Håpløst og fryktelig irriterende. Derfor bare to stjerner.. Iheidiii Version: 3.0.2

Tungvint At en må tilbake å skrive passordet i et annet vindu.. GNEngvik Version: 3.0.1

Møkkasystem Møkkasystem. Jannowski99 Version: 3.0.2

Hvor mange tastetrykk må det være? Ofte må man trykke tre ganger at man ønsker å bruke Bank-ID appen før man faktisk får startet den. Hva er hensikten med det? Gjelder de fleste innloggingsportalene på nett.. Irco no Version: 3.0.4

Feil Får ikke scannet passet mitt, kommer opp at dokumentet ikke kan brukes for å verifisere identiteten. Oloyoøo Version: 5.1.1