BankID Kundeservice

Feilmeldinger Alt for treig og mye feilmeldinger. Treg bankID Version: 2.5.9

Veldig dårlig Frekke folk som svarer på tlf, de fleste som svarer på tlf tror dem er smartere alle andre. TEIT🤢. Hvbfjfkkfkfkkfkdkdkldld Version: 3.0.2

Ustabil Har opplevd mange ganger at kodeordet ikke kommer opp, så kommer ikke videre.. Omtaletull Version: 3.0.0

Funker aldri… Gammel løsning var finfin. Dette er noe makkverk og en kilde til frustrasjon. Gir opp hele greia.. Pærsk Version: 2.5.9

Ny app = negative tilbakemeldinger slutter å eksistere Stiller meg kritisk til at denne appen ble relansert. Virker som at det er ett forsøk på å bli kvitt eldre negative tilbakemeldinger da det ikke er noen forandringer mellom ny og gammel versjon. Antall totale anmeldinger av denne appen virker også kunstig høy, med ett overvelde av 5 stjerner uten anmeldelse. Ellers virker appen helt midt på treet, synes fremdeles påtvungen ventetid for aktivering er komplett idioti. Hva eksakt skal dette beskytte deg mot? Deg selv? Dårlig tid? Stiller også spørsmålstegn til bruk av lokasjonsdata, er den geo-blokkert? Samler dere statistikk på hvilke landsdeler som bruker appen mest? Videre er dette nok en app som ikke tilfredstiller krav om universiell utforming da det mangler mørkt tema for folk som av ulike grunner ikke ser godt mot lys bakgrunn, men den er iallefall ikke 100% lilla lengre.. Og til slutt syns jeg informasjon om langt trykk på notifikasjon burde opplyses om bedre, da dette er en funksjon ikke alle vet om.. Tom Johnsen Version: 3.0.1

Veldig dårlig Best er mobil bank id. Cakiroğlan Version: 3.1.0

Gi opp hele prosjekter La oss få Apple -Pay istedet!. Lei Leiesen Version: 2.5.9

Innlogg Tungvint løsning, hvorfor må jeg bekrefte at jeg er meg på sms?. OVE JOHNNY Version: 2.5.9

Elendig App Fikk bekjed av appen om at den måtte slettes og lasten inn på nytt, tar ikke lang tid sto det. Når jeg da går inn på appen igjen så må jeg vente 1t av sikkerhetsmessige årsaker. Det er alltid noe ræl med denne appen hver gang den skal brukes. Ender med at jeg må ha med kodebrikken hele tiden. Savner BankID på tlf. Anders)) Version: 2.3.3

Virker ikke når man trenger den BankID appen har kompabilitetsutfordringer mot flere forskjellige nettsteder når man benytter IOS 17.2.1 (IPhone 13) får melding om at «en feil har oppstått» uten feilkode for eksempel hos Vegvesen.no, Coop, Storebrand, DNB, m.fl. Fungerer fint hvis man logger på via PC med bankid appen på telefonen. Ingen av nettstedene finner noen feil når jeg kontakter de og mener feilen ligger ett annet sted. Har forsøkt sletting og reaktivering uten hell.. Stigani123 Version: 3.0.4

Automatikk Kunne gått automatisk inn på appen. Pappatarsann Version: 3.0.1

BankID Synes det er veldig vanskelig å få til å bruke BankID. Må prøve flere ganger før jeg lykkes. Hva om jeg blir stående ute i kulda uten å lykkes? I tillegg er jeg stokk døv.. Jusse1 Version: 3.0.4

Møkkasystem Møkkasystem. Jannowski99 Version: 3.0.2

Jeg synes ærlig talt Det har vært veldig mange oppdateringer de siste ukene. Håper pengene mine ikke forsvinner!. Freddy vinylsnurr Version: 3.0.4

Må reaktiveres konstant Må fullstendig reaktiveres med kodebrikke nærmest hver eneste gang appen åpnes. Hvordan slapp noe så dysfunksjonelt gjennom kvalitetskontrollen? Trolig den minst fungerende banktjenesten jeg har hatt «gleden» av å utsettes for i Europa, og for så vidt også resten av verden.. Frustrert101 Version: 2.3.8

Savner bank-id på mobil Tungvint måte å signere sammenlignet med tidligere løsning. Tilbakeskritt. H-E-K Version: 3.0.2

Nynorsk Nå skal vi tvinges å få kodeord på nynorsk slev om vi bruker bokmål. Ballflyer Version: 3.0.4

Mye trykking Veldig tungvint. Alex100101001 Version: 3.0.1

Trøbbel med koddr BankID på mobil fungerte mye bedre.. Totto 2-2 Version: 2.5.9

Omtale Rotete og treg. Baltus57 Version: 2.5.9

BankID Tidspunktet for endring like for jula i ei ekstrem travel tid er uten sidestykke. Det var umulig å komme i kontakt med banken pr telefon. Ventetiden i telefon ble psykisk terror med en med informasjon og gjentakelser som du ikke hadde bedt om. Brukte 2 dager for å få dette på plass. Kodebrikke har ikke vært i bruk på årevis så skal du plutselig betale for å få en ny brikke som sikkert ikke blir brukt så lenge jeg lever.. Marriz12345 Version: 2.5.9

Dæven for et tilbakeskritt For et begredelig og ubrukelig makkverk! Det er jo helt utrolig at det går an å lage en ekstremt mye dårligere løsning enn det vi hadde med bank-id på mobil! Så mye tasting og skrive inn passord ved hver betaling. Enklere sa de... Bedre sa de... Moderne sa de... MØKKPREIK!!! 🤬. ØivindJJ Version: 3.0.5

Mer tungvindt enn ID på mobil Savner den gamle måten 😔. EiriniM Version: 3.0.3

Elendig UNØDVENDIG TUNGVINDT!!!!. Gåtilbaketilbankpåmobil Version: 3.1.0

Bank id Den spør hver gang om det er meg som skal logge på…! Er det nødvendig?. ANLEOSLO Version: 3.0.1

Amazing! Å gå fra den tidligere versjonen til denne er som å «oppgradere» fra en Mercedes til en Kia. Helt dust!. Idioti101 Version: 2.5.9

Mobil Bedre med BankID på mobil. Idbank Version: 2.5.9

Automatisk tilbakedirigering Skulle ønske at man ble automatisk dirigert tilbake til nettsiden man var på etter at man har brukt appen til å godkjenne innlogging. Gkdkgjb Version: 2.5.9

Tungvint At en må tilbake å skrive passordet i et annet vindu.. GNEngvik Version: 3.0.1

Dårlig, må gå ut av DnB app for å gå inn på denne Dårlig, må gå ut av DnB app for å gå inn på denne. Joachim_norge Version: 2.5.9

Hvor mange tastetrykk må det være? Ofte må man trykke tre ganger at man ønsker å bruke Bank-ID appen før man faktisk får startet den. Hva er hensikten med det? Gjelder de fleste innloggingsportalene på nett.. Irco no Version: 3.0.4

Biometri Får feilmelding på feilmelding når jeg skal aktivere biometri. Sletter appen og prøver på ny og det samme skjer igjen IG igjen. Håpløst og fryktelig irriterende. Derfor bare to stjerner.. Iheidiii Version: 3.0.2

Bank id app Jeg liker ikke bank id app. Bank id på mobil var mye bedre. Desverre. Mammi123 Version: 3.0.7

Dårlig For å få nytt passord må man tydeligvis logge på med passordet man har glemt. Frode L. Version: 2.5.9

Innlogging Alt for tungvint med å gå ut og inn av appen når man skal logge inn. Vgkkbcgyik Version: 2.5.9

Nedgradering fra bankid på mobil Brått ble innloggingen en langt mer tungvindt oppgave når bankid gikk fra å sprette opp uavhengig av låst telefon og kreve en 4 sifret pinkode så var man inne til dette her som krever åpning av app,akseptering, lukking av app og knotte inn et langt og uhamskelig passord man ikke har brukt på åresvis. Snakk om å gå baklengs inn i fremtiden... Minim111 Version: 3.0.7

Dårlig system Pålogging med passord som burde være unødvendig når både face id og fingeravtrykk er lagt inn på bank ID. Malaol Version: 2.5.9

Tungvint Mye mer tungvint enn BankID på mobil. Mange flere trykk og inn og ut av ulike vinduer.. Alnaogrundt Version: 3.0.2

Tilbakemeldingen Alt for uvant enda. Jrhans Version: 3.0.4

Berre kluss med appen BankID på mobil var mykje betre!!!. Elsa garatun Version: 2.5.9

Brukerstøtte mangel Hvilket selskap idag har ingen kundestøtte eller brukerstøtte, bare en FAQ. Problemet mitt er ikke å finne i FAQ.. Kjelstrupen Version: 3.0.4

BankID Fungerer ikke. Tore_svg Version: 2.5.9

En nedgradering? Synd at muligheten for å godkjenne direkte fra varselet (ved å trykke på det) har forsvunnet slik at man må gå den lange veien inn i appen for å godkjenne. Unødvendig kronglete.. Jonorge Version: 2.3.2

Noe gikk galt Prøver å aktivere med fungerende bank id på mobil, men får bare opp «noe gikk galt». Amone Version: 2.3.0

Dårlig Helt . Ubrukelig å måtte gå ut av apper man bruker får å kunne godta bank id. Jeppii Version: 2.5.9

Langt trykk virker ikke På iOS 16.3 (iPhone 11) fungerer ikke langt trykk for å få opp "ja, det er meg" når jeg logger på med Bankid - må inn i appen for å bekrefte.. Amund O-J Version: 2.3.0

Forferdelig Gå tilbake til BankID på mobil!. Mrkruseren Version: 3.1.0

Elendig på innlogging fremtind Må alltid logge inn to ganger for å komme inn, frustrerende.. Qanon80 Version: 2.5.9

Ubrukelig og lite brukervennlig Selv ikke dette feltet virker. Kalle den ubrukelige Version: 2.5.9

Klage Fungerer for dårlig og iblant ikke i det hele tatt. Vipsen1964 Version: 2.5.9