Verisure Kundeservice

Beste systemet…! Hadde Verisure tidligere, og byttet til Homely.. Angret meg, og takket ja til nytt tilbud fra Verisure. Det beste systemet, beste. App - ja hele systemet er mere komplett og brukervennlig! Løp og kjøp!!. EKKO-Svein Versjon: 10.2406.1

Lettere måte? Tenkte på det her om dagen når eg gikk ut av huset at det hadde vært mye lettere at når man hadde appen tilkoblet mobilen at istedefor å slå inn koden og bruke den chipen så kunne man heler tappet bobilen ani også skrudde den seg på? At du har et alternativ at du kan bruke mobilen på samme måten som den chipen?. For alt går jo gjennom mobilen disse dager for eksempel betaling i butikk går jo bare sånn at du tapper i kassen med mobilen. Mamamanananansnsnnsd Versjon: 10.2205.0

Apple carplay Mulighet å få denne til å fungere på carplay?. Kik091081 Versjon: 10.2406.1

Fungerer veldig bra Godt fornøyd med appen. Hurtig og gode funksjoner. Ønsker gjerne mulighet for dark mode.. Danipus Versjon: 10.2305.0

Face ID Finner ikke Face ID under appinnstillingene :(. EdTheShed1 Versjon: 10.2403.0

Eksisterende smartknapper ble slettet Har stort sett vært fornøyd med appen. Jeg har det jeg trenger, og det har funket. Men versjon 10.2406.0 fra 24.6 slettet alle Smartknappene jeg hadde lagret.. KallenavnSomIngenAndreHar Versjon: 10.2406.0

Klimainformasjon Appen burde vise temperatur og fuktighetverdier for komponentene hver time, ikke bare noen få målinger pr døgn. Hyppigere målinger kan bidra til strømeffektivisering siden man da får bedre oversikt over temperatur i ulike deler av boligen.. Forn€yd Versjon: 10.2210.1

Stabil! Byttet fra Sektor Alarm mye pga. appen til Verisure. Den er mye smartere, med blant annet timere og ansiktsgjenkjenning. Alikevel lov å komme med ønske om bedre samarbeid med Yale eller Homekit. Så kan låse opp døren uten å gå i appen. Synes forøvrig at man må ha en sms med kode for å endre på nesten hver minste ting i appen er litt for mye sikkerhet.. Kimandre84 Versjon: 10.2306.0

Stødig app men mangler noe vesentlig Synes det er svært rart at man får push-varsler på alle hendelser i systemet, men ikke ved innbruddsalarm. Savner også mørk-modus, som de fleste apper nå tilbyr.. Torbjørn Nessø Versjon: 10.2112.0

Problem med widget Fin app, men widget oppdaterer seg ikke. Står ikke tilgjengelig (eller noe liknende) går inn og ut av app og da virker det igjen, men neste gang jeg skal sjekke så er det samme regla... Held herregud Version: 10.2309.2

Funker sjeldent når man behøver det Selv om alt fungerer når man setter det opp så slutter systemet å fungere etter en stund. Innstillinger endrer seg ved oppdatering av enten app eller systemet, noe som resulterer i familie som bruker koder ikke kommer seg inn, og i ett tilfelle hvor generert engangskode skulle brukes til håndverkere ikke har fått tilgang. Fryktelig frustrerende og opplevd kvalitet og driftsikkerhet gjør at man føler at systemet ikke er sikkert!. Hrmpfffhhh Version: 7.71

Widgets for hel- og skallsikring på iOS Er det på tide å oppgradere slik at iOS brukere kan slå på/av alarmer gjennom widgets?. Måskriveinnno Version: 10.2112.0

App doesn’t Work The app just stopped working for 2 days ago, I keep trying open it and I get a white screen. I deleted the app and installed again, I had to chance my password and now I been changing password all the time and I can’t login….. I Been using this app everyday for the past 3 or 4 years So irritating. Mr.PMosh1 Version: 10.2110.0

Fungerer fortsatt ikke Dette er for dårlig. Appen har ikke virket siden juni. Vurderer å si opp hele driten. Hva er det vi betaler for.. AbsoluteDesigner Version: 10.2110.0

Appen kræsjer ved oppstart Etter siste oppdatering kræsjer appen ved oppstart hver eneste gang (iPhone 13 pro). NN bruker Version: 10.2111.0

App Virker ikke App fungerer ikke slik som før, etter den nyeste oppdatering av Appen.. Pgeorgs Version: 10.2309.0

Fungerer ikke Får ikke aktivere/deaktivere alarm med siste oppdatering.. SveinLeif Version: 10.2112.0

FaceID på åpning/lukking av dør Nå må dere få ut fingern og legge til at man slipper å trykke koden i appen for å låse opp døra. Fungerte med fingeravtrykk sensor på IPhone 8. Håpløst!. Tholae Version: 7.72

Misbruker kundedatabasen Jeg bruker appen kun til appkontroll av smartlås. Igjen og igjen misbruker Verisure kundedatabasen for å drive med telefonsalg.. Ballflyer Version: 10.2404.3

Mangler mørkmodus App mangler mørkmodus, ekstremt irriterende.. Bruise.pristine Version: 10.2206.1

Ok app - but misses out on modern features The app is ok. It lacks support for Apple shortcuts, as well GPS location to turn off or on the alarm. My door lock has WiFi and is connected to the web via their own app. I should not need a module to use it with Verisure in theory.. but I still do, and have to pay an extremely expensive premium to be able to just turn off the alarm. It’s useless, and Verisure is just showing us how extremely old fashioned they are. If you can, steer clear of them and build up your own alarm system. Yes, you won’t get the support and people arriving home to check.. but with more modern cameras and better (and ultimately cheaper per month) equipment you can quickly see if it is a false alarm or not, and call the police faster than they do.. Hoffern824 Version: 10.2312.2

Virker ikke Appen virker ikke lenger. Joeey_94 Version: 10.2111.0

Virker ikke! Appen står bare å spinner.. Det har den gjort i over én mnd🙄☹️ Elendige greier!!. Orjan munk Version: 10.2107.0

Update needed. Tungvinn og dårlig bruker interface. For mange begrensninger og få muligheter til å automatisere.. Riizlgot Version: 10.2105.0

Fungerer ikke Appen klarer ikke å gjenkjenne installasjonen jeg er admin for når jeg logger meg inn med samme bruker som jeg opprettet den med. Jeg gir Verisure en uke før det blir angrefrist og installasjonen bes fjernet.. ThorTX Version: 10.2405.1

Treg og dårlig app Spesielt når det kommer til låsemodul etc, veldig uoversiktelig. Konkurrenter klarer det bedre.. Aloove Debussey Version: 10.2403.1

Fungerer veldig dårlig Dette var problematisk jeg måtte gi opp. Helt umulig få hjelp av Verisure. Når man trykker på appstøtte kommer man til en side som ikke eksisterer. Anbefales ikke.. SofiQ91 Version: 10.2109.0

Foreslår at FaceID er standard når en slår på alarm Eller annet. Slik det er nå er det bare irriterende å måtte trykk FaceID før FaceID slår inn! Burdd være lekende lett å legge inn en mulighet for å sette det som standard pålogging. Til og med DnB klarer det… 😅😇. First Reader Version: 10.2111.0

Ubrukelig Appen er veldig treg og fungerer kanskje 1 av 10 ganger. Jeg kjøpte Yale Doorman med og verisure sentral kun for å kunne styre fra mobilen. Vurderer nå å bytte ut både lås og sentral med noe som faktisk virker. Dette systemet er langt fra smart! Anbefaler alle å lagre nettsiden med samme funksjoner som som snarvei på hjemskjermen.. N0en Version: 7.65

Støtte for Face-ID Det er vel på tide å oppgradre appen til å støtte iPhone X og Face-ID🤔. Rogheg Version: 7.65

Ustabil Smartkontakter henger under på/av. Gjenganger i flere år!. Rnicolaisen Version: 10.2111.2

Recommend everyone to stay away Stay away from this company and choose a competitor if you can. - Horrible customer service - Confusing information given - No willingness to correct their own mistakes. Sveit Version: 10.2212.3

Svindlere De fortsetter å sende fakturaer etter skriftlig oppsigelse som forventes at man skal betale. De sier heller ikke ifra når hele systemet er offline.. SuperMSH97 Version: 10.2405.1

Virker ikke Siste versjon avslutter med en gang og vil uke starte opp. Poefjoievnm Version: 10.2111.0

Fungerer en gang i blant Dette er sørgelige greier, fungerer vel 1 av 10 ganger. Gggrilldress Version: 10.2105.0

Ingen dark mode Trenger dark mode. Truthlies Version: 10.2112.0

Enkel Greie funksjoner som gjør at man kan se hvem som låser seg inn. Kan og låse døren trådløst. Trenkker ned at en ikke kan legge inn egne farger eller smailier for å skille ulike brukere i appen tydeligere. Kjedelig enkel utforming. Malinhe Version: 10.2111.2

Treg og gir doble varsler Appen er ok, men syns den er litt uoversiktlig. Har du aldri brukt appen før så er det litt kaotisk å finne frem til ting. Appen er i tillegg litt treg når den skal «åpne» sider inne i appen for å gjøre innstillinger. Av og til åpner ikke siden i det hele tatt, og man må gå inn og ut. Nylig har appen begynt å gi doble varsler. Det skjedde etter at jeg aktiverte varsler for min samboer også. Før det fikk jeg kun ett varsel for hver ting. Hun får for øvrig kun ett varsel per ting. Har huket vekk og på igjen også. Den mangler også mørk-modus. Får heller ikke aktivert face-id. Ok app, men med forbedringspotensiale.. Wanderer81 Version: 10.2306.1

Funker greit Appen funker forsåvidt til det den skal. Men ofte treig, og lite responsiv. Må restarte appen annenhver gang jeg skal bruke den omtrent.. Burkaflex Version: 10.2211.1

Ingen Siri Shortcut Det er dårlig at ikke appen støtter Siri Shortcuts, slik at man kan be Siri skru av og på alarmen. Ingen støtte for HomeKit heller. Elendig.. GJ Zwart Version: 10.2107.0

Widget finner ikke klima sensorer Hei. Først prøvde jeg å sende bug report, men dette går ikke med gratis app i appstore. Så fant jeg ingenting på webside til Verisure. Så skriver jeg her. Jeg har vannlekkaje sensor og in-/utvendige termometre som rapporterer fint i appen. Dessverre får jeg dem ikke på widgets, da widgeten finner ingenting under type under widget konfigurering.. Micki83l Version: 10.2311.0

Gammel Er det ikke på tide å friske opp appen litt? Ser jo ikke ut.. Spernes Version: 10.2312.0

Virker ikke Appen har sluttet å virke. MacAlejandro Version: 10.2109.0

. Etter side oppdatering, så kommer jeg meg ikke inn i appen, står kun å laster. Bekely Version: 10.2109.0

Flere låsesystemer Mangler mulighet for å legge flere låser fra flere låsesystemer på hjem-skjermen. Flere låser fungere utmerket så lenge de er fra sammen låsesystem, tungvint når man har flere ulike låsesystemer.. EVennSteven Version: 10.2107.0

Rune Christiansen Virker ikke etter oppdateringen. Ziik 666 Version: 10.2410.1

Feil i pålogging Nei så begredelig! Nå skjer det systemfeil bår jeg skal logge på med 2fa med sms! Og så avslutter appen etter feilet pålogging. Her forventes det mer!. Iikenifkkd Version: 10.2111.1

Treg Appen varsler umiddelbart når alarm blir aktivert, dør låst opp etc. Men ønsker man å styre alarmen via app’en er den vannvittig treg. Skal man deaktivere eller låse opp dør via tlf tar det uendelig lang tid og er til stor irritasjon!. Frooode Version: 7.65

Henger seg veldig ofte Er veldig misfornøyd med appen. Det fungerer svært skjeldent å skru av eller på alarmen med appen, da den henger seg opp neste hver gang. Om ikke appen får en oppdatering som fikser dette snart kommer jeg til å si opp alarmen å skifte leverandør.. JLafton Version: 7.0

Unable to open app or login When opening app it immediately closes. Deleted app and reinstalled. After entering 6-digit code from SMS, the app reports an error every time. Unable to login and use the app. Back to using control panel on my all. Very disappointing.. FL Viking Version: 10.2111.1