Flytoget Kundeservice

Quality service Five stars for you! Flytoget for quality services☺️. Oannelspole Versjon: 11.3.1

Funksjonell app! Effektiv og lett å bruke.. Idabh Versjon: 11.3.1

Fungerer bra Appen fungerte bra. Ingen problem med hverken bestilling av billett eller søk på tilgjengelige tog.. Ola nordmann den tredje Versjon: 11.0.5

Omtale. Kjapt, presist, god plass og behagelig!. Kjapptur Versjon: 11.3.1

Flytoget Very good service and amazing crew, the only thing I can say is that the price is way too expensive, even for regular users, like people working in the airport. Also same price from Øslo and Lillestrøm makes no sense.. Fred7548 Versjon: 11.3.2

Tilbakemelding Kunne vært noe billigere, fint med så mange avganger. Marit A. Versjon: 11.3.2

Gjør reisen bra Trygt og pålitelig. Reduserer stress og usikkerhet.. En som liker å reise Versjon: 11.3.1

Virker ikke The app gets stuck on verification of the code.. Ihappynow Version: 6.2.2

Bug ved kjøp av billett Ved kjøp av billett velges først strekning. Default kom det opp Oslo S - Oslo Lufthavn. Jeg skulle andre veien, så klikket på bytte-knappen mellom destinasjonene. Deretter endret jeg fra en passasjer til to. Når jeg da kom tilbake til hovedskjermen var avreise og ankomst byttet om igjen, noe jeg ikke fikk med meg og kjøpte dermed billetter feil vei. Nå viste det seg at retning ikke hadde betydning ved validering av billett allikevel…. Siden det ikke finnes noen andre måter å rapportere slike feil på, blir det rapportert her.. Gegga66 Version: 11.0.5

Krasjer ved oppstart Ikke bare på min IPhone ser jeg av tilbakemeldingene her! Hva med å teste nye versjoner før de rulles ut? Eller ta tak i problemet og fikse det?. Rune1502 Version: 6.0.2

Dårlig på iPhone X Wallet vises ikke på iPhone X - noe er galt med skaleringen. Ohjay93 Version: 6.0.5

Wallet Har ikke Wallet-pass lenger.. noe som er dumt og Må gjøres noe med.!. Asmidback Version: 6.0.3

Helt okay Gjør det den skal, men savner mulighet til å kjøpe billett gjennom appen :S. Hakpor Version: 2.0.9.5

Ubrukelig, som i (faktisk umulig å kjøpe billett) Når man skal taste inn mobilnummer og e-post for å kjøpe billett går tastaturet over knappen for å bekrefte og ta deg videre. Dette gjør det jo faktisk umulig å kjøpe billett. Hvordan er det mulig at utviklerne har unngått å oppdage dette? Tastaturet i iOS har ikke forandret seg merkverdig på flere år.. Anonym010101 Version: 6.1.1

Dukker opp når den ikke skal Jeg har begrenset alt av stedstjenesterbruk og varslinger. Like fult dukker den opp på skjermen hver gang jeg er på Gardermoen. Lite ønskelig da jeg kun en sjelden gang bruker flytoget.. Steinyndestad Version: 11.0.5

Nytt tog Bråkete. I4 United Version: 11.3.1

Fikk ikke kjøpt billett i appen Fikk ikke kjøpt billett i appen. Vaskern123 Version: 11.3.1

Stusselige greier Hvor blir det av SMSen?. Quastro Version: 6.1.1

Virker ikke Betaling virker innimellom ikke. Står bare og spinner. Viking-æøå Version: 11.3.2

Dårlig app Dårlig app, skulle forhåndsbestille billett, funka ikke,. Pholern Version: 6.0.3

Dårlig Treig app, fikk omsider kjøpt billett etter flere forsøk med flere mobiler, billett kom aldri rik appen så får ikke brukt den…. Kejpz Version: 11.0.5

Krasjer... Måtte sette telefonen i airplane-mode for å i det hele tatt få åpna appen!. LaStrada1987 Version: 6.0.2

Avvist Konduktør tar med tre stk foran meg. Jeg sto sammen med konduktøren da den kvinnelige konduktøren snur seg og sier neste tog. Der sto jeg helt alene igjen på perrongen i -19 grader. Vet ikke hva som feiler slike folk , men de har ingen ting i et serviceyrke å gjøre. Hilsen en lite fornøyd pensjonist.. LI5310 Hanne Version: 11.1.1

Dårlig app I motsetning til hvor bra flytoget er, er denne app'en noe av det dårligste jeg har vært borti. Treg og dårlig kapasitet på server 😡. Tangoloveridag Version: 2.1.1

Uventet feil Igrunn den meldingen en får flest ganger med appen, og en sjelden gang får en kjøpt billett.. FL936 Version: 6.2.3

Mostly functional Works okay to buy tickets. All departures from Oslo S show that they’re from track 3, when it is in fact from both 3 and 10. Tickets in Apple wallet need to be manually removed and don’t expire automatically. Compare with SAS app where this is solved. There’s no way to report bugs like the above.. Lars4480013 Version: 11.0.4

Kan ikke vise avganger bakover i tid Går ikke an å vise avganger bakover i tid, så kan ikke se når man kommer frem. McJackThePirate Version: 11.3.1

IPhone X støtte? Virker ikke optimert for nye skjermen. Bjarne76 Version: 6.0.5

Kommer ikke inn i det hele tatt Prøvd det nå mange ganger, får feilmelding på Internett forbindelse hvor jeg har full dekning. Michbos Version: 6.1.1

Ubrukelig Tar lang tid å laste inn. Koden som skal tastes inn før kjøp kan ta opptil 15 minutter før kommer. Ikke mulighet å velge bort touch løsning. Er faktisk mindre styr å stå i kø for å kjøpe papirbillett.. Mrs-QI Version: 6.0.3

Fungerer ikke Har aldri fungert. Henger, får ikke frem noe som helst. Så bruk web siden.. Geir Kamsvaag Version: 6.1.1

Krasj Nåværende versjon krasjer. Må installere på nytt og legge inn all informasjon på nytt. Hadde vært greit med info på forhånd. Hohanne Version: 6.0.2

Bad Does not accept my card out of nowhere when it literally worked a week ago. Dream League Sucker Version: 11.3.3

Useless Funker ikke! Velg dato men når tast på det funker ikke. Ertersyppe Version: 6.1.1

Elendig service De ansatte er frekke. Appen er også ubrukelig. Tiktok må ned Version: 11.0.0

Vil vite alt om deg Det er ikke bare-bare å kjøpe billett. Appen skal først få et intimt forhold før du kan bruke Apple Pay. De spør om ditt nummer og e-post, og så kan du logge inn. Etter login ber de deg også om fødselsdato; der kan du si «ikke nå» men da gjelder samme «ikke nå» også for billettkjøp. Fødselsnummer, e-post, telefon, navn skal alle sammen ikke være nødvendig for å kjøpe billett. Selv om flytoget er statlig, er de ikke veldig oppdatert på personvernlovgivning.. Jørn Åne Version: 10.4.3

Honnør Jeg registrerte meg som ny bruker, og måtte bl.a. legge inn fødselsdato, som er i 1954. Når jeg så skal kjøpe billett, får jeg opp valget ‘Voksen’ og må selv velge ‘Honnør’. Hvorfor skulle jeg da legge inn fødselsdato, når app-en ikke greier å bruke den til å gi meg Honnør?. Rfrie Version: 11.0.4

Ikke mulig å lime inn kortnummer Må taste inn nr. manuelt ?!?. Ballflyer Version: 11.3.2

Bruk Vy Lenge siden jeg har benyttet Flytoget. 9 minutter forsinket avgang fra OSL 16. mai 21:39 vs 21:30. Dette holder ikke. Ingen forklaring, ingen beklagelse. Tok tog fra Polen til Kyiv for en tid tilbake. Der gikk alt på rute.. Abftus Version: 11.3.1

Wallet på iPhone X virker ikke lengre Heisan, fint om dere kan få fikset buggen som gjør at man ikke lengre ser en knapp som heter «Legg til Wallet» eller noe slikt...det er ikke lengre mulig på iPhone X med iOS 11.1.1. Tiger Gutt Version: 6.0.5

Ubrukelig Ikke mulig å kjøpe billett.. Susanne V Version: 6.0.5

Fungerer ikke Ikke mulig å registrere profil. Elendig GUI, appen fungerer rett og slett ikke til det den skal.. Katherineyayaya Version: 6.0.3

Ubrukelig Fungerer ikke med utenlandske mobilnummer, verifikasjonskoden kommer aldri - har ringt support og fikk beskjed om at «ja - det er et problem» uten at de hadde tenkt å gjøre noe med det! ubrukelig!. 想～ui Version: 10.4.5

Viser ikke spor Appen "togtider" er mye bedre, der ser man spornr ved både avgang og ankomststasjon.. Sweseb Version: 2.0.9.3

Virker ikke ved oppstart Meningsløst å oppdatere appen slik at vi som bruker den ikke kan åpne den lenger. Dårlig kvalitetssikring før oppdatert app lansering 7.juli.. Kurhaa Version: 6.0.2

Aldrig stol på ansatte eller dette selskap! Skulle fly 14. juni, men flytoget ble kansellert og neste tog var over 45 minutter forsinket på grunn av stopp. Ansatte på toget forsikret meg om at hvis jeg gikk glipp av flyet mitt på grunn av dette, ville deres refusjonspolicy gjelde. Hun forsikret meg om at tjenestemennene på Oslo lufthavn enten ville kjøpe meg en ny billett eller at jeg kunne kjøpe denne selv hvis jeg ikke kom med flyet. Dette stolte jeg selvfølgelig på.. når jeg og halve toget bommet på flyet vårt, sier supporten etterpå at dette ikke gjelder, da jeg kun ville vært på flyplassen 80 minutter før avgang i stedet for 90 minutter. Glad dere har gått glipp av avtalen om å kjøre denne linjen i fremtiden. Helt idiotiskt at det ikke skal være mulig å stole på flytoget eller ansatte for å komme seg til flyplassen.... Thom, B Version: 11.3.2

Elendig app Brukte hele turen på å logge inn og betale. Skulle hatt betalt for å bruke en så dårlig app. Kleinsan Version: 10.4.5

Får ikke registrert Får ikke registrert og kjøpt billett da jeg kun får feilmelding «ugyldig e-post» på tross av riktig adresse. Ubrukelig!. Chrkols Version: 6.1.0

Krasjer ved oppstart Ikke bra!. TomTom132 Version: 6.0.2

Ustabil Får den sjelden og aldri til å fungere. NSB sin app er det aldri noe problemer med. Blir for useriøst syns jeg.. Vejsti Version: 6.1.1