MOVA Kundeservice

Jostein Rønningen Alt er stort sett bare. Fint om det er musikk hele tiden 😃. Jossi JR Versjon: 2025.2.204

Mensendic Blir alltid møtt med hei og blide smil 🥰. Bente med H Versjon: 2025.2.204

Yoga Veldig trist at yoga mandag morgon vart avslutta. Me var ca 12 og alle beklagar sterkt at tilbodet vart teke bort.. Solveig Koløen Versjon: 2025.2.204

Elisabeth Jeg bare Elsker å gå her på Mova Straumeparken. Så god miljø og hyggelig folk som jobber her.. Liz.29 Versjon: 2025.2.204

MOVA MOVA dekker mine behov,og det er alltid hyggelige å komme hit.. Hva er det.? Versjon: 2025.2.204

Virtuagym savnes Den gamle Nr.1 fitnessappen var strålende og treningstilbudet oppleves som kraftig redusert uten app som kan loggføre fremgangen.. Kalle_Ø Version: 2024.41.604

Mathias Dette er uten tvil en av de verste opplevelsene jeg har hatt med kundeservice. Når man kontakter dere via e-post, er det umulig å vite om man får svar i løpet av en dag, en uke, eller kanskje flere uker. Det er fullstendig uforutsigbart og gir et veldig dårlig inntrykk av profesjonaliteten deres. Når man først får svar, er informasjonen ofte mangelfull, upresis eller lite hjelpsom. Som kunde forventer jeg bedre oppfølging, tydelig kommunikasjon og en viss grad av pålitelighet. Slik det er nå, føler jeg meg fullstendig oversett. Dette er ikke bare frustrerende, det viser også manglende respekt for kundene deres.. MathiasMNJ Version: 2024.19.412

Linda Syns det er dumt at em må bestille time kl 8 på morgenen på lørdag og søndag. Eneste to dagene i uken en kan sove litt lengre . Har også mistet vekten som jeg la inn og fulgte hver uke . Så savner Artic appen. Tusen ur som Version: 2025.21.201

Irriterende Trento appen var mye bedre, her kan man ikke se kapasiteten, åpningstider osv. Logger ut og kundestøtte er meget dårlig med lite hjelp.. Hei igjen og igjen og igjen Version: 2024.11.614

Sylwia Umulig å fryse abonnementet for lengre ellen annen periode enn 1 måned. Man uansett må ringe sentralen, ingen detaljert info om abonnemener og avtaler på appen.. Sylwia_93 Version: 2025.2.204

Chris Skadefro kundeservice. Etter MOVA kjøpte Trento har det progressivt gått nedover.. Pappaglitter Version: 2024.41.604

Irriterende Veldig irriterende at den logger dobbelt med timer til statistikken når man er på gruppetimer. Logger både inngang i døren og gruppetime. Statistikken over trening blir helt feil.. JLo 001 Version: 2024.11.614

Door admission doesn’t work on new app. So we still have to use the ancient card system. Nina WB Version: 2024.11.614

Sveinung Jeg bruker mest appen til å åpne dører og porter på treningssenteret. Dette er den viktigste funksjonen, men også den funksjonen med minst plass på skjermen: knotete trangt å velge mellom strekkode og Bluetooth. Hvorfor ikke gi denne funksjonen større plass slik at tommelen treffer der den skal?. Igge Version: 2025.21.207

Areymert Treg og upresis, veldig irriterende. Areymert Version: 2025.21.207