Fresh Fitness Kundeservice

Statistikken må bedres Skulle hatt en bedre oversikt over treningsstatistikk. Er ikke så interessert i hvor mange ganger jeg har gått inn i garderoben.. hadde vært fint med statistikk over antall økter, gjennomsnitt i uka etc. Her er SATS mye bedre!. Frista90 Versjon: 107.68.1

Så fin app! Veldig fin og brukervennlig app der alt er lett tilgjengelig!. Sandra Berg Versjon: 107.37

Bra renhold. Jeg vil skryte av renholdet til renholder. Han er grundig og nøye med vaskingen. Det som jeg reagerer på er alle de låste skapene i garderobene. Både dame og herre garderobe. Mange har fått ,, Private skap’’ Det går rykter om at det blir oppbevart narko/ dop i skapene. Folk kommer og henter narko som er ligger i skapene. Dette er på Haugerud fitness. Dere på få låst opp skapene.. Gullhamster Versjon: 107.56

Fresh Fitness, senteret for meg God variasjon på treningstilbud i løpet av uka! Dyktige instruktører. Rent og ryddig!. Nordmøring i Trøndelag Versjon: 107.37

Ny og forbedret! Etterlengtet oppdateringer hvor man kan booke PT direkte i appen, få treningsprogrammer og endre medlemsskap 🙏🏼. Anonym12452 Versjon: 107.37

Fungerer Fungerer bra. DogeTheBonker Versjon: 107.68.1

Gruppetreningene Godt voksen gruppetreningene jeg er med på har flere bra funksjoner. Som «eldre herre» får jeg trent kroppen og oppdager muskler jeg ikke visste fantes. Det sosiale med å treffe de som deltar og slå av en prat. Viktig for meg som bor alene. Og mentalt få i gang systemet og luftet bort unødvendig stress og tanker. Et Kinderegg 😊 Mvh. Pål Eikbu. « Eldre herre « Versjon: 107.56

Elendig innlogging for drop in Utrolig tungvint å logge seg inn for drop in. Brukernavn og passord stemmer ikke, må lage nytt passord og vente på mail i 10-13min før den kom. Stod og knotet i 20min for å lage ny bruker…hadde det ikke vært for at det er ran for å ta en drop in (145,-) så hadde jeg avslutta for lenge siden. Nok en gang, elendig måte for å ta en enkel drop in time!. Surpromp1108 Version: 107.68.1

QR code must be the first screen The main use of this app is to open the door to the gym. Now there is a lot of unnecessary loading of stuff when you open the app and you get to a menu instead of the QR code. That's unacceptable. You need ONE little network call to get the QR code from the backend and that should be done immediately when you open the app so that the QR code is available after less than 1 second. Menu should be secondary.. Alexfleischer Version: 107.68.1

Åpningstider og reservere PT time Merkelig at dere kun har bemanning i resepsjon mandag til torsdag kveld! Jeg prøver å få en første time med en PT men har enda ikke lykkes å få reservert en time! MVH Svein Hoff. Sveroar Version: 107.68.1

Ny app Helt ubrukelig som skaper problemer med den nye og gamle appen. Danielstrb Version: 107.68.1

Fjern bildet Plis fjern det bildet av hun som er på forsiden. Føles ut som en creep når jeg åpner det og dekker hele skjermen.. Relweeer Version: 107.106

Ikke bra 👎 Dere må fikse på appen. Den fungerte bra før dere oppdaterte appen. Det er helt umulig å se gruppe timer og bestille. Veldig rotete app. Håper dere kan i det minste få det enkelt og ryddig og der vi kan booke gruppe time!. Rya.nor Version: 107.68.1

Oliver Helt elendig app, hvor ble av den gamle. OliverDude646 Version: 107.106

Veldig uferdig app Søkte på gruppetimer, valgte ett senter, nå er det umulig å søke på flere/andre senter, og finner ingen steder å endre på det. Veldig mange klikk for alt. Er menyer man kan komme seg inn i som er umulige å komme seg ut av. Er ingen Hjem-knapp, må lukke hele app-en for å komme seg ut. Virker som det Fresh har gjort er å kutte det å ha Fresh-app og istedet presentere web-sidene i app-form. Dvs at dette ikke er gjort for å forbedre opplevelse for kundene, men for å redusere kostnader med drift og utvikling av digitale løsninger. Også kuttet kostnader i test av løsningens robusthet og brukervennlighet. Resultatet er en mye dårligere brukeropplevelse.. Assisi2791 Version: 107.37

QR kode funker ikke Jeg prøvde å skænne QR koden min, så sier den «blocked mes» og jeg skjønner ikke hva det betyr. og medlemskapet mitt er aktivt, jeg har og byttet til den nye appen. Jsjidjsbskxs Version: 107.68.1

Ny app Ett skritt frem og to tilbake. Hvor er det blitt av trenings statistikk grafen. Fant heller ikke qr koden. Palsvend Version: 107.37

Hjelp Har problemer med inlogging, klarer og logge inn på nettsiden men ikke appen.. Enpersoninød Version: 107.68.1

Betaling Beltalte og fikk ikke ID. Beritorun Version: 107.56

Får ikke logg inn Hei! Jeg får ikke logg inn. Men kan kan logg inn på Google minside , ikke på appen. Hva skjer. O1xy Version: 107.68.1

Ønske om Apple Watch app Hei, Jeg ønsker meg en Apple Watch app. Trenger bare vise QR-kode for innslipp, så jeg slipper å ha med telefonen på trening. Slik som SATS-appen gjør…. Kimseav Version: 107.56

Bra og billig trening, men den nye appen kunne man dritet i Fresh fitness er et bra treningstilbud til prisen, og jeg trener der ca. 5 ganger i uka. Den nye appen derimot, suger balle. Nesten hver eneste gang jeg åpner appen må jeg lukke og åpne på nytt pga. Problemer med nettforbindelse, som sikkert er pga. Noe feil med hvordan de instansierer visning av medlemskort. I tillegg mangler man den gamle oversikten hbor man hadde bred oversikt over treningsmønster gjennom året. Appen fremstår også utseendemessig som mer datert enn den forrige, og ser mer ut som gymapp anno 2017 enn gymapp anno 2024. Dette var totalt nedgradering, eneste som gir mening er at de sparer penger på å bytte appleverandør, for hvis de faktisk betaler mer for det pisset her har de kjøpt katta i sekken.. Enellerannenfyr Version: 107.56

Trist Fascinerende hvor enkelt det er å gå seg vill i en app med så lite funksjonalitet. Er den blitt brukertestet?. Ida|| Version: 107.37

Så dårlig app Jeg har lagt en konto og prøver og logge inn men det funker ikke. StOp asKing foR FrEe RuBux Version: 107.106

Vanskelig å bruke Dårlig oversikt. Alt for mye ubrukelige greier. Vanskelig å bruke. Utrolig dårlig håndtverk. FreeeeeG Version: 107.56

Et stort skritt tilbake Hadde jeg ikke visst bedre hadde jeg trodd den nye var den gamle og vice versa. Fin forside, men alt annet ser uferdig ut. Treningsstatistikken har mistet grafikk, og logger innsjekk og utsjekk hver for seg. Godt en ikke egentlig trenger den til noe.. ArveSoreide Version: 107.37

Helt elendig Lastet ned appen og det går ikke å logge seg inn.. fungerer perfekt på nett, men ikke app?. H1801 Version: 107.68.1

Helt forjævlih Ta livet av deg selv. Græps Version: 107.106

Dårligere bookingfunksjon Booking av gruppetimer er eneste jeg bruker, denne må forbedres. Fungerte fint i forrige versjon hvor man kunne søke på ulike sentre samtidig og filtrere bl.a på ulike tider. Fiks opp!. M&;2 Version: 107.56

Umulig å orientere seg inne på denne appen Får ikke kjøpt drop in i app. Johnny Bygland Version: 107.37

H Dårlig app Finner ikkje hvor eg skal legge til betalingsinformasjon. Har dere i det heltetatt lyst på kunder?. Hnzbdkxldkjdldlfk Version: 107.106

Tragisk Umulig å få svar på spørsmål. Kan ikke endre medlemskapet. Strengt og rigid lederskap når noe går galt. Ledelsen ikke tilgjenngelige fordi de trener.....ringer heller ikke tilbake... Virker ikke som de ønsker å beholde kunder.. Diggis135 Version: 107.56