Espresso House Kundeservice

Schpa Schpa app. Afoob Habibi Versjon: 3.9.90

Elsker appen Jeg absolutt elsker denne appen. som oftest drar jeg bare på espressohouse in person når jeg bestiller, så jeg bruker ikke bestill og hent. jeg synes alt bortsett fra det funker utrolig bra, med klippekort, rabatter og jeg synes det er kult at kaffeabonomang. jeg er for mye på denne appen for å sjekke rabatter, og vennene mine ler hver gang jeg åpner appen. Elsker denne appen, men dere må får fiksa bestill og hent fuksjonen, fordi jeg klarer ikke få bestilt. Espressohouse lover Versjon: 3.9.77

Bra Bra app! Dere er flinke til å komme med nye og bra ting. Fint at det har kommet en slik "er du sikker?" Når man skal forhåndsbestilles, men hadde vært kjempefint om det i tillegg stod noe om hvor man var i ferd med å bestille fra. Typ "er du sikker på at du vil legge inn bestilling hos SANDVIKA STORSENTER?" Eller noe lignende. Har bestilt fra feil kaffebar altfor mange ganger 🙈. Sue........ Versjon: 3.9.83

Cant put in my birthday Bug - wont let me save if i add in my birthday. Newface829 Version: 3.9.74

Utrolig lite brukervennlig Utrolig lite brukervennlig. Christer1 Version: 3.9.79

App needs some serious fixing. Great coffee. Love the subscription but sometimes you struggle for 10 min to order the coffee because the app is simply too buggy. Really awful experience. Wizgul Version: 3.9.76

Treg og tungvindt Appen er treg når man skal bestille noe, og kan også vise at noe er utsolgt men når man kommer til kafeen så kan man bestille det i kassa. Dårlig at man ikke kan betale med Vipps, og når jeg prøver å legge til kort så får jeg kun feilmelding. Burde også være mulig å legge til kort med autofyll på iPhone, men man må taste inn alt manuelt.. T23tt Version: 3.9.91

Refill Extremt dåligt att minimum refill är ändrat till 300,- 💸. Hellborg Version: 3.0.1

Treig Tar hundre år å bestille noe. Kdlsjkek Version: 3.9.91

Kjipt Forferdelig treig app, bruker en evighet på å laste opp alt man trykker på. Og mange ledd før man faktisk får sendt bestilling og betalt. Kjipt for meg men også dere. Dropper ofte turen innom for å heller benytte meg av noe raskere/enklere og jeg er sikkert ikke alene om det.. Tsiirrii Version: 3.9.91

Oppgradering Minimum lading på «appen» bør være lavere… 50 kr?? Hvorfor fjernet dere ansatt rabatt for ansatte som jobber på senter?? At nå må vi bruke appen osv. Kuponger hva skjer at det er dårlig deals nå? Ingen kuponger å prøve ny drikke/ smak til redusert pris. Takk for sykt bra appen Version: 3.9.76

Disappearing coffee shops Coffee shops disappearing all the time from the map and options to preorder. Very frustrating. Ordered once, and it’s gone next time I open the app on the same day…. Rondonden Version: 3.9.76

Den verste mulig Den verste kaffeen jeg har smakt på, altfor dyre priser + forferdelg kundebehandlig. Helt umulig!!. Vino efr Version: 3.9.78

Får ikke logget inn Får ikke logget inn. Har prøvd med mitt nummer og andre sine. Får bare prøv igjen senere. Myn3rves Version: 3.9.91

For høyt «ladebeløp» Skjønner ikke poenget med at man minimumsbeløpet for å fylle på penger i appen er 300,-. Det fører til at appen ikke brukes til betaling, og oppleves som lite brukervennlig.. ElInåtti Version: 3.0.9

Var bedre før Idiotisk med så høy minimum sum på å toppe opp kontoen. Det nye UI er også mye mer rotete. EspMikk Version: 3.0.7

Slow, out of stock, and no Vipps integration Surprising how a big chain can have such a slow, boring app. Most of the time everything is out of stock and you cannot use vipps…. Andresm899 Version: 3.9.91

Treg Ufattelig tregt å bestille vi app. Tonny 3 Version: 3.9.81

Utrolig treg og buggy app Elsker kaffen deres. Men jeg må si at jeg nå pleier å velge et annet sted å gå siden appen ikke akkurat gjør lyst å bestille hos dere. Den er utrolig treg og har såpass mange feil at det rett og slett ikke er gøy å bestille hos dere samt at jeg sparer mye tid ved å gå et annet sted. Tips: bytt utvikleren og alt kan bli bra igjen!. XItsMeStevex Version: 3.9.76

Ble bare kastet ut av appen Når jeg skulle gå inn var jeg logget ut av brukeren min. Når jeg skriver inn telefonnummeret mitt får jeg aldri noen kode? Hjelp. BSNEVSKS Version: 3.9.77

Ux-designer Sett fra et designperspektiv er appen både fin og brukervennlig. men det hjelper ikke når man aldri får bestilt noe. Appen henger hver gang uten unntak og det tar år og dag før man kommer seg til betaling. (Hvis man noen gang kommer så langt). Og savner vipps!. Vilhamaaaat Version: 3.9.91

The Sandefjord location They often dont have milk and they turn off the app order VERY often, but when they do have milk the non-coffee products(since I don’t like coffee) are amazing.. N5games/fenro Version: 3.9.78

Treig Appen er svært treig, loader i evigheter selvom man har full dekning og 5G.. Hoggabogga Trine i stua Version: 3.9.76

Forferdelig, grusomt, trist Dårligste appen noensinne. Vennligst slett denne fra Apple store. Alt, ALT er feil med den!!! Ikke gidd å engang kaste bort tida di.. Heihohei Version: 3.9.6

Talentløs DÅRLIG app! Helt sinnsykt at denne fortsatt ikke er fikset. Alt som skal lastes tar minst 1 min, så belag deg på å bruke minst 5 minutter på å bestille noe. Og når du ENDELIG har fått lagt til alt, fungerer det ikke uansett fordi noe ikke er «in stock» selv om det fint kan bestilles i kassa, og det står som tilgjengelig før du starter bestillingen. Hvis du liker sinte utbrudd, store skuffelser, og verdens største tålmodighetsprøve, anbefales denne appen.. Dalen 01 Version: 3.9.74

Elendig 300 kr i minste overføring er latterlig. Det var 100 kr før oppdateringen. Ingen gode tilbud lenger heller. Da blir det kaffe fra Kaffebrenneriet isteden. Den er bedre.. David Fjeld Version: 3.0.11

Ikke mulig å betale med kort Det er ikke mulig å kjøpe abonnement eller andre produkter med kort.. Harry849373 Version: 3.9.78

Kun en app for folk som ikke ønsker å stå i kø eller er på farta. Tatt vekk det enste positive med appen, klippekortet som ga deg gratis kaffe, etter at du har gjort deg fattig på flere kaffe der. Appen er nå slettet. Som alt annet så skal pluss ting tas vekk. Takk for meg. Folk85 Version: 3.9.91

Tregere enn bestemoren min på 87 år Det tar en evighet for appen til å laste inn bilder og sider, må lukke appen flere ganger og åpne på nytt før den laster opp bildene.. synes det er nice å kunne bestille på veien men det tar så lang tid før man faktisk får bestille at man kan like godt bare dra dit og gjøre det der. KajaMagdalena Version: 3.9.91

Stempelkort fungerer, ellers krunglete Stempelkort fungerer, så det er bra. Man kan legge til varer i handlekurven, men ikke ta vekk ting dersom man ombestemmer seg. Appen er også treg. Noen ganger fungerer det bare ikke å bestille. Det som er positivt er at det hender det fungerer.. Patrick53647474838 Version: 3.9.81

Finner ikke nærmeste café Appen finner ikke nærmeste café når man prøver å forhåndsbestille, heller ikke når man bruke søkefunksjonen. Da er hele poenget borte. Det er også dårlig man ikke kan betale med vipps.. Ida HT Version: 3.9.81

Håpløst Hva som er vitsen med å en funksjon for direkte bestilling i app når funksjonen er skrudd av halvparten av tiden er komplett uforståelig.. Matternen Version: 3.9.91

:( Dumt med så høy minimum sum - 300kr? Virkelig?! I tillegg får jeg ikke stempler når jeg handler. Ubrukelig.. Aellirenn Version: 3.0.9

For mange tastetrykk og noe ustabil. Pen Som regelmessig tilbakevendende kunde ønsker jeg raskt å bestille min vanlige drikke. Det burde være trykk og betal. Men, det er trykk på favoritt, bekrefte valget (!), velge ta med/inne (kopp), betal og send inn bestilling, så måtte takke nei til dagens usunne søtsak, så betal igjen, så bekrefte dette valget og så prosedyren til betalingssystemet. Mellom hvert trinn er det 8-15 sekunders ventetid. Så å bestille kaffe kjapt fra spasertur, sykkel, bil eller kollektiv er ingen kjapp jobb. Dette og regelmessig feil trekker en flott app veldig ned.. Norchris Version: 3.9.72

Trøbbel med abo-betaling Får ikke kjøpt abonnement uten å få en kryptisk feilmelding. Etter samtaler med support for Espresso House og SBanken er det ingen som tar ansvar. Prøvd med 3 ulike kort som alle kan handle på nett. Om dere ikke har kontroll på kort-betaling, så hadde det vært fint med Vipps eller Apple Pay i tillegg.. Sveinare Version: 3.9.78

Treg og betaling fungerer ikke Det tar 25 minutter å bestille drikke og noe å spise i appen. Har man da endelig ankommet betalingen så feiler den fordi noe er utsolgt. Hva som er utsolgt må man da bare gjette seg frem til ved å fjerne og legge til produkter. Altså etter 40 minutter gir man opp og velger man et annet sted å gå. Finn en annen utvikler vær så snill. Dette børde aldri bli godkjent.. Seraphiel07 Version: 3.9.74

Feil, feil & feil 699kr for et bra kaffe abonnement er fint, men når appen ofte ikke fungerer og man ender opp med å betale for kaffen... blir det for dyrt, dårlig og veeeldig dumt 🤬. Rune from Norway Version: 3.9.74

Server feil kan ikke logge inn Appen er nede får plutselig ikke logget meg inn og brukt kaffeabbonementet😢. Stop-playin Version: 3.9.79

Tregt Tregeste appen som jeg Har prøvd, betalingen gikk heller ikke gjennom, fordi den klarte ikke laste inn. Jan Erik Per Version: 3.9.74

Treig og masse feil Innholdet i appen funker ok, så lenge kafeen åpner for at den kan brukes til bestilling (ikke alltid det skjer). Men den er utrolig treig og i dag mener den at de nærmeste kafeene mine befinner seg i Sverige. Umulig å søke opp norske alternativer. Denne burde ha blitt fikset før kaffeabonnementene ble lansert!. LyrecoFluff Version: 3.9.74

Fiks den for guds skyld Tenkte denne appen var smart å ta, men den er så ekstremt dårlig halvparten av tiden. ingen av de nærmeste stedene kommer opp som forslag i det hele tatt, og den er bare så treig. den gjør det nesten ikke verdt å ha abonnement. Hylende mark Version: 3.9.74

Scam. Lokker med gratistilbud Fikk opp reklame der man skulle få gratis kaffe for å laste ned appen. Finner ingen slik kampanje i appen.. Alefyren Version: 3.9.91

The “app” is really bad! The app is really bad! You get fooled by thinking that you’re saving a bit of money by the 10 % discount you get when you pay through the “app” but the problem is the app is not working well. I still have a couple of money left in the app but I can’t use it because the app just crashed everytime I opened it! I was fond of Espresso House before but not anymore after “app” issues I have encountered. I would rather go to BAKER HANSEN or Kaffebreneriet for a coffee! I wouldn’t recommend the app, it’s just a joke!!!. Jpgklqw Version: 3.0.11

Her får du veldig lite i forhold til andre kaffe-app’r Veldig få tilbud og lite rabatt. Eneste man egentlig får av denne appen er et kaffekort der du får hver 10 kaffe gratis ( -10% utgjør for få kroner spart til at jeg gidder å overføre minimum 300kr til appen.). Kri.O Version: 3.0.9

Hvordan betale Dere burde fikse vipps som har blitt ganske standar over alt så ikke heng etter for noe enkelt. The1that couldnt buy Version: 3.9.70

Nearly useless after big changes After the system was changed from bonuses to stamps, I find the app nearly useless. - The stamp reward is never something I actually enjoy - I can’t collect more stamps until I’ve used the previous reward - There are hardly any special offers anymore - There’s a 300 NOK minimum top up amount. Iris-piris Version: 3.0.8

Alt for mange feil! Jeg hadde store forhåpninger til denne appen. Jeg elsker espresso house, men denne appen er helt krise! Har prøvd å bestille en drikke via appen i 15 min nå, men ga til slutt opp. Får bare feilmeldinger uansett hva jeg gjør.. AndySRA9 Version: 3.9.78

Treg Utrolig treg i bruk. Lenke for å kjøpe abonnement fra reklamen funker ikke.. Jimrayonor7546 Version: 3.9.75

Map funke ikkje Den kafeen eg e på viser ikkje på Maps. Jhugerhj Version: 3.9.76

Dårlig Teit at man må legge inn kortet ditt i appen, burde være vipps. Dårlig sørvis er det også. Veldig skuffet over alt egt. Anbefaler ikke. Kfkjfvf Version: 3.9.78