Wolt-levering: Mat Og Mer Kundeservice

Wolt💜Best Beste og raskeste appen for matlevering! Brukte koden «REGISTRER100» og fikk 225kr i avslag til sammen på tre første ordre :) God deal!. Matmester Versjon: 3.51.0

Mye bedre enn foodora Bedre kundeservice blant annet. HanneK98 Versjon: 24.50.0

Enkel og kjapp bestilling! Veldig oversiktelig og lett å bruke. Bilder på alle matretter, så man vet hva man får! Live oversikt over leveransen, men den fungerte ikke helt presist for meg. For 100kr av på første leveranse, bruk koden REGISTER100 når du registrerer deg!. Hkjersem Versjon: 2.8.2

Koden 100KRTJENT gir 100kr rabatt!!! Med koden 100KRTJENT får du 100 kr rabatt på kjøpet ditt!!!. 100KRTJENT Versjon: 2.10.3

God service Wolt skal ha for å være flinke til å ordne opp når restaurantene gjør noe galt. Aldri problemer med refusjon eller nytt produkt.. Undertakee1986 Versjon: 24.50.0

Rabattkode Du kan få 100 kroner rabatt på din første bestilling om man bruker koden BGZS9NS🤩 billig og godt utvalg på mat i appen😍. Omtaletrollet Versjon: 3.1.1

Super bien 😁 Muy buen servicio 👍. Rikikita Versjon: 24.50.0

Ivonete Da Silva Ottersen Veldig Fantastisk 🤍. Bjvkkb Versjon: 24.50.0

225KR I RABATT VED REGISTRERING Laget meg en bruker i går med koden «REGISTRER100» og fikk 225 kroner i rabatt på de tre første bestillingene! Det kom godt med i en hektisk hverdag😄. Vipppss Versjon: 3.50.0

God på service og pris Har prøvd både Foodora og Wolt. Syns Wolt er flinkere på service og pris på både levering og maten fra restaurantene.. Nareen86 Versjon: 2.11.0

Nydelig mat Absolutt verdt pengene!!. Linetu79 Versjon: 2.6.3

Wolt💙 Bruk promokode «ZJEJJGS» for å få kr 200 i rabat på hver av dine første 2 bestillinger med levering!. Oyvindjj91 Versjon: 3.24.0

Wolt rabattkode LERKEKVIST for 120kr rabatt Bruk rabattkoden LERKEKVIST så får du 120 kr i rabatt på maten på din neste bestilling. Jeg er strålende fornøyd med Wolt, både med leveringen og med maten som tilbys gjennom appen!. NO160188 Versjon: 3.10.1

STJELER De stjeler varene dine og kunde support bry seg ikke. Aldri last ned denne appen. Doowma Version: 25.2.0

Leverer ikke i Trondheim generelt. Bare Midtbyen området. :( Meget lite tilgjengelige resturanter å velge i. Alle ligger i Midtbyen og nærområdet der og leveres også bare rundt dette området.. Cåu Version: 3.13.1

Upålitelig matleverandør Jeg bestilte en liten bestilling med mat til to personer, som fra en fast-food kjede ikke skal ta lengre tid enn 30min. Jeg fikk vite at maten ankommer om 60-70min, allerede ganske lenge. Etter 60 min sto det at bestillingen var forsinket 30 min, og slik fortsatte det til jeg hadde ventet i over 2 timer. Jeg endte opp med å kontakte kundeservice, som brukte 10 minutter på mitt ene spørsmål om hva som skjer med min bestilling. Til slutt fikk jeg vite at det ikke var noen leverandører tilgjengelige for å hente min bestilling, og jeg fikk pengene refundert. Jeg burde i det minste fått en kupong for slikt tull. HVORFOR I HULESTE KAN MAN BESTILLE MAT NÅR ABSOLUTT INGEN KAN HENTE DEN?!! Skal mye heller bruke Foodora neste gang!!. Filip Morozov Version: 24.50.0

De ansatte er veldig uhøflige, spesielt Mr ROBIN! De ansatte er veldig uhøflige, spesielt Mr ROBIN!. No name for mother f*** Version: 3.20.0

Svindel Leker med maten. Nekter å kreditere betaling eller credits for tapt mat.. Holemar Version: 3.26.2

Svindel og lureri Skjer alt for ofte at maten kommer frem kald, og wolt nekter å kompensere på noen rimelig måte. Ett måltid til 450 kroner blir kompensert med en femtilapp, selv om maten er over en halvtime forsinket pga. budfeil. Styr unna, bruk foodora.. Petter Frogner Version: 3.24.1

Catfished🎣 Just got this app, but it turns out the app is non-functional. “Something unexpected happened😕”, “Invalid parameters” bs, no matter what you do. Day 2, straight to the 🗑 Finito.. Tharealwaze Version: 3.29.0

Elendig kundeservice Saken begynte med en kaffe som skulle være med havremelk som ble levert med vanlig melk. Noe jeg ikke kan drikke. De ga meg muligheten for en ny eller refundert beløp. Jeg ville helst ha en ny, men etter 1 time venting uten oppdatering på om den kom så ga jeg beskjed om at jeg kunne få refundering. Refunderingen ble betalt tilbake i kreditt på wolt. Noe som ikke har noen hensikt ettersom en kaffe koster rundt 60-70kr, men man må kjøpe for 160 som minimumsbeløp. Som da låser meg til å bruke mer penger der for å få utbytte av «kreditten». Jeg klagde på dette og fikk igjen muligheten om en ny kaffe eller utbetaling på konto/vipps. Jeg sa jeg gjerne kunne ta en ny kaffe. Men plutselig kunne de ikke garantere dette likevel, selvom de akkurat ga meg valget, og da de ikke fikk ordnet det så fikk jeg til slutt pengene igjen på kortet. Generelt syns jeg kundebehandlingen var elendig. Og jeg ville sterkt frarådet bruken av denne appen da de behandler kunder på denne måten. Hadde dette vært min buissiness så burde en fått igjen en bestilling ettersom de har gjort en feil, eller i det minste klare å levere en ny. Det finnes andre gode leveringsalternativer der ute, så denne er ikke verdt å bruke penger på.. Latte med havremelk Version: 25.2.0

Magnus Kald mat. Magnesnor Version: 24.50.0

Dårligste leveransen noen sinne Vi har bestilt mat og det stod at det skulle ta 40 minutter for leveringen. Etter 40 minutter sjekket vi appen igjen og det stod at det er litt forsinket. Etter 2 timer og 30 minutter måtte de kansellere bestillingen. Det endte opp med at vi gikk og kjøpte mat selv. Beste kompensasjon de kunne gi var gratis levering til neste bestilling. Verst av alt er at vi fikk pengene tilbake etter flere virkedager som betyr at vi brukte dobbelt så mye enn planlagt. Helt ærlig var dette dårligste servicen jeg har personlig opplevd og anbefaler alle å revurdere å bruke Wolt som leveranse.. Amiin22 Version: 3.19.1

Veldig treig levering Har opplevd flere ganger at maten er over en halvtime for sen. Ved en av disse anledningene hentet ikke engang Wolt maten så fikk ikke maten vi hadde betalt for engang.. Fredrikut05 Version: 3.26.1

Hate the app Gave me wrong order. Mia skin do Version: 24.50.0

Elendig timer Sto 25-40 min. Tok over 120 min å levere, og timeren gikk opp og ned konstant. Burde være mulig å opplyse det FØR man bestiller.. Russ2012 Version: 2.7.7

Svindel Bestillte mat fra wolt hvor det stod en leveringstid på 25-30min. Etter jeg hadde betalt endret leveringstiden seg til 60min. Sendte melding rett etter bestilling for å kansellere da jeg ikke kunne vente 60min. Fikk ingen beklagelse eller refundering på mitt nesten 500kr kjøp.. Hasjbrowns Version: 3.13.1

Helt krise når noe først skjer Alle kan gjøre feil - men det er hvordan man løser feilene som forteller oss kunder hva som skal gjøres. Wolt klarte å levere meg sushi på en burgerbestilling - ikke verdens undergang, annet en at jeg ikke fikk middag en dag. Men det tok sykt lang tid fra budet kom og prøvde å gi meg sushi (tok ikke imot noe) til jeg fikk kontakt med kundestøtte. Og det tok altså to runder med kontakt, pluss argumentasjon med budet, før jeg fikk igjen pengene. Pluss - Wolt ville egentlig ikke gi meg pengene tilbake, men sine egne «credits» - selv om de sa refusjon! Hverken middag eller penger der altså, men sikkert 30 minutter brukt totalt på noe som er grunnleggende god forretningsskikk - lever varen eller pengene tilbake. Alt for dårlig kundeservice! Konkurrentene til Wolt gjør også feil, men da har det aldri vært noe problem med refusjon, og de slenger gjerne på et plaster på såret. Styr unna!. Ole ae Version: 3.15.1

Kald mat Etter min store misnøye hos foodora med gjentatte kalde bestillinger, trege leveranser og feile leveranser, lyste det et håp når jeg så Wolt reklamene. Bestilte en hamburger og det stod at det tok 35min, forventer selfølgelig at maten blir skikkelig pakket for slik en reise. Maten kom kald i vanlig forpakning, som et plaster på såret får man 50kr i kreditt. Kjæresten bestilte etterpå, fra en annen restaurant. Samme skjedde her. Kald mat med 50kr i kreditt.. Jshshsvdjskdkefe Version: 3.16.0

Misfornøyd kunde Tar ekstremt lang tid før maten blir levert og kundeservice er ikke behjelpelig når man kontakter dem.. Todos los nombres se repiten. Version: 24.50.0

Dårlig kundeservice Kundeservice bruker ekstremt lang tid på å svare på meldinger når man bruker chattservice etter levering. Fikk feil mat og tok kontakt med en gang. Mer enn 20min fra sendt melding til kundeservice svarer fungerer ikke!! Endte med å måtte dra å hente maten selv.. Lonah Version: 24.50.0

Bra app men mangler funksjoner På denne appen må jeg si det er billigere å bestille. Men en fin funksjon kunne ha vært å legge til kommentar til dem man bestiller til for endringer på bestillingen.. HanLuey Version: 3.20.0

Ingen sjofører Kjøpte wolt+ og tenkte jeg kunne spare penger på gratis levering. Men når du bestiller med wolt+ så får du ofte opp at de ikke har sjofører og ikke kan levere maten i det heletatt. Så da sitter du å betaler et fast månedlig beløp for et tilbud de ikke kan levere. Klagde etter jeg ble nødt til å bestille direkte fra resturant og betale for leveringsgebyr. Da svarte de bare "det gjorde du på ditt eget iniativ du måtte ikke gjøre det".. Kristinael1 Version: 3.26.1

Funker ikke i småbyer Er aldri tilgjengelig budpartnere. Ser ikke vitsen med sånt tilbud når det ikke er mulig å bruke. Irriterende.. SultenKis Version: 25.2.0

What is this I ordered a burger and it was delayed already 30 minutes by the time it got delivered. The delivery man called me 3 times within the same minute (01:55), I called him up (01:56) while I saw his car was outside parked.. he told me that yes food is delivered, so I went straight down (from 2. Floor). I probably used 30-60 seconds down, just to se that the delivery guy is gone and there is no food there. Then when I called the delivery guy back he said that I can take it with wolt, he does not have time to wait for people who don’t pickup the order.. like come on, I used literally 60 seconds and he didn’t even ring my door bell? We are two people living here, and he never rang the door or tried to go up to my building. Talked to support, got wolt credit/cash back.. but I’m still here after 33 hours of traveling, now everything is closed that I can eat and even more hungry. Can’t eat wolt credit you know... Tyttebera Version: 3.50.0

Wolt vs Foodora? Wolt var mer mer seriøse. De har fått foodora syndromet. De er rett og slett blitt for store. Wolt + må være den største scammen jeg har vært borti. 110kr for gratis levering, men med MANGE restriksjoner. Jeg skulle handle på wolt supermarket (som allerede der svindyrt). Måtte Handle for 500kr for å få gratis levering. Om du er prisbevisst holder du deg unna foodora og wolt supermarket. Enkelte produkter der koster 50% mer enn i butikk. (Også kommer frakten i tillegg) Bruker Oda jeg nå. Når det gjelder estimert tid føler jeg wolt leverer. Men om man bestiller rundt middagstider er det bare å glemme middag. Spaser heller til butikken. Spar deg selv tid og irritasjon.. 1234567ruben Version: 3.26.2

Use Wolt food delivery service at your own risk! I have ordered many times from this Wolt app. Almost every time my order would be incomplete, missing items. Sometimes it is the fries, sometimes it’s ketchup or sauce sometimes it’s the beverage, sometimes portion sizes seem incorrect sometimes it’s a combination of few things that go wrong ec… this happens all the time - basically every time I order. The only thing that was keeping me from completely leaving their service was that their customer support would always until the very last exchange, help me - by very quickly issuing refunds ec and assuring me they will try to do better. Now the last time I purchased a delivery. 2 items where completely missing the drink and the sauce, additionally fries did not look “double in size” as ordered and even the fries box had some weir black and moist spots on it (that I never experienced previously). Their customer support this time was putting me on hold for 1.5+ hours (telling me to wait) and only then denied to issue full refund or exchange the goods as that was my demands. I think by law you are supposed to receive what you have originally paid for or the company has to deliver full refund or exchange the goods when considering that not only 1 item was missing and the whole thing with fries box looking off and the portion size. As such I say to you [use their service at your own risk], now as a matter of principle I will be following this further with my bank to try and teach them that this is not acceptable, at least as far as I am aware you are not allowed to advertise one thing and sell something different than that what was originally agreed upon. Anyways if you care that you would get what you pay for initially while placing an order I suggest for the beforehand mentioned reasons consider something different perhaps. I don’t usually write reviews but how their customer support chose to handle this and treat me (and most likely other customers like me) is completely unacceptable! If you had similar experience as I did I highly recommend speaking out even if it is by a review, only then they might start to care and do something about such poor and borderline illegal practices. Take care and thank you for spending a bit of your time reading this - much appreciated, stay away, stay safe!. Hold House Version: 3.13.1

Klage på Wolt leverandør/sjåfør 04.04.22 kl 17:20. Kommer kjørende over Bryggen i Bergen; må bråstoppe v fotgjengerfelt for der svinger en Wolt sjåfør på el løperhjul ut i veien og kjører over uten å overholde trafikkreglene som gjelder for motorisert kjøretøy! Jeg trykker på hornet og får en langfinger som svar. Jeg kjører et lite stk og må stoppe på neste lyskryss v rundetårnet. Da kommer sjåføren opp på siden; jeg ruller ned vinduet og får en kraftsalve med «dra til helvete» som avslutning på tordentale. Nå var det jo heldig for han og deres selskap at han ikke skulle levert mat til meg; tipper en slik service ikke hører innunder deres regelverk…. Setter spørsmålstegn v at man kan ansette slike folk i en service bedrift. Hvis man skal bruke løpehjul bør de ansatte få beskjed om å sette seg inn i vegtrafikk loven; her har vedkommende uansett ikke fulgt godt nok med i opplæringstimen om slik undervisning i det hele tatt er gitt! Om jeg noensinne skal vurdere å bruke denne kanalen for å få levert hjem mat kan dere være sikker på at jeg IKKE kommer til å kontakte Wolt for levering! Hvis jeg hadde hatt slike ansatte i min bedrift hadde jeg likt å få beskjed slik at evt kvalitetskontroll kan bli gjennomført. Derfor får dere denne meldingen fra meg. Mvh Jannicke. Jan9cke Version: 3.13.1

Ella Jeg har bestilt maten til hotellet og buden levert til resepsjonen. Resepsjonen hadde byttet vakt og ingen visste hvor ble maten og buden ikke kontaktet med meg. Maten ble funnet etter to timer og ble dessverre kastet. Den ble ikke spiselig og Wolt ikke har tatt ansvaret. Bort kastet penger og mat. Dette ble opplevd i Sverige og ingen Wolt for oss igjen. Ella!. Version: 24.50.0

Svindel Jeg skulle bruke en rabattkode, så jeg skrev den inn men bestilte ikke, fordi appen frøs. Så lagde jeg en ny bestilling og skrev inn den samme rabattkoden og fikk beskjed Im at den var brukt opp. Helt utrolig. Lars vaularr Version: 3.17.0

Suger Hva er vitsen med å tilby Wolt i små byer som Levanger når ingen jobber å leverer, kan like så godt fjerne tilbudet er bare kjempe irriterende…. Sval. Version: 24.50.0

Fullstendig håpløs på leveringstid Brukte 2 timer på levering, estimert tid var 20 min.. Kaia Janet Version: 3.13.1

Fikk ikke maten Bestilte og de ga maten min til noen andre og markerte min som levert. Fortsatt sulten.... Olebruum007 Version: 3.21.1

Elendig service Får alltid avvist selv den nærmeste bestillingen pga. «Bud er ikke tilgjengelig». Upålitelig app når man er sulten.. Yappto Version: 3.20.0

Rcmh Utrolig dårlig service, venter i over 2 timer på maten og får ingen hjelp om når den kommer eller hvis den kommer. Fy for en oppførsel. Skjerp dere wolt . Dere er en bedrift som skal klare å holde tidene dere noe lunne hvertfall men 2 - 2 1/2 time er for dårlig.. Randicmh Version: 24.50.0

Feil bestilling og dårlig service Fikk ikke maten kunn drikken vi hadde bestilt. han som leverte va veldig frekk. servicen va dårlig når me klagde, sulten å sur.. Shey slay Version: 3.25.1

Ulv i fåreklær Følte altid Wolt var beste leveringstjenesten men fikk så helt elendig kundeservice ved siste bestilling. Tenk dere om før dere bestiller. En veldig bra mann Version: 3.26.2

Has I ordered food and mistakenly i forget to change address. In one minute sent request to change order it almost near to the location. After 40 minutes support reply me and said we are sorry your order is delivered to other place. No compensation. They said sorry we have work load we did not have time to manage.. Hasnnai Version: 24.50.0

Drittkundeservice Bestilte burger for 350kr og maten var iskald når den ankom. Fikk ingen kompensasjon. Anbefaler heller foodora.. Leomartinszz Version: 3.26.2

Trash app Should be an option to change tip after delivery. The retarded app constantly delivers other peoples orders before mine, resulting in ice cold, inedible food.. Listener420 Version: 3.14.1