Wolt-levering: Mat Og Mer Kundeservice

Wolt💙 Bruk promokode «ZJEJJGS» for å få kr 200 i rabat på hver av dine første 2 bestillinger med levering!. Entusiastisk1 Versjon: 3.24.0

God på service og pris Har prøvd både Foodora og Wolt. Syns Wolt er flinkere på service og pris på både levering og maten fra restaurantene.. Nareen86 Versjon: 2.11.0

Wolt rabattkode LERKEKVIST for 120kr rabatt Bruk rabattkoden LERKEKVIST så får du 120 kr i rabatt på maten på din neste bestilling. Jeg er strålende fornøyd med Wolt, både med leveringen og med maten som tilbys gjennom appen!. NO160188 Versjon: 3.10.1

Chrisander Fantastisk for fyllesyka. Persen27 Versjon: 26.19.1

Mat hjemme? Enkel å bruke installer så legger du inn adresse og telefonnummer også velger du en restaurant nær deg så kommer de. MrDavid. Versjon: 26.20.0

Nydelig mat Absolutt verdt pengene!!. Linetu79 Versjon: 2.6.3

Linn Veldig fornøyd at noen levere mat ut hit også🤩Har spredt budskapet så nå kommer det nok flere bestillinger. Linsaeth Versjon: 26.21.0

Koden 100KRTJENT gir 100kr rabatt!!! Med koden 100KRTJENT får du 100 kr rabatt på kjøpet ditt!!!. 100KRTJENT Versjon: 2.10.3

Fullstendig håpløs på leveringstid Brukte 2 timer på levering, estimert tid var 20 min.. Kaia Janet Version: 3.13.1

Svindel De stjeler penger og leverer ikke maten. Kundeservicen er noe av det værste du kan komme bort til. Got damn using to much space Version: 24.47.0

Catfished🎣 Just got this app, but it turns out the app is non-functional. “Something unexpected happened😕”, “Invalid parameters” bs, no matter what you do. Day 2, straight to the 🗑 Finito.. Tharealwaze Version: 3.29.0

Use Wolt food delivery service at your own risk! I have ordered many times from this Wolt app. Almost every time my order would be incomplete, missing items. Sometimes it is the fries, sometimes it’s ketchup or sauce sometimes it’s the beverage, sometimes portion sizes seem incorrect sometimes it’s a combination of few things that go wrong ec… this happens all the time - basically every time I order. The only thing that was keeping me from completely leaving their service was that their customer support would always until the very last exchange, help me - by very quickly issuing refunds ec and assuring me they will try to do better. Now the last time I purchased a delivery. 2 items where completely missing the drink and the sauce, additionally fries did not look “double in size” as ordered and even the fries box had some weir black and moist spots on it (that I never experienced previously). Their customer support this time was putting me on hold for 1.5+ hours (telling me to wait) and only then denied to issue full refund or exchange the goods as that was my demands. I think by law you are supposed to receive what you have originally paid for or the company has to deliver full refund or exchange the goods when considering that not only 1 item was missing and the whole thing with fries box looking off and the portion size. As such I say to you [use their service at your own risk], now as a matter of principle I will be following this further with my bank to try and teach them that this is not acceptable, at least as far as I am aware you are not allowed to advertise one thing and sell something different than that what was originally agreed upon. Anyways if you care that you would get what you pay for initially while placing an order I suggest for the beforehand mentioned reasons consider something different perhaps. I don’t usually write reviews but how their customer support chose to handle this and treat me (and most likely other customers like me) is completely unacceptable! If you had similar experience as I did I highly recommend speaking out even if it is by a review, only then they might start to care and do something about such poor and borderline illegal practices. Take care and thank you for spending a bit of your time reading this - much appreciated, stay away, stay safe!. Hold House Version: 3.13.1

Trash app Should be an option to change tip after delivery. The retarded app constantly delivers other peoples orders before mine, resulting in ice cold, inedible food.. Listener420 Version: 3.14.1

0/5 Det er helt umulig å få snakket med kundeservice, det er en chat funksjon men ingen svarer. Så nå har jeg betalt 600kr uten å få mat. Hold dere unna WOLT!. 12346kr?.?:) Version: 24.32.0

Fikk ikke maten Bestilte og de ga maten min til noen andre og markerte min som levert. Fortsatt sulten.... Olebruum007 Version: 3.21.1

Dårlig kundeservice Ekstremt dårlig kundeservice og levering. Har oppled flere ganger at maten aldri ble levert, at budet aldri har tatt kontakt, eller at det er noe feil med orderen min og kundeservice nekter å hjelpe meg. Er veldig skuffet og kommer aldri til å handle med Wolt igjen:(. Skuffet kunde:( Version: 24.21.2

What is this I ordered a burger and it was delayed already 30 minutes by the time it got delivered. The delivery man called me 3 times within the same minute (01:55), I called him up (01:56) while I saw his car was outside parked.. he told me that yes food is delivered, so I went straight down (from 2. Floor). I probably used 30-60 seconds down, just to se that the delivery guy is gone and there is no food there. Then when I called the delivery guy back he said that I can take it with wolt, he does not have time to wait for people who don’t pickup the order.. like come on, I used literally 60 seconds and he didn’t even ring my door bell? We are two people living here, and he never rang the door or tried to go up to my building. Talked to support, got wolt credit/cash back.. but I’m still here after 33 hours of traveling, now everything is closed that I can eat and even more hungry. Can’t eat wolt credit you know... Tyttebera Version: 3.50.0

Veldig treig levering Har opplevd flere ganger at maten er over en halvtime for sen. Ved en av disse anledningene hentet ikke engang Wolt maten så fikk ikke maten vi hadde betalt for engang.. Fredrikut05 Version: 3.26.1

Drittkundeservice Bestilte burger for 350kr og maten var iskald når den ankom. Fikk ingen kompensasjon. Anbefaler heller foodora.. Leomartinszz Version: 3.26.2

Drivers There are some that are great, but the few who mess around and won’t deliver the food have destroyed the service for me. Akbergen2021 Version: 25.10.0

0 customer service They are unable to help out with any issues, they just charge you. DADØ1988 Version: 26.20.0

Kim En vare manglet i bestillingen fra Wolt market, men Wolt refunderte ikke beløpet og gjorde ikke noe med saken.. KAER095 Version: 26.20.0

Leverer ikke i Trondheim generelt. Bare Midtbyen området. :( Meget lite tilgjengelige resturanter å velge i. Alle ligger i Midtbyen og nærområdet der og leveres også bare rundt dette området.. Cåu Version: 3.13.1

Svindel Leker med maten. Nekter å kreditere betaling eller credits for tapt mat.. Holemar Version: 3.26.2

N Veldig uprofesjonell og uhjelpsom kundeservice, med rare og uforståelige svar og regler. Jeg kommer ikke til å handle her mer og det burde ikke dere gjøre heller. Super misfornøyd!. Nora Brastad Version: 26.22.0

Bra app men mangler funksjoner På denne appen må jeg si det er billigere å bestille. Men en fin funksjon kunne ha vært å legge til kommentar til dem man bestiller til for endringer på bestillingen.. HanLuey Version: 3.20.0

BOIKOTT Har gjentatte dårlige erfaringer. Budet kom aldri med maten og sa den var levert. Kontaktet kundeservice som sa de ikke kunne gjøre noe. Fikk ikke refundert 750kr. Sletta appen.. Palle Stina Version: 24.26.0

Kundeservicen stuper Før var jeg veldig fornøyd med Wolt, men det siste året har maten stort sett vært 20-30 minutter forsinket, og kundeservice driter i kundene.. Mlindahl Version: 26.20.0

STJELER De stjeler varene dine og kunde support bry seg ikke. Aldri last ned denne appen. Doowma Version: 25.2.0

Elendig timer Sto 25-40 min. Tok over 120 min å levere, og timeren gikk opp og ned konstant. Burde være mulig å opplyse det FØR man bestiller.. Russ2012 Version: 2.7.7

Svindel og lureri Skjer alt for ofte at maten kommer frem kald, og wolt nekter å kompensere på noen rimelig måte. Ett måltid til 450 kroner blir kompensert med en femtilapp, selv om maten er over en halvtime forsinket pga. budfeil. Styr unna, bruk foodora.. Petter Frogner Version: 3.24.1

Jenni Utsatt levering 1 time og maten var kald.. Hukjbgt Version: 26.22.0

Tyver Tyveri. Småfurt Version: 24.40.1

Wolt vs Foodora? Wolt var mer mer seriøse. De har fått foodora syndromet. De er rett og slett blitt for store. Wolt + må være den største scammen jeg har vært borti. 110kr for gratis levering, men med MANGE restriksjoner. Jeg skulle handle på wolt supermarket (som allerede der svindyrt). Måtte Handle for 500kr for å få gratis levering. Om du er prisbevisst holder du deg unna foodora og wolt supermarket. Enkelte produkter der koster 50% mer enn i butikk. (Også kommer frakten i tillegg) Bruker Oda jeg nå. Når det gjelder estimert tid føler jeg wolt leverer. Men om man bestiller rundt middagstider er det bare å glemme middag. Spaser heller til butikken. Spar deg selv tid og irritasjon.. 1234567ruben Version: 3.26.2

Ridiculously priced Why is there a service fee + delivery fee on top of the food already being marked up by like 5%. Wolt + isnt as great of a deal as it looks. Danistoxic Version: 26.20.0

Suger Hva er vitsen med å tilby Wolt i små byer som Levanger når ingen jobber å leverer, kan like så godt fjerne tilbudet er bare kjempe irriterende…. Hjelp meg da Version: 24.50.0

De ansatte er veldig uhøflige, spesielt Mr ROBIN! De ansatte er veldig uhøflige, spesielt Mr ROBIN!. No name for mother f*** Version: 3.20.0

Elendig service Får alltid avvist selv den nærmeste bestillingen pga. «Bud er ikke tilgjengelig». Upålitelig app når man er sulten.. Yappto Version: 3.20.0

Svindel Bestillte mat fra wolt hvor det stod en leveringstid på 25-30min. Etter jeg hadde betalt endret leveringstiden seg til 60min. Sendte melding rett etter bestilling for å kansellere da jeg ikke kunne vente 60min. Fikk ingen beklagelse eller refundering på mitt nesten 500kr kjøp.. Hasjbrowns Version: 3.13.1

Kald mat Etter min store misnøye hos foodora med gjentatte kalde bestillinger, trege leveranser og feile leveranser, lyste det et håp når jeg så Wolt reklamene. Bestilte en hamburger og det stod at det tok 35min, forventer selfølgelig at maten blir skikkelig pakket for slik en reise. Maten kom kald i vanlig forpakning, som et plaster på såret får man 50kr i kreditt. Kjæresten bestilte etterpå, fra en annen restaurant. Samme skjedde her. Kald mat med 50kr i kreditt.. Jshshsvdjskdkefe Version: 3.16.0

Ulv i fåreklær Følte altid Wolt var beste leveringstjenesten men fikk så helt elendig kundeservice ved siste bestilling. Tenk dere om før dere bestiller. En veldig bra mann Version: 3.26.2

Budene stjeler Budene stjeler hele tiden, sykt irriterende. Megenoslo Version: 24.42.0

Kristine Elendig leveringsopplevelse. Opplevd flere ganger at budet henter vår leveranse, men så ikke kommer til oss - men blir hengende på senteret og plukke opp andre leveranser i nesten en time før det da kjører ut med alle disse… kald mat, leeeeenge etter estimert levering og en kundeservice som svare som en chat-bot. Skjerpings! Burde være straff for budene som holder på sånn, og selvfølgelig mulighet for å kansellere hele bestillingen dersom det med vilje tar så mye lengre tid.. Kristine12345678 Version: 25.49.0

Elendig kundeservice Saken begynte med en kaffe som skulle være med havremelk som ble levert med vanlig melk. Noe jeg ikke kan drikke. De ga meg muligheten for en ny eller refundert beløp. Jeg ville helst ha en ny, men etter 1 time venting uten oppdatering på om den kom så ga jeg beskjed om at jeg kunne få refundering. Refunderingen ble betalt tilbake i kreditt på wolt. Noe som ikke har noen hensikt ettersom en kaffe koster rundt 60-70kr, men man må kjøpe for 160 som minimumsbeløp. Som da låser meg til å bruke mer penger der for å få utbytte av «kreditten». Jeg klagde på dette og fikk igjen muligheten om en ny kaffe eller utbetaling på konto/vipps. Jeg sa jeg gjerne kunne ta en ny kaffe. Men plutselig kunne de ikke garantere dette likevel, selvom de akkurat ga meg valget, og da de ikke fikk ordnet det så fikk jeg til slutt pengene igjen på kortet. Generelt syns jeg kundebehandlingen var elendig. Og jeg ville sterkt frarådet bruken av denne appen da de behandler kunder på denne måten. Hadde dette vært min buissiness så burde en fått igjen en bestilling ettersom de har gjort en feil, eller i det minste klare å levere en ny. Det finnes andre gode leveringsalternativer der ute, så denne er ikke verdt å bruke penger på.. Latte med havremelk Version: 25.2.0

Helt krise når noe først skjer Alle kan gjøre feil - men det er hvordan man løser feilene som forteller oss kunder hva som skal gjøres. Wolt klarte å levere meg sushi på en burgerbestilling - ikke verdens undergang, annet en at jeg ikke fikk middag en dag. Men det tok sykt lang tid fra budet kom og prøvde å gi meg sushi (tok ikke imot noe) til jeg fikk kontakt med kundestøtte. Og det tok altså to runder med kontakt, pluss argumentasjon med budet, før jeg fikk igjen pengene. Pluss - Wolt ville egentlig ikke gi meg pengene tilbake, men sine egne «credits» - selv om de sa refusjon! Hverken middag eller penger der altså, men sikkert 30 minutter brukt totalt på noe som er grunnleggende god forretningsskikk - lever varen eller pengene tilbake. Alt for dårlig kundeservice! Konkurrentene til Wolt gjør også feil, men da har det aldri vært noe problem med refusjon, og de slenger gjerne på et plaster på såret. Styr unna!. Ole ae Version: 3.15.1

Svindel Jeg skulle bruke en rabattkode, så jeg skrev den inn men bestilte ikke, fordi appen frøs. Så lagde jeg en ny bestilling og skrev inn den samme rabattkoden og fikk beskjed Im at den var brukt opp. Helt utrolig. Lars vaularr Version: 3.17.0

Vurdering 0! Denne appen er verdiløs! Vurdering 0!. Mart.Si Version: 26.19.1

Feil bestilling og dårlig service Fikk ikke maten kunn drikken vi hadde bestilt. han som leverte va veldig frekk. servicen va dårlig når me klagde, sulten å sur.. Shey slay Version: 3.25.1

Ingen sjofører Kjøpte wolt+ og tenkte jeg kunne spare penger på gratis levering. Men når du bestiller med wolt+ så får du ofte opp at de ikke har sjofører og ikke kan levere maten i det heletatt. Så da sitter du å betaler et fast månedlig beløp for et tilbud de ikke kan levere. Klagde etter jeg ble nødt til å bestille direkte fra resturant og betale for leveringsgebyr. Da svarte de bare "det gjorde du på ditt eget iniativ du måtte ikke gjøre det".. Kristinael1 Version: 3.26.1

Dårligste leveransen noen sinne Vi har bestilt mat og det stod at det skulle ta 40 minutter for leveringen. Etter 40 minutter sjekket vi appen igjen og det stod at det er litt forsinket. Etter 2 timer og 30 minutter måtte de kansellere bestillingen. Det endte opp med at vi gikk og kjøpte mat selv. Beste kompensasjon de kunne gi var gratis levering til neste bestilling. Verst av alt er at vi fikk pengene tilbake etter flere virkedager som betyr at vi brukte dobbelt så mye enn planlagt. Helt ærlig var dette dårligste servicen jeg har personlig opplevd og anbefaler alle å revurdere å bruke Wolt som leveranse.. Amiin22 Version: 3.19.1