Coop Medlem Kundeservice

Mangler støtte for Apple Wallet Mangler støtte for Apple Wallet. Det har Rema sin app. Ellers bra.. Klozmajor Versjon: 4.7.0

Aldersgrense Tipper dette er en god app, men jeg lurer på hvorfor det kun er for folk over 18 år? Jeg har flyttet ut som 15 åring og vil gjerne spare penger der jeg kan. Så hvorfor er grensen så høy? Det står i app beskrivelsen at det er 4+.. Nora.M.VIkeså Versjon: 4.6.0

Tron Walhovd Perfekt. Tronwal Versjon: 4.6.0

Automatisk bruk av kuponger Bra app, men det hadde vært fint å ha muligheten til å bruke kuponger automatisk, uten å måtte manuelt velge å bruke de. Henrikbossart Versjon: 3.3.2

Review Kjempe nøyd☺️. Touqa S. Versjon: 4.6.0

Superfornøyd med Coop medlem appen ! Veldig fornøyd med appen. Har ikke hatt noen problemer som enkelte her påstår at de har. Grei oversikt over kuponger, både nye og brukte. Flott å se kundeavis og medlemstilbud rett i appen.. Extra90 Versjon: 3.4.11

Kuponger Grei app, men hvorfor må kupongene aktiveres?? bakvendt.. TorsteinV Versjon: 4.4.1

Fornøyd Bra app, elsker coopay, det er genialt! Skulle ønske man kunne se hvor mye penger man har brukt hos dere. Det kunne man før.. JohnEvaan Versjon: 3.5.17

Funker ikke appen lenger Vet ikke hva som skjedd men app gunker ikke lenger uannsett om jeg har omstartet telefonen eller slettet og lastet opp app igjen.. den bare virker ikke lenger…. 🥺. Krisliukass Version: 4.1.0

Frode App fungerer tilfeldig, ofte ikke mulig å aktivere rabatter. Oppdatering, samme problemer. Nå logger appen meg ut i tillegg. Ikke mulig å logge seg inn! Møkk app!!. Doldid Version: 4.7.0

Can’t log in Dumbest app ever. Created user and password, when I open app I am asked to enter user and password, and it sends me straight to the login screen. Since this app requires fødselsnummer it should not use its own login with user and password. Only extremely incompetent developers have user/password login screens these days. This one should use BankID.. TerjeAB Version: 4.4.3

Funka ikke i butikk. Fikk ikke brukt medlemskapet så måtte betale fullpris.. Hrman2345 Version: 4.6.0

CoopPay er smart og bra, men innlogging hver dag er bleh Jeg må logge inn i appen hver eneste gang jeg skal bruke den, som forsinker og irriterer når jeg står i kassakøen. Heldigvis «raskt» med nye passkey-funksjonen. Kupongene og CoopPay er «featurene» jeg bruker, så ingen kommentar om det andre.. XHenrik Version: 3.5.24

Åpner seg ikke Etter oppdatering nekter appen å åpne seg selv etter reinstallering.. Appfrustrert Version: 4.1.0

Får ikke logget inn Blir sendt tilbake til startskjermen hver gang jeg prøver å ligge inn i appen.. Nonamexist Version: 3.5.0

Problemer med innlogging Er ikke mulig for meg å logge inn på appen. Når jeg skriver feil e-post eller passord får jeg beskjed om at det er feil. Men når jeg skriver riktig e-post og passord blir jeg kastet tilbake til startskjermen. XXBlackbirdXx 100 big Version: 3.4.5

Får ikke åpnet appen Som flere nevner, appen åpner seg ikke etter siste oppdatering (iPhone). åqkrbfbske Version: 4.1.0

Siste oppdateringa har ødelagt appen Har av-installert og re-installert appen to ganger nå og den vil ikke videre fra Coop-logoens start-skjerm. Alt den gjør er å forandre hele skjermen min til en Coop-logo i en 10 minutters tid før mobilen går i dvale-modus.. Morten Fossheim Version: 4.1.0

Logger ut hele tiden Denne appen har blitt ubrukelig da den logger meg ut hele tiden. Må stadig logge inn igjen, og når man står i kassa litt stressa så er det helt ubrukelig!!. Netrom69 Version: 3.5.24

Får ikke logget inn Lastet ned app i dag. Har også oppdatert tio nyeste OS på iphone men får ikke logget inn. Kommer bare tilbake til startskjerm.. TornyH Version: 4.1.2

Får ikke logget inn Hver gang jeg logger inn blir jeg bare sendt tilbake til startskjermen. Andrei0197 Version: 3.4.34

Genial app, men!! Irriterer meg når handlelisten jeg har laget forsvinner. Håper dette kan fixes slik at den ligger der selv om appen oppdateres eller at man ikke bruker den på noen dager.. Ningaj Version: 3.4.3

Permanent på loading Nyeste versjon og ios. Appen er stuck på spøash screenet, restartet alt mellom app og telefon også. Kan ikke gjøre noe, og får ikke tak i medlem QR kode på web heller. Alexao Version: 4.1.0

Konstant utlogget Får alltid beskjed om at de rydder opp i appen og må logge meg ut. Venter et par minutter og det samme skjer igjen. Foregått de siste månedene. Sarat_123 Version: 3.5.14

Horrible Do we really need to be required to login more than once a week? I started buying more at Rema1000 and bunnpris because of this app.. No.1967 Version: 4.4.3

Monica Ingen kundeavis i appen. Missi790 Version: 4.7.0

Må logge inn hver gang Etter ny oppdatering må jeg logge inn hver gang jeg åpner appen. Dette er veldig tungvint, irriterende og tar mye tid når jeg står i kassa og skal betale med Coop pay f.eks.. Adinem Version: 4.4.2

Lysstyrke Når man trykker på medlemskort-feltet for å få frem medlemskortet så skrus lysstyrken på skjermen opp på fullt. Dette er sikkert lurt å gjøre for å få til best mulig skanning, men problemet er at lysstyrken ikke skrus ned til normal igjen når man lukker appen. Det skjer ikke hver gang, men ganske ofte. Når dette har skjedd hjelper det ikke å gå inn på appen på nytt, man må gå inn i innstillingene og sette lysstyrken ned igjen. Irriterende og må fikses! Jeg bruker iPhone Xr med iOS 14.2. Edit: Samme problem på iPhone 12.. Prydplante Version: 3.3.14

Logge inn på ny for hver gang Jeg opplever at hver gang jeg skal bruke app så må jeg logge inn på nytt. Dette fører til frustrasjon for meg og de bak meg i køen. Kan dere prøve å ordne det ?. Øystein// Version: 3.5.22

Problemer med innlogging Coop pay har jo potensialet til å gjøre hverdagen lettere. Men poenget forsvinner liksom, når man hver eneste gang er blitt logget ut. Da er det raskere å betale med kort.. Hans-marius Version: 3.5.22

Medlem Dårlig GDPR-score for denne appen som ikke slutter å spørre meg om samtykke til analyse av mine kjøp og nekter å fjerne dette fra min forside i appen. Hver gang jeg åpner den, lyser manglende samtykke i øynene mine. Dette må dere få fikset før jeg må gå veien om Datatilsynet får å få det bort.. Hgun13 Version: 4.5.1

Åpner seg ikke Etter mange år med bruk, har den stoppet å virke. Viser bare coop logoen med blå skjerm etter nyeste iOS og App. Remove and Install hjalp heller ikke. Synd. Jorndel Version: 4.1.0

Stopper opp Kommer aldri forbi startskjermen med Coop-logoen. Appen bare henger. Prøvd å installere på nytt. Slaskeland Version: 4.1.0

Nede i 3 dager! Appen var fryst 8 mai. Samme i dag så slettet den og innstallerte på nytt. Fortsatt henger den og får ikke logget inn. Hva driver dere med Coop?!?. PeterODan Version: 4.1.0

Logget ut midt i betalingen Flott Coop. Larschr82 Version: 3.5.0

App does not open After the last update the app does not open at all. Very annoying since I no longer have access to the QR code.. Nerdette-123 Version: 4.0.4

Ubrukelig Ubrukelig app. Lar meg ikke logge inn. Evig loop for innlogging til tross for riktig pw. Gudmundurjo Version: 3.4.11

Logges ut! Veldig fornøyd med mulighetene appen gir meg med betaling, kuponger osv. Men irriterer meg grønn at jeg blir logget ut på helt tilfeldige tider. Veldig irriterende å stå i kassa for å registrere meg men lager kø fordi jeg må logge inn🤦‍♂️. NSASpook Version: 3.5.24

For dårlig QA / integrasjonstester Når en oppdatering med kosmetiske endringer fører til at betalingsdelen av appen slutter å virke er det tydeligvis behov for mere automatisert testing før release. Har vært en fornøyd coop pay bruker siden det ble tilgjengelig men plutselig står man som en 1d10t i kassa og får ikke betalt😞. DenizB Version: 3.0.13

Unødvendig aktivering I dag gikk jeg et varsel om å huske og aktivere kuponger før jeg handlet. Gikk inn i app og ingen kuponger å aktivere. WTF?? Kan dere ikke bare slutte med dette aktiveringstullet? Denne appen er ikke laget for å yte service for meg som kunde. Kun for at dere skal overvåke meg og mine handlemønstre. Så slutt i det minste å være til bry!!!! Oppdatert: Fikk i dag ett standard svar fra COOP om å kontakte kundestøtte for å få løst problemene jeg har med appen… Dette er ikke ett problem med selve appen. Aktivering av rabatter er ett problem med designet av appen. Design av GUI som ikke irriterer brukerne er ett valg COOP fint kan ta hvis de vil. Og det kan COOP fikse uten å bry kundene…. First Reader Version: 4.6.0

Jobo Må logge inn hver gang appen skal brukes. Heldigvis går det relativt enkelt med face-id, men irriterende når man skal betale.. Yesstone Version: 4.4.3

Keeps signing out App keeps signing out way too frequent, and biometric login doesn’t work. Making it a horrible experience during checkout. Mariube Version: 4.4.3

Bra app men overdrevent mange notifikasjoner Nesten daglige notifikasjoner i en periode og tre stk bare i dag.. ^Morten Version: 4.6.0

Widget viser ikke medlemskortet lenger Dette fungerte fint inntil i høst, og sparte en del tastetrykk på handleturen. Nå er widgeten helt hvit uten noe info, og registrering av kjøp blir unødvendig mye styr. Har siste hardware og iOS.. Pseudonavn Version: 3.5.35

Klin umulig å logge inn nå. Etter oppdatering for noen mnd siden ble det umulig å logge inn. sender meg bare tilbake til logonskjermen.. Sph3n1c Version: 3.5.0

Anders Må logge inn nesten hver gang appen brukes, selv om den brukes minst et par ganger i uken.. Andersius Version: 4.4.3

Blir kastet ut tilbake til logg inn Logger inn med riktig bruker og passord, men blir bare kastet ut til logg inn siden. Kan dere ikke fikse det bare??????. Ud96 Version: 3.4.32

Må logge inn annenhver dag :(( Blir konstant utlogget av appen å må stå i butikken å logge inn da jeg skal betale. Tar unødvendig tid å lager kø. Hvorfor??? :(((. Deemæ Version: 3.5.24

Ubrukelig med applewatch Kunne jeg gitt negativt med stjerner hadde jeg gjort det. Helt ubrukelig med applewatch, virker 1 av 100 ganger og du må belage deg på å aktivere appen med bank id HVER gang. Ikke marker at denne appen er kompatibel med applewath når den ikke er det.. Applewatchbruker Version: 4.1.3

Logges ut Appen er bra den, men det er utrolig irriterende at man blir logget ut til stadighet, og det oppdager man ikke før man står i kassa for å betale…. Lørenveien 1990 Version: 4.4.4