TurkNet Müşteri Hizmetleri

Gayet iyi Yeni uygulama gayet iyi.. Kaan312312 Version: 210000.0.0

Beğendim. Taş devrinden kalma o eski uygulamadan sonunda kurtulduk. Bu hali gayet kullanışlı ve anlaşılır olmuş. ❤️. NavarinTR Version: 210000.0.0

Güzel olmuş Sürekli hata aşıp duruyordum hem tasarımı yenilenmiş hem de artık faturamı ödeyebiliyorum. Cagdas Kara Version: 210000.0.0

İnternet bağlantısı İnternet bağlantısı çok yavaş ve devamlı olduğum bölgede arıza var sebebiyle internet kesiliyor. Hiç memnun değilim. Sizlerde bu yorumu göz önünde bulundurarak seçim yapın.. Sametay Kaya Version: 210000.38.1

İnternet 2gündür internet yok kimse dönüp bilgilendirmiyor da destek kaydı oluşturdum kimse dönmedi hiçkimseye de tavsiye etmiyorum. Rumus.12123456 Version: 210000.37.0

Veri ihlali Veri ihaleli ve kvkk gereği kimlik bilgilerimi kullanılması probleminde davacı olacağımı belirtmek isterim ayrıca kvkk gereği biz size de güvenemeyeceksek kime güveneceğiz ödeme gününe geldiğinde hemen 200 tl fark koyuluyor ama kvkk hiçe sayılıyor. Netciii Version: 210000.26.1

HAYAL KIRIKLIĞI Sürekli kesintiler yaşıyorum. Aboneliğimin ilk ayların hiç bir sıkıntı yaşamadım gayet hızlı bir internet hizmeti alıyordum fakat son 4-5 aydır kesinlikle rezalet. Sürekli kesinti sürekli bir sorun. Taahhüt olmadan bu hizmeti bu kadar kötü sunamazsınız müşteri portföyünüz daralır. Yetkililerden destek bekliyorum. (FETHİYE). MUHONLİNE Version: 210000.35.0

Çok değişti eski memnuniyet kalmadı Önceden internet gidince gece dijital onarım açardım sabah gelip yaparlardı şu an 4. Gün oluyor biri geldi üst modemi ben yaptım girişteki portu başkası yapacak dedi gitti gelen yok giden yok. Bu firma fiyat performans olarak piyasaya çıktı artık ne fiyatı uygun ne de performansı bilginiz olsun ona göre tercih edin.. MMA998. Version: 210000.39.2

Ariza Ariza talebi olusturmama ragmen ne gelen var ne giden 3 gundur ulasamiyorum telefonda muhattap olabili egim musteri hizmetleri de yok ariza kaydi olusturup bekliyorsunuz ne arayan oluyo ne soran. Melih238 Version: 210000.35.0

Müşteri temsilciliği sıfır Genel arıza adı altında 3 gündür internet yok.Müşteri temsilcisine ulaşmak uzaya ulaşmaktan daha zor 1 tane muhattap yok. Onurrr034 Version: 210000.37.0

Kalitesizlik. 02.06 tarihinde internetim çevrimdışı duruma geldi. 07.06 tarihine kadar bir kişi bile problemimle ilgilenmedi defalarca talep açtım. 15.06 tarihine kadar internetin olmayacağını bildirdiler ve 13 gün kullanamayacağım internet için ödeme düzenlemesi istedim; sonuç yine yok:). Groovy26411 Version: 210000.39.2

Berbatsınız Müşteri olarak 3 gün internetsiz kalmışım tarafıma ulaşılmıyor sorunumun çözümü için herhangi bir işlem yapılmıyor sinir krizi geçirttiniz kolay gelmesin. Gerek yok99999 Version: 210000.37.0

1gbit hız 1gbit hız alırsınız ama alabilirseniz. Çünkü ayın 10 günü internet olmaz kalan 20 günde de arada bir bağlantı kopar!!!. Htvalentins Version: 210000.38.1

Delirdi Sürekli saatler süren kesinti artık bezdirdiniz Yetti yani. Hiç biri olmuyor Version: 210000.38.1

Gösterişe inanmayın Turktelekom alt yapısını kullanıyorlar. Yani internet ile bir sıkıntınız var ise TURKTELEKOM bekliyorsunuz. Tazmin şekilde kabul edip ayrıldığım türktelekom dan kurtulmak için sarıldığım TURKNETTE sorunlarım için TURKTELEKOMu beklemek zorunda kaldım lakin doğal olarak çözülmedi. Defalarca telefonda turktelekomdan değil sizin ekibiniz çözüm odaklı gelmelidir dediysemde boş çıktı. Reklamlara inanmayın!. Timkafası Version: 210000.19.1

Turknet pişmanlıktır Telekomdan geçiş yaptım günler geçti ama hala bağlantı sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Üstelik henüz hiç kullanamadığım halde faturalandırma yapılmış bile. Yazık gerçekten yazık. Birkaç güne kadar sorunum çözülmezse aboneliği iptal edeceğim. Turknet Mağduruuuu Version: 210000.39.2

Dolandırıcılar sahtekarlar Allah’ta sizin gibi sahtekarların karaktersizkerin belasını versin 1 haftadır genel arıza var diyip sorunu çözmeyip bugün aradığımda da sorunun çözüldüğü fakat birtek benim internetimin kullanamadığımı söyleyip dalga geçer gibi haksız kazanç elde edip milletin ekmeğiyle oynuyorsunuz sizin yüzünüzden internet üzerinden yapamadığım işim yüzünden işimden oldum ve işsiz kaldım umarım burnunuzdan fitil fitil gelir. Madur kullanıcı. Version: 210000.39.2

Hizmet sıfır Berbat devamlı kopmalar yaşıyorum mesela şu anda 2gün oldu hala internet yok be ulaşabileceğim kimse yok arıza var deniyor ilgi sıfır hizmet berbat. Sinopkızılcaot Version: 210000.35.0

Sürekli arıza sebebiyle internetin kesilmesinden memnun değilim İstanbul Bayrampaşa da oturuyorum ve yılbaşında türknete geçiş yaptım internet hızı konusunda asla bir şikayetim yok ama sürekli ayda 2 3 defa sürekli arıza sebebiyle internetim kesiliyor. Konuk37 Version: 210000.35.0

Müşteri hizmetleri bok gibi Genel olarak internet güzel fakat bir sıkıntı olduğunda modemle bakışıyorsun sadece hiç kimseye ulaşamıyorsun çok saçma bir müşteri hizmetleri anlayışları var. Sorduğunda arka planda çözüm arayan ekip var falan diyorlar ama saatlerce kimseyle haberleşmeden internetsiz oturuyorsun yani net birşey söyleyen birisi yok şu saatte düzelcek şöyle olacak hiçbir şey yok boşlukta bekliyosun. 4-6 saat içinde tahmini onarım yazıyordu 6 saati geçti hala birisine ulaşamadım yada bana ulaşam olmadı mesaj da gelmedi öyle bekliyoruz. Bu konuyu geliştirmeleri lazım sabahtan beri internetsiz oturuyorum ve ne zaman düzeleceği hala önü açık bir sorun çok kötü böyle olmamalı. -semih- Version: 210000.37.0

Berbat firma Internet alacaksaniz burdan uzak durun yeter. Cengizkh4n Version: 210000.37.0

Müşteri temsilcisi yok Her hafta genel arıza diye 8 saat net yok müşteri temsilcisi yok iletişim yok sadece bekleyeceksin rezillik sanki dağda yaşıyoruz vallahi rezillik almayın kullanmayın. Poyraz ahmet 25 Version: 210000.38.1

Sakın bulaşmayın hizmet yok Arıza oldu neden bilemiyoruz teknik servis gelecek dediler izin kullandım tümgün evde bekledim saat 18:00 e kadar gelicez dediler ve ne gelen var ne giden arıyorum kimsenin birşeyden haberi yok gelirler diyor saat geçti ve hala ulaşamıyorum kimseye bece bulaşmayın bugün başıma gelen herkesin başına gelebilir sadece yazıklar olsun diyorum sizde üstüne basılı tutup beğenin herkes görsün…... Kurnazerc Version: 210000.32.2

TurkNet e Ulaşmak İmkansız Bir çağrı hattı yok, muhatap yok, onlineda yardım istiyorsunuz dönmüyorlar. Her kanaldan yazacağım, TurkNet pişmanlıkmış. Özlemim_ Version: 210000.17.0

Dünyanın en kötü internet hizmet sağlayıcısı Ben hayatımda hiçbir sektörde bunlardan daha kötü hizmet veren bir kurum ile karşılaşmadım, duymadım. Müşteri iletişim numarası yok, talep yaratın biz arayalım diyorlar daha sonra canları ne zaman isterse o zaman arıyorlar. 2026 yılındayız internet ile hayati işlerimizi yapabileceğimizi algılayamayacak kapasitede bir kurum, saatler sonra bazen günler, haftalar sonra sorununuz için dönüş yapıyorlar. 2 aydır internet kullanamıyorum evimde, ekip geldi elektrik kablolarına bahane buldu, tesisatı komple değiştirdik sorun yine aynı!! Rezil bir kurum asla tavsiye etmiyorum.. Zm.Msirin Version: 210000.39.2

Müşteri hizmetleri yok! Fiyatı en uygun olan firma. Ancak bir arızada müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. İnternette form doldurmanızı istiyorlar. Öte yandan sürekli bakım yapıyoruz, deyip interneti kesiyorlar.. Fuluvalı Version: 210000.38.1

Türk net Arkadaş bir şirket bu kadar mı duyarsız olur anlamadım parayı bulunca değişen tipler olur ya bu da aynı şey memnun değilim hizmet kalitesi sıfır sıfır sıfır. Parasız76 Version: 210000.39.2

Berbat kesinlikle tavsiye etmiyorum haftanın 4 günü internet kesik Kesinlikle berbat 3 kuruş fazla verin bunlara para kazandırmayın berbat ötesi internet kalitesi fiber 1000 mps flan filan boş vaatler haftanın 4 günü bakım adı aştında internetinizi kesiyorlar pra veren enayidir. Keriz silkelemece Version: 210000.38.1

Müşteri hizmetine bağlanmak bu kadarda zor olmamalı ya Müşteri hizmetine bağlanmak bu kadarda zor olmamalı ya. Gökhan Pehli Version: 210000.38.1

Turk.net ve internet hizmeti iki zıt kutup 2 günde bir internetiniz kesilsin istiyorsanız, faturanızı ödeyip karşılığında hizmet alamamak istiyorsanız, taahhüt yoksa hizmet de yok anlayışıyla tanışmak istiyorsanız, buyrun turk.net tam size göre. Erayaydin Version: 210000.37.0

Neden çıkıp duruyor Uygulamayı her girişimizde şifre tc istiyor hatırla gibi birşeu yok kalıcı olarak durması gerekiyor yoruyır insanı. çalıroğlu🧿 Version: 210000.6.1

Where is the internet moruk Ne ulaşılmazsınız ya bir muattab yok karşımızda mesaj mesaj bu interneti gelin yenileyin kardeşim. Bekonşş Version: 210000.37.0

Destek kaydı oluşturma Çok sinirliyim bu yorumu yazamadan önce hakaret etmemek için bekledim, destek kaydı oluşturmaya çalışıyoruz ama sizin aptal uygulamanızda mesaj yazmaya başlayınca anasınada küfür etsemde o klavye gitmiyor. Mobilden asla destek kaydı yazamıyorum bu yüzden. İnternette olmadığı için bilgisayardan da yazamıyoruz, zaten arayamıyoruz. Oturduk ecelimizi bekliyoruz. Ve bu sorun bayadır var yorumları okuduğuma göre çok basit bir komut ile çözülecek ama umursamazlığınız yüzünden güncelleme gelmiyor.. Yusuf imran Version: 210000.12.0

Leş Sürekli arıza. Sjı51):kk Version: 210000.38.1

Bağlantı sorunu Son üç aydır hiç memnun değilim sorun çözülmezse maalesef başka operatöre geçeceğim. Ergun kardeşim Version: 210000.17.0

5 para etmez bir hizmet 1 haftadır internet hizmeti yok her gün aynı şeyleri duyuyoruz tahmini arıza bitiş tarihi deyip duruyorlar savaş ülkesinde bile şuan internet var. Yolcu4734 Version: 210000.35.0

Internet Yavaş Sürekli bağlantım yavaşlıyor, 100mb hızdaki paketimi çoğu zaman 4-5 mb olarak kullanıyorum ona da kullanmak denirse, destek hizmeti çok kötü, sorun genelde çözülmüyor.. Eruthingol Version: 210000.37.0

Abone olana kadar Abone oluktan sonra hele bir de taahhütü imzaladıysanız geçmiş olsun asla iletişim kuramıyorsunuz.. ——nbdy—- Version: 210000.39.2

Müsteri temcillerine ulaşmak imkansız Kendinden kaynaklı bir sorun oldumu asla ne bir geri dönüş yapılmayıp müşteri temsilcilerine ulaşamıyorsun. Turknet 1 Version: 210000.38.1

Berbat. Hız hiç yok. İstedikleri parayla zaten diğer internet şirketleri de hızlanır. Güvenerek aldığım internet hayal kırıklığı yaşattı. Kimseye tavsiye etmiyorum. Kandırmaca.. Şerocan65 Version: 210000.37.0

Reziller 2 gündür internetim yok bir tane muhattap bulamıyorum arıza kaydı diye bişey çıkarmışlar ilgilenen kimse yok pişman olursunuz kullanmayın. Agtt142 Version: 210000.37.0

Sürekli “genel arıza” problemi Mutlaka ayda minimum iki defa saatlerce veya günlerce süren “genel arıza” sebebiyle internet kullanamıyoruz. Kullanamadığımız yetmiyormuş gibi, üstüne bir de kullanamadığımız internetin parasını ödüyoruz.. Nursahozcelikk Version: 210000.38.1

Turknet Sürekli kesinti arza oluyor. Hasretcik Version: 210000.38.1

Bağlantı sorunu 20 gündür internetimiz yok her gün arıyorum ne gelen var ne giden kimse ilgilenmiyor asla tavsiye etmiyorum. Kullanıcı 2112 Version: 210000.35.0

Online Müşteri Temsilcisi Yok Arıza yaşadığınız anda eliniz kolunuz bağlanıyor araya bileceğiniz konuşa bileceğiniz 3 tane numara var ama robot yok 4 e bas 2 ye bas. 1 e bas basıyorsun dioki arıza teknik nedenlerden dolayı vardır sizin için kayıt açtık deyiğ kapatıyorlar yüzümüze 48 saatir internetim yok hafta sonu evde oturup dizi film maç izlemek istiyoruz ondada internet yok koskoca cumartesi pazar yani enteresan bir sistem alt yapı süper hız olarak ama kesinti sırasında ulaşacağım kimse yok …. Flex8882736 Version: 210000.37.0

Bok Sizden daha faydalı olan bok bile insana geri dönüt verebiliyor.. BÜŞRA KÜRKCÜOĞLU Version: 210000.37.0

Rezalet Her ay 2-3 defa üst üste kesinti yapıyorlar ve ulaşım sağlayacak bir muhatab bile bulamıyorsun yıllık fatura ödedim bide bilsem direk iptal ederim. Yutoo34 Version: 210000.38.1

Dolandırıcı olduklarını düşünüyorum Uygulamayı indiriyorum, şifremi giriyorum hattıma defalarca şifre yolluyorlar ama uygulamaya giremiyorum sanırım firma dolandırıcı yarın gidip tüketici hakları mahkemesine şikayette bulunacağım. Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum .. Arzu yzldmr Version: 210000.19.1

İnternet Hiçbir şekilde kesinlikle katılmayın hiçbirşeye yardımcı olmadıkları gibi 2 aydır evde internet yok yazdıkları tek mesaj anlayışınız için teşekkürler başkada hiçbirşey yapmıyorlar ben girdim siz bu hataya düşmeyin. Rst.12 Version: 210000.39.2

Çok kötü 48 saatte arızayı çözmeyen beceriksiz bir firma. Trn11111 Version: 210000.38.1