MyPhonak Müşteri Hizmetleri

MyPhonak (Sonova AG) Uygulaması Hakkında

Yeni myPhonak, işitme deneyiminizi olabildiğince kusursuz ve ihtiyaçlarınıza uygun hale getirmek için iyileştirilmiş işlevselliğe ve yeni bir tasarıma sahiptir. myPhonak, sağlık verilerinizi* takip etmenin yanı sıra Phonak işitme cihazınız için iyileştirilmiş işitme kontrolleri ve kişiselleştirme seçeneklerine erişmenizi sağlar.

Uzaktan Kumanda, çeşitli dinleme durumları için kişisel tercihlerinize uyacak şekilde işitme cihazınızda kolayca değişiklik yapmanızı sağlar. Ses seviyesini ve çeşitli işitme cihazı özelliklerini (örneğin, gürültü azaltma ve mikrofon yönselliği) kolayca ayarlayabilir veya içinde bulunduğunuz farklı dinleme durumuna göre önceden tanımlanmış programları seçebilirsiniz. Ek olarak, ön ayarları (varsayılan, konfor, netlik, daha düşük vb.) kullanarak ekolayzerdeki ses perdesinde hızlı ayarlamalar veya kaydırıcıları (kalın ses, orta ses, tiz ses) kullanarak daha kişiselleştirilmiş ayarlamalar yapabilirsiniz.


Uzaktan Destek, işitme uzmanınız ile canlı görüntülü görüşme yoluyla görüşmenize ve işitme cihazlarınızın uzaktan ayarlanmasına olanak tanır. (randevu ile)

Sağlık bölümünde, İsteğe bağlı hedef belirleme*, Aktivite seviyeleri*, Kalp atış hızı takibi**, Yürünen ve koşulan mesafe*** dahil olmak üzere Adımlar* ve Kullanım süresi* gibi çok sayıda işlev mevcuttur.

* Paradise Şarj Edilebilir İşitme Cihazı, Audéo Fit, Lumity ve Infinio cihazlarında mevcuttur
** Sadece Audéo Fit'te mevcuttur
*** Audéo Fit, Lumity ve Infinio cihazlarında mevcuttur

Son olarak myPhonak, Bağlantı Kontrolünün yapılandırılması ile temizlik hatırlatıcılarının ayarlanmasına olanak sağlayarak pil seviyesi ve bağlı işitme cihazlarının ve aksesuarların durumu gibi ek bilgiler sunar.


İşitme cihazı uyumluluğu:
myPhonak, Bluetooth® bağlantısına sahip Phonak işitme cihazları ile uyumludur.

myPhonak şunlarla kullanılabilir:
• Phonak Naída™ L-M I (Infinio)
• Phonak Virto™ I (Infinio)
• Phonak Audéo™ I (Infinio)
• Phonak CROS™ I (Infinio)
• Phonak Sky™ L (Lumity)
• Phonak Naída™ L (Lumity)
• Phonak Terra™+
• Phonak CROS™ L (Lumity)
• Phonak Audéo Fit™ (Lumity)
• Phonak Slim™ L (Lumity)
• Phonak Audéo™ L (Lumity)
• Phonak Audéo Life™ (Lumity)
• Phonak CROS™ P (Paradise)
• Phonak Audéo Fit™ (Paradise)
• Phonak Audéo Life™ (Paradise)
• Phonak Virto™ P-312 (Paradise)
• Phonak Naída™ P (Paradise)
• Phonak Audéo™ P (Paradise)
• Phonak Audéo™ M (Marvel)
• Phonak Bolero™ M (Marvel)
• Phonak Virto™ M-312 (Marvel)
• Phonak Naída™ M-SP (Marvel)
• Phonak Naída™ Link M (Marvel)
• Phonak Audéo™ B-Direct***

***Gelişmiş Uzaktan Kumanda ve Uzaktan Destek mevcut değildir

Cihaz uyumluluğu:

iPhone 6s ve iOS Sürümü 15.0 veya daha üzeri sürümlerde çalışan daha yeni iPhone'lar. Bluetooth low energy (BT-LE) özelliğine sahip telefonlar gereklidir.
Akıllı telefonunuzun uyumlu olup olmadığını kontrol etmek istiyorsanız, lütfen uyumluluk kontrol aracımızı ziyaret edin: https://www.phonak.com/com/en/support/product-support/compatibility.html

Kullanım Talimatını www.phonak.com/myphonakapp adresinde bulabilirsiniz.

IOS, Cisco Inc. şirketinin ticari markasıdır.
Bluetooth® marka ismi ve logoları Bluetooth SIG, Inc. şirketine ait tescilli ticari markalardır ve bu tür markaların Sonova AG tarafından her türlü kullanımı lisanslıdır.

Bu uygulamayı kullanmaya ek olarak ve herhangi bir tıbbi karar vermeden önce daima bir doktorun tavsiyesini alın.

Uygulama yalnızca uyumlu işitme cihazlarının dağıtım için resmi onay aldığı ülkelerde kullanılabilir.

myPhonak, Phonak Audéo Fit gibi uyumlu bir işitme cihazına bağlandığında Apple Health ile entegrasyonu destekler.

Kategori Tıp
Yayın Tarihi 2019-08-23
Son Versiyon 7.4.1
Fiyat Ücretsiz
Yaş Gurubu 17+
Uyumluluk Min. IOS 15.0

MyPhonak İletişim Bilgileri

Şirket Adı Sonova AG
Şirket Websitesi phonak.com
Şirket E-Posta [email protected]
Şirket Telefon Çok yakında...
Müşteri Hizmetleri phonak.com/support
Sosyal Medya Facebook / Twitter

MyPhonak Aplikasyonu Pozitif Yorum ve İncelemeler

Çok teşekkürler Çok teşekkürler. Ömer ÇEVİK Version: 7.3.0

İşitme cihazı kullanıcısı Bizim bütün hayatımız bir cihaza bir uygulamaya bağlı. Ve şimdi de uygulama Cihazları öncesinde görüp bağlanabiliyorken şimdi bağlanmıyor .. Telefonda ayarlardan Bluetooth a bağlı görünürken uygulama bağlanmııyooorr. Böyle bir şey olabilir mi ya !? Lütfen en yakın sürede düzeltiinnnn. Bir işe adım attığınız zaman sonuçlarını düşünerek de adım atın.. şevval i Version: 4.0.6

Bağlanma sorunu L-p70 ve L-m70 modelleri olan iki cihazı uygulamaya bağlayamıyorum. Biri bağlanırken diğeri bağlanmıyor. Yardımınızı bekliyorum.. Euphrates55 Version: 6.4.1

Pil seviyesi Uygulama güzel ve gayet iyi çalışıyor iPhone 12 ile sadece cihazların pil durumunu gösteren hiç bir simge yada bildirim yok güncellemeden sonra bu özellik gelirse daha iyi olur.. İzzet Coşkun Version: 4.0.6

Program seçmeleri MyPhonak’da Program seçme üstte büyük idi, şimdi küçük ve gözlük gerekiyor. fontu eskisi büyüklüğünde yapın. Hadi yok artık Version: 7.1.0

Uygulama harika Merhaba. Baki kalan dürüstlüktür Version: 6.5.0

Phonak com pilot 2 ile telefona baglanamıyorum neden acaba Nadia 50vup yardımcı olurmusunuz Phonak com pilot 2 ile telefon uygulamasına baglanamıyorum Nadia v50 up başka bir eksiklikmiş var Bluetooth ile bağlantım var ama uygulama ile yok yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler. Phonak kadir Version: 4.0.1

Hi Hello, thank you for your kind message. I’m happy to share my experience and really appreciate your support. Best regards. Talat bey Version: 7.4.1

Süper Çok rahatladım. Vip transfer Version: 7.3.0

GAFFAROĞLU Sizlere minnettarım. Ğaffaroğlu Vedat Version: 6.9.1

Teşekkürler Hem şarjlı hem pilli iki modeli de kullanıyorum. Özellikle pilliden daha çok memnunun; yönetmesi daha kolay, her akşam şarj önemli zaman kaybı ve unutuluyor. Servis hizmetleri Çanakkale’de(NET DUY) içten ve gönüllüler. Teşekkürler.. Nevaryahu Version: 7.3.0

Equaliser Separate Eq at both channel, Please. Turgut Mese Version: 7.0.0

Çok memnunum Cihazımdan ve uygulamasından çok memnunum. Bilcell Version: 6.6.0

Teşekkürler Cihaz istediğim gibi ayarlarda sorunsuz kullanıyorum teşekkür ederim. Deperise Version: 7.2.0

Mükemmel Emeğinize sağlık harika bir uygulama. Lekellelelelelelke Version: 7.4.1

Cihazla telefondan görüşme yapamıyorum Kulaklıklar ıphone bağlanıyor ama telefon görüşmesini kulaklıktan yapamıyorum. Birol 0606 Version: 7.2.1

İphone 16e uygulama çalışmıyor Uygulama açılınca loading döngüsünde takılıyor. Hiçbir tepki vermeyip kapanıyor. İrfanici Version: 7.2.1

Pilli cihazlar hakkında Pilli cihazlarda pil durumu göstermiyor lütfen güncelleme. Süleymanöz Version: 7.4.1

MyPhonak Aplikasyonu Negatif Yorum ve İncelemeler

Rumuz Uygulamaya ne zaman girsem sorun bir türlü açılmıyor neden????. No rumuz Version: 6.9.1

Uygulama Açılmıyor Uygulamayı guncelledikten sonra hiçbir şekilde açılmıyor. iOS 12, iPhone 7.. Erkamacar Version: 3.0.2

Çok kötü İphone 11 kullanıyorum ve bir türlü uygulamaya bağlanamıyorum,biraz ilgilenin ve doğru bir uygulama yapın ya da kaldır n bizi yormayın. Ecz 1967 Version: 4.0.4

Program değişikliği Program değişikliği yapmak için bağlanması çok uzun sürüyor. Güncellemeden önce iyiydi. Güncellenince problem çıktı.. Tolgaü Version: 6.3.0

Cızırtı sesi İphone 12 pro 14.2.1 güncellemesinden sonra Bluetooth ses konuşması cızırtı sesi geliyor ve karşı taraf sesi anlamıyor. Cevher34 Version: 4.0.1

Kulaklıklara bağlanmada sürekli sorun yaşanıyor Hiç memnun değilim. Karakartal3 Version: 7.0.0

Altayteknik İlk günler baglandı. Birdaha bağlantı sağlayamadım. Altay teknik Version: 7.0.0

Çalışmıyor Uygulama çalışmıyor. Cihaz çalışıyor ama uygulama özelliklerinden faydalanamıyorum. Phonak Audeo L-312 model kullanıyorum. Sebebini öğrenebilir miyim?. Gonulcelen23 Version: 7.2.0

Programın resetlenmesi Uygulamada kendime göre ses ayarları yapıyorum kayıtlı bir programım var. Fakat gün içerisinde kendi kendine resetlenip otomatik programa dönüyor. Bununla ilgili geliştirme düşünür müsünüz?. Cooby111 Version: 7.2.1

Ses aktarımı P70 şarjlı cihazım ses aktarmıyor. çeer Version: 6.6.0

Uygulama bluetooth özelliği ayarlama yok Uygulama aşırı basit ve kötü yapılmış ayrıntılı bir ayar seceneği yok. Bluetooth özelliğini zaten hiç ayarlayamıyorsun. şahin efendy Version: 6.2.2

Üyelik Oturum acmak için kayıt olayım dedim ikamet edilen ülke olarak Türkiye yok. Ayrıca arada bir güncelleme getirseniz fena olmaz. Esert27 Version: 4.0.1

Ayarlar Etkin işitme programı niye açmıyor Ayarlar Etkin işitme programı niye açmıyor acaba.?. Güncel ürüler Version: 7.1.0

Uygulamaya bağlanma hk Bluetooth kulaklık ile telefona bağlanıyorum ancak phonak uygulamasına son kaç haftadır bir türlü bağlantı yapamıyorum Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. SSoğlak Version: 6.5.1

Acill lütfenn Son güncellemeden sonra uygulamaya bağlanmakta sorun yaşıyorum işitme sorunu olanlar için büyük bir sıkıntı bu lütfen acil olarak ilgilenebilir misiniz. Sosyal hayatımız etkileniyor :((. Engelli birey Version: 4.0.6

Sesler Proğram kendiliğinden değişiyor bir anda çok anormal ses ortamı oluşuyor. Gödül Version: 6.7.0

İyi değil sıkıntı var 🙄. Apple hiç memnun değilim Version: 6.6.0

Cihaza bağlantı sağlanamıyor. Her iki işitme cihazıma da bluetooth bağlantısı sağlayamıyorum. Acilen uygulamanın iyileştirilmesi ve bağlantı sorunun giderilmesi gerekiyor.. Ferretcan Version: 6.2.3

Sessize alma hatası Sessize alımıyorum. Burak.keles Version: 7.4.0

Güncelleme gerekiyor Uygulama güncelleme yapılması gerekiyor. Uygulama işitme cihazına göre yetersiz kalıyor. Cep telefonu ile Bluetooth la işitme cihazım üzerinden konuştuğumda işitme cihazım telefona bağlı olmasına rağmen karşı tarafa ses hiç gitmiyor. Bu sıkıntı sadece İOS ta var. Eskiden android kullanıyordum böyle sıkıntılar olmuyordu. Uygulamaya hızlı bir şekilde güncelleme gelmeli. Lütfen bu değerlendirmeyi dikkate alın.. Özgüribm Version: 7.4.0

Rezalet Uygulamaya Bağlanmıyor bile Uygulama başarısız dicek bişey yok bağlanmıyor aylardır denedim başka işitme cihazı la denedim ama yok. Mustafaata16 Version: 6.5.1

Mr You have to improuve the bluetooth connectivity performance. Avesel Version: 7.0.0

Bağlantı sorunu çözülmüyor Uygulamadan cıhazı esleştırmıyo berbat acil düzeltin. Bur;56 Version: 7.2.1

MyPhonak Ekran Görüntüleri