İsbike Akıllı Bisiklet Müşteri Hizmetleri

Mükemmel hizmet İlk defa bir uygulama için yorum yazıyorum. Uygulama değiştiğinden ve o sürede telefon numaram değiştiğinden yeni uygulamaya giriş yapamıyordum.Bunun için bir başvuru mesajı gönderdim ve yaklaşık 10 dakika içinde dönüş yaptılar hemen hallettiler gerçekten harikasınız.Uygulamanın içeriğine gelincede eskisine göre çok daha iyi olmuş harita koymaları çok başarılı fiyatlarda sanırım zam gelmemiş o da ayrı bir iyi nokta her şey için teşekkürler İBB. Berkan956 Version: 1.0.3

Uygulama Eskiden çok para verilip yaptırılan işe yaramaz bi uygulama vardı şimdi ise yenilenmiş tertemiz işlevsel bi uygulama gelmiş işte budur elinize sağlık. Haydar155 Version: 1.0.3

Uygulama hala kullanışsız ve işe yaramaz Bisiklet kiralamak için kare kod okuttuğumda kiralamak istedigim bisikletin başka konumda olduğu hatasıyla kiralama yapamıyorum. On farklı bisiklet için en az sekizinde aynı hatayı verdi. Uzun suredir de böyle . Acilen duzeltin lutfen. Junyrmm Version: 2.0.2

Ya kaldırın yada doğru düzgün yapın İstasyonlarda ya bisiklet yok yada var olan bisikleti alamıyoruz.Çünkü istasyonlarda bisikleti kiralamak için şifreyi gireceğimiz ekran ya görünmüyor yada çoğunda tuşlar çalışmıyor. Olduda bisikleti kiraladınız bisikletlerin çoğu pis , bakımsız ve arızalı. Çoğunun gidonları yamuk , frenleri tutmuyor , vitesleri arızalı , lastikleri kabak vs. Arayıp bütün şikayetlerimi bildirdim aldığım cevap : 52465606018 no’lu başvurunuzla ilgili İSPARK A.Ş İSBİKE birimi ile yapılan görüşme neticesinde alınan bilgi şu şekildedir: “Bisikletler birçok vatandaşımız tarafından kullanılmaktadır. Kullanım esnasında bazı arızalar meydana gelmektedir. Gün içerisinde teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmektedir. İlk 5 dk. İçerisinde arızalı bisikleti bırakıp farklı bir bisiklet kiralayabilirsiniz. Teknik ekip tarafından gün içerisinde kontrol edildiği falan yok. Bir çok vatandaş tarafından kullanılıyor olması istasyonların arızalı bisikletlerle dolu olmasını gerektirmez. Eğer işinizi doğru düzgün yaparsanız sadece sahil şeridinde olan isbike istasyon ve bisikletlerini düzenli bir şekilde kontrol etmek bakım ve onarımını yapmak çok zor değil.. Mustafakolcuoğlu Version: 1.3.4

Yeni güncellemeden sonra İphone 6 da uygulama açılmıyor!! Lütfen çözümüyle ilgilenin.. Alll şarabi Version: 1.3.3

Hızlı ve kaliteli hizmet Yeni uygulama ile eski üyelerin girişinde yaşanan sıkıntıyı çok hızlı sürede geri dönüş sağlayarak, çözüme kavuşturdular. Yeni uygulama harita özelliği ile çok güzel olmuş. Giriş için sıkıntı yaşayanlar, sorun bildir üzerinden bildirim yaptıktan sonra hızlı bir şekilde sorunları hallolacaktır.. Merve the Skywalker Version: 1.0.3

Teşekkür Ederim Uygulamanız çok detaylı ve kullanışlı. Telefonla verilen destekler başarılı. İstanbul’lular için çok güzel bir hizmet. Emeği geçenlere teşekkür ederim.💐💐💐. S. Oktay Version: 1.0.3

Uygulamaya giremiyorum Sanırım güncellendikten sonra çıktı bu problem. Uygulamayı açmaya çalıştığımda direkt kapanıyor :/. Hiçbeğenmedimhiç Version: 1.3.3

Bölge LÜTFEN İSTANBUL BAHÇELİEVLER YAYLA BÖLGESİ MÜSAİT BİSİKLET KONULABİLİR HATTA YAYLA IŞIKLAR ÖNERİMDİR.BU İSTEK BİNLERCE BAHÇELİEVLERİN İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİNDEN İSTEĞİDİR.. Er1289lmn097 Version: 1.3.2

Rezillik Gördüğüm en güzel uygulama 1 saat kiralamak ile uğraşıp sonunda sıkılıp vazgeçiyorsunuz şiddetle tavsiye ederim :). Hahahahahahshsmd Version: 2.0.2

Rezalet Rezalet. H,s.b' Version: 2.0.2

Allahın belası bir uygulama Afedersiniz de bir şey beceremiyor musunuz? Allahın belası bir uygulama. Her şeyde hata veriyor! Bir bisiklet alın kendinize bu salak saçma sinir bozucu uygulamadan uzak durun derim. Bir açarsın istasyon bulamaz, bir açarsın istasyonda 10 bisiklet var sıfır gözükür, olanı kiralayamazsın, uygulamadan çıkış yaparsın tekrar giremezsin daha ne sayayım! En güzel özeti ALLAHIN BELASI BİR UYGULAMA!. S Karagoz Version: 2.0.2

Giriş yapılamıyor Uygulamaya yolladığım an beni atıyor güncellemeden sonra giriş yapamıyorum.. Opaksiyah Version: 1.3.3

Rezalet Kartta limit fazlasıyla olduğu halde sıfır bisiklet kiralayabilirisiniz diyor lanet olsun yapacağınız hizmete. Bozok-(((( Version: 1.1.2

İstasyon Kiralama İstasyon haricinde gözüküyor.Hiçbir şekilde krialanmıyor.Gideceğim yere yürüyerek vardım.. Burakhome Version: 2.0.2

Sorunlu ürün Sürekli hata veriyor 153 ü arayınca yazılım güncellemesi var diyor 10 bisiklet varken alamadık. Aisacool Version: 2.0.2

Kötü Nası uygulama bu kiralamıyor param boşa gitti dava edicem. Ahmetaksak Version: 2.0.2

Üye olamıyorum Tüm bilgilerimi giriyorum. Aşağıdaki alanları tikliyorum ama scool edemiyorum. Bu nedenle de kullanamıyorum. Başka bir uygulama var mı?. ⭐️🌞 Version: 1.3.5

Zaman kaybı Ümraniye millet bahçesinde kullanmak istemiştim. Eskiden bisikletlerin yanındaki atm tarzı makineden kart ile kiralanıyordu ama kaldırmışlar, onun yerine bu işe yaramaz uygulamayı getirmişler. Ümraniye millet bahçesi, maltepe sahil parkı ve son olarak da cadde bostan sahilde defalarca denememe rağmen ya bisiklet bu istasyona ait değildir hatası veriyor yada başarılı olmasına rağmen kilit açılmadı. Benim gibi bir sürü kişinin defalarca uğraştığını ve mağdur olduğunu gördüm. Aylar geçmesine rağmen hiç bir iyileşme olmadığını görünce para iadesi istedim 15 gün geçtiği için abonelik ücretini iade etmediler. Şikayet kaydı oluşturdum. Bir kere bile kullanamadığım hizmete neden para vereyim ki. Milyonlarca kişiden 75 tl abonelik ücreti topluyorlar. İşe yaramaz bir uygulama veriyorlar. Yazıklar olsun.. Cellosoft Version: 2.0.2

Hizmet çok kötü Öncelikle bisiklet bakımları acil yapılmalı. Uygulamada anlık kullanım süresi görüntülenebilmeli!!! Çoğu istasyonda bisiklet kiralanamıyor uygulama hatası veriyor!!!. Alic7 Version: 2.0.1

Kayıt olunamıyor İphone 7 de kayıt olunamıyor isim soy isim tc girdikten sonra onay ya da devam et kısmı yok. Usser10 Version: 1.3.2

Beceriksizler ! 770 tl fiyat belirtiyorlar 80 tl çekiyorlar ama yine de bisiklete bilemiyorsun. Sonra da talep açmıyorlar 2 gündür çözülmedi. Tam bir rezalet.. Erhankilic Version: 2.0.1

Bozuk Normalde hep kullandığım uygulama, log off olmuş ve telefon numaran doğru mu diye onayla sayfasında takılı kalıyor tekrar girmeye çalışırken. Crntrns Version: 2.0.1

Uygulama Hatası İstasyon ile alakalı sürekli hata veriyor…. Temelorkun8 Version: 2.0.1

İsbike iPhone SE’de çalışmıyor İsbike iPhone SE’de App Store’dan yükleniyor ama kayıt sırasında telefon numarası giriliyor, “telefon numarası doğru mu?” cevabı geliyor. Evet’i işaretliyorsunuz. Ardından ilerlemiyor.. Drozk01 Version: 1.3.2

Kiralama hatası Emirgan sahilde 3 istasyondan kiralama yapmayı denedim ikisinde bisiklet üzerindeki QR kodu okuttuktan sonra bisiklet farklı istasyonda görünüyor hatası verdi. Birindeki tek bisikletin gidonu arızalı. Beceriksizlğiniz yüzünden yarım saattir yürüyerek istasyon arıyorum. Sizin akılsız başınızın cezasını benim ayaklarım çekiyor.. Aziz Oktay Ocal Version: 2.0.2

Uygulama çalışmıyor Çalışan uygulamayı bozmayı nasıl başardınız lütfen beni bilgilendirin. 988654431 Version: 2.0.1

Bozuk Merhaba,Maltepe Küçükyalı İdealtepe Bostancı şeridinde bulunan isbike a ait bisikletlerle ilgili sorunlar devam etmekte. Futbol sahası-1,futbol sahası -2,maltepe kültür merkezi -1 ,maltepe kültür merkezi -2,İdealtepe beltur-1,idealtepe beltur-2 , fitness salonu,maltepe dolgu alanı yalı boyu,bostancı ido-1,bostancı ido-2 isbike park yerlerine özellikle bakılmasını rica ediyoruz. 1) Pedalları kırık 2) Vitesleri bozuk 3) Frenleri bozuk 4) Connection failed hatası veriyor 5) Sürekli bisiklet başka istasyon hastası veriyor asla kiralayamıyoruz bari buna çözül bulun zaten boş bisiklet yok bari istasyon hatalarına bir formül bulun 6) Koltukları kırık 7) Zincirleri dönmüyor 8) Gidonlar çoğunda yamuk 9) Zil çalışmıyor 10) Tekerlekleri inik 11) Bazı duraklarda 24 saat takip edildi 15 park ın 15 i de hep boş bisikletlerin çoğu yerine konmuyor çalınmış olabilir 12) Sahil yolları çok kötü çökmüş taşlı durumda. Krccej Version: 2.0.2

İşlevsiz Bisiklet alınmıyor asla! yaptığımız abonelikler çöp oluyor, özellikle Süreyya plajında bulunan bisikletler karekod okuttuktan sonra yerinden çıkmadığı için kiralanamıyor. Yıllardır bir türlü çalışır hale getirilemeyen bir sistem…. Zeyneepce Version: 2.0.2

Hayal kırıklığı Hiç bir şekilde kiralanmıyor sürekli hata veriyor süs gibi sahillere koyulmuş gibi. Heartleas Version: 2.0.2

Rezalet Kiralayanadık abone olduk 189 tl yatırdık ama istasyonlarda hep aynı cevap bu bisiklet bu istasyona ait değildir 153 aradık uygulamayı sil yükle izinlari ver dedik yine olmadı paranı geri istiyorum. Deepdiver* Version: 2.0.2

Surekli atiyor Guncellemeden sonra hic acilmadi surekli atiyor uygulama.. Barismzkt Version: 1.3.3

Bisiklet Bisiklet olduğu halde alamadık:(. Atituran Version: 2.0.2

IPhone se2020 Kaydolma ekranında ileri gidilmiyor.. Erdem554 Version: 1.3.4

Giriş problemi Merhaba uygulamaya şuan giriş yapılamıyor.Kapalı mı?. Admintest Version: 1.3.2

Hata Parayı yükledim kiralamada sorun yaşıyorum bisikletin başka istasyonda olduğunu söylüyor. Bhghk Version: 2.0.2

Kiralayamadık 2 Farklı istasyonda kiralama yapmayı denedik ancak en az 5 er bisiklet olmasına rağmen yanlış konum hatası yüzünden kiralama yapamadık.. Paradoxben Version: 2.0.2

Ben cok tercih etmek istiyorum ama edemiyorum İstanbul kart ile kulanılmalı kıredi kart ile deyil kullanıldığı kadar kesilmeli üstü de bisiklet tesliminde iyade edilmeli hayırlı işler. Yaaaahak Version: 1.1.2

Calismiyor Sisteminiz çalışmıyorsa burada olmasının amacı ne. Behradabraham Version: 2.0.2

Açılmıyor Telefon numaramı yazıyorum ve ilerlemiyor aynı yerde kalıyor. Kullanılmıyor. Lemonn21 Version: 1.3.2

İsbike şikayet 1 istasyonda 10 bisiklet var. Bir tane bile alınmıyo, konum uyarısı. Siz mi İstanbul’u yöneteceksiniz. Esk263483 Version: 2.0.2

Atıyor IPhone 6 kullanıcısıyım uygulamaya giremiyorum atıyor acil yardım!!!!. Wolfff34 Version: 1.3.3

Sorunlu Bisikletin QR kodunu okutmama rağmen bisiklet parkta bulunamadı diye hata veriyor. Zorox01 Version: 2.0.2

Maksimum kiralama ne Üyelik aldım 25 tl yükledim maksimum kiralamaya ulaştınız diyor bisiklet kiralayamıyorum müsteri hizmetlerine 2 saat bağlanılmıyor. Agjlfcfgjn Version: 2.0.1

İphone 5s sorun İphone 5s kullanıyorum ve sms kodunu girdikten sonra açılan kayıt ekranında “kayıt ol” butonunu göremiyorum bu yüzden kayıt olamıyorum. Flfflf Version: 1.3.5

Çalışmıyor Uygulama hata veriyor aylardır deniyorum kiralamak imkansız. İstasyonda bisiklet yok ve maksimum bisiklet kiralama sayısına eriştiniz uyarısı alıyorum. Qr kod sistemine geçiş sonrası oldu bu gelişmeler, aylardır geçiş nedeniyle bakımdaydı zaten. Bisikletlerimizi geri veriiiiin!. Ngchr Version: 2.0.2

Üyelik Yükseltme Problemi Üyelik yükseltme seçeneği uygulamadan kalkmış. Eskiden bunu yapabiliyorduk artık yok. Aynı telefon numarasıyla bir yıl üyeliğimin dolmasını mı beklemem lazım Avantajlı Üyeliğe geçmem için? Arayüzü güncellerlen basit tasarım yapmak adına gerekli olan işlevleri de elemişler sanırım?!! Çok saçma bir uygulama. Telefonla aradığımda yeni üyelik başlatın uygulamadan diyorlar ancak aynı numarayla yeni üyelik kaydı yapmam da mümkün değil! Böyle küçük ve hayatı zorlaştıran detaylar nasıl atlanabiliyor aklım almıyor cidden. Bir an önce düzeltilmesi dileğiyle!. Glovedgeek5 Version: 1.3.3

İlgilenen birileri var mı acaba? İki haftadır deniyorum ama çalışmıyor. 153’te de şikayet oluşturdum ama değişen bir şey yok. Karekodu okuttuğumda bisiklet başka istasyonda diyor. Düzeltmek bu kadar uzun mu sürüyor gerçekten?. Camişcam Version: 2.0.1

Kiralama sorunu Bisikleti alabilirsiniz onayı geldi çıkaramadık kiralamadan süreç başladı paramızdan da olduk. Bünyass Version: 2.0.2

Hata veriyo Bakiye yükledim fakat maksimum kiralama sayisina ulasildi diyor ve işlem yapmiyor. Sheer kan Version: 2.0.1

Arızalı bisikletler Lastiği patlak bisikletler bırakmışsınız geneli çalışmıyor daha dikkatli olmanız gerekiyor. Her ne Version: 2.0.2