Shell Müşteri Hizmetleri

Mobil ödeme Mobil ödeme için gerekli giriş sağlanamıyor. Uzaklık hesabı Version: 6.10.0

Müşteri hizmetleri Hizmetinizden sonderece memnun kaldım müge hanıma özellikle ilgisinden dolayı teşekkürler. Rslnyr Version: 7.3.0

ClubSmart Merhaba IOS 18’de ClubSmart işlemlerine tıklayınca uygulama çöküyor.. 06abaci Version: 6.8.0

Başarılı Navigasyon ve clubsmart faydaları. Ayçatlas Version: 7.3.0

Berbat bi uygulama Bilgilerimi giriyorum sistemde bilgileriniz yanlış diyor anlamadım yıllardır aynı bilgilerimi giriyorum shele yakışmadı bu. Çehfkvv Version: 6.4.0

Gir girebilirsen Giriş ekranı klavye ileri tuşu aktif değil, devam tuşu klavye altında kalıyor. Hemn bu uygulamayı siliyorum. Kahraman hoca Version: 6.3.1

Dolandırıcılık Kasada herkese kart veriyorlar, indirim var diyorlar. Bu uygulamayı açıp dakikalarca uğraşıyorsunuz. Dünyanın en kötü kullanıcı deneyimi. Sonrasında da “aa çalışmadı, indirimsiz fiyattan sattık size” diyorlar. Bu işi kim planladı, kim kodladı, koskoca şirkete kim sattı. Ulan şirkette kimse mi farkında değil bu rezaletin?. Uğur Arıcı Version: 7.2.0

Yetersiz Uygulama Uygulama içeriği çok karışık plakanızı vs giriyorsunuz puan indirim hiç birşeyin geldiği yok istasyonlarında çalışan arkadaşlara soruyorsun uygulamadan haberleri yok hepsi bilgisiz yada ilgisiz zaman kaybı tavsiye etmiyorum. Bluemutineer Version: 6.10.0

Plaka değiştirmek bu kadar zor olmamalı Aracımı sattığım için uygulamadan plakayı değiştireyim dedim. Kabul etmiyor! Hadi mail atayım dedim attım. Kaç gün oldu ne arayan var ne soran var!. Freemanmath Version: 6.3.1

Tek kelime, “berbat” Oncelikle uygulama hatali calisiyor. Yakit alimi sonrasi verilen puanlarim 1 ay once 900 civarindaydi. 2 gun once baktim 40 kusur, bugun baktim 90 kusur olmus. Sisteme giris yaptigim halde ana sayfada sisteme giris yapin yaziyor. Gelistirilmesi gereken cok yeri var uygulamanin…. Brwsr Version: 7.2.0

5 para etmez uygulama Yapanın elleri kırılsın kafası çalışmayan yazılımcıların işi. 1 otp ile kayıtlı telle uygulamaya sok be becereksiz insan topluluğu indirmeyin abi saçma salak uygulama. Mehmet0713 Version: 6.5.1

Atı alan Üsküdar’ı Geçti Shell taşıt tanıma için müşteri hizmetlerini aradım. Satış biriminden sizi arayacaklar dendi. 2 ay geçmesine rağmen arayan soran yok. Unutmayın ki rakipsiz değilsiniz! Opet otobilim e başvuru yaptım ve anında kullanmaya başladım. Hayırlı işler size…. Hbelir Version: 5.11.0

Mobil uygulama İyi çalışmalar daha öncesinde mobil uygulamada hangi tarihte,hangi istasyonda yakıt aldığını görebiliyorduk ne kadar puan aldığımızı görebiliyorduk şimdi ise hiçbirşey gözükmüyor düzeltilmesini bekliyorum. Halil… Version: 6.8.0

Kullanamadığım Tek Uygulama Bir yıldız bile fazla. Plaka değiştiremiyoruz kesinlikle. Dijital kart oluşturunca ekrana 30 sn liğine çıkan kartın ekran görüntüsünü aldın aldın almadın geçmiş olsun kayıt yapamazsın. Kayıt için bu noktaya geldin diyelim eski plaka eski mail uyuşmazlık sorunları size kayıt olacağım diye yeni mail mi almak zorundayız. Küfür nasıl icat edildi sayenizde anladım. Tüm bunları mail at bekle ki dönsünler. 236 uygulama var telefonumda pes ettiğim tek uygulama. Allah sizi bildiği gibi yapsın. İnsan uygulama yüzünden benzin aldığı kurumu değiştirir mi ? İşte bunu başardınız Allah’ın belaları.. İtalo calvino Version: 6.3.1

Zaten çok az olan puanları bile güncelleyemiyorlar! 1 litre yakıt 1 puan, 100 puan 1₺ yani depoyu doldursanız 50 kuruş kazandığınız saçma bir kampanyası bulunan Shell bu puanları da yüklemiyor. Aramak gerekiyor. Sıfır yıldız olsa onu verirdim!!!. B.tunc Version: 7.3.0

Bu Konuda Malesef Sınıfta Kaldınız. İstasyonlarınızdan kartı alıyoruz.Uygulamayı yüklüyoruz.Sonra sistemin Plakayı otomatik tanıyarak puanların ekleneceğini söylüyorsunuz.AMA BİR YÜKLENİYORSA 3 YÜKLENMİYOR..Sonra UYGULAMAYI DEĞİŞTİRİYORSUNUZ..Varolan bilgilerin kaybolmadan güncellenmesi yerine her şey sil baştan başlıyor..VAZ GEÇİLMEZ DEĞİLSİNİZ.. Aden Mey Version: 6.4.0

İade Uygulamayı indirdim ve 650 tl para kesildi neden. Emircan0006 Version: 7.2.0

Smart Pay çalışmıyor Shell uygulamasını daha önce club smart için farklı plaka ile kullanmıştım. Şu anda Smart pay için kullanmak istiyorum fakat hesap oluştur, oturum aç vb tüm seçenekleri denememe rağmen kullanamıyorum. Shell e ulaşmama ve filo aracı olmasına rağmen sorun çözülmüyor !. Incept Version: 7.3.0

Çökme Hatası Son güncellemeden sonra clup Smart işlemlerine girildiğinde uygulama kapanıyor. İOS 17. Cheyxq Version: 6.8.0

Mobil Webview Uygulama mobil değil. Her yerine webview gömülmüş. Deneyim çok kötü. Zaten normalde verdiğimiz geri bildirimleri de umursamayan Shell’e tam yakışacak uygulama olmuş.. Mhmtayberk Version: 6.9.0

Çok komplike Bir program bu kadar karmaşık olmak zorunda mı resmen sinir krizi geçiriyorum y***** gibi program indirmeyin telefonda boşu boşuna yer kaplamasın. Mahmut 3334 Version: 6.8.0

Zayıf Bol hatalı ve kullanıcı dostu değil. Koca shell bu uygulama mı yani. Aziz Arda Version: 6.8.0

Bir site var işte diye açılmış uygulama. Eski sistemdeki plakamı değiştiremiyordum, uygulama yenilendi diye bildirim geldi, yeni kart numarası ve yeni mail adresi yazmama rağmen kayıt olduktan sonra, tekrar giriş yapmak istediğimde kart numarası mail adresi ve şifremin yanlış olduğunu bilgilerimin kontrol edilmesi gerektiği uyarısı veriyor. Shell deki IT ( bilgisayar bölümü) sanırım uygulamadaki yorumların hiçbirini okumuyor, bir sitemiz var desinler diye açılmış uygulama.. Mustafa-1199 Version: 6.5.0

Çalışmıyor Çalışan uygulamanın içine edilmiş. Kart bilgilerim ile giriş yapılamıyor hata verip duruyor. 616161661616161 Version: 6.4.0

Market Puanları kullanacak istasyon yok Dün şehirler arası 800 km yol yaptım. Yol üzerindeki istasyonların hiçbirinde market puanlar kullanılamıyor. Özellikle yol üzerindeki istasyonların hiçbirinde kampanyalar geçmiyor. Madem puanları kullanılacak istasyon yok ne diye bu puanları kampanyaları yapıyorsunuz. Resmen dalga geçiyorlar.. Scpppppp Version: 7.2.0

Kullanışsız karmaşık bişey Şu zamana kadar kullanmaya çalıştığım ama kesinlikle kullanamadığım en kötü uygulama iki saatir kayıt olmaya çalışıyorum daha öncede demiş yapamayıp silmiştim tekrar deneyim dedim yok yaa olmuyor. Kartla üyelik yapmaya çalışıyorum yok dijital kart deniyorum yok giriş yapmaya çalılıyorum yok nedir bu ya. Htc_83 Version: 7.3.0

Uygulama çok kötü Ne plaka değiştiriliyor ne puan görüntülenebiliyor, ne son işlemler listeleniyor. online işlemlere yönlendirecekse mobil uygulama neden var ?. Ççaağğllaarrkkaann Version: 7.2.0

Araçtan İnmeden Ödeme Araçtan inmeden ödeme seçeneğini kullanamıyorum. Telefon numarası, onay kutucuğu ve rechaptchayı onaylamama rağmen Lütfen güvenliği onaylayınız uyarısı veriyor.. Fatma111 Version: 6.10.0

Saçma 2 yıla yakındır Shell den yakıt alıyorum puan la yakıt kazanın diyorlar hiç Alakası yok her ay en az 2000 tl yakıt alıyorum en az diyorum bakın ama toplan 40 tl yakıt puan aldım 😂😂dalga geçer gibi resmen. Ufk ovl Version: 6.8.0

Konuma göre indirin Kampanyalar kısmında sadece istanbul ankara ve izmir deki shell select marketleri var. Keşke bütün shell select marketleri için geçerli olsa boşuna inidrmeyin.. Gurbetçi aslan Version: 7.2.0

Shell kalitesine yakışmıyor Uygulama çok yetersiz, sanki ucuza mal etmek için tanıdık birilerine yaptırılmış gibi. Derhal baştan ele alınmalı.. .₺&65 Version: 6.7.0

Güncelleme hatası Son güncelleme sonrası uygulama kendi kendine atıyor kapanıyor kontrol edilmesi lazım. Murat 958 Version: 6.8.0

Çok az puan Kaç yıldır yakıt alıyorum halen 1 litre parası bile olmadı çok az puan veriyor. A…..Ü Version: 6.7.0

Uygulama Aksaklığı Uygulamada son güncellemeden sonra uygulamaya girince Club Smart İşlemleri tuşuna basınca program direk kapanıyor. Bu durumu katkım olsun diye defalarca SHELL Müşteri Hizmetlerini arayarak anlatmaya çalışmama rağmen çözüm bulmak bir yana son aradığımda Müşteri Temsilcisi telefonu suratıma kapattı. İlgili durumu Genel Merkezine bildirdiğim halde geri dönüş olmadı.. AliRızaB Version: 6.8.0

Crash Yiyor Uygulamayı açıp sağ alttan daha fazlaya dokunup Club Smart işlemlerine girdiğimde uygulama çöküyor ve direk çıkıyor. Ayrıca Turkcell Platinium kodunu gireceğimiz menü de gelmiyor.. Ahbikan Version: 6.8.0

Uygulama Kazanılan puanları ekranda görünmesi sekmeleri kazanılan puanların paraya dönüştürülmesi aldığın yakıt değerleri ve güncel yakıt değerleri uygulamada olması gerekiyor ilgilenirseniz çok iyi olur ve puanların daha çok verilmesi gerekiyor…. M.avşin Version: 7.2.0

5-6 kez yakıt almama rağmen Puan yüklenmemiş 5-6 kez yakıt almama rağmen Puan yüklenmemiş, ayrıca uygulamayı açtığımda hiç puan yok gözüküyor, ama yakıt dolduran arkadaş puanlarınız şu kadar yakıta hesaplayalım diyince şaşırdım.lütfen uygulamaya güncelleme yapılsın. Mischka36 Version: 7.3.0

Puanlar 1 litre yakıt 1 puan, 100 puan 1 tl, kullanmaya değmez.. •Buscape Version: 6.8.0

Puan Adaletsizliği Hem çok saçma bir ödül puan kazanım sistemi var, hemde uygulama güncellendikten sonra mevcut puanlarımın yarısından fazlası yok.. Efe Terzi Version: 6.4.0

Olmamış Uygulamada çok eksik var eski bilgilerimi yükleyemiyorum plaka değiştiremiyorum. Mobilonmaduru Version: 6.4.0

Giriş yapılmıyor Yeni sürüm uygulamaya giriş yapılmıyor mail adresi yada kart numarası girdiğiniz alandan şifre yazma bölümüne ve giriş yap butonuna ilerlemiyor. Frk1234567 Version: 6.4.0

Yanlış istasyon yönlendirmesi İlk kez uygulama üzerinden bana yakın shell istasyonuna bakıp benzin alayım dedim haritayı açıp yönlendirdikten sonra varış noktasında shell istasyonuna dair biryer yok ve o kadar yolu gittiğime pişman oldum!. Sogutkenan Version: 7.3.0

Berbat Önce adam akıllı çalışan bir sistem yapın Mevcut bilgilerimle giriş yapıyorum şifre yanlış diyor Yeni hesap oluştur diyorum hata verip başa dönüyor Yapamıyorsanız bırakın bu işi. Mimarahmed Version: 6.3.1

Kayıt mümkün değil Eski uygulama yerine bu geldi, kart numarası giriyorum, kabul etmiyor, şifre sıfırlama yapıyorum, gelen şifreyi kabul etmiyor. Kayıt olmak mümkün değil.. T.candemir Version: 6.3.1

Yapacağınız işi tebrik edeyim! Eski kart bilgileri ile giriş yapamıyorum. Yeni şifre de göndermiyor. Puanlarımızın üzerine yatmaya mı çalışıyorsunuz? Şeyinizin keyfine program değiştirmek nedir sorması ayıp?. ToKuC Version: 6.4.0

Bozuk bir uygulama Belli aralıklarla sürekli bir bölümü bozulan bir uygulama. Komple yenilediler yine aynı. Bu sefer de clubsmart işlemlerim bölümü çalışmıyor.. Alpi chino Version: 6.8.0

Otur, sıfır…! Uygulama yapmamışlar , uygulama görüntüsü içine internet sitesi gömmüşler. Resmen üni 2. Sınıf öğrencisi işi. Öyle olunca da tabi hatalar ve sıkıntılarla dolu. Kullanışsız olması da cabası... Nalende Version: 6.10.0

Çok kötü Uygulamanın tasarımı kötü çok karmaşık. Telefonumda petrol ofisi uygulaması var. İkisi arasında dağlar kadar fark var.. Krtllr Version: 7.3.0

Yeni uygulamaya giriş yapamıyorum Elektronik aldığım için kart numaramı bilmiyorum bu yüzden de giriş yapamıyorum uygulamaya. GoatTheLazy Version: 6.3.1

Kötü, çok kötü - Sürekli kayıt olmaya zorlar. Kayıt olursunuz yine ister. - Sürekli cep telefonuna aktivasyon yollar, yeni kayıt. - Kayıt olmaya çalışırsın, beyaz boş ekran çıkar, kapatırsın. Tekrar açarsın, tekrar aynı. Bu uygulama mı bizim işimizi kolaylaştıracak? Bu işi iyi yapanların uygulamalarını taklit etseniz bile başarılı olursunuz aslında. Siliyorum elbette. Parisli stailler Version: 7.3.0