Hiwell Online Psikolog Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler hiwell Hiwell bu zorlu dönemde bana nefes aldırdı, emeği geçen herkese çok teşekkürler.. Gokce8 Version: 1.2

Hayatımı kurtardı Bebeğimi kaybettikten sonra uzun bir süre depresyondaydım instagramda görüp yükledim iyi ki yüklemişim sorunun tek bir noktada olmadığını anladım kendi evimde sohbet etmek bana daha güvenli geldi gönül rahatlığıyla öneriyorum. Aleyna Ka Version: 2.7.1

Bunu yazma gereksinimi hissediyorum. Ön görüşmemi az önce gerçekleştirdim ve şu anda içerisinde bulunduğum ruh haline göre vermiş olduğum tepkilerin çok normal olduğunu anladım. Emre bey bana şu an için terapiye ihtiyacım olmadığını ve bir ay kadar daha beklemem gerektiğini söyledi. Bu süre zarfında kendimi daha iyi hissetmezsem eğer kendisiyle tekrar iletişim kurabileceğimi de ekledi. İyi niyetli bir uygulama olduğuna kendim şahit oldum. Sorunları olan ve bunları halletmek isteyen herkese tavsiye ediyorum.. Dhgjjii Version: 1.4.26

😍 Online ama yüz yüze kadar etkili bir terapi süreci gerçekten, Neslihan hanımla başladığım bu yolda çok güzel ilerledik kesinlikle denemelisin harika bir uygulama ⭐️⭐️⭐️⭐️. Gayennurr Version: 1.2

5/4 Neden; Uygulama gayet güzel ve kullanışlı fakat öğrenci olduğum için kendi kredi kartım bulunmamakta. Ücretsiz çocuk seansları olmadığı için zorluk çektim. Ailem bu desteği almamı istemediği için uygulamadan yararlanamadım. Gine de yardımınız için sağolun. :). Marinette5656 Version: 2.18.1

Bir Umut Tam anlamıyla umuda yolculuk oldu bende Hiwell. Ev müsait değildi, arabada yaptık seansı… Depresyondan yataktan çıkamayıp pijamalarımla koltukta oturup yaptığımız seanslar… hala devam ediyorum. İşe yarayıp yaramadığını henüz söyleyemem ama “bir şeyler yapabiliyor” olmanın verdiği hissiyat bile bir nebze iyi geliyor.. Merveozmerve Version: 2.0.7

En iyi psikolojik uygulama Hiwell’den çok memnun kaldım. Uygulama çok pratik çok kolay bir şekilde psikoloğunla mesajlaşabiliyorsun ve randevu alıyorsun ayrıca psikologlar çok tatlı herkese öneririm. ❤️. Yaz deniz Version: 1.0

Kesinlikle tavsiye ediyorum Her şeyin dijitale geçtiği günlerde terapilerimi de bu uygulama üzerinden dijitale taşıdım. Çok memnunum. Trafik derdi git gel koşuşturmacası olmadan profesyoneller ile rahatlıkla iletişim kurabiliyorum.. Caszgt Version: 1.0

Kesinlikle tavsiye ediyorum İki küçük cocuk annesi olarak yaşadağım sorunları konuşabilceğim bi terapist bulmak ve bunu yaparkende evden cıkmama trafik çekmeme çocukları birine emanet etmeme gerek kalmaması büyük kolaylık şahane bi uygulama psikologuma ve beni bu uygulama ile tanıştıran deniz dülgeroğluna teşekkürler. Ayg0628 Version: 1.4.4

Kizima cok iyi geldi Kizim icin yukledik, uc aydir kullaniyoruz, uygulama ciktigindan beri. Her seyiyle cok memnunum mutesekkirim. Melek.57 Version: 1.2.3

Çok faydalı 5 aydır deneyimlediğim ve devam edeceğim faydalı bulduğum bir uygulama. Emeği geçen herkese teşekkürler. Zeymuj Version: 2.9.0

Başarılı Çok faydalı bir uygulama, psikologumla da çok iyi anlaştım. Kendinize uygun birini bulduğunuzda online terapilerden fazlasıyla yarar göreceğinize eminim. Tavsiye ediyorum 👍🏿. Limon* Version: 1.2

Bildirim sorunu Uygulamayı çok severek kullanıyorum. Aradığım psikoloğu bulduğum için çok şanslıyım. Baştaki sorular ve uygulamanın sizin önceliklerinize göre eşleştirme yapması güzel. Tavsiye edilen psikologla eşleşme istemezseniz başka öneri sunuyor ben ilk bir kaçını kabul etmemiştim ve bana sorunu sorup çözdü. Ayrıca psikologların CV’sini de görebiliyorsunuz, karar vermede etkili oluyor. Uygulama başarılı ancak sürekli bildirim konusunda sorun yaşıyorum. Gelen bildirim uygulamaya girip bakmama rağmen silinmiyor. Psikoloğum mesaj attığında bildirim gelmiyor mailden haberdar oluyorum ya da arada kontrol edersem görüyorum. Bunun haricinde uygulama güzel. Daha fazla yazı, bilgi kartları, test gibi içeriklerle blog kısmı zenginleştirilebilir.. Rnzö Version: 2.9.0

SEANS ÜCRETLERİ Bakın arkadaşlar, bu platformda 7. seansımı tamamladım ve bugün yeniden seans satın alacaktım ki 599₺ lik fiyatı gördüm, öncelikle tamam anlıyorum 50 dk. iyi bir süre vs. ama 599₺ sizce mantıklı bir fiyat mı? Ülkenin ve hepimizin maddi durumu ortada. Haftalık olarak aldığımızı düşünürsek 1 ayda 2.400₺ yi verebiliyor olsam zaten kafası daha rahat biri olurdum diye düşünüyorum. Ne indirim kodu var ne bi’şey. Hayal kırıklığı yaşıyorum gerçekten. An itibariyle 799₺ ye çıktı seans ücreti. Umarım rahat uyuyabiliyorsunuzdur geceleri, insanlar maaşlarından, sosyal hayatlarından çok ciddi miktarlar ayırarak mental sağlığını toparlamaya çalışıyor ve siz her ay 100’er 100’er arttırıyorsunuz. Bu son seansım olacak, umarım insanları zorladığınız kadar siz de zorlanırsınız. Size inanamıyorum.. Imveritaserum Version: 2.34.1

Şiddetle tavsiye Terapiste gitmek hep istediğim bişeydi ama hem çekinmekten hem de zamansızlıktan yapamiyodum. İyiki Hiwell indirmişim iki sorunumu da çözdü. Hem de terapistler işlerinde çok iyi belli oluyor.. ZoeK96 Version: 1.0

Tek kelime ile mükemmel Hayatımda kendim için yaptığım en güzel şey. Hastanenin veya kliniğin soğuk duvarlarında değil, evinde yatağında pijamayla terapi görüyorsun. Kendiniz için yapabileceğiniz en güzel harcama kesinlikle indirin. @şeyma Version: 2.0.13

Çok faydalı bir uygulama Yurtdışında da benzerlerine rastladığımız ve çokça faydalı olan online psikolojik danışmanlık uygulaması. Deneyimli psikologlarla evinizden görüşebileceğiniz, özellikle yaşadığımız süreçte yardıma ihtiyacı olan ve destek almak isteyen birçok kişinin çok uygun fiyatlarla faydalanabileceği bir sistem.. Byzackr Version: 1.0

Teşekkürler Öncelikle emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum. Birkaç yıl içerisinde bir çok terapistle görüştüm, bu süreç içerisinde doğru kişiyi aradım. Maalesef bu arayış dönemimde yanlış tedavi süreçleri ve yönlendirmelerle karşılaştım. En son yaşadığım olaydan sonra bir arkadaşımın önerisiyle Hiwell’e üye oldum. En kısa zamanda bana bir tanışma seansı verdiler. Şanslıydım ki ilk danışmanımla çok iyi bir dinamik tuturduk. 5 aydır düzenli olarak devam eden sağlıklı bir terapi sürecim oldu. Aynı zamanda bu platformda bulunan yorumların ve şikayetlerin göz önüne alındığı ve kullanıcıların deneyimlerinin önemsemediği gözlemledim. Tekrar emeği geçen herkese teşekkür ederim.. Inci barbut Version: 2.9.0

Gerçekten Harika! Telefonuma yüklediğim, bana şimdiye kadar en çok faydası olan app bu. Bi tshirt ücreti kadar parayla kendime bu kadar iyi gelen bir süreci başlatmak çok güzel.. Enesso508 Version: 1.5.1

Perfect support team! The support team is so helpful when you have any problems!. Ayla Malikova Version: 2.13.0

Memnuniyetsizlik Saçma sapan bir terapi geçirdim. Herkesten her zaman duyduğumuz şeyleri söyledi kapattı gitti kadın. Hiç umrunda değil bitse de gitsek gibi bir tavrı vardı. Böyle psikolog olunuyorsa yemin ederim ben daha iyi olurum .. Carlito00614 Version: 2.1.0

Terapi böyle bir şey değil Terapistler kafasına göre birkaç saat önce bildirip seans iptal ediyor, sen edersen cezası var. Gömlek değiştirir gibi terapist değiştirilen platform mu olur ayrıca.. Gundarina Version: 2.27.0

İzinsiz datanızı paylaşıyorlar. Uygulamaya 3 haftadır üyeyim, yeni açtığım e mail adresime Türkçe karakterli ism soyismimin olduğu tanıtım ve spam mailler gelmeye başladı. Herkes uyarmış olayım, telefon numaranız, isim ve soyisiminiz, yaşınız ve mail adresiniz gibi kişisel verilerinizi pazarlıyorlar.. Rsttplgl Version: 2.0.5

Aşırı Fazla Ara Zamlar Uygulamadan genel olarak memnundum, psikoloğumdan da çok memnunum ama son 6 aydır neredeyse her uygulamaya girdiğimde fiyat artıyor. Belirli dönemlerde zammı anlıyorum(yılın başı, ortası, döviz arttığı zamanlar vs) ama her şey stabilken bile her hafta neden 100-200 lira zam yapılıyor? Daha geçen gün kodla 3200 gibi bir fiyata alacağım paket 3 gün geç aldığım için 4000 küsüra çıkmış ki o da yine indirimle. Çok yazık gerçekten biraz daha zam gelirse uygulamayı kullanamayacağım.. ZehraTD Version: 2.46.0

İlgisiz ve isteksiz servis Toplamda 9 seans aldım. Seansların yarısına 5dk geç gelen ve kalanları da her seferinde 2-3 kere saat değişikliği yapan terapistimin son seansını mecburi şartlardan iptal etmem gerekti. Kendisi tarafından adeta suçlandım ve hiçbir seansıma geç kalmamışken ‘sonraki seansa vaktinde gelmemi umut ettiğini’ söyleyen hadsiz mesajlar aldım. Dolayısı ile kendisine güvenimi kaybettim. Müşteri hizmetleri ise şikayetime tamamen ilgisiz ve isteksiz cevap verip kendi aramızda çözmemizi isteyince kalan seansların ücretini iade isteyip uygulamayı sildim.. Yas-mania Version: 2.32.0

Kötü Danışmanlık aldığım psikoloğun yönlendirmesi, tecrübesi, hitap şeklinden memnun kalmadım. Fiyatlarda uygun değil.. Sinemsami Version: 2.48.0

Yüksek Fiyat Yüzyüze terapiste gidecek param olmadığı için online olması açısından daha uygun fiyatlıdır diye kayıt oldum ama normal seans fiyatlarıyla aynı. Devilhole1 Version: 1.4.24

Ön görüşme yok Ön görüşme ayarladım psikolog hanım gelmedi anlamadım gitti boşuna zamanım çalındı ben o zaman içim işimi gücümü bıraktım yani basıl bir sorumsuzluk??. Defne23 Version: 1.2.5

Danışman değiştirme kıtlığı Baştaki formu doldurduktan sonra karşıma çıkan psikoloğun bina üniversitesi denilen bir vakıf okulundan mezun olduğunu görünce değiştir seçeneğine tıkladım. Benzeri birini önerdi. Tekrar değiştir diyince ilk önerdiği çıktı tekrar. Yine değiştir diyip değiştirme hakkım bitince bu sefer yine ikinci çıkan geldi. Kapattım çıktım uygulamadan. Sanırım bu uygulama görece yeni mezun ve muayenehane açamayacak düzeyde eğitim ve tecrübesi olmayan psikologlar için kurulmuş. İyi bir devlet veya vakıf üniversitesi mezunu birini burada bulmayı beklemek mantıklı değil.. Emrecalak Version: 2.17.1

Seri üretim, seri danısan yaklaşımı Genelleme yapmam dogru olmaz ancak benim denk geldigim psikologdan duyduklarım anında uygulamayı silmeme ve iade talep etmeme sebep oldu. Yorum katmadan aktarayım “benim 120 danısanım var, her birine tek tek soramam zamanı, konfirme etseydiniz” diyecek kadar buray seri danısan üzerinden para ve tecrübe kazanma yeri seklinde benimsemiş bir psikoloğa denk geldim. Ayrıca “kadın kadının düşmanıdır” cümlesini, bu cümledeki öğrenilmiş önyargıyı farketmeksizin, bir gerçeği belirtir sekilde danısanına “bir sır veren”, bu devirde hala bu sekil önyargı ve seksist cümlelerle bir de psikoloji alanında varolabilen insanları da, bu insanlara yer veren platformları da kınıyorum. Belli baslı genel değer ve ahlak değerlendirmesinden geçirseniz keske psikologlarınızı. Bazı insanlar bazı insanların düşmanı olabilir de, kadın kadının düşmanı değildir. Biraz baktıgınız yeri değiştirin, ne bileyim biraz okuyun belki…. Kırmızıcizgi* Version: 2.0.2

Psikolog cinsiyet seçimi Ben bir kadın olarak kadın travmalarımı veya cinsel problemlerimi bir erkekle konuşmak istemem. İşaretlediğim test görece uzundu ve akıcı değildi. Sonunda erkek psikolog atanınca o kadar sinirlendim ki. Değiştirme şansı olmalıydı, mesela bu değil şu diye bi kaydırma, bir skalada uygunluk dereceleri gösterilebilirdi. Sinirliyim, uygulama kötü olduğundan değil.. Sinir sahibi birey Version: 1.3.3

Macbooka inmiyor Maalesef yalnızca telefondan açılıyor, bilgisayara indiremiyorum appleda. Hande Elin Version: 2.0.2

Kişisel veri ihlali Kişisel verileriniz güvende değil. uygulamayı kurduğumdan beri adımla hitap eden tanıtım aramalarına maruz kalıyorum. bu uygulamadan önce böyle bir sorunum yoktu. hesabı silme ile alakalı bir bağlantısı yönergesi yok. dikkatli olun tavsiye etmiyorum. Flirst Version: 1.3.3

Seans kullanamama Paketimde 1 seansım kaldı ve yeni paket almadığım için randevu oluştursamda katılamıyorum iptal ediyorsunuz devamlı. Şimdi baktım 1 seansım da silinmiş neden ?? Ben katılmama yapmadım sizler devamlı iptal ettiniz !!! Çözüm bulabilir misiniz !!. Kubrau Version: 2.40.1

Kötü Genel olarak bütün psikologlar özel üniversiteden mezun ve küçükler. Takvim üzerinden onların boşluğuna göre ön görüşme seçiyorsun, görüşmeden yirmi dakika önce saati değiştirmek istiyor. Böyle bir şey varmı ya? Üç gündür asla ön görüşme yapamadım zaten defalarca psikolog değiştirdim bence ilk başlarda çok güzeldi fakat şu anki psikolog kadrosu sınıfta kaldı. Bnddxss Version: 2.29.0

Asla tavsiye etmiyorum. Podcast ve diğer reklamlardan öteye gitmeyen, zamanında gelmeyen ve bence danışmanlık nedir bilmeyen danışmanlarla dolu. Çok bilmişlik taslayan cevaplar hesabı silmeme sebep oldu. Asla önermiyorum.. OİS 10.1 Very very Version: 2.46.0

Canlı destek hattı Kimse oraya iyi hissettiği için üye olmuyor canlı destek hattınız bilinçli ve yardımcı değil. G….ü Version: 2.27.0

Geliştirilmeli Türkiye için yine de güzel girişim. Fakat herkesin kendi terapistini seçme hakkı göz önünde bulundurulmalı. Neden alelacele cevapladığım sorulara göre tek bir terapiste ulaşabiliyorum, diğer terapisleri göremiyorum? Benim için seçilen terspistin özgeçmişine neden uygulama üzerinden ulaşamıyorum? Terapistlerin çalıştığı kuramlar, uzmanlıkları vs açıklanıp danışanların seçmesine olanak verilse gerçekten Türkiyede terapi kültürünü geliştirecek uygulama bu derdim, maalesef ki değil. Google’a semptom yazıp ilk çıkan terapiste tıklamaktan farksız.. Buketbn Version: 2.0.7

Bina üniversitesi Neredeyse hepsi özel üniversite mezunu ve deneyimsiz olduklarını yüzlerinden anlayabilirsiniz. Kaldı ki zaten danışan yorumu koymamışlar o yüzden fikrim değişmedi. Zaten kendilerinin seçtiği “UYGUN” terapist atıyorlar. 10 kere değiştirme şansın var. Velhasıl özel üni. Mezunu ilgisiz, alakasız, tecrübesiz terapist deneyimi yaşamak istemiyorsanız indirmeyiniz bence.. çok yavaş çoook Version: 2.45.0

Pahalı Burasının psikolojik destek alamayan insanlar için iyi olabileceğini duymuştum fiyatlara baktığımda normal seans fiyatlarına yakın olduğunu gördüm, daha uygun fiyatlar çıkarabilmeliler bence, hele ki online verilirken. Eceliik Version: 1.3.3

Pahalı Online için gereksiz pahalı.. Sermoon Version: 2.48.0

Psikolog Sorunları Hepsinin yaşı çok genç ve neredeyse her sokak başında bulunan özel üniversitelerden mezun psikologlar. Ben de bari aralarından akademik hayatlarına göre seçim yapayım dedim. Birini seçtim, randevulaştık ve seans gerçekleşti. Bana bir sürü test yolladı bunları yapın diye. Depresyon, anksiyete ile ilgili testlerdi. Hiçbir soru da benlik değildi, niye böyle bir şey yaptırdı bilmiyorum. Neyse sonra bana dedi ki siz benlik değilsiniz sizi başkasına yönlendireceğim. Şaka mı? Para verdim o kadar. Neyse başkasına yönlendirdi. O yönlendirdiği de eski psikoloğu eleştiriyor öyle testler vermemeliydi falan diye. Sonra zaten soğuduk bu uygulamadan. Ben zaten terapi alıyordum. Sadece fiyatı çok uygun diye seçmiştim. Param yandı.. Ni1 FM Version: 2.29.0

Sms Problemi Kayıt olamıyorum, belki uygulama çok güzel ama numarama SMS gelmiyor.. B e r k e Version: 1.0

Çok kötü Canlı desteğe yazdım bir hafta oldu cevap vermiyor. Canlı desteğe yanıt vermeyen bir uygulamadan nasıl psikolojik destek alacağım.Nasıl güveneceğim . Sınıfta kaldınız .. Aöu Version: 2.25.0

Rezalet Hatalarla dolu destek hattı çalışmıyor iletişim sıfır bağlantı sinyali çok kötü psikologlar danışman seçiyor ayrım yapılıyor.. AzizYıldırımmıdır Version: 1.4.4

Amatör psikologlar, kötü uygulama altyapısı Acayip lakayıt psikologlar çalışıyor bu uygulamada. Adam ön görüşme için zaman çizelgesine kendi takvimini işlememiş, boş görünen yerleri işaretleyince, yalnız ben o saatlerde uygun dğlm .S diye tripleniyor. Bir diğeri der ki benim programım dolu olduğu için Hiwell’den danışan alamıyorum diyor. E dolu psikologla ne diye eşleşiyorum o zaman?! Bi de yetmiyor ön görüşmeye alıp orada söylüyor bunu. Dalga mı geçiyorsunuz insanla??? Anladığım kadarıyla fiyatlar uygun olduğu için psikologlar buradan gelen danışanları pek umursamıyor. Müşteri çekme amaçlı kullanıyorlar yalnızca. Sağlam insanı stres sahibi yapar, önermiyorum.. Handeka Version: 2.23.0

Beklentimi karşılayabildi Önceden ailemle ve sevgilimle iletişim sorunları yaşıyordum, kendimi ifade edemiyor gibi hissediyordum. Terapiler sayesinde kendimi tanımaya ve anlamaya başladım. Bunun yanında Astopia astrolojik uygulamasından her gün olumlamaları ve günlük burç yorumlarımı, bana özel tavsiyeleri de hayatıma uyarlamaya başladım. Hiwell terapiyle kendimi tanımama yardımcı olurken Astopia içimdeki potansiyeli çıkartmama yardımcı oldu. İki uygulamaya da minnettarım.. Delfinxx Version: 2.46.0

Tavsiye etmiyorum Genel olarak psikologlar çok deneyimsiz. Psikolog altında danışan yorumları da olmadığı için biyografide yer alan bilgilere göre seçiyorsunuz. Psikolog size randevu atayıp girmezseniz seans hakkınız gidiyor. Fikir iyi ancak içerideki kalifikasyon artmazsa sürdürülemez.. Hashtagtesla Version: 2.18.0

Terapist Görüşmeye Gelmedi Terapist haber vermeden görüşmeye gelmedi. Görüşmeye katılıp katılamayacakları uygulama tarafından teyit edilmiyor mu, bilmiyorum. Önermiyorum.. Danışan* Version: 2.46.0

ASLA tavsiye etmiyorum Bu nedir böyle, fiyatlar çok pahalı. İnsanlar zaten dışarıdaki terapilere paraları yetmedikleri için buraya geliyor. Açıkçası 100-200 liraya bir şeyler katarım kendime diye düşünüyordum. 900 lirayı görünce şok oldum. Bu parayı vereceğiniz zaman açıkçası şehrinizdeki en iyi psikoloğa gidin daha iyi. Hesabımı da sildim hoşçakallllll. Cece0- Version: 2.45.0

Uygulamada randevu&ödeme hariç hiçbir seçim yok. Psikoloğunuzu bile seçemiyorsunuz. Ana sayfaya her geri geldiğimde -ayarlara girip çıktığımda bile- beni taciz edermişçesine çıkan “randevu oluştur” bildirimi aşırı rahatsız edici. Uygulamada zaten doğru dürüst bir seçenek yok. Yalnızca randevu oluştur ve ödeme yap. - Herhangi bir bilginizi uygulama üzerinden güncelleme ve değiştirme şansınız yok. - Psikolog değiştirme şansınız yok. Olduğunu söylüyorlar ama “değiştir” dediğinizde yalnızca farklı bir gün uygun olan bir psikolog çıkıyor. Uygulama kafanıza göre istediğiniz psikoloğu seçmenize izin vermiyor. - HESABIMI SİL seçeneği yok. Uygulama aşırı yetersiz, hiçbir düzenleme yapmak mümkün değil. Hesabımı silmek için mail attım, cevap bekliyorum çünkü bunu kendi başınıza yapmanız imkansız.. Zeynep00042 Version: 1.3.2

BƏYƏNMƏDİM!!!!!!! Heç bəyənmədim, proqram çox kötü olmuş, Azərbaycan dili ləğv edilib, əvvəlki kimi sorğu-sual ləğv edilib, əvvəl testin nəticəsində diaqnoz verilirdi, indi verilmir. 2-3 sual ilə psixoloqa yönəldir. Heşş bəyənmədim😑😑😑. Aygün Rahman Version: 2.48.0