Turkcell Müşteri Hizmetleri

Güzel Uygulama Uygulama kolay kullanım açısından gerçekten güzel. Ancak ios yazılımlı cihazlarda WİDGET ekleme özelliği gelirse şahane olur.. Z@F€R Version: 7.4

Hesabım açık kalmıyor Devamlı giriş yapmak zorunda kalıyorum hesabım sürekli açık kalmıyor. Kemalgozek Version: 11.2

Uygulamaya giriş yapamıyorum!! Uygulamaya girmek istediğimde donup kalıyor hiç bir işlem yaptırmıyor sonra da atıyor uygulamadan acil düzeltilmesi gerekiyor!! 5 yıl vermemin sebebi de yukarda görünmesi için. Bunu görenler beğenirse sevinirim üstte gözüksün bu sorun acil çözülsün.. önerrrr Version: 19.1.0

Salla kazan 2 yıllık müşterinizim 2 farklı hattım var Eskiden salla kazan haftalık gb verirdi şimdi 1 saatlik internet yok işte upcell de 10 tl gibi hediyeler veriyor tatmin edici değil. Ssidal Version: 10.7

Turkcell Müşterisi Artık Değersiz Müşteriyi korumaya dönük bir uygulama geliştirin, kendi kesenizi doldurmaya dönük değil.. AppleITR Version: 11.2

Fakyubiiiiç ! Bipinizi bipleyeyim bacısızlar ! Her salla kazanda bip dakikası vermekte ne oluyor lanet kıtırbiyozlar !. Kedisever35 Version: 11.5

Giriş Uygulama her seferinde giriş yapmamı istiyor, can sıkıcı.. Sunnysun1111 Version: 11.3

Salla kazan İkide bir bipten bir şeyler çıkıyor. Kullanmıyoruz boşu boşuna niye şunu verip duruyorsunuz yaa. İnternet zaten o kadar nadir çıkıyor ki.. Dkjdodjdkdj Version: 14.3.1

Giriş Neden sürekli giriş yapmak zorunda kalıyorum. Çıkış yapmadığım halde 3-5 güne, bilemediniz 1 haftaya, tekrar giriş istiyor.. MustafaOzdemir81 Version: 11.2

EN KÖTÜ TURKCELL DOYMAK BİLMEDİNİZ GÖZÜNÜZ DOYSUN PAKETLER PAHALIIIIIII #TURKCELLL. Kanunu Sultan Version: 11.4

Dolandırıcı Turkcell!!! Şişirilmiş balon paketleriniz ile ülkemizi kazıklıyorsunuz. Yurtdışında 10 gb paketim 1 ayda zar zor bitirebiliyorum. Ne hikmet ise sizin rezil 20 gb paketiniz 1 hafta dayanmıyor. Amerika’da A&T şirketinin 10 gb paketi ile 50 bölüm dizi izledim. Sizin 20 gb rezil paketiniz ile 15 bölüm anca izleyebildim. İki tarafta da 720p kalitede denedim. Rezil rüsvasınız.. Mustafacck Version: 19.4.0

Hatırlama problemi Her defasında beni hatırla butonu açık ama uygulamaya şifre alıyorum şunu bi düzeltin arkadaşlar giriş yapmaktan sıkıldık.... Byrmsy Version: 11.2

Geriye adım marş! 2016’da 50 Mbit/s sınırsız fiber kullanıyordum ve zerre takılma olmazdı. Şu anda güya 1000 Mbit/s fiberle ADSL zamanlarından berbat sinyalizasyon sorunu yaşıyorum. Paso hat kopuyor. 1000 değil 300 Mbit/s gelse ona da razı olacağım. Hala aynı evdeyim, TV+ bile daha berbat hale geldi. Satın aldığım içerikler yüklenmiyor. Başka şirkete geçeyim diyorum ama o da TT. İkisinin de kayyumda olması durumu bayağı iyi izah ediyor. Altyapı 2016’dan bu yana hiç yenilenmedi. Dünya 5G’ye 10 sene önce geçiş yapmaya başladı ama ülkemde, Bilken Üniversitesinde geliştirilmiş olan bu teknoloji için bile pek yakında deyip saçmalıyorlar. 2016’dan bu yana ülkemdeki ve hatta dünyadaki en iyi operatörlerden biri olan Turkcell’in bu hale düşmüş olmazı içimi sıkıyor. Gerçi sadece Turkcell için bu durum söz konusu değil. Yazıklar olsun yönetenlere. Yediğiniz tüm lokmalar haramdan ibaret.. KNGPN Version: 19.20.2

Giriş Sürekli uygulamadan çıkış yapıyor, her an telefon numarası girip şifre girmekten yoruldum. Bildirim işareti bildirime tıklamama rağmen yok olmuyor.. El_castigador Version: 11.3

Deprem Depremde insanlari yalniz biraktiginiz icin utaniyorum. Cydars Version: 17.2.0

68 yaşındaki annemin şubeye gelebileceğini söylediler Hat devir işlemi için her türlü evrak ve fotoğraf yanımda olmasına rağmen sadece ıslak imza için 68 yaşındaki annemin devlet tarafından konan sokağa çıkma yasağını delip şubeye gelmesi gerektiğini söylediler... bu kadar duyarsız bir yer daha görmedim. Eve gelip imza almalarını rica ettim anneniz noterden vekalet versin dediler... 16 yıldır sizin müşteriniz platinum müşterinizim yazıklar olsun. Fisherwomanguel Version: 11.6

UYGULAMADAN SÜREKLİ GİRİŞ YAPMAM GEREKİYOR Uygulama sürekli hesabımdan çıkış yapıyor ve sürekli giriş yapmam gerekiyor. Efekan Özçoban Version: 11.3

Salla Kazan Gerçekten vasat internetin falan da geldiği Yok ilk başta geldi sadece 10 gb onu da ne kadar az kullanmaya çalışsam da bitti bir daha da internet görmedim. Emretaser Version: 7.4

SALLA KAZANAMA! Son 3 aydır yaptığım salla kazanlarda istisnasız her seferinde Bip’ten 1000 dk veya 3TL ye (evet paralı hediye çünkü müşterinin değeri bu) 3 günlük 1gb seçenekleri geliyor. “Hediye diyip para isteyelim.” diye o toplantıda fikir veren “çakal” arkadaş da bu fikri mantıklı bulup uygulayanlarda her seferinde ayrı ayrı kulaklarının çınlatılmasında bir sakınca görmüyor demektir. Biz böylelerine yüz verdikçe onlar da Amerika’da 5 dolar olan GeForce Now hizmetini 75 TL den bize dayatıyorlar işte.... DESTEK DESTEK Version: 14.0

Kazıkcı turkcell Bu nedir ya allah belasını versin aklı olan faturalıya geçmesin böyle bi fiyat yok ek paket alsan bi dert almasan bi dert faturalıyı kapattırma için atarsın siz değerli müşterilerimiz için derler bi de sizin de verdiğiniz değerinde ben...... Bybygyby Version: 14.3.1

Salla kazan Sürekli ve sürekli her hafta aynı hediyeyi veriyor ve ben ne istagram ve ne tiktok kullanıyorum ve süreli bu hediyeyi veriyor yararlı yaz öne çıksın !.!!!!!!!. N_F_44 Version: 18.2.0

Rezaletsiniz!!!!! BERBATSINIZ HEPİNİZ HEM UYGULAMA HEM DE TURKCELL PARA ALMASINI Biliyorsunuz AMA ÇEKİM GÜCÜ DÜŞÜK İNTERNET ASLA ÇEKMİYOR HEPİNİZ DOLANDIRICISINIZ!!!. Defne tosun Version: 19.18.1

... Sürekli bağlanma hatası yaşıyorum ayrıca salla kazanı leş gibi 2 aydır her hafta 1000dk bip çıkıyor ve bip asla kullanmıyorum vodafone un uygulamasida çarkıda daha kullanışlı. Rayisact Version: 8.7

İPhone 6 IOS 12de açılmıyor uygulama. Hayko84 Version: 18.1.0

Turkcelli kullanmayın Arkadaşlar sakına sakın turkcelle gecmeyin tam biz kazıkcıdır hergün zam zam zam bıktık valla İnterneti cabuk bitiyor (30) gb internet 1 haftada bitiyor lütfen akıllı olun Basılı tutarak yaralı dermisiniz. Çdllddkdk Version: 18.6.2

Cano Çok pahalı ve internet kalitesi çok düşük! Koca ülke olarak bu kalitesizliğe bu kadar para ödemeye mecburuz an acısı da bu... Canzer303 Version: 19.8.1

Bağlantı Yok Bağlanamıyorum 🙁. _özözgü Version: 7.4

Vakit kaybına neden oluyor Uygulamaya her girişimde “beni hatırla” butonunu işaretlememe rağmen giriş için yeniden cep no ve şifre istemesi vakit kaybına neden oluyor.. İyice soğuttunuz Version: 11.2

Salla kazan Önceden salla kazandan 3-5-6 GB (haftalık ) çıkıyordu çocuk kandırır gibi 3 saatlik 1 GB veriyorsunuz böyle giderse hattı değiştirmek zorunda kalacağım. Mr.Stalinnnn Version: 11.4

Berbat Sözde her hafta 2 gb internet!!! Sonuç hüsran. Ne yapayım dakikayı. Bana internet lazım 😡. Yk3214 Version: 11.3

Dolandırıcılar Yeni hat alana 240tl olan paketi eski müşterisine 350-400e iteleyen iğrenç operatör. Odz56 Version: 19.10.0

Berbat!!! Yeni uygulamanız müthiş ötesi berabat olmuş!!!. Barut39 Version: 10.0

Salla Kazan Bu kadar kıytırık saçma bir şey olamaz 3,4 tür sallıyorum aynı saçma sapan şeyler, benim 7 yıllık Vodafone bırakmamın en büyük sebeplerinden biri bana 1 ay boyunca üst üste çarktan aynı hediyeyi vermesiydi benim türksel kartımın aktifleşmesene bir gün kala çevirdiğim çark 20 GB verdi hemde 2 haftalık şimdi diyeceksiniz bunu niye anlattın ben zamanında müşteri hizmetlerine sorduğumda bizim elimizde olan bir şey yok beyefendi sistemseldir dedi ne hikmetse sistem benim gitme vaktimin geldiğini anlamış, hattımı değiştirmeme bir gün kala bana böyle bir hediye çıkması ve hemen sonrasında beni arayıp anket yapmaları... Kısacası şu uygulamaya çeki düzen verin 7 yıllık olanı bıraktım 7 aylık olanı bırakmak o kadar zor olmayacak hadi iyi günler. Retqa Version: 11.9

Uygulamadan çıkış yapıyor. Uygulamadan günlük çıkış yapıyor. Hergün yeniden giriş yapmak zorunda kalıyorum.. Fth-fth Version: 11.5

Hesap Sürekli Olarak Açık Kalmıyor Daha önceki sürümlerde hesap otomatik açık kalıyor ve widget çalışıyordu artık bu mevcut değil her girdiğimde beni hatırla dememe rağmen otomatik giriş yapmıyor ve dolayısıyla widget çalışmıyor.. Şopenfılay Version: 11.2

Rezillik Aylık 800lira fatura ödüyorum senelerdir iphone 6 kullanıyorum diye uygulamaya erisimi kaldırmak nedir hattımı değiştircem derhal bu durum düzelmezse. Berkysznnn Version: 18.1.0

Çok pahalı Arkadaşlar uzak durun bu operatörden yemin ederim ben hayatım da böyle kazıklanmamıştım 130 tl paketimi 320 tl ye çıkarmışlar içimizden geçiyor yarın kurtuluyorum çok şükür rabbime. Memmoo 21 Version: 17.4.1

Rezil!! Koskoca Türkcell yıllarca fahiş fiyatlarla milleti sömürdün saçma sapan bir uygulaman var, ek olarak tablet versiyonun bile yok.... Gurcan Version: 7.4

Sürekli çıkış yapıyor Sürekli çıkış yapıyor. Her seferinde giriş yapmak zorunda kalıyorum ve widgettan kalan kullanımlarımı takip edemiyorum. Rtmgrk Version: 11.2

Çıkış yapıyor İphone xs cihazımdan her girdiğimde yeniden giriş yapıyorum.. Myteberoglu Version: 11.2

Uygulama açılmaz oldu. IOS 12.5.7 Kullanıyorum. Yeni sürümü yükledikten sonra uygulama artık açılmıyor. Acilen çözüm bulunsun.. Osmannnnnnnnnnnnnnn Version: 18.1.0

Sürekli oturum kapanıyor Beni hatırla aktif olmasına rağmen her seferinde şifre istiyor. Bu da widgeti kullanmamızı engelliyor. Beni hatırla seçeneğini yapmak bu kadar zor mu?. Seybat Version: 11.3

Uygulama oturum kapatıyor Uygulama, oturum açık kalsın seçili olmasına rağmen sürekli oturum kapatıyor ve giriş yapmam isteniliyor. Son güncellemeden sonra bu problemi yaşamaya başladım.. Unlosttv.çipetpet Version: 11.3

2g 3g 4g geçiş butonu nerde. Daha önceki sürümlerde bu geçiş varken sonra ki güncelleştirmelerde bu menü niye kaldırıldı. 3g ve LTE 2G kadar çekmiyor. İphonelerda şebeke seçimi yapılmıyor. Güncelleştirme yapcağız diye uygulamanın içine ediyorsunuz resmen.. Osnakli3 Version: 7.4

Kalitesizlik Bu ülkenin kalitesizlikte vücut bulmuş hali. Telefonlar çekmez. Tatile gideriz şarkı dinlemeye çalışırız sürekli kesilir. Paketlerdeki internetlerin kısa sürede bitmesi. Yönetim kurulunda huzur hakkını sizden mecburi hizmet almak zorunda kazananlara verin artık insanlarda huzur bırakmadınız. Artık yatırım yapın gelen tüm parayı yiyerek sadece etrafınızı zengin edersiniz. Ortalama hız 1 mbps olmaz.. Srht Serhat 16 Version: 19.4.0

Türkcell uygulaması hakkında Merhaba ipon 6 sahibiyim Türkcell uygulamasını telefonuma indiremiyorum uygulama beni dışarı atmaktadır neyapmam lazım Teşekkürler. Mrcleren Version: 18.1.0

Berbat demek çok hafif kalır Her hafta salla kazan yapıyorum bipten 500 dk. 3 saatlik 1 GB. Bıktım. Bu yüzden de Türk Telekom’a geçicem.. Yenilmez nova3 Version: 11.4

Fatura ve hizmet kalitesi Bayinizden anlaşma yaparken telsiz kullanım bedeli ve diğer ekstralarla ilgili herhangi bir meblağ ödemem gerektiği önceden belirtilmemişti. Bunun nedenini sorduğumda da faturalı hatta yeni numara bedelinin olmadığı dile getirildi. Sadece aylık fatura bedelim olan 59 lirayı ödeyeceğim ifade edildi. Kullanıma başladığımdan beri nerdeyse her ay 70 lira fatura ödüyorum. Olan bir şeyi önceden söyleseydiniz ben de ona göre bir seçim yapardım, hizmet kaliteniz ve müşteriyi yönlendirme biçiminizi doğru bulmadım ailecek yıllardır Turkcell hattı kullanıyorduk gerçekten insanların Turkcell’den başka operatörlere geçmesinin nedenleri sayıca artıyor buna birebir şahit oldum sizin gibi kurumsal bir firmaya böyle müşteri tuzağını yakıştıramadım.. Zeyhas16 Version: 10.0

Hep aynı Anca dakika verin zaten internet hediyesini unuttuk. Rmznblgc Version: 8.7

Sürekli bip Sürekli bipten 1000 dakika geliyor aldığımda ayda en ez 2 kere gb gelirdi şimdi 2 ayda bir geliyor ayrıca bip kullanmıyorum ben kullansam bile başkası kullanmıyor ne yapayım bipi. Onur357835 Version: 8.7

Ödemeyle sorun Uyğulama yurtdışı kredi kartını kabul etmiyor. Lütfen bu özeliği ekleyiniz 🙏💙. Elvin Gaffarlı Version: 19.16.0

Hiçbir yerden çekmiyor! 5-6 yildir turkcelliyim 2 yıldır internet vasat durumda utanın 144p 5 dklik bi videoyu izlemek icin 10 dakika yuklenmesini bekledim Vermediginiz hizmet için 500 lira ödüyorum her ay HAKKIM HARAM ZIKKIM OLSUN!. Anime_severr Version: 19.22.1

Uygulama bug ile dolu Uygulamada cok fazla bug var cerezleri kabul et diye bisey aciliyo hicbirsye dokunulmuyor nasil yazilim ekibiniz var ya saka gibi. Aptal turksel Version: 17.7.0

Kumpas Kontrat bitişi gelmeden adamlar bilmeyenler için resmen tuzak kurup her yere kontrat yenile yazmışlar üstüne üstlük paketleride pahalı. Pubg oynayan biri Version: 19.28.1

TL yuklemek mumkun diyil ! Berbat! Neden uygulama yapdiniz? Kachinci aydir uygulamadan acil TL yuklemek gerek oldukda, uygulama “Beklenmeyen hata” deyib TL yuklemiyor, her defasinda bayi-ya getmek zorundayim. O zaman neden uygulama yapdiniz?. NarminNarmin Version: 16.5.0