CEPTETEB Müşteri Hizmetleri

Güvendigim TEK Kral banka Ne kadar boş beleş iQ seviyesi düşük yorum yapmış . Atm para cekmeyi beceremeyen yorum yapmış😆. Temurr Version: 8.4.1

Logo C harfi mobil bankacılıkta TEB adını çağrıştırmıyor. şcdıdkcv Version: 8.0.2

Şifre girişi Şifre girişlerinde otomatik olarak rakam ekranı çıkmaması bence önemli bir eksi. iPhone ile uyumlu versiyonda böyle bir özellik bulunmasını isterdim. Eseruman Version: 5.2.0

Çok kullanışlı.. Tüm bankacılık işlemlerimi ceptetebden kolaylıkla yapıyorum. Bankaya gitmeyeli ne kadar zaman oldu hatırlamıyorum bile. Hele tatilde tav'la havaalanında sıra beklemeden geçmek harika oldu.. Adkuru Version: 5.2.0

Kredi kartı Kart hesap kesim tarihini yılda bir defa değişim yapılıyormuş bu konu çok kötü gelir gelecek gün belli değişiklik yapamıyoruz. Maliiii53 Version: 8.3.1

Koyu Tema Sorunu Yıldız müşteri olduktan sonra uygulamanın arayüzü Koyu tema oldu ve hiç bir şekilde Açık tema olmuyor ayarlar kısmındada tema ayarı gitti. Lütfen Yıldız müşterilerde Açık temayı kullanabilsin güncelleme istiyoruz. Umarım bu talebimi görürsünüz teşekkürler.. Minseo15 Version: 7.27.0

Açılış Sürekli 6 hane girerek açılış yapmaktan daha kolay bir yol olmalı…. Ati cin Version: 7.8.0

Otomatik fatura ödeme alt yapisi Maalesef zayif. Odenen ya da odenecek olan faturalar gorunmuyor. Istatistiki hic bir bilgi icermiyor.. Berrino Version: 8.4.0

Türk Ekonomi Bankası Özellikle arayüz sade , başarılı , çözüm odaklı 👌 keyifle işlerimi halledebiliyorum… iyi çalışmalar 😊. Speedy3461 Version: 8.4.1

Gümüş Alışı Neden Yok Altın ver ama gümüş yok çok zor olmasa gerek ekleyebilir misiniz. Demiromer Version: 5.2.0

Arayüz Gerçekten çok şık bir arayüz var. En son güncelleme ile şifre giriş ekranı daha da mükemmel olmuş. Aynı marjinal değişimleri uygulama içine de bekliyorum. Teşekkürler.. AlbertEnisteniz Version: 8.0.0

Parola ekranı geliştirmesi IOS uygulamasında giriş ekranında parola yazmak için sadece numpad olması daha kolay olacaktır. Umarım teknik ekip bu konuda bir güncelleme hazırlayacaktır.. Cesur8727 Version: 6.8.2

FaceID ile şifre girişi çözüm FaceID ile şifre hatırlatma seçeneği halen mevcut. Şifre alanına değil de üzerindeki kullanıcı kodu alanıma tıklandığında geliyor. Burakyldz Version: 6.8.4

Kredi kartı limit düşürme Kredi kartı limitini uygulamadan düşürme eklensin lütfen. Artırma var düşürme yok. Böyle basit bir işlem için şubeye gitmek istemiyorum.. Mehmet_77 Version: 8.3.0

Oturum sona erdi hatası Son güncellemelerden sonra tekrar giriş yapmak istediğimde oturumunuz sona erdi hatası alıyorum ve sonrasında giriş tuşu üç nokta olarak kalıyor ve uygulamayı kapatıp açmadan tekrar giriş yapamıyorum.. Darküp Version: 6.9.6

Aradığım hiç birşeyi bulamıyorum Hiç açıklayıcı değil internette yazan mobil uygulamada yapılabilecek şeyleri bulamadım gereksiz bi uygulama olmuş.. Yanlı haber Version: 6.8.3

TEB’e duyurulur. TAB bankası basit ve hiç özelliği olmayan bir banka. Çalışanlarınız çok kaba ve saygısız. Çalışanlarınıza biraz saygı ve nezaketi öğretmelisiniz.. HY/HY Version: 6.7.0

Çok çok kötüüü Gördüğüm en kötü mobil banka hesaba giriş yapılmıyor sürekli oturum sona erdi diyor. Erdem27 Version: 6.7.0

Ekran Kitleniyor Mobil uygulama gerçekten günden güne daha kötüye gidiyor. Birçok ekranda, uygulama kitleniyor. Kart analiz ekranı beyaz sayfa olarak kaldı. Geri tuşu olmadığı için boş sayfadan çıkılmıyor.. Sonmohikan89 Version: 8.2.1

Şifre işlemleri Mobilden şifre almak deveyi hendekten geçirmekten zor . Berbat. Öndeki mavili Version: 7.27.0

Kötü uygulama Gerçekten cep şubeniz çok kullanışsız kredi hesaplamamk istiyorum faiz oranı nedir kaç cıkıyor bakayım diye ama siz hesaplatmadan onaylatmaya çalışıyorsunuz kişisel bilgileri girmeye zorluyorsunuz ve en saçması birkere girdin mide yeniden başka tutar girilmiyor zorla yarım kalan işleme sürüklüyor lütfen düzeltin. Nebi44 Version: 6.8.6

Hesap açma Uygulamada hesap açmaya çalıştım uygulama kimligin fotografını çekmiyor kurye yoluyla istedim 1.5 aydır kurye ortalıkta yok yurt dışına çıktım hesap açamıyorum evraklar kuryede oldugundan ne bankanın kuryeden haberi var ne kuryenin benden ne bankanın kurye şirketinden daha hesap açmadan nefret ettirdiniz sizin yüzünüzden türkiyeye geri gelmek zorunda kaldım yazıklar olsun sizin bankacılık sisteminize. Ksnaahhsha Version: 7.27.4

İnternet şifresi alma Bir internet şifresini alamadım bu saçma sistemleriniz yüzünden. Sanane5454 Version: 7.23.1

Teb Tek kelimeyle iğrenç bir uygulama. Beyzzzz111 Version: 8.3.1

Mobil şube Hayatım da gördüğüm en sade ve karışık mobil şube. Atm ler ise genel olarak eski, bozuk ve yetersiz.. Super nova 02 Version: 8.3.1

İĞRENÇ BİR BANKA Sakın ama sakın güler yüzlerine kanıp da bu banka ile çalışmayın. Herşeyleri yavaş. Atmleri, mobil uygulamaları, tüm şube personelleri herşeyleri yavaş. Para tahsil etmeye gelince aşırı hızlılar ama. Öyle ki sokağa çıkma yasağı olduğu gün bile sizden ödeme yapmanızı istiyorlar. Ben yandım siz yanmayın. SAKIN BU BANKA İLE ÇALIŞMAYIN.. 77yalovalı77 Version: 7.0.1

Para çekememe QR kodu ile para çekilmiyor. Hangi şehirde denersem deneyeyim 10 seferden 2’sinde çekebiliyorum. Para çekme işlemi için niye tekrar mesaj geliyor ve oradaki 6 haneli numarayı sisteme girmek gerekiyor zaten sistemde kayıtlı telefondan işlemi yapıyoruz. Yada QR kodu okunduktan sonra neden bankamatikte devam butonuna basmak gerekiyor. Neden Qr kodu 15 saniye. Para çekilmesin diye bu kadar uğraşmak gerçekten yaratıcı insan art niyet mi var diye düşünüyor. Hayatımda gördüğüm en kötü yazılım tebrikler. Bayağı düzenleme ile user friendly hale getirilmesi lazım. Aliagca Version: 6.7.0

Ful negatif Başarısız banka uygulamalarının şahı. Arayüzü 2000’lerde kalmış, işlem yetenekleri kısıtlı, gece gündüz dark mode görünümüyle -1’i hak ediyor. Berkay63 Version: 8.3.1

Telefon bankacılığı Yeni hesap açtım ve şifremi oluşturduktan sonra çıkış yaptım. Tekrar giriş yaptığımda şifremin geçersiz olduğunu söyledi. Yeniden şifre almam için kart lazım . Hesap yeni açıldı kart yok .Şubeye git ordan şifre al diyorlar en yakın şube 80 km git gel 2.5 saat 500₺ masraf. Neymiş bizim güvenliğimiz için miş. Doğru dürüst bi sistem kuramadık demiyorlar da . Bütün bankalarda bu işlem Müşteri Temsilcisi tarafından hallediliyor. 1980 yılında kalmışsınız.. Hamdi Kayıkçı Version: 7.11.0

ATM PARA YI GÖZÜMÜN ÖNÜNDE YUTTU Atm ye 2.000 TL para yatırdım bana geri verdiği miktar 1.600 TL tabi yanımda arkadaşımda var bu duruma şahit avm içersinde gerçekleşen bir işlem Müşteri hizmetlerini aradım durumu izzah ettim Tmm dediler kontrok edip bana bir kaç sonra döndüler Bundan sonra yazacaklarımı çok dikkatli okuyun Bu kurumsal bir firmanın ağzından çıkan Cümlr !!! BİZ KONTROL ETTİK ATM Yİ Yapılan kontroller sonrası Kesinlikle paramın kalmadığını Ben emin olduğumu yanında arkadaşımın olduğu bu durumla ilgili şikayetçi olacağımı belirttim istediğiniz makam merciye savcılığa bile suç duyurusunda bulunabileceğim söylendi yani Müşteri temsilcisi hanımefendinin uslübü şu şekildeydi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz sonuç değişmeyecektir Ama ben kendimden emindim önce savcılığa şikayette bulundum Sonra savcılık bdk ya yönlendirdi BDK konuyla ilgilendi kendilerine çok teşekkür ediyorum Sizce sonuç be olabilir benim para mı 5 gün sonra iade ettiler konuyla ilgili bir yanlış anlaşılma olduğunu tarafıma özür dilendi. Fakat Şöyle bir durum var ben değilde masum ve cahil insanlar var parayı saymadan atm ye koyan acaba bunlar yanlışla para koyduğunda ve emin olmadıkları paraları orada kalıyormudur ve teb bu paraları ne yapıyordur ???. Etkili Yatçılık Organizasyon Version: 7.2.1

Iphone x giriş hatası Iphone x de hala giriş yaparken oturum sonlandırma hatası var 4-5 kere giriş yaptıktan sonra zor login oluyor.. Sametdogan55 Version: 6.5.0

Rezalet İnternetten müşteri olmak için tam 40 dk bekledim sıra bana geldiginde ise şuam müşteri temsilcisi yok diyerek kapattı rezalet hemen silip attım uygulamayı. Sedat19196 Version: 8.3.0

Berbatlık Hayatımda gördüğüm en kötü banka. Darulaceze Version: 6.7.0

Şifre meselesi büyük sorun Zırt pırt şifre değiştiriyor. Son 10 şifre aynı olamıyor. Artık sadece rakam kabul ediyor ama rakamları ardışık ya da belirli bir patern içinde de kabul etmiyor. Her seferinde şifremi unuttum diyip yeniden şifre oluşturuyorum. saçmalık ve salaklık 😡. Serennica Version: 6.7.0

Otomatik ödeme talimatında fatura miktarları neden görünmüyor Yeni maaş müşterinizim. Tüm otomatik ödeme talimatlarını size taşıdım. Otomatik ödeme talimatları menüsüne girince hangi faturamın kaç TL geldiğini görmüyorum. Bunun bir yöntemi var mı yoksa bu sizin eksikliğiniz mi diğer bankalarda bunları gösteriliyor fatura miktarlarını göremiyorum.. Abdullahgrn Version: 8.4.1

Hergün güncelleme geliyor Merhaba canınız sıkıldıkça güncelleme getiriyorsunuz bu kadar güncelleme olurmu interneti olan var olmayan var bari her güncelleme de tarifeye ek 100 megabayt internet hediye edin bi farkınız olsun Yoruma basılı tutun yararlı işaretleyin belki yaparlar lütfen 🍁🙏. Emregur53 Version: 7.0.2

Berbat bir uygulama rezalet giriş problemli Herhangi bir sebeple birkaç hafta girmezseniz, Telefonunuzu veya sim kartınız değiştirirseniz Uygulama kesinlikle sizi sisteme almıyor. Dolayısı ile bakiyenizi, kredi bilgilerinizi, hesap transferlerini zamanında gerçekleştiremiyorsunuz. Aktivasyon sorunu var bu uygulamanın. Size bir türlü inanmayan bir uygulama! Kendi kimlik bilgilerinizi, kart bilgilerinizi tekrar tekrar istiyor. Bende paranoyak bir tavırla. Neyse siz Müşteri hizmetlerini aramadan hallederim sanırsınız. Ama olmaz! TEB internet bankacılığından tüm bilgilerinizi de girseniz veya elinize kartı alıp tüm bilgilerinizi sisteme mobilden tanıtsanız bile hatta tek kullanımlık SMS Kodunu doğru da girseniz son aşamada şöyle bir yazı ile karşılaşıyorsunuz: Üzgünüz! Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Hooop hadi en baştan bir daha :) Bu bir Rezalet.. MertBabadag Version: 8.2.1

Yatirim hesabi Yatirim hesaplarimdaki kâr zarar bilgilerini neden goremiyorum? Alış fiyati ne, ne zaman alınmış, kârda miyim zararda miyim?? Her seferinde aynı iskence. Selkanat Version: 6.5.1

Berbatsınız, Yazılımınız da proğramınızda berbat, İddiaya girerim bilgi işlem, yazılım veya adına her ne mühendisi diyorsanız torpille işe alınmıştır çünkü liyakat sahibi bir insan böyle amatörce karmaşık işler yapmaz. Ismail5252 Version: 6.8.3

Gördüğüm en kalitesiz banka uygulaması Kredi kartı borcumu ödüyorum. Fakat borcun sıfırlandığını görmem için uygulamayı tamamen kapatıp baştan giriş yapmam gerekiyor. Bu ne kadar saçma bir iş. Üstelik borç ödeme zamanı bildirimi de ödeme yapmama rağmen kalıyor ana menüde. Çıkıp girmeden uygulama ödediğimi anlamıyor. Ben de şaşırıyorum ödediğim halde dönüp gördüğümde. Kredi kartı ekranı öyle karışık yapılmış ki, örnek vereyim dönem içi harcama 1500, güncel borç 1500 yazıyor(ki borç ödendiği halde böyle) sonraki dönem 1900 diye başka bir yerde bildiriyor. Hangisine bakacağımı şaşırdım. Hangisi geçerli anlaşılmıyor. Bu ne? ben her yerden ayrı bilgi almak zorunda mıyım? Aralık’ta şu ödenecek. Kasım’da bu ödendi yazmak çok mu zor? İş bankası bunu çok güzel anlatıyor. Resmen eziyet oldu bu uygulama. Paramı bu uygulama yüzünden bu bankadan taşıyıp başka bir hesabıma aktaracağım. 2 ayda bezdim.. Mert276 Version: 7.8.0

Mobil şifre almak çok zor Mobil şifre almak çok zor. Jlamingo Version: 7.11.0

Tavsiye etmem En kötü sisteme sahip internet bankacılığı. P.linetti Version: 8.2.1

Güncelleme Iphone güncellemesi gerekli. iphone 15 , ios17.3 , hızlı geçiş çalışmıyor. Yapın şu güncellemeyi. Cembaba Version: 7.27.0

Berbat Hayatımda gördüğüm en kötü banka aplikasyonu. Ryanmccarty Version: 8.2.1

Berbat ötesi Banka ATM leri nasıl yavaş çalışıyorsa Uygulaması da berbat, yok arıza yok sonra deneyin Ne çok çalışma yapıyorsunuz. Biraz kendinizi geliştirin.. Byminik Version: 6.5.1

ATM lerdeki ilgisizlik Ben sizin gibi berbat bir banka görmedim. 3 defadır ATm kartımı yuttu ATM bakımlarınız filan berbat. Kglhlgg Version: 6.6.2

Oturum sonlandırıldı hatası Aylardır düzeltilmiyor bu hata. 5-6 kere bazen 10 kere uygulamayı kapatıp tekrar açmam gerekiyor giriş yapamıyorum.. Gorkemgulyol Version: 6.5.1

Görüşme Yarım saat bekletiyor görüşme için sonra görüşme başarız oldu diyor başa atıyor. Taaa1111312652 Version: 8.3.0

Sisteme girememe. İPhone 6 sisteme girmiyor. İPhone 6 desteklemiyor artık galiba. Tplga ali Version: 7.9.9

Face ID özelliği neden kaldırıldı?? Son güncelleme ile iphone kullanıcılarının hayatını kolaylaştıran Face ID özelliği kaldırılmış.. Neden böyle bir saçmalık yapıldığını anlamış değilim. Sunulan bir özellik yeni güncelleme ile neden kaldırılır? Acilen uygulama güncellenip bu özellik aktif edilmeli... Saxykompela Version: 7.3.3

Hata! Bütün bilgilerin doğru olmasına rağmen sürekli iptal ettiriyor. Bir hata var!. NoorHJL Version: 6.4.0