CEPTETEB Müşteri Hizmetleri

Tık tuzaga dikkat edin Hesap açtım faizsiz kredi verecek diye bir bolca reklamları var hesap açtıktan sonra böyle bir şey vermiyor zaten bir şeyi bahane Edip vermiyor işin kötü tarafı hesabı kapattığında sana bir ay sonra bir borç çıkıyor az bir şey de olsa sana bir borç çıkıyor ve bu borçu bankada mobil bankacılıkta telefonda herhangi bir şekilde ödeyemiyorsun mutlaka şubeye gitmen lazım 15 TL için şubeye gideceksin Borç da şöyle vadesiz hesap açıyorsun ilk başta zaten MKk yaptırıyor sana marifetli hesap ve bu hesabı açtığında günlük ücret çıkıyor borç çıkıyor sana sen hiçbir şeyden haberin yok sen hesabını kapatıyorsun ya da boş bırakıyorsun sana ailen sonra yıllar sonra güzel hacizli bir borç geliyor siz siz olun sakın bulaşmayın sakın bu bankanın yanından yanından dahi geçmeyin çok fena tuzaga düşürüyor çok fena borca sokuyor çok fena uğraştırıyor bir hafta telefonda uğraşıyorum ne ulaşabiliyoryosun ne ödeme yapabiliyorsun ve sana haciz geliyor dikkat edin sakın indirmeyin sakın üye olmayın sakın alışveriş yapmayın sakın para çekmeyin. Arazi2 Version: 8.9.4

Güncelleme Iphone güncellemesi gerekli. iphone 15 , ios17.3 , hızlı geçiş çalışmıyor. Yapın şu güncellemeyi. Cembaba Version: 7.27.0

Para çekememe QR kodu ile para çekilmiyor. Hangi şehirde denersem deneyeyim 10 seferden 2’sinde çekebiliyorum. Para çekme işlemi için niye tekrar mesaj geliyor ve oradaki 6 haneli numarayı sisteme girmek gerekiyor zaten sistemde kayıtlı telefondan işlemi yapıyoruz. Yada QR kodu okunduktan sonra neden bankamatikte devam butonuna basmak gerekiyor. Neden Qr kodu 15 saniye. Para çekilmesin diye bu kadar uğraşmak gerçekten yaratıcı insan art niyet mi var diye düşünüyor. Hayatımda gördüğüm en kötü yazılım tebrikler. Bayağı düzenleme ile user friendly hale getirilmesi lazım. Aliagca Version: 6.7.0

Kredi Krediye giriyorsun sonra bir daha değiştiremiyorsun bu kadar salak bi uygulama. Giraykosucu Version: 8.16.0

Teb Tek kelimeyle iğrenç bir uygulama. Beyzzzz111 Version: 8.3.1

Çok çok kötüüü Gördüğüm en kötü mobil banka hesaba giriş yapılmıyor sürekli oturum sona erdi diyor. Erdem27 Version: 6.7.0

Face ID özelliği neden kaldırıldı?? Son güncelleme ile iphone kullanıcılarının hayatını kolaylaştıran Face ID özelliği kaldırılmış.. Neden böyle bir saçmalık yapıldığını anlamış değilim. Sunulan bir özellik yeni güncelleme ile neden kaldırılır? Acilen uygulama güncellenip bu özellik aktif edilmeli... Saxykompela Version: 7.3.3

Oturum sona erdi hatası Son güncellemelerden sonra tekrar giriş yapmak istediğimde oturumunuz sona erdi hatası alıyorum ve sonrasında giriş tuşu üç nokta olarak kalıyor ve uygulamayı kapatıp açmadan tekrar giriş yapamıyorum.. Darküp Version: 6.9.6

ATM PARA YI GÖZÜMÜN ÖNÜNDE YUTTU Atm ye 2.000 TL para yatırdım bana geri verdiği miktar 1.600 TL tabi yanımda arkadaşımda var bu duruma şahit avm içersinde gerçekleşen bir işlem Müşteri hizmetlerini aradım durumu izzah ettim Tmm dediler kontrok edip bana bir kaç sonra döndüler Bundan sonra yazacaklarımı çok dikkatli okuyun Bu kurumsal bir firmanın ağzından çıkan Cümlr !!! BİZ KONTROL ETTİK ATM Yİ Yapılan kontroller sonrası Kesinlikle paramın kalmadığını Ben emin olduğumu yanında arkadaşımın olduğu bu durumla ilgili şikayetçi olacağımı belirttim istediğiniz makam merciye savcılığa bile suç duyurusunda bulunabileceğim söylendi yani Müşteri temsilcisi hanımefendinin uslübü şu şekildeydi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz sonuç değişmeyecektir Ama ben kendimden emindim önce savcılığa şikayette bulundum Sonra savcılık bdk ya yönlendirdi BDK konuyla ilgilendi kendilerine çok teşekkür ediyorum Sizce sonuç be olabilir benim para mı 5 gün sonra iade ettiler konuyla ilgili bir yanlış anlaşılma olduğunu tarafıma özür dilendi. Fakat Şöyle bir durum var ben değilde masum ve cahil insanlar var parayı saymadan atm ye koyan acaba bunlar yanlışla para koyduğunda ve emin olmadıkları paraları orada kalıyormudur ve teb bu paraları ne yapıyordur ???. Etkili Yatçılık Organizasyon Version: 7.2.1

Berbat ötesi Banka ATM leri nasıl yavaş çalışıyorsa Uygulaması da berbat, yok arıza yok sonra deneyin Ne çok çalışma yapıyorsunuz. Biraz kendinizi geliştirin.. Byminik Version: 6.5.1

Iphone x giriş hatası Iphone x de hala giriş yaparken oturum sonlandırma hatası var 4-5 kere giriş yaptıktan sonra zor login oluyor.. Sametdogan55 Version: 6.5.0

İĞRENÇ BİR BANKA Sakın ama sakın güler yüzlerine kanıp da bu banka ile çalışmayın. Herşeyleri yavaş. Atmleri, mobil uygulamaları, tüm şube personelleri herşeyleri yavaş. Para tahsil etmeye gelince aşırı hızlılar ama. Öyle ki sokağa çıkma yasağı olduğu gün bile sizden ödeme yapmanızı istiyorlar. Ben yandım siz yanmayın. SAKIN BU BANKA İLE ÇALIŞMAYIN.. 77yalovalı77 Version: 7.0.1

Kredi başvurusu İhtiyaç kredisi başvurusu yapmak için faiz oranlarını görmek için kredi başvur sekmesine giriş yaptığımda kredi için zaten başvurmuş oluyormuşum. Bu çok saçma ben sadece faiz oranını görmek isterken farkında olmadan defalarca krediye başvurmuş olmuşum ve bu kredi risk puanımı etkilemiş. Acilen bunu düzeltin resmî başvuru yapmadan ön onaylı kredi seçeneklerinizi faiz oranı ile gösterin mağdur etmeyin insanları !!!!. SNGYO :) Version: 8.18.0

Oturum sonlandırıldı hatası Aylardır düzeltilmiyor bu hata. 5-6 kere bazen 10 kere uygulamayı kapatıp tekrar açmam gerekiyor giriş yapamıyorum.. Gorkemgulyol Version: 6.5.1

Çalışmıyo Şu anda işlem yapamiyoruz diyo ne zaman uygulamaya girsem 5 gündür sabah öğle akşam demiyorum her seferinde şu anda işlem yapamıyoruz yazıyo ne zaman yapılcak o zaman???. Tinky whinky Version: 8.9.4

CEPTETEB CANLI DESTEK Beni bekletip bağlanılıyor gözüküyor fakat ama 5 dakikadan daha fazla bekledim daha saçma birsey görmedim. Tek eksik yönünüz bu ve bu düzelmeyecek gibi gözüküyor.. Ibocftc Version: 8.7.0

Kalitesiz hizmet Müsteri hizmetleri ve mobildeki (telepati) mişteri hizmetlerine bir düzen getirmelisiniz, daha önce bankadan görüntülü olarak yardım almam lazımdı uzun bir süre bekletildim ve ardından zaten bildiğim şeyi yarım ağızla söyleyip kapattılar. Asıl konumda yardımcı olmadılar. Telepatiye bir şey sormak için yine uzun süre ekranda bekletiliyorum ve ben daha 3. Kelimemi yazarken cevap vermediniz deyip hat kesiliyor. Yine bekliyorum bağlanınca bekleyin sorunumu yazacağım diyorum dalga geçer gibi 10 sn olmadan cevap vermediniz deyip yine kesiliyor. 3. Bekleyişimde ikişer kelime halinde yazdım. Yine yarım yamalak bir cevap aldım. Ayrıca kur farkı da çok fazla. Ben sizin elinizden borçlanmadan kurtulmak istiyorum.. Fyztek Version: 8.8.0

Ios26 Sorunu Ios 26 guncellemesi sonrasi kisitlamaya takildigi icin kullanilamiyor. Neden bir bankacilik uygulamasina 18 yas siniri konur anlamiyorum.. Darkbraker Version: 8.10.0

Uygulama Hayatımda gördüğüm en kullanışsız banka uygulaması. Daha pratik yapılmalı. Aytkn.. Version: 8.9.4

Kötü uygulama Gerçekten cep şubeniz çok kullanışsız kredi hesaplamamk istiyorum faiz oranı nedir kaç cıkıyor bakayım diye ama siz hesaplatmadan onaylatmaya çalışıyorsunuz kişisel bilgileri girmeye zorluyorsunuz ve en saçması birkere girdin mide yeniden başka tutar girilmiyor zorla yarım kalan işleme sürüklüyor lütfen düzeltin. Nebi44 Version: 6.8.6

Yatirim hesabi Yatirim hesaplarimdaki kâr zarar bilgilerini neden goremiyorum? Alış fiyati ne, ne zaman alınmış, kârda miyim zararda miyim?? Her seferinde aynı iskence. Selkanat Version: 6.5.1

Hergün güncelleme geliyor Merhaba canınız sıkıldıkça güncelleme getiriyorsunuz bu kadar güncelleme olurmu interneti olan var olmayan var bari her güncelleme de tarifeye ek 100 megabayt internet hediye edin bi farkınız olsun Yoruma basılı tutun yararlı işaretleyin belki yaparlar lütfen 🍁🙏. SayınGür Version: 7.0.2

çöp Macte çalışmıyor madem neden koydunuz burayadalyaraklar. Lamercan Version: 8.0.2

Cepteteb Ismi cepteteb ama kartınıza şifre almak için şubeye gitmeniz gerekiyor😄 👎. Yemreg Version: 8.9.4

Şifre meselesi büyük sorun Zırt pırt şifre değiştiriyor. Son 10 şifre aynı olamıyor. Artık sadece rakam kabul ediyor ama rakamları ardışık ya da belirli bir patern içinde de kabul etmiyor. Her seferinde şifremi unuttum diyip yeniden şifre oluşturuyorum. saçmalık ve salaklık 😡. Serennica Version: 6.7.0

Berbatlık Hayatımda gördüğüm en kötü banka. Darulaceze Version: 6.7.0

Bildirim Sorunı Gelen Eft ve havale bildirimleri geç düşüyor ve herhangi bir bildirim sesi düşmüyor kendine özgü bir bildirimle anlık bildirimler yapılmalı. Vezirgan Version: 8.11.0

Kredi hesaplama bir kez yapılabiliyor Kredi kullanmak için hesaplama yaptıktan sonra şartları değiştirip tekrar hesaplama yapılamıyor hep aynı ekran çıkıyor kapatıp açsan da hep aynı ekran mesela 300.000 TL 12 ay taksit ile hesaplatık daha sonra dedik ki 300.000 TL 6 ay olsun hesaplaamıyoruz hep ekran otomatik olarak 300.000 TL 12 ay taksit hesaplamalı olarak açılıyor. Myhia875 Version: 8.9.4

Aradığım hiç birşeyi bulamıyorum Hiç açıklayıcı değil internette yazan mobil uygulamada yapılabilecek şeyleri bulamadım gereksiz bi uygulama olmuş.. Yanlı haber Version: 6.8.3

Arayüz çok basit ve kullanışsız Arayüzün değişmesi gerekiyor kullanıcı dostu değil, bir günde tasarlanmışta yayınlanmış gibi. Horcruce Version: 8.8.0

Telefon bankacılığı Yeni hesap açtım ve şifremi oluşturduktan sonra çıkış yaptım. Tekrar giriş yaptığımda şifremin geçersiz olduğunu söyledi. Yeniden şifre almam için kart lazım . Hesap yeni açıldı kart yok .Şubeye git ordan şifre al diyorlar en yakın şube 80 km git gel 2.5 saat 500₺ masraf. Neymiş bizim güvenliğimiz için miş. Doğru dürüst bi sistem kuramadık demiyorlar da . Bütün bankalarda bu işlem Müşteri Temsilcisi tarafından hallediliyor. 1980 yılında kalmışsınız.. Hamdi Kayıkçı Version: 7.11.0

Berbatsınız, Yazılımınız da proğramınızda berbat, İddiaya girerim bilgi işlem, yazılım veya adına her ne mühendisi diyorsanız torpille işe alınmıştır çünkü liyakat sahibi bir insan böyle amatörce karmaşık işler yapmaz. Ismail5252 Version: 6.8.3

1.99 kredi 1.99 kredi için müşteri oldum. Kredi notum 1750 ve çok iyi durumunda olmasına rağmen kredi vermedi. Müşteri toplamak için ucuz numaralar. Kredi için indirecekseniz durumdan haberiniz olsun.. Mağdurrrr kredi ihtiyacı Version: 8.9.4

Çok ağır Aşırı ağır bir uygulama bugün müşterisi olduğum bankanızdan ışık hızlıyla vazgeçtim insan kanser olur işlem yapılamıyor.bu durum güvensizlik oluşturdu. Sevgi.G Version: 8.9.4

Kmh blokesi Hesabıma Gününde ödeme yapmama rağmen kmh blokesi koyuldu ne harcarsan onu yatırırsın faizini de içinden çekerek ödettirir. ERDEM YILMAZ 06 Version: 8.9.4

Şifre işlemleri Mobilden şifre almak deveyi hendekten geçirmekten zor . Berbat. Öndeki mavili Version: 7.27.0

ATM lerdeki ilgisizlik Ben sizin gibi berbat bir banka görmedim. 3 defadır ATm kartımı yuttu ATM bakımlarınız filan berbat. Kglhlgg Version: 6.6.2

TEB’e duyurulur. TAB bankası basit ve hiç özelliği olmayan bir banka. Çalışanlarınız çok kaba ve saygısız. Çalışanlarınıza biraz saygı ve nezaketi öğretmelisiniz.. HY/HY Version: 6.7.0

Yurtdisindan uygulamaya giris yapilmiyor! Ozetle, yurtdisinda yasiyorsaniz CEPTETEB’e hicbir sekilde giris yapamayabilirsiniz. Yurtdisinda seyahat ediyorum. Uygulamayi kullandigim telefonu resetledikten sonra artik telefondan giris yapmaya calisirken arama ile dogrulamak istiyor. Ancak arama gelmiyor. 5 aylik surecte 5 farkli ulkede ayni problemi yasiyorum. Internet subesine erisimim de uzun sure kullanmadigimdan kapatilmis vaziyette. Borcumu dahi odeyemiyorum.. 13 yillik musteri Version: 8.7.0

Mobil şifre almak çok zor Mobil şifre almak çok zor. Jlamingo Version: 7.11.0

AÇIK ARA EN KÖTÜ BANKA çok kötü bir app'i olan rezalet bank. asla müşterisi olmayın. Djklein7 Version: 8.8.0

Gördüğüm en kalitesiz banka uygulaması Kredi kartı borcumu ödüyorum. Fakat borcun sıfırlandığını görmem için uygulamayı tamamen kapatıp baştan giriş yapmam gerekiyor. Bu ne kadar saçma bir iş. Üstelik borç ödeme zamanı bildirimi de ödeme yapmama rağmen kalıyor ana menüde. Çıkıp girmeden uygulama ödediğimi anlamıyor. Ben de şaşırıyorum ödediğim halde dönüp gördüğümde. Kredi kartı ekranı öyle karışık yapılmış ki, örnek vereyim dönem içi harcama 1500, güncel borç 1500 yazıyor(ki borç ödendiği halde böyle) sonraki dönem 1900 diye başka bir yerde bildiriyor. Hangisine bakacağımı şaşırdım. Hangisi geçerli anlaşılmıyor. Bu ne? ben her yerden ayrı bilgi almak zorunda mıyım? Aralık’ta şu ödenecek. Kasım’da bu ödendi yazmak çok mu zor? İş bankası bunu çok güzel anlatıyor. Resmen eziyet oldu bu uygulama. Paramı bu uygulama yüzünden bu bankadan taşıyıp başka bir hesabıma aktaracağım. 2 ayda bezdim.. Mert276 Version: 7.8.0