MANGO - Online Fashion Müşteri Hizmetleri

Süre Alışveriş teslimat süresi daha kısa olursa sevinirim. Gecemavisii Version: 24.4.0

Olmayan urun varmis gibi gorunuyor Kalmayan Urun varmis gibi gorunuyor sepette almaya calisken urunun olmadigi gorunuyor cok kotu:/. Aeg85 Version: 22.1.0

Uygulama uyarı yazısı göndersin Beklediğim ürün stoğa girdiğinde mail atılıyor ama ben görünceye kadar tükeniyor. Uygulama telefonuma uyarı gönderirse daha hızlı görürüm. Erenimo22 Version: 19.7.0

Öneri Kullanışlı bir uygulamanız var ancak 3D secure sistemini kullanmak istiyorum eklerseniz sevinirim... ayrıca birden fazla adres için adres başlıkları belirlerseniz iyi olur... teşekkürler. Theirishrobin Version: 19.13.1

Sepete,sonra al secenegi eklensin,tşkler Sepete,sonra al secenegi eklensin,tşkler. Nnlys Version: 19.9.0

Talep Uygulama içerisinde beğendiğimiz bir ürünü whatsappta paylaşmak istiyorum fakat paylaş seçeneği yok. Olması gereken bir özellik.. Sareinci Version: 20.1.0

Kargo takini teslimat durumu Online siparişlerde kargo durumu takip edilemiyor teslimat bilgisi durumu tam çalışmıyor. Anastacia_26T Version: 24.4.0

Cep telefonu formatı Ya nolur şu cep telefonu formatı olayına bir çözün bulun ya alamıyorum alacağım ürünü asla geçemiyor orayı. Dilara Çelebi Version: 23.21.0

Stok Ürün stokta varmış gibi gösteriliyor ama sepete atıldığında sepetten çıkıyor hemen bu soruna çözüm bulunabilir.. Teliya ve rındiğan Version: 20.10.0

Love Mango I like you mango ♥️. Farida Isayeva Version: 23.23.0

Cok guzel 🌟. Lamiiyy Version: 21.19.1

AlitaHugo Cox mukemmel proqramm☺️. TT-104 Version: 20.15.1

Urun stokta olunca geri bildirim gelmiyor Istedigim urun stokta olunca haber verilmesi icin istek gonderiyorum,urun yeniden stokta oluyor,ama geri bildirim falan yok.uygulamanin eksisi bu. Mensure ismayilova Version: 20.8.2

Mango Harika. Farida Mamedli Version: 23.13.0

Nice Отличное приложение, можно заранее присмотреться и узнать цену.. Rightef Version: 3.14

Harika Sonsuz teshekkurler. Fakhriyamm Version: 23.9.0

🥰 Tesekkurler. JaleDeniz Version: 22.0.0

Fiyat Biraz fiyatlar cok yuksek. Bir kucuk crop ceket icin 2999 tl cok yuksek bir rakam.. Susan Vali Version: 24.7.0

Sh.R❤️ Я как частая покупательница MANGO могу сказать,что это приложение просто отпад!☺️❤️. Sh.rey Version: 3.8

Gdyehdu Perfect. Fishka.balashka Version: 5.1.1

Suggestions I love Mango products and quite often use the app for shopping. So, I have a suggestion that you may consider for the next app update. Would be better if the items I've added to my wishlist would be sorted based on the date. On website there is no issue, but using mobile app the liked items are not sorted on abovementioned order. Thanks.. NNGG22222 Version: 23.23.1

Uygulama hataları 1- Stokta olmayan ürün sistemde mevcut görünüyor 2- Sepete atılan ürün anında kayboluyor 3- Likes, alısverişten sonra yüklenmiyor 4- Stoğa girince haber ver butonuna tıklandığında tekrar mail adresi istiyor 5- Stoğa girince haber ver verilsin istiyorum ama mail gelmiyor 6- Ürünler sayılı gelip anında tükeniyor Bu uyarıları dikkate alıp, ona göre düzeltmeler yaparsanız uygulama güzel olacak, basit alışveriş siteleri bile böyle değil, lütfen dikkate alınız.. Esgnc Version: 22.5.0

Ütün stoğu Ürün stokları sürekli tükeniyor ve kısa sürede yenilenmiyor ayrıca ürün geldiğinde bildirme seçeceğinden devamlı onay vermeme rağmen bildirim maile gelmiyor tesadüf ürün görüyorum. Elifduruduygu Version: 22.2.0

Vasat online sisteniz Çok vasat bir uygulama. Mangoya yakışmayan bir uygulama. Stokta olmayan ürünleri stok gösterip sepetten alışverişe izin verilmiyor. Geçmiş siparilerin tamamı nedense görünmüyor . Bir siparişte diyelim 10 ürün var 2 si anca görüntüleniyor. Yavaş. Hiç bu kadar vasat bir online sitesi görmedim ve malesef bu koskoca mangoya ait🤦. Turkalev Version: 24.5.0

Uygulama ile ilgili problem Uygulamayı silip tekrar yüklemem rağmen adres düzenleme bölümünde sürekli hata ile karşılaşıyorum.. Hergül İrfan Version: 23.21.0

Adres değişikliği Adres değişikliği yapmak için telefon numarası değişmen lazım ama site telefon numarası formatını hiç bir şekilde kabul etmiyor. Nermo 777 Version: 23.21.0

Application yetersiz Siklikla mangodan alisveris yapiyorum ama application o kdr yavas ki asla kullanilamiyor. Application da bir yere tikladiginizda saatlerce dönüp duruyor. App sizi atiyor. Tekrar giriyorsunuz yine donuyor. Coook kotu kisaca baya uğraş vermek gerekiyor bir sey alabilmek icin. Ayrica ilk uyelige indirim de vermiyor tskler.. Nygizemny Version: 20.16.0

Problem Ödeme kısmı ve teslimat aşırı sıkıntılı. Rkn ghhf Version: 24.2.1

Uygulama Siparişlerim liste halinde görünmüyor çok kötü Ne aldığımı asla göremiyor ve bu nedenle sipariş takibi yapamıyorum İadeleri söylemiyorum bile iadeleri de takip edemiyorum Özellikle geç gelen siparişlerde takip etmek çok sorun oluyor Kullandığım en kötü uygulamalardan. Gulfem. Version: 24.15.0

Alışveriş sepeti Mangodan kartımda sorun olmamasına rağmen stok konularında çok başarısız ürün stokta görünmesine rağmen özellikle indirimli ürünlerde satın alınamıyor çok üzücü. Imralaydın Version: 20.10.0

Site Site kullanışsız ve çok yavaş 👎👎. Vkkgojn Version: 20.16.0

Ödeme yapılamıyor Taksit miktarını sec kısmında pencere genişlemedigi icin secim yapılamıyor, secim yapmadan da sistem ödeme onayını kabul etmiyor satın alamıyoruz Lütfen düzeltin. Mikopşi Version: 24.15.0

Ödeme yapamıyorum Ödeme ekranında aylık ödeme ve taksit kısmı görünmediği için siparişim onaylanmıyor. Güncelleme sonrasında sorun oluştu. Ayse2139. Version: 24.18.0

Hata App kasa ekraninda taksit secenekleri kismini kesik gosteriyor, taksit secenegini de isaretleyemediginiz icin odeme yapilamiyor siparis olusturulamiyir. Cccccccccccgggccccllllll Version: 24.4.0

Sipariş sonrası Sipariş verdikten sonra, aldığınız ürünlerin tamamını göremiyorsunuz. Her defasında müşteri hizmetlerine bildirsem de sorun çözülmedi. Her güncelleme yapıldığında bir umut düzelmiştir diyorum yok. Neredeyse bir yıldır bu şekilde. 9 ürün aldıysam sadece biri gözüküyor. Teslim oldu mu hepsi olmadı mı çok dikkatli olunmalı! Umarım bu defa düzeltirler.. Neshanım Version: 24.15.0

Çok kötü bir uygulama Lütfen bu işi bırakın eger altyapınız yetersizse. Ne bilgimi güncelleyebiliyorum 1,5 saat ekran donuyor, ne bişi satın alabiliyorum sepetime yükledigim ürünü satın alırken yeni bişiler yapıyoruz gibi saçma bir uyarı verip sepeti boşaltıyor. Kapış kapış satan zara nın uygulamasında bile böyle şeyler asla yaşamadım. Gerçekten mango gibi bir marka için aşırı yetersiz ve çok başarısızsınız online da. Depresifkoala Version: 20.15.1

SİKAYETİM VAR LÜTFEN AMA LÜTFEN mankenlerin boy kilo ve hangi beden giydigini yazin artik imdat ya. Dksjsmssmdxmc Version: 22.1.0

Sipariş Uygulamada ödeme faslına geçince tek çekim taksit bölümü var ancak seçim yapamıyorum ve ödemeyi siparişi tamamlayamıyorum. Jameryo Version: 24.13.2

Ürün gelene kadar modası geçiyor Ürün 20 günde belki daha fazla gün sonra elinize ulaşıyor iyi günler😊. Blgfrk Version: 24.2.0

Birkaç eksikk Tükenen ürünle ilgili maille haber verilmesini istediğimde Mango’nun maili benim “tanıtımlar” kutuma düşüyor ve mail bildirimi gelmiyor. Bir de uygulamada yer alan “alışverişlerim” kısmında yaptığım bir alışverişteki tüm ürünleri göremiyorum. Örneğin dört ürün aldıysam bir ya da iki ürünü gösteriyor. Bunlar düzelmeli.. F.Gökhan Version: 24.1.0

Önemli!! Mankenlerin boy,kilo ve ölçüleri yazılmadığı için beden seçerken zorlanıyorum. Özellikle pantolonlarda iç bacak boyu ve ayakkabılarda ayak uzunluğu ölçüleri de eklenmeli!!!. Eeelfieee Version: 21.22.0

Alışveriş yapılamıyor Çok kötü uygulama! Siparişi tamamlamak için zorunlu olan telefon numarasını asla kabul etmiyor. Format yanlış uyarısı verip satın alma aşamasına geçemiyorum. Ve ulaşılabilecek veya yardım alabilecek hiçbir numara yok... İntuition Version: 23.21.0

Berbat Berbat bir uygulama 3 ürün sipariş verdim, 2 ürün görünüyor. Gönderildi diyor ama hangi kargo firması ile gönderildi, ne zaman gönderildi belli değil. Asistana sorma özelliği çok çok kötü. Bir daha alışveriş falan yapmam bu kadar güvensiz bir uygulama daha görmedim.. 4421ku Version: 24.16.0

Aplikasyon Aplikasyonunuzu güncellemişsiniz. Doğru telefonu kabuletmiyor :) bu şekilde satış yapamazsınız. Düzgün bilgisayar proğramcılarına aplikasyonunuzu yaptırın. Zynpolr Version: 23.21.0

Rezalet Kullandığım en yavaş alışveriş uygulaması.Siparişlerimi takip edemiyorum çünkü hesabım kısmına tıkladığım an uygulama kitleniyor ve yüklenmesini bekliyorum.İnternet alt yapım sağlam, telefonum hızlı.Yıl 2020 olmuş,teknoloji çağında yaşıyoruz böyle bir yavaşlık kabul edilir değil.. Sinirli89 Version: 20.15.1

İade sorunu Aynı anda satın alınan ürünler aynı anda gelmiyor geleni iade etmek istiyorum mağazada ürünün görünmediğini söylüyorlar diğeri gelene kadar iade süresi dolacak ve asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.. Ez.Ba. Version: 24.2.1

Kupon İlk alışverişe hoşgeldin kuponu beklerdim. ????ooo Version: 24.1.0

"Alışverişlerim" kısmında hata Alışverişlerim kısmında siparişim iki farklı kargo ile gönderildiğinde aldığım ürünlerin tam listesini göremiyorum. Ne almışım neyi iade etmişim hiç biri tam gözükmüyor. İade takibini çok zorlaştırıyor. Siparişim eksik gelse fark etmeyeceğim... Bu kısmın çok acil düzeltilmesi lazım. Bi kaç ay önce düzelmişti tekrar bozuldu.. JJ9631 Version: 24.17.0

Ödeme problemi Ödeme sayfasina gecince taksit sec kisminda secim yaptirmiyor bu sebeple odemeyi tamamlayamiyorum. Efffffffffffff Version: 24.13.2

Stok ve istek listesi guncelleme sikintili Stok guncel gorunuyor sepete atiyorsun aktif odemede sepetten cikmis gorunuyor istek listesi guncellemesi de cok zor geriye donuk toplu guncelleme yapilabilir olmali. Edaayse Version: 22.2.0

Gelişmesi gerek Merhaba.1- Kredi kartı ile ödeme yapılamıyor. Son aşamada web sitesine yönlendiriyor. Geçersiz bağlantıdan yönlendirme yazıyor. 2-İki farklı zamanda gönderilecek siparişi göremiyoruz. İkincisi görünmüyor.ne durumda bilemiyorsunuz. 3- Ayrıca favorilerin daha kolay kullanımı olmalı. 4-puan kazanma ekranı işlevsiz.nasıl yapılacağı anlaşılabilir olmalı. 5-sepete eklediğiniz ürün web sitesi erişiminde görülmeyebiliyor. 6-her seferinde mobil uygulamaya siparişi görüntülemek için şifre giriyoruz. 7-bu işler için müşteri deneyimi çalışanı alın. Yazılımcılarla görüşsün. Daha sayabilirim yoruldum.Teşekkürler.. Korhancan Version: 23.23.0

Ürünler sepetimden kayboluyor Gönderim yeri ve kredi kartını girip son sayfaya geldiğimde bazı ürünlerin sepetimden gittiğini gördüm. Stok yetersiz ise bunun bilgilendirmesi mutlaka yapılmalı, sepet için süre verilmeli vb. Tüm işlemlerden sonra böyle bir durumla karşılaşmak hiç hoş olmuyor.. Se.ya. Version: 19.13.1

Kullandığım en kötü uygulama Ne sipariş tabiki yapabiliyorum, ne faturalarıma ulaşabiliyorum. Bu kadar kötü bir alışveriş uygulaması görmedim. Bu markaya hiç yakışmıyor geliştirin artık kendinizi. Elvnblt Version: 24.4.0

İstek Listesi İstek listesi çok yavaş çalışıyor. Bir ürünü silmek istediğimde güncelle butonunda değil direkt ürünü sola çekerek yapabilmeliyim. Ayrıca ürünün bedeni geldiğinde haber alabilmek için her seferinde mail adresi girme zorunluluğu, üye olan kişiler için kullanımı zorlaştırıyor.. Serhonica Version: 20.11.0

Yanlış ürün Uzun süredir istediğim jean stoga girdi hemen aldım yanlış ürün gönderildi mango dan daha önce yine stok hatası istediğim ürün yerine başkası gelmişti umarım tekrar aynı sorunu yaşamam. Mrveaslan92 Version: 24.2.1

Ödeme problemi Uygulamadan alışveriş yapmak çok zahmetli, ödeme ekranı sürekli hata veriyor. Reyo1 Version: 24.17.0

Adres değişimi yapamıyorum Hatalı adresi düzeltemiyorum. Yeni adres ekleyemiyorum. Böyle online alışveriş sitesi mi olur? Bu çağda bu hata!!! Tek yıldız bile fazla.. Droyopteris Version: 23.21.0

Vasat deneyim için teşekkürler Uygulamanızda bir süredir sepet hatası alıyorum. Geçmiş sezonlardan bazı ürünler hayalet gibi sepetimde beliriyor ödemede ilerleyince tutara eklenmiyorlar ama sepetten geri çıkmak istediğimde uygulamadan atıyor. Sepet, ödeme adımlarını kontrol edip düzeltir misiniz. İstediğim şeyi satın alamıyorum resmen, işkenceye dönüyor.. Smydk Version: 24.8.1

Odeme Asla alısveriş yapamıyorum.Guncelleyin şu uygulamayı artık.aylık odeme yeri acılmıyor.alamadıktan sonra ne uygulaması!. Burcakuc Version: 24.17.0

User Unfriendly Alışveriş sitelerinde gördüğüm en kötüsü… eski siparişlerimi iadelerimi iade şeklini hiç bir şeyi göremiyorum.. Bernolli Version: 24.4.0

Ürün stokları Yeni uygulama ile beraber eski sezon favori ürünlerimin hepsi silindi. Sakın güncellemeyin. En azından ürünler hangi mağazada diye stoktan bakarken şimdi ürünlere bile ulaşamıyorum. Çok kötü. Sizin farkınız ürünlere stok düştükçe hangi sezon olursa olsun ulaşmayı sağlıyordu ama bu güncellemeyle artık siz de diğerleri gibisibiz 👎. Emir Merve Version: 24.5.0

Bu uygulama acilen düzenlenmeli Mango gibi bir dünya markasının uygulamasında, alışverişlerim bölümünde aldıklarımızı tam göremiyoruz, favorilerim bölümünden stok kontrolü yapamıyoruz. Bu eksiklikler acilen düzenlenmeli. Tthhhkmv Version: 24.2.1

Problems with App The App works very bad. I can’t make payment!. Gulnar Yusubova Version: 24.5.0

. Baya yavaş çalışıyor 😣. NTva1996N Version: 20.15.1

Urun teslimati Benim urunlerim sirasinda bir urunum bana 1 aydan fazladir teslim olunmuyor haberiniz olsun. Urun gecikmesi Version: 24.15.0

Tracking Cant track my orders, please give track number or tracking informations of orders. Asmr_al Version: 22.25.0

Проблема Не проходит на оплату, долго крутиться.. Dmexti Version: 22.20.1

Mango app The app works very bad very bad. Zahra gahdiran Version: 22.20.1

Fav list cleansing Please make removing items from fav list easier. Its never easy to remove them so you tend to keep all the junk in your list. Ajdjdkdldld Version: 23.15.0

Bi onceki siparisimin geri odemesini yapiniz! Odemem yapilmadi!. Kenan.N Version: 24.16.0

Berbat iletişim. 10 gündür gönderilde diye gösterdikleri ürünü benden habersiz iade etmişler. Ürün stokta yoksa nasıl gönderildi diye yazıp beni bu kadar beklete bilirsiniz? Bu nasıl iş bu nasıl alakasızlık. Berbat. Bir daha buradan alış veriş yapacagımı sanmıyorum. 1 yıldız bile cok.. Aygul SA Version: 23.2.0