MANGO - Online Fashion Müşteri Hizmetleri

Stok Ürün stokta varmış gibi gösteriliyor ama sepete atıldığında sepetten çıkıyor hemen bu soruna çözüm bulunabilir.. Teliya ve rındiğan Version: 20.10.0

Uydurma Alışveriş yapana kadar herşey çok iyi. Sonrasında sipariş takibi, iptal, değişim, kargo takibi.. vb bilgilere ulaşmak imkansız. stokta az bulunan ürün, satın aldığım gibi gönderildi yazdı. 10 gün sonra değişim ürününüz kargolandı diyen mail geldi takip no olmadan. Sipariş sayfası takip edilebilir ve ekrana sığmalı. Stok bilgisi için mail gerekmemeli üye için. 2 adresim var her seferinde baştan yazıyorum. Üye olmanın manası kalmıyor. Favorileri düzenleyemiyorum rahatlıkla. Ürün bitti devamı yok ise kaldırın komple.. Fisherwomanguel Version: 21.16.0

Cep telefonu formatı Ya nolur şu cep telefonu formatı olayına bir çözün bulun ya alamıyorum alacağım ürünü asla geçemiyor orayı. Dilara Çelebi Version: 23.21.0

Sepete,sonra al secenegi eklensin,tşkler Sepete,sonra al secenegi eklensin,tşkler. Nnlys Version: 19.9.0

Son güncelleme Yaklaşık 1 aydır sipariş detayları açılmıyor ne hangi ürünü aldığımızı ne de bedenini inceleyebiliyoruz güncellenmeden önceki hali sorunsuzdu şimdi çalışmıyor Edit: hala uygulamada satın aldığınız ürünlerin hepsini tek tek göremiyorsunuz o bir güncelleme ile bozuldu ve düzelmedi. Güncelleme getirin ve şu sorunu lütfen düzeltin. Mk88mk Version: 23.1.0

Çok yavaş Çok yavas sistem. Bdkdnbdskd Version: 21.21.0

Talep Uygulama içerisinde beğendiğimiz bir ürünü whatsappta paylaşmak istiyorum fakat paylaş seçeneği yok. Olması gereken bir özellik.. Sareinci Version: 20.1.0

Uygulama uyarı yazısı göndersin Beklediğim ürün stoğa girdiğinde mail atılıyor ama ben görünceye kadar tükeniyor. Uygulama telefonuma uyarı gönderirse daha hızlı görürüm. Erenimo22 Version: 19.7.0

Öneri Kullanışlı bir uygulamanız var ancak 3D secure sistemini kullanmak istiyorum eklerseniz sevinirim... ayrıca birden fazla adres için adres başlıkları belirlerseniz iyi olur... teşekkürler. Theirishrobin Version: 19.13.1

Siparişler Uygulamada sipariş durumları yanlış gösteriliyor lütfen gğncelleyin. Mansnsş Version: 21.22.0

Mobil uygulama Mobil uygulamada mankenlerin hangi beden giydiğini görmek istiyorum ve sepete atılan ürünlerin sonradan bedenini değiştirmek veya başka rengini görüp değiştirme şansı da yok. Bu da değiştirilmeli. Adres ekle butonu yok, favorilerdeki ürünü sepete ekleyince favorilerden çıkıyor ve sonra sepetten çıkarınca ürünü ara ki bulasın yeniden.. Terlij Version: 22.0.0

Olmayan urun varmis gibi gorunuyor Kalmayan Urun varmis gibi gorunuyor sepette almaya calisken urunun olmadigi gorunuyor cok kotu:/. Aeg85 Version: 22.1.0

Mango Harika. Farida Mamedli Version: 23.13.0

Gdyehdu Perfect. Fishka.balashka Version: 5.1.1

Urun stokta olunca geri bildirim gelmiyor Istedigim urun stokta olunca haber verilmesi icin istek gonderiyorum,urun yeniden stokta oluyor,ama geri bildirim falan yok.uygulamanin eksisi bu. Mensure ismayilova Version: 20.8.2

Cok guzel 🌟. Lamiiyy Version: 21.19.1

Suggestions I love Mango products and quite often use the app for shopping. So, I have a suggestion that you may consider for the next app update. Would be better if the items I've added to my wishlist would be sorted based on the date. On website there is no issue, but using mobile app the liked items are not sorted on abovementioned order. Thanks.. NNGG22222 Version: 23.23.1

🥰 Tesekkurler. JaleDeniz Version: 22.0.0

Nice Отличное приложение, можно заранее присмотреться и узнать цену.. Rightef Version: 3.14

AlitaHugo Cox mukemmel proqramm☺️. TT-104 Version: 20.15.1

Sh.R❤️ Я как частая покупательница MANGO могу сказать,что это приложение просто отпад!☺️❤️. Sh.rey Version: 3.8

Harika Sonsuz teshekkurler. Fakhriyamm Version: 23.9.0

Love Mango I like you mango ♥️. Farida Isayeva Version: 23.23.0

İstek Listesi İstek listesi çok yavaş çalışıyor. Bir ürünü silmek istediğimde güncelle butonunda değil direkt ürünü sola çekerek yapabilmeliyim. Ayrıca ürünün bedeni geldiğinde haber alabilmek için her seferinde mail adresi girme zorunluluğu, üye olan kişiler için kullanımı zorlaştırıyor.. Serhonica Version: 20.11.0

Çok kötü bir uygulama Lütfen bu işi bırakın eger altyapınız yetersizse. Ne bilgimi güncelleyebiliyorum 1,5 saat ekran donuyor, ne bişi satın alabiliyorum sepetime yükledigim ürünü satın alırken yeni bişiler yapıyoruz gibi saçma bir uyarı verip sepeti boşaltıyor. Kapış kapış satan zara nın uygulamasında bile böyle şeyler asla yaşamadım. Gerçekten mango gibi bir marka için aşırı yetersiz ve çok başarısızsınız online da. Depresifkoala Version: 20.15.1

Stok ve istek listesi guncelleme sikintili Stok guncel gorunuyor sepete atiyorsun aktif odemede sepetten cikmis gorunuyor istek listesi guncellemesi de cok zor geriye donuk toplu guncelleme yapilabilir olmali. Edaayse Version: 22.2.0

Bilgi yükleme hatası! Uygulamada sipariş takibi yapmak mümkün olmuyor sürekli hata veriyor. Favoriler kısmı kendi kendine ürünleri kaldırıyor. Ürün stok güncellendiğinde bildirim gelmiyor. Diğer markaların uygulamalarının yanında inanılmaz eksik ve kötü.. Bk6224 Version: 21.18.0

Application yetersiz Siklikla mangodan alisveris yapiyorum ama application o kdr yavas ki asla kullanilamiyor. Application da bir yere tikladiginizda saatlerce dönüp duruyor. App sizi atiyor. Tekrar giriyorsunuz yine donuyor. Coook kotu kisaca baya uğraş vermek gerekiyor bir sey alabilmek icin. Ayrica ilk uyelige indirim de vermiyor tskler.. Nygizemny Version: 20.16.0

Hata Hem websitesinde hem de uygulamasında adresteki telefon numarasını değiştirmeye çalıştığımda formatta hiçbir sorun olmamasına rağmen aynı hatayı alıyorum. Cep telefon numaranızın formatını kontrol edin.. Kggkkfgkgkkggkgkgkgl Version: 23.18.0

Alışveriş sepeti Mangodan kartımda sorun olmamasına rağmen stok konularında çok başarısız ürün stokta görünmesine rağmen özellikle indirimli ürünlerde satın alınamıyor çok üzücü. Imralaydın Version: 20.10.0

Adres değişikliği Adres değişikliği yapmak için telefon numarası değişmen lazım ama site telefon numarası formatını hiç bir şekilde kabul etmiyor. Nermo 777 Version: 23.21.0

Uygulama sorunlu Sürekli bilgi yükleme hatası veriyor. Dogruoz Version: 21.17.0

Uygulama hataları 1- Stokta olmayan ürün sistemde mevcut görünüyor 2- Sepete atılan ürün anında kayboluyor 3- Likes, alısverişten sonra yüklenmiyor 4- Stoğa girince haber ver butonuna tıklandığında tekrar mail adresi istiyor 5- Stoğa girince haber ver verilsin istiyorum ama mail gelmiyor 6- Ürünler sayılı gelip anında tükeniyor Bu uyarıları dikkate alıp, ona göre düzeltmeler yaparsanız uygulama güzel olacak, basit alışveriş siteleri bile böyle değil, lütfen dikkate alınız.. Esgnc Version: 22.5.0

Aplikasyon Aplikasyonunuzu güncellemişsiniz. Doğru telefonu kabuletmiyor :) bu şekilde satış yapamazsınız. Düzgün bilgisayar proğramcılarına aplikasyonunuzu yaptırın. Zynpolr Version: 23.21.0

Adres değişimi yapamıyorum Hatalı adresi düzeltemiyorum. Yeni adres ekleyemiyorum. Böyle online alışveriş sitesi mi olur? Bu çağda bu hata!!! Tek yıldız bile fazla.. Droyopteris Version: 23.21.0

App Uygulama da gift kartı kullanamıyoruz çok kullanışsız birşey ve bazı ürünler mağaza da olmadığı için de uygulamadan da gift kartla satın alamıyoruz çok saçma diğer markalr gibi olmalı isim vermiycem. Mochaland Version: 21.20.0

SİKAYETİM VAR LÜTFEN AMA LÜTFEN mankenlerin boy kilo ve hangi beden giydigini yazin artik imdat ya. Dksjsmssmdxmc Version: 22.1.0

!!!! Uygulamam güncel olmasına rağmen günlerdir alışveriş yapamıyorum, adres ve tel değişikliğini kabul etmiyor!!!. AkselerZeyy Version: 23.20.0

Birkaç eksikk Tükenen ürünle ilgili maille haber verilmesini istediğimde Mango’nun maili benim “tanıtımlar” kutuma düşüyor ve mail bildirimi gelmiyor. Bir de uygulamada yer alan “alışverişlerim” kısmında yaptığım bir alışverişteki tüm ürünleri göremiyorum. Örneğin dört ürün aldıysam bir ya da iki ürünü gösteriyor. Bunlar düzelmeli.. F.Gökhan Version: 24.1.0

Önemli!! Mankenlerin boy,kilo ve ölçüleri yazılmadığı için beden seçerken zorlanıyorum. Özellikle pantolonlarda iç bacak boyu ve ayakkabılarda ayak uzunluğu ölçüleri de eklenmeli!!!. Eeelfieee Version: 21.22.0

Sipariş durumu görüntüleme hatası Siparişimin durum detayını göremiyorum. Sayfa sürekli olarak hata veriyor.. Essen81 Version: 21.22.0

Adres değişikliği Adres değişkliği yapınca numara hata veriyor ve düzelmiyor. Muzaffersarı Version: 23.20.0

Arıza Sipariş vereceğim numaranın formatını değiştir dedi adres değiştiremedim bir türlü bende o yüzden mağazadan satın al yaptım. Formatında sıkıntı yok telefonun. Çok kötü bir uygulama olmuş. Neseehe Version: 23.20.0

Uygulama hiç geliştirilmemiş Stok ve uygulama hiç geliştirilmiyor aldığım ürün iptal ediliyor sonra zam gelince stoğa giriyor saçma sapan ayrıca iadelerimde ki yüksek miktarda like sayılarım geri iade edilmedi ulaşabileceğim müşteri hizmeti bile yok eksisi çok fazla saymakla bitmez iptal seçeneği bile yok. Nur1235 Version: 22.24.0

Sipariş Veremiyorum Kesinlikle neredeyse 1,5 yıldır sipariş veremiyorum. Her zamanki ödeme kartımı kabul etmiyor, ödeme yapılamadı uyarısı alıyorum. hadi diyelim kartta sorun var, onun gibi 3 kartı dahi kabul etmiyor. Sürekli "ödeme yapılamadı, başka bir yöntem deneyin" başka denenecek yöntem yok malesef. uygulamada ne sorun varsa derhal düzeltiniz.. Cghjkııo Version: 23.6.0

Yurtdışı Tedarikli Ürünler Yurtdışı tedarikli ürünlere yazsanız ya da siparişi verdiğimizde sipariş kısmına böyle bir bilgi ekleseniz de biz de bilsek gelmesinin uzun süreceğini. Müşteri hizmetlerini arayıp sormayınca öğrenemiyoruz.. Dilarazcan Version: 22.2.0

Telefon numarası hatası Adres güncellerken telefon numarasını istenilen formatta girildiği halde hata verip ilerletmemesi. T.th1478 Version: 23.20.0

Rezalet Kullandığım en yavaş alışveriş uygulaması.Siparişlerimi takip edemiyorum çünkü hesabım kısmına tıkladığım an uygulama kitleniyor ve yüklenmesini bekliyorum.İnternet alt yapım sağlam, telefonum hızlı.Yıl 2020 olmuş,teknoloji çağında yaşıyoruz böyle bir yavaşlık kabul edilir değil.. Sinirli89 Version: 20.15.1

Mango İndirimli ürünlerin stoğunun gözükmesine rahatlıkla alamamak çok rahatsız edici diger unlu markalarda buna pek rastlamiyoruz. Alisveristen puan vermesini seviyorum. Mervemnglglu Version: 23.6.0

Sipariş veremiyorum Sepeti onayladığımda adres bilgilerimi girip yada yenilediğimde asla cep numarasını değişmiyor yada yazdım cep numarasını onaylamıyor. Bcprmk Version: 23.18.0

Kupon İlk alışverişe hoşgeldin kuponu beklerdim. ????ooo Version: 24.1.0

Satın alım yapamıyoruz Böyle bir markanın böyle rezalet bir uygulaması satın alma kısmında saatlerce dönüp duran yeri izliyorsunuz asla akıcı değil. Konsomarsilyas Version: 21.22.0

Hata App kasa ekraninda taksit secenekleri kismini kesik gosteriyor, taksit secenegini de isaretleyemediginiz icin odeme yapilamiyor siparis olusturulamiyir. Cccccccccccgggccccllllll Version: 24.4.0

Alışveriş yapılamıyor Çok kötü uygulama! Siparişi tamamlamak için zorunlu olan telefon numarasını asla kabul etmiyor. Format yanlış uyarısı verip satın alma aşamasına geçemiyorum. Ve ulaşılabilecek veya yardım alabilecek hiçbir numara yok... İntuition Version: 23.21.0

Ütün stoğu Ürün stokları sürekli tükeniyor ve kısa sürede yenilenmiyor ayrıca ürün geldiğinde bildirme seçeceğinden devamlı onay vermeme rağmen bildirim maile gelmiyor tesadüf ürün görüyorum. Elifduruduygu Version: 22.2.0

Gelişmesi gerek Merhaba.1- Kredi kartı ile ödeme yapılamıyor. Son aşamada web sitesine yönlendiriyor. Geçersiz bağlantıdan yönlendirme yazıyor. 2-İki farklı zamanda gönderilecek siparişi göremiyoruz. İkincisi görünmüyor.ne durumda bilemiyorsunuz. 3- Ayrıca favorilerin daha kolay kullanımı olmalı. 4-puan kazanma ekranı işlevsiz.nasıl yapılacağı anlaşılabilir olmalı. 5-sepete eklediğiniz ürün web sitesi erişiminde görülmeyebiliyor. 6-her seferinde mobil uygulamaya siparişi görüntülemek için şifre giriyoruz. 7-bu işler için müşteri deneyimi çalışanı alın. Yazılımcılarla görüşsün. Daha sayabilirim yoruldum.Teşekkürler.. Korhancan Version: 23.23.0

Bug Sepete atıldığında ödeme ekranında beyaz sayfa çıkıyor. Bir kaç kere denenince bazen alışveriş gerçekleşiyor ama çoğu zaman hata ekranında kalıyor. Ürün hala stokta görünmesine rağmen. QA tester bunları görsün. Mericexx Version: 23.5.0

Adres Adres değişikliği yapamıyorsun istediğin adresi seçemiyorsun telefon numarana format at diyor saçmaladıkça saçmalıyor mango artık resmen benden alışveriş yapma der gibi. Badeadar Version: 23.18.0

Site Site kullanışsız ve çok yavaş 👎👎. Vkkgojn Version: 20.16.0

Ürünler sepetimden kayboluyor Gönderim yeri ve kredi kartını girip son sayfaya geldiğimde bazı ürünlerin sepetimden gittiğini gördüm. Stok yetersiz ise bunun bilgilendirmesi mutlaka yapılmalı, sepet için süre verilmeli vb. Tüm işlemlerden sonra böyle bir durumla karşılaşmak hiç hoş olmuyor.. Se.ya. Version: 19.13.1

Uygulama ile ilgili problem Uygulamayı silip tekrar yüklemem rağmen adres düzenleme bölümünde sürekli hata ile karşılaşıyorum.. Hergül İrfan Version: 23.21.0

Tracking Cant track my orders, please give track number or tracking informations of orders. Asmr_al Version: 22.25.0

Проблема Не проходит на оплату, долго крутиться.. Dmexti Version: 22.20.1

Fav list cleansing Please make removing items from fav list easier. Its never easy to remove them so you tend to keep all the junk in your list. Ajdjdkdldld Version: 23.15.0

Mango app The app works very bad very bad. Zahra gahdiran Version: 22.20.1

. Baya yavaş çalışıyor 😣. NTva1996N Version: 20.15.1

Berbat iletişim. 10 gündür gönderilde diye gösterdikleri ürünü benden habersiz iade etmişler. Ürün stokta yoksa nasıl gönderildi diye yazıp beni bu kadar beklete bilirsiniz? Bu nasıl iş bu nasıl alakasızlık. Berbat. Bir daha buradan alış veriş yapacagımı sanmıyorum. 1 yıldız bile cok.. Aygul SA Version: 23.2.0