Shell Motorist Müşteri Hizmetleri

Çok başarılı Shell kullanan herkese tavsiye ederim.. İlker Canat Version: 4.3.0

Harika Shell Kullanan Herkesin kullanması mazım. Goodpeople06 Version: 4.3.0

KART BİLGİLERİ DÜZELTME Smart kartın kaybolması durumunda yeni kartın bilgilerini güncellemek için smart kart düzeltme ekleyin lütfen. Sadokılıç Version: 7.0.0

Pompa Fiyatları Uygulamaya Lütfen Akaryakıt pompa fiyatları eklensin il/ilçe olarak. Körfezin başıkçısı Version: 7.1.2

Çekiliş Kampanya dönemlerinde Akaryakıt alımı yaptığımızda kaç çekiliş hakkı kazandığımızı da görebilsek iyi olur. Bir de bit deneme yaptım birkaç ay shellden yakıt almayınca teklif geliyor, sürekli shellden alınca teklif gelmemeye başlıyor. Bana özel bir durum mudur bilmiyorum.. Useoff Version: 6.0.2

Puan-para Karttakı biriken puan yerine para olarak karşılığı yazsa daha iyi olur. Ersintkr Version: 6.1.1

Ios 17 donma Ios17 ile birlikte bos yok kampanyası sms girme esnadında donuyor.. Fatihkucukpetek Version: 7.1.2

Saçma bir uygulama En azından güncel akaryakıt fiyatlarını gösterebilir lerdi.. çok saçma. Hgjgnkcnjvngv Version: 7.1.0

Uygulama hakkında Kart numarasını da şifreyi de kabul etmiyor bir türlü. Ne biçim uygulama anlamadım…. Shelllclubbb Version: 7.1.1

Saçma puan sistemi 500₺ yakıt aldım 22 litre ve 22 kuruş yüklendi. Aynı tutar opette 25₺ puan veriyor. Saçmalıktan öte.. Meyrrraaa749 Version: 7.1.2

UYGULAMA TC de CALİSMİYOR Uygulamayi indirmeyin yuticinde calismamakta olup yurtdisinda calismaktadir bilginize sunarim. İndirmeyin. Keklik345434 Version: 7.1.2

BİLGİLERİMİ KABUL ETMİYOR Kaç defa yazıp silsemde ve hatta telefon değiştirip de yapsam bir türlü uygulama bilgilerimi kabul etmiyor. Sürekli mail adresini yanlış yazdınız diyip duruyor. Aynı uygulamayı babama da indirdim, ama yazdığımız doğum tarihine bile yanlış diyor. Bizden daha iyi mi bileceksiniz doğum tarihini ya da e mail adresini . Uygulamanızda bir hata var acil düzeltilmesi lazım. Yanlış yazılmış gibi görünen uyarılardan dolayı çekilişe de katılamıyoruz ne yazık ki bilgi eksik diyor. Bir yıldız verdim bu duruma bir çare bulunana kadar.. DERYA//1453 Version: 7.1.2

Uygulama giriş Uygulamaya üye girişi yapamıyorum. Shell card numarama yanlış diyor. Şifre yenile diyorum bilgileri yazmak zaman alıyor ortasındayken zaman aşımı oldu diyor.. Cildir06 Version: 7.1.2

Müşterinin aklıyla alay ediliyor Yeni aracımı alalı 2 ayı aşkın zaman oldu, sizin kurumsallığınıza güvenerek Shell Clubsmart kart aldım. Ancak puan birikmeye başladığında anladım ki bu tamamen bir aldatmaca. Yakıt fiyatlarına gelen zamlardan sonra puanların TL karşılığını güncellemeniz gerekirken 100 puana 1 TL gibi komik bir rakam mevcut. 900 liraya yakın yakıt aldığında 39 puan veriyorsunuz bu da 0,39 TL’ye tekabul ediyor. Bu müşteri ile alay etmektir kusura bakmayın. 2.5 ayda toplam 793 puan biriktirmişim onun da 500 puanını hediye olarak siz verdiniz. Yani size ödediğim binlerce liraya karşılık 8 liram oldu! Shell gibi kurumsal bie firmaya hiç ama hiç yakışmıyor.. Firatcankalyon Version: 7.1.2

Üye olunmuyor, şifre ekranında takılıyor. Boşuna uğraştırdınız. Üye olunmuyor, şifre ekranında takılıyor. Boşuna uğraştırdınız.. Serkan!!!! Version: 7.1.2

Çöp Bene insanların shell den yakıt alması için insanların gözünü boyama uygulaması.ayın 2 simde depoyu doldurdum puanlar uygulamaya yansıdı,ayın 9 unda bir kez daha doldurdum ama puan falan vermedi ve en son işlem yaptığım tarih hala ayın 2 si görünüyo.bugün tekrar doldurdum ama yine puan yok.yıldız haketmeyen bir uygulama.. Plurifon Version: 7.1.1

Gerek kalmadi ! İki yıldır kullandığım uygulama son 2 aydır teklifler gelmiyor , Akaryakıt alımı ile ilgili kampanyalar olurdu bunların hiçbiri yok tekliflerin kısmına giriyorum hiçbir teklif yok sadece yakındaki shell istasyonu bulmak için kullanılabilir onu da zaten bütün navigasyon programları yapıyor uygulamayı siliyorum. Salih karayilan Version: 5.6.1

Çözüm arıyorum Hesap yaklaşık 6aydır yakıt aldığım halde smart puan sabit görünüyor sorunuma yanıt alamadım nasıl çözüme kavuşur. çözüm arayan çözüm bulur mu Version: 6.1.1

Korkunc UX Uygulama hatalarla dolu fakat hata mesajlari eksik ya da yanlis, validasyonlar yetersiz, kullanici deneyimi maalesef cok kotu. Kullanan herkese kolayliklar. Simgehacioglu Version: 7.1.2

Kart Problemi Kart numarası yanlıştır hatası veriyor çok saçma. OsManyağı Version: 7.0.0

Language It forces me to select Turkish language because i chose the country Turkey. I should be allowed to select English or any other language i wish.. Xereon Version: 7.0.0

Kesinlikle indirmeyin Bir uygulama insanı ne kadar yorabilir diye düşünmüşler. Ve bu uygulamayı yapmışlar. Sana ne benim babamın isminden sana ne adresimden mesleğimden. Uygulamaya kayıt olamadım gitti arkadaş ya. Azatdinc04 Version: 7.1.2

Kötü Kart numarası şifre felan kabul etmiyor. Telefon numarası ile giriş yok.. Kartal 07 Version: 7.1.2

Cimri Shell 150 TL’ye 36 puan yani 36 kuruş veriyor. Bu uygulamanın telefonda yer kaplaması çok gereksiz. Bence yıldız hak etmeyen bir uygulama.. Ersin mat Version: 6.1.1

Dolandırı 4 yıldan beri silinmeyen puanları sildiler madem süresi vardı neden bugune kadar kaldı kıvraksınız beş para etmezsiniz bir daha sizin giibi aç bi petrolden yakıt almıycam kartlarımın hepsini iptal ettiricem sizin gibi aç bi firmayala alış veriş yapılmaz. Yavkaş gibi şiiy yapıyonuz Version: 7.1.2

Fiyatlar Benzin veya diğer lpg fiyatlarını da yazsanız keşke.. Olcayto bulut Version: 7.0.0

Saçma Bu kadar gereksiz bir uygulama olamaz. Şifremi unuttum ama tüm bilgileri doldurduğum halde aynı ekranda bekletiyor bir türlü ilerlemiyor. Tamamen sinir bozucu. Metafor33 Version: 7.1.1

Mobil Ödeme sorunu Mobil ödeme için telefon numaranızı girip giriş yap diyorsun Telefonunuza sms gönderilemedi hata kodu 1.0-8007 hatasını veriyor sürekli giriş yapılamıyor. Yilmazbasaran Version: 7.0.0

Kendiliğinden Devre Dışı Kalıyor Uygulamada shell drive kısmında güvenliğiniz için araç durunca durdurunuz uyarısı var fakat ne gariptir ki istanbuldaki yoğun trafikte nasıl bir algılama ise trafikteki durağan hızlarda araç park haline geldi diye algılaması mıdır,kendiliğinden devreden çıkıyor,süreklide herkes telefona ne durumda diye bakamaz,uygulamanın stabilizasyonu arttırılması gerekiyor ve bir de yolculukların sisteme yükleme senkronizasyon arada yapılamıyor :(. Cbrk737 Version: 4.3.0

Shell Cimriliği Müşteri sadakati anlayışız yakıt puanlarını düşürmek mi? Kesinlikle bir yıldızı bile haketmiyor 👎🏻😡. POSEİDON61 Version: 7.0.0

Boşa zaman kaybı Maalesef sistem çalışmıyor boşa zaman kaybı amaçları sisteme sizi kaydettirmek hediye vs yok bilginize beğenin en başta görünsün.. Properly1984 Version: 7.0.0

ÜYE OLMANIZA DEĞER Mİ Sen o kadar yakıt al hikayenin sonunda bilmem kaç kuruş kar dasın çok saçma indirip üye olmanıza değmez insanlara birde puan gösteriyor uygulama para olarak göstermiyor algı yaratmak için insanlar puan görünce bir şey kazandım zannediyor oysa ki kazancınızı görseniz kendinize gülersiniz bunun için mi uğraşıyorum diye. Bnfdjlll Version: 7.1.2

Yakıt fiyatları Güncel yakıt fiyatları uygulamada görünmeli... Kral f Version: 6.1.0

Boş yok palavrası Arkadaşlar 10 tane 600 liralık alışveriş yapmışım. 1 tane 100₺ gelmiş geri kalan fasa fiso. Opet den devamm. Çok Kötü Uygulama bnc Version: 7.1.2

İşe yaramaz Araçtan inmeden öde diye adı kulağa hoş gelen bi icat yapmışlar ama olmamış kaç istasyona sorduysam uygulamasında mobil ödeme var görünüyor olmasına rağmen öyle bi uygulamamız yok denildi bununla ilgili bize ulaşın kısmından bikaç kez bildirimim oldu hiçbir geri dönüş olmadı ayrıca istasyonlarda araç plakanız kayıtlı shell kart göstermenize gerek yok denilerek aldığım hiçbir yakıtın puanı hesabıma yüklenmedi bununla ilgilide yazdım geri dönüş yok Sonuç olarak istasyonlarda temizlik güleryüz filan iyi ancak uygulama rezalet bi faydasını görmedim. Gknaltn61 Version: 6.0.0

Yoldaki shell istasyonları Yoldaki istasyonlarını göremiyormuyuz yoksa uygulamada yokmu ... shell bilgi lütfen👍. Murat Atik Version: 4.3.0

Uygulama yeniliği Öncelikle yapanların emeğine sağlık. Bir iki önerim olacak. Malum kazanılan puanlar 180 gün geçerli fakat biz uygulamada son 3 aylık bölümü görüyoruz. Madem kazandığımı harcamam için 6 aylık sürem var bence 6 aylık dönemi görmeliyiz. İkincisi ise harcadığımı görememem. Yani ben bugün (20 haz 19) smart puanımla yakıt alsam. 1 temmuz 19 da bir daha yakıt aldığımda harcama geçmişine baktığımda gene mayıs haziran vs aylarda kazandığımı görüyorum. Bir müddet sonrada son puanı kullandığım tarihi unuttuğumuzdan mevcut puanların hangi tarihten hangi tarihe kadar geçerli olduğunu bilemiyorum. Puan kullanımını müteakip geçmiş dönem silinmeli ve biz anlamalıyız ki ekranda gördüğüm puan kazandığım tarihin üstüne 6 ay koymalıyım ve bu puan şu tarihe kadar geçerli diyebilmeliyim. Bu tarz geliştirmeler yapılmalı. Kolay gelsin.. Dandun 79 Version: 6.0.0

5000 puan = 5 lira Puan sistemi tamamen algısal. 100 puan kazandım diyorsun ancak 1 lira bile etmiyor.. A.lper Version: 7.1.2

Puanlar işlenmiyor Yurtdışından geldiğimden bu yana yakıtı shell den alıyorum. Ufak miktarlı yakıt alımları 100-200 puanları işliyorlar full depo aldığım puanları işlemiyorlar. Mail yazışmaları da yaptım fiş de gönderdim nafile.. Orhannugur Version: 7.0.0

Shell’in mazot dışındaki hizmetleri Evet tuvaletindeki debisi düşük musluklarından sonra bu uygulamanında aşırı derecede dandik olmasına şaşırmadım 4.6yıldız almış olması gerçekten garip. Shell markasına yakışmamış dicem ama tuvaletteki musluğun debisini kasten kısan markanın uygulamaya yatırım yapmaması da gayet normal.. Judgeyargic Version: 7.1.2

Gereksiz Uygulamadan başlarsak yakıt fiyatlarını görebileceğimiz bir bölüm yok ve çok kullanışsız bir uygulama puana gelecek olursak 100lt yakıt alınca 1 liralık puan birikiyor bir insan 6 ayda kaç lt benzin alabilir ki diyelim çok geziyor 500 lt benzine 5 liralık puan vermezseniz de olur bir kere aracı yıkamaya bile yetmiyor 👎. Dr_zafer Version: 7.1.2

KOMİK Bir çocuğun yapabileceği basitlikte içi bomboş dandik bir uygulama.Kapladığı alana yazık???. 12abim Version: 7.0.0

Rezalet Kartı marketten aldım, üye olmaya çalışıyorum, hata verip duruyor, sinirden kartı kırıp attım 😡. Tolga1oo Version: 7.1.2

ELEŞTİRİ Shell uygulaması yıllardır aynı formatta. Uygulanın yenilenmesi gerekiyor. Zamana ayak uydurması gerekli 1- yeni ara yüz 2- araç markası girilmesi ve uygulamada kullanıcının kendi arabasının benzerini görmesi 3- kullanıcıya ait birden fazla araçların plakalarınında aynı karta ekleme özelliği 4- shell shop lardaki indirimli ürünlerden günlük haberdar olmak 5- uygulama logosunun yenilenmesi 6- araç bakım ve muayene tarihlerinin kaydedilmesi 7- shell puanının TL karşılığı uygulama üzerinden görülmesi 8- bankalarla yapılan anlaşmalarda kullanıcılara bildirim yapılması ve uygulama üzerinden katılma imkanı verilmesi ..... Daha da artırılabilir ..... Klncı06 Version: 6.1.0

Yakıt puanlamadı Yakıt puanları neden düştü ne anlamı kaldı. Sorunhata Version: 7.0.0

Araçtan inmeden ödeme için ŞART!! Araçtan inmeden ödeme yapabilmek için telefon numarası istemesi normal FAKAT numaramı 3. kişilerle paylaşmak için onay zorunluluğu olması çok anlamsız ve saçma olmuş. Bana göre uygulamanın tek yararı bu olacaktı fakat bu şartı görünce hemen sildim. . . LÜTFEN BASILI TUTUN VE YORUMU BEĞENİN ÜSTTE KALSIN Kİ İNSANLAR GÖRSÜN VE MAĞDUR OLMASIN.. Dr Istanbul Version: 7.1.0

Mobil ödeme problemi çekiyorum Telefon numarasını girmeme rağmen hata veriyor Telefonunuza SMS gönderilemedi. Hata kodu: 1.0-8007. Noname162263 Version: 7.0.0

Cimrilik Yakıt puanlarının düşürülmesi yüksek ve bilindik markalı bir istasyona hiç yakışmayan bir davranış!. M.gns1 Version: 7.0.0

Anlamsız Deli2go ürünlerini seviyorum ve kasadaki hanımabla “bi alana bi bedava kampanyası var mobilden kart oluşturun” diyor uygulamayı yüklüyorum kart oluştura tıklıyorum bana konum açıyor neymiş gidip oradan alacakmışım kartı :D???. Nisan.dll Version: 7.1.2

Aylardır çalışmayan berbat bir uygulama Mobil ödeme işlemini 6 aydan fazladır düzeltemediniz. Yazıklar olsun. Sözde bir dünya devisiniz alanınızda.. Serkunt1969 Version: 7.1.2