Turkcell Platinum Müşteri Hizmetleri

ACİLL‼️‼️‼️ Bir KAÇ GÜNDEN BERİ AÇILMIYOR.ACİLEN HATAYI GİDERİN.ŞİMDİDEN TEŞEKKÜRLER.. Vatansever-Cumhuriyetçi Version: 10.0.9

Harika Uygulama ve sağladığı avantajlar süper. IMROZ18 Version: 10.4.0

VoiceOver Görme engelliler için ekran okuyucu ile uygulamada gezilmiyor. İlgilenirseniz sevinirim. Saygılarımla.. R. Güngör Topçuoğlu Version: 10.4.1

Platinum Ozel bir uygulama turkcell'in değeri tartisilmaz bile platinuma gecmeden anlayamazsiniz bunu tabi :). T G Y R D S C . Version: 4.8

Apple ile bir ortaklığınız mı var Daha önce kullanabildiğim Turkcell Platinum uygulamasını ıphone telefonlarda yazılımı 13.0 altında kalanlarda açamıyorsunuz.Turkcell in bir uygulamasını açmak için Apple’ın son sürümü telefonu almamız mı lazım hayret bir şey. Akncpyrz Version: 10.0.2

Güncelleme Selam Yeni IOS için yeni güncelleme sürümü yayınlamışsınız ama benim telefon İPhone 6 ve bu sürümü açamıyor Sürümü uyumlu en sonki çalışan sürüme güncelle diyorum yine de açmıyor bir problem var demek ki ben bundan sonra PLATİNUM uygulamasını açamayacağım 🤬🤬😬😬😡😡. Politeandhardman Version: 10.0.2

Berbat İnternet bağlantısı yok diyor girilmiyor o kadar para veriyoruz rezillik diz boyu. Offsıkıcı Version: 6.3

Parayla rezillik O kadar fatura öderken neden her uygulamanıza ekstra para ödüyoruz. Haklıoğlu0618 Version: 6.3

Haftanın süprizi Uygulama içerisinde haftanın süprizine basıncı uygulamadan çıkıyor.. 14ksa Version: 10.0.7

Bir işe yaramaz kandırmacalar inanmayın Ayrıcalık filan yok sahte başlıklar içeriğe girince paralı dünyanın parasını veriyoruz paramızla rezillik bir işe yaramaz bu paket pişmanım sizi seçtiğim için bimcell bile sizden güzeldir eminim. Frraykt Version: 5.8

Donuyor IPhone 13 de uygulamaya tıklandığında donuyor. Çıkıp tekrar girince çalışıyor. Bu hemen hemen 3 güncellemedir bu şekilde.. Süper pratik Version: 10.1.2

Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.. Bildirim geliyor, tıklıyorum: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Kampanya varmış, tıklıyorum: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Hesapta kod veriyorlarmış, tıklıyorum: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Pardon da siz ne işe yararsınız? Yalan dolan kampanyalar yapıp müşterileri kandırıyorsunuz. 1 yıldız bile çok size!!!. Necond Version: 10.1.2

İphone 6 İphone 6 da güncellenmiyor yaralanamıyorum fırsatlardan. Böyle devam ederse değiştirecem tarifemi. Hjnvvvbn Version: 10.0.2

Haftanın süprizi yalanları Aralık ayında geçerli haftanın süprizi uygulamasındaki şifreyi kime veriyorsun eyy turkcell ben şifre almayı denedikçe sen vermiyorsun..!!! Kimi kandırdığınızı zannediyorsunuz…!. Cnr4161 Version: 10.1.2

Borsanın en çok kazananı olur tabi ki Turkcell. 22 yıllık Turkcelliyim kontratımın son tarihinde ulaşılamıyorum ve otomatik olarak 80 lira fazla ödemeye maruz bırakılıyorum. Yeni kontrat yapmaya kalktığımda da bu 80 lirayı mutlaka ödeyeceksin sonra kontratın yenilenecek diyorlar. Bir milyon kullanıcın var ve hepsine aynı numarayı çekiyorsun. Sonrada utanmadan en çok karı ben yaptım diyorsun ve sana borsa da açılış yaptırıyorlar. Yeniden kontrat yapmama rağmen cayma hakkımı kullanıp başka operatöre geçeceğim.. Yılmaz Duman Version: 6.1

2 Haftadır Çalışmıyor Uygulama 2 haftadır çalışmıyor. Coder00 Version: 10.0.10

I Phone 6 Desteği I Phone 6 da uygulama çalışmıyor. Destekleyen sürüm indirilemiyor.. Sinan.s Version: 10.0.2

Turkcell pişmanlıktır İletişim şirketi değil tam bir dolandırıcı şirketi olmuş. İnternet paketi satmak için internet paketini kullanım olmaksızın bitiriyor. Ahlak yoksunu bir firma bir de Türk ibaresini kullanıyor. Hırsızcell e çevrilmeli acilen.. Burak0184 Version: 10.3.1

Şikayet fıyatınız çok pahalı İnternet çabuk bitiyoo 10 yıdan fazla kullanıyom hiçbi özelliğiyok para tuzagı günümdolsun değiştireceğim hattımı. Bozdam Version: 6.3

ACİL GÜNCELLEME YAPIN !!! Bildirim geliyor sonra bildirim kalıyor bildirimlerde yok hataları tespit edin düzeltin !. Kralozkan Version: 4.8

Uygulamadan verilen haftanın süprizi aldatmacası Haftanın süprizi diye bir çekiliş hattı var ne hikmetse yılbaşından sonra çekilişden gelen indirimler saçmalamıştı şimdi ise haftanın süprizi hediyelerini dağıttı diyor komple kaldırın bu işlemi kullandırtmayacaksanız süs diye durmasının mantığı yok insanları kandırmayın.. Xmutlu Version: 10.6.4

Giriş yapamıyorum 3 saattir giriş yapmayı deniyorum giriş yapamıyorum sebebi mantıklı cümleler açıklaya bilecek Turkcell yetkilisi var mı? Ayrıca hediye çekilişlerini Platinum black üyelerine yaparak yine bir Turkcell klasiğini göstermiş oluyorsunuz biz Turkcell hattı kullanıyoruz 10 senedir ne ayrıcalığımız oluyor?Yakın da bu operetörden kurtulacağım bir daha dönmemek koşuluyla. Mehmetdıncer1 Version: 6.3

Yorumun üzerine basılı tutup yararlıya basın herkes görsün 7 yıllık turkcellliyim çok pişmanım her şey çok kazık her yerde çekmiyor şimdi Vodafone’a geçtim 130₺ ye 38GB internet,sınırsız konuşma,sınırsız mesaj ve YouTube,Instagram,Facebook,Twitter gibi uygulamalarada sınırsız internet veriyor ve her yerde çekiyor birde hediyelere boğuyor sizde bu Turkcell illetinden kurtulun.. Kdd1453 Version: 8.1

Turkcell’in unuttuğu uygulama Son 1 ay içerisinde bazı sekmeler sürekli hata veriyor ve içine girdiğinizde uygulama donuyor. Bir kaç gün sonra aynı yere tekrar giriyorsunuz halâ aynı. Demek ki kimse kontrol etmiyor. Hayal kırıklığı yaşıyorum. ŞSoylu Version: 10.1.0

… Lütfen, mümkünse, her hafta sözde hediyeniz tıklayın diye bildirim göndermeyin. Hiçbir işe yaramaz saçma sapan şeyler veriyorsunuz. Hele ki bir erkeğin asla kullanmayacağı şeyler.. Eskudari Version: 10.6.8

Türkcell Yönetiminden Rica !! Türkcell’de İnternet çoook pahalı:(:(:( diger firmalarla arasında uçurum var.lütfen ucuzluk istiyoruz.saygılar.. Hakkı Dayı Version: 5.4

Rezilcell Utanmaz bir sistem kurmuşlar insanları resmen kansırıyorlar. Haksız yere paketler vs yüklüyorlar hiçbir hediyesini de daha göremedik. Platinum Black’im sözde. Alejan-33 Version: 8.4.3

Giriş yapamıyorum Giriş yapamıyorum uygulamaya giriyorum ama kendi hesabıma giremiyorum şifreyi yazıyorum ma girmiyo aşıma uğradı diyor. Melike akbaş Version: 8.3

Hiçbir şey yapılmıyor İlk kez appstoreda bir uygulama için yorum bırakıyorum. Hizmetlerin hiçbirinden yararlanamıyorum. Hep hata veriyor. Hata verdikten sonra hala şifreniz oluşturuluyor diyor. Çok kötü uygulama. İki paket kıyaslıyorum fiyatları farklı içerikleri aynı. Çok çok kötü uygulama. 13-14 yıldır turkcell kullanıyorum. Güncel Aylık 120-130 tl veriyorum platinum üyeliğim için. Hiçbir şeyden faydalanamıyorum. Bu uygulama nasıl storeda anlamıyorum. Uygulama için geliştirme yapılmıyorsa alın storedan.. Cimicip Version: 6.1

13.0 sürüm Iphone6plus ios 13.0 sürüm desteklemiyor uygulamayı kullanamıyoruz. Nora-Sürüm Version: 8.5

Sanki bir sürü avantajı varmış gibi görünen hiç bir kullanılır ayrıcalığı olmayan uygulama Oto yıkama hizmeti var evet adana mersin veya diyarbakıra giderseniz. Şimdiye kadar hiç bir avantajından faydalanamadığım gereksiz bir program. Uygulama havalı ancak içi boş.... Volcanick Version: 8.1

Rezalet. Çok kötü.. Ertuodru Version: 8.4.3

Fizy’nin bile ilave ücretli olması? Dünyanın faturasını ödetip bir de fizy’ye bile ilave ücret istenmesini anlamıyorum. Sadece interneti için platinumluyum. Başka hiçbir özelliği işe yaramıyor. Spotify gibi muazzam bir uygulama dururken zaten niye fizy’yi kullanalım orası zaten ayrı bir mevzu. Tv+ uygulamasında ise izlenebilecek çoğu kanal ilave ücrete tabi. Başta platinum gerçekten ayrıcalıktı. Geride kaldın Sevgili Turkcell. Çekim kaliten bile geride kaldı. Cihaz kampanyam da bitti. Bağımlılığım bitti. 👋🏻. Songstonoone Version: 5.9

Giriş yapılamıyor Kesinlikle giriş yapılamıyor, şifreyi giriyorum kabul ediyor ve direk paket seçeneklerine atıyor, geri geldiğimde yada paketle ilgilenmek istemiyorum dediğimde, tekrar giriş yapın diyor şifre istiyor. Ve bu kısır döngü böyle devam ediyor.. Altunpul Version: 8.3

İşe yaramaz Bunca yıllık Turkcell kullanıcısıyım, bu kadar para verip bu kadar hizmet alamadığım bir markayla neden devam ediyorum anlamış değilim. Şu uygulama içerisinde işe yarar tek bir sayfa ya da fonksiyon yok. Kalan kullanımlarımı sorgulayıp çıkıyorum. Ek paket almak gibi basit bir işlem bile mümkün değil. Neden ayrı uygulamanız var o zaman? Bunu öğrenmenin bir sürü başka yolu var. Göz göre göre kazıklanıyoruz.. Sayiburak Version: 10.4.1

Platınıum güncelleme yapılamaması Ekranda 13 üzeri olmadığı için alt segmentindeki yüklenecek onaylıyorum.Program indiriliyor ardından güncelleme eksik hatası geliyor.Güncelleme yapmak istiyorum aynı hata yazısı çıkmaya devam ediyor.Çözümü nedir?. Khxkhxkhxkg Version: 10.0.2

Avantaj dunyasi cok vasat Sacma sapan duyulmamis markalardan indirimlerle dolu asiri vasat. Platinuma hic uymuyor. Turk Telekom’dan gectigime pismanim, Prime GastroClub uzerinden yuzlerce restoranda indirim ve tatli ikrami veriyordu en azindan. Platinum’da hic bisi yok. Laf olsun sayfa dolsun diye eklemisler ivir ziviri. Getir’de 20tl indirimi de push gelir gelmez acmama ragmen hic kullanamadim, kullanabileni daha duymadim. Eskiden loyalty’e para harcalardi, simdi belli ki umusamiyorlar. Yok mudur sadakat yonetiminden anlayan birileri sirkette? Baya baya kotu. Kontratim dolar dolmaz operatoru degistirecegim.. Turkishbroker Version: 8.4.1

Haftanın Süprizi Haftanın süprizin de sürekli taze direkt ve çerez hediyesi çıkıyor ve hiç bir işimize yaramıyor lütfen bu uygulamayı kaldırın veya uygun hediyeler ekleyin. Gezgin21 Version: 10.6.0

Haftanın Sürprizi Çok rezil bir operatör olduk. Artık tamamen müşterilerini yolma üzerine bir politika izliyorsun. Haftanın hediyesi diyorsun dandik bir hediye vereceksin onu da veremiyorsun. SelahattinM Version: 10.1.0

Dolandırıcılık Haftanın süprizini asla kazanmazsınız. Turkcell bu kampanyada hukuksuz işlem yapıyor.. GokhanCet Version: 10.1.2

Şebeke Sorunu 2senedir platinium üyesiyim ve 10yılı aşkın da turkcelliyim. Ankara-Çankaya'nın göbeğinde Ayrancıda yatakodamda telefonum çekmiyor! Platinium olsam ne yazar?!... Yggfghddw Version: 4.8

Arama seçeneği Önceden uygulama üzerinden direkt arama seçeneği ile müşteri hizmetlerini arayabiliyordum. Şimdi sadece hizmet ekibi ve canlı destek var. Canlı destekte sadece yazışma yapabiliyorum. Arama kısmı geri getirilsin.. Voltrannn Version: 4.8

Kötü deneyim Uygulamanın adını Turkcell Tazedirekt Platinum olarak değiştirmenizi öneriyorum, 3 hafta üst üste haftalık hediyemi oradan vermeniz tesadüf olmamalı.. Crx4 Version: 10.6.4

İlk hedef geri marş! 2016’da 50 Mbit/s sınırsız fiber kullanıyordum ve zerre takılma olmazdı. Şu anda güya 1000 Mbit/s fiberle ADSL zamanlarından berbat sinyalizasyon sorunu yaşıyorum. Paso hat kopuyor. 1000 değil 300 Mbit/s gelse ona da razı olacağım. Hala aynı evdeyim, TV+ bile daha berbat hale geldi. Satın aldığım içerikler yüklenmiyor. Başka şirkete geçeyim diyorum ama o da TT. İkisinin de kayyumda olması durumu bayağı iyi izah ediyor. Altyapı 2016’dan bu yana hiç yenilenmedi. Dünya 5G’ye 10 sene önce geçiş yapmaya başladı ama ülkemde, Bilken Üniversitesinde geliştirilmiş olan bu teknoloji için bile pek yakında deyip saçmalıyorlar. 2016’dan bu yana ülkemdeki ve hatta dünyadaki en iyi operatörlerden biri olan Turkcell’in bu hale düşmüş olmazı içimi sıkıyor. Gerçi sadece Turkcell için bu durum söz konusu değil. Yazıklar olsun yönetenlere. Yediğiniz tüm lokmalar haramdan ibaret.. KNGPN Version: 10.6.2

Platinum ne , galvanezli teneke bile olamazsınız Platinum sağolun !!! Akıllım güvende güvencesi ile arızalı telefonumun yenisini 45 günde teslim etti 😖. Bunun 3 günü almaya gelmelerini beklemekle 6 günü de bana getirmelerini beklemekle geçti. Getirmedikleri yedek telefon da cabası platinumluyuz ya bize özel hizmet.kazığın gözü . Bir de turkcell de 20. Senem. Bunu kutladılar sanırım.. Ozzvet Version: 5.2

Anlamsız Yani her yıl değişen sistemler yüzünden yıllarını turkcelle veren bizler ne kazandık? 200-300 lira fatura ödüyoruz ! Uygulama sıfır kalite... Bjk1903.... Version: 6.2

Güncellemesen sonra giremiyoruz Son güncellemeden sonra müşteri sözleşmesi onayı koymuşlar kabul ediyorum diyorsun dalga geçer gibi tekrar onayla diyor müsteri hizmetlerini arıyorsun link gönderiyor link çalışmıyor senede bir defa lazım olur ondada çalışmıyor. Byezer Version: 5.7

Haftanın sürprizi ve çekim gücü Yazıklar olsun her hafta pazartesi günü hediye vereceğiz diyorlar sayfaya giriyorsun uygulama kapanıyor böyle bir şey olabilir mi dünyanın parasını veriyoruz paketlere bir de Adananın göbeğinde telefon çekmiyor internete de giremiyorum arama da yapamıyorum platiniumlu olmak isteyen varsa olmayın abi vazgeçin. Mutluyrdmc Version: 10.1.0

Saka mi bu? IOS 12 destegini kesmeye devam ederseniz Platinum tarifemi kapatmak zorunda kalacagim. Bizim size iyi hizmet degil, sizin bize iyi hizmet vermeniz gerekir! Biz ödüyorus size para!. H_&_E Version: 10.0.1

Platinum Buton Sorunu 5GB Aylık hediye ayrıcalığımı almaya çalıştığımda buton çalışmıyor. Hemen çözülmesi gereken bir sorun olduğunu düşünüyorum.. Kurutsio Version: 10.0.6