Çiçeksepeti - Online Alışveriş Müşteri Hizmetleri

Başarılı Sevgilime istediğim hediyeyi buldum tebrikler hediye almak için birebir bir uygulama 👍👍👍🙏. Balici hüseyin Version: 4.5.1

Teşekkürler... Muhteşem bir uygulama, siparişimle ilgili her an bilgi mesajı geldi ve belirttiğim tarih-saatte yerine ulaştı... çok teşekkür ederim, güvenle kullanabileceğim bir uygulama tebrikler👏👏😊. Ayşe e. Version: 4.4.2

Alakası Ürünler resimdeki gibi değil. Baymakas Version: 4.8.8

Ürün gelmemesi Çiçek sepeti nın üst üste yaptığı iki ürün de belirlenen zaman içerisinde yani en geç 30 gün içerisinde gelmesi gereken ürün gelmedi Böyle kurumsal bir firmanın çalışanlarının keyfi uygulaması insanların mağdur olmasının Tarifi karşılığı yoktur Para ile sipariş ettiğim ürün gelmedi 1 ay içinde peşine bana özür mahiyetinde Promosyon ürün göndermek istediler kabul ettim yine gelmedi aradım müşteri hizmetlerini bana isterseniz iptal edebilirsiniz dediler bende iptal ettim böyle sorumsuz luk olmaz Benim vaktimi neden Çalıyorsunuz Sizin gibi Koskoca firma artık gözümde zerre kadar önemi yok olmaz olamaz son sözüm YAZIKLAR OLSUN YORUMA KALP BIRAKARAK ÜST SIRALARDA OLMASINI SAĞLAYIN LÜTFEN YOKSA BUNLAR HATALARINDAN DERS ALMAYACAK Bu uygulamaya hala tam not veren kişiler den şüpheliyim. Koc1980 Version: 5.4.9

Doğum günü hediyesi Çok güvenilir çiçek sepeti,malesef bütün güvenimi sarstı Doğum günü için yeğenime hediye göndermek istemiştim,ama herşey yolunda giderken hediyemin yerine ulaştığı mesajı geldi. Sonradan öğrendimki yerine ulaşmamış yani kısacası ulaştırılmış gibi yapıp benimle dalga geçtiler, telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde beş dakkikaya ulaşıcak, çok özür dileriz bir terslik olmuş, en geç bir saate kadar elinde olucak gibi beni oyaladılar,en son para iadesi yapılıcağı söylendi daha kimse geriye dönmedi . Sonuç hediyem gitmedi,ücretim iade edilmedi yazık çok yazık .. Esmaaaaaaa Version: 5.2.1

Merhaba! Kızımın doğum gününde hiç vaktim yoktu ve okul gününe denk geliyordu . Okul adresi verdim tamda istediğim saatlerde sınıfında gitmiş çiceği hem tüm arkadaşlarına atıştırmalık olmuş🤪çok memnun kaldık harikasınız teşekkür ediyorum. Sultanım0619 Version: 4.9.6

21 gündür siparişim gelmiyor 08/08/2020 tarihinde bir tane parfüm aldım ve halen gelmedi sürekli aradığımda kargoya teslim edilecek deniyor ama hiç bir şekilde ilgilenmiyorlar malesef Cimere Kadar yazdım burdan da herkesin görmesini istiyorum kendi param ile rezil oluyorum. Srdr_klc Version: 5.3.5

Super!!! Lots of sorts, amazing presents, make the brand special.. AminMammadli97 Version: 4.8.8

Mukemmel Taze cicekler mukemmel. Yurt disindan gonul rahatligiyla siparis ede biliyorum. Tesekkurler ciceksepeti ♥️. F.curly Version: 6.8.0

REZALET Hayatımda ilk defa bir sipariş verdim çiçek sepetinden 13.12.2020 tarihinde siparişi verdim teslimat tarihini de 15-16.12.2020 tarihi olarak seçtim fakat bizim sipariş ettiğim ürün kek olduğu için bozulma riski var ki hala alıcıya ulaşmadı ilk ve son siparişimiz oldu müşteri temsilcisini arıyoruz sadece özür diliyor ilgilenmiyoe bile. Erdoganemelcee Version: 5.5.2

Rezalet Arkadaşlar ben mağdur oldum siz olmayın geçtiğimiz ay eşime bir hediye aldım 1 ayı geçkin sürede anca teslim oldu ve karşınızda herhangi bir muhattap bulamıyorsunuz satıcıya kaç kez mesaj atmama rağmen cevap vermedi son olarakta resimdeki ürün ile elinize geçen ürün biribiriyle neredeyse alakası yok. Gökhann1 Version: 5.2.7

Sorumsuzsunuz Aşırı sorumsuz bi firmasınız bu ürünü 9 mayısta aldim ve teslimat tarihi 11-16 gözüken ürünü siz ve anlaştığınız kargo sirketi yuzunden hediye ürünü ulaştırmadim simdi bu ürünü bu tarihte gondermissiniz ne gondermemissiniz ne. Damlai Version: 4.8.9

Siparişim nerede? 13.05.2020 tarihinde sipariş verdim. Bugün 15 Haziran ve hiç bir şekilde ürünün nerde olduğuyla ilgili net bir bilgi yok. Sistemde sipariş duruyordu o da kaldırıldı. Artık arayınca sipariş numarasını bana soruyorlar o derece bilgi eksikliği var düşünün artık. Kargo takip No istiyorum kesinlikle vermiyorlar devlet sırrı sanki. Ya da öyle bir şey yok işi yokuşa sürüyorlar. Aynı ürünler başka bir çok alışveriş sitesinde var. Uzak durmanızı öneririm.. Ilhannnk1 Version: 5.2.7

Koli içerisinde hasarlı çiçek teslimatı ! Aman dikkat ! Gönderdiğiniz çiçeği KOLİ içerisinde bir kargo gibi teslimat yapıyorlar. Dalları kırılmış ve selobant ile sarılmış. Ömrümde hiç gönderilen bir çiçeğin KOLİ ile alıcısına gönderildiğini görmedim. 28 Yıllık bankacı arkadaşımızda görmemiş. Ben REZİL oldum, sizler REZİL olmayın.. Baris AN Version: 5.0.8

KESİNLİKLE KİMSE ALIŞVERİŞ YAPMASIN SATICILARIN İLETİŞİM NUMARALARINI DAHİ BİLMİYORLAR BÖYLE REZİLLİĞE İLK DEFA RAST GELİYORUM BİR ÜRÜN ALIYOSUN PARANI HEMEN İNDİRİYORLAR CEBE ORAYA KADAR SORUN YOK. FAKAT SONRASINDA MUHATAB OLABİLECEĞİN KİMSE YOK!. Kepaze ÇİÇEKSEPETİ Version: 5.5.1

Rezalet Özel günümü mahvettiniz. Satın aldığım ürün yerine kafalarına göre ürün gönderiyorlar. Değiştirilmesini talep ettiğimde de bozuk plak gibi 28 saattir talebiniz alındı geri dönüş sağlanacak masalını dinliyorum. Ancak geri dönen yok. Çözüm istiyorum parasını ödediğim ürünü istiyorum muaatap bulamıyorum.. Sevgi bayraktar özdemir Version: 5.0.7

Siparişimin iptali Daha elinizde gül Yok gül stoğumuzda bu üründen Yok yazmıyorsunuz da verdiğim siparişi kızın Doğum gümünde değil de başka bir gün gönderelim mi diye teklif ediyorsunuz bir yıldız Bile çok size. Ekayıt Version: 4.8.9

Ürünüm neden hala hazırlanıyor Siparişim hala kargoya verilmedi Acil ihtiyaç olduğu için almıştık Lütfen en kısa zamanda göndermenizi rica ediyorum.. Ateşböceği07 Version: 5.3.4

Siparişim hala gelmedi 2 hafta dan fazla oldu bir yazı tahtası siparişi verdim hala bırakın gelmeyi işleme alındı deniyor başka bir şey de denmiyor hiç memnun değilim.. Ufukmlym Version: 5.5.1

Alışveriş yapmayın Kesinlikle ürünler zamanında teslim edilmiyor . Ücretini ödediğim ürün son teslim tarihinden 11 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi . Şikayet talebi oluşturduğum halde müşteri temsilcisi kesinlikle geri dönüş yapmıyor . Kargo firması ürünü gönderici adrese iadenin gerçekleştiğini söylüyor fakat ürünümün nerde olduğu bile belli değil. Arayacağız deyip oyalıyorlar kesinlikle alışveriş yapmayın.. Ebru ordek Version: 5.2.7

İnanılmaz kötü Bir ürün aldık ve hala gelmedi. Çok güzel paranın üstüne yatıyo kesinlikle indirmeyin yorum yapmak için indirdim, onun pişmanlığını çekiyorum . Acayiiip kötü zamanında gelmiyor ve sürekli oyalıyorlar. Mazkual Version: 5.3.5

😡 Bugünki verdiğim sipariş 3 gün sonra yola çıkacak diyor ve ayrıyetten 3 sipariş verdim 3 ü de ayrı ayrı cıkıyormuş ben hepsini aynı anda teslim edilmesini istiyordum. Erdal türkkan Version: 5.3.5

Memnun degılımm berbatt Yasak var diye diye 1 aydır bi tane kolye yerine teslim edilmedi kimsenin de bişeyden haberi yok nasıl oluyorsa doğru düzgün ilgilenmiyorlar bile. SelmaUslu Version: 5.2.7

Berbat bir kopukluk var Berbat bir sistem.Havale yaptım siparişim iletildi ne de iyi bir çalışma var tek kelimeyle rezalet. Ilayda Hilal Çalışır Version: 5.3.4

İletişim sıfır Ürün 27-28 Ağustosta teslim edilecek denildi. 29 oldu saat 19.00 oldu hala ses yok.. Ygmrrrrrrrrrrrrrrr Version: 5.3.5

Cebimden parami aliyor hirsizlik ve REZALET! Bugun 15 Ocak; 25 gundur muhatapiz. Cebimden resmen parami aldi ve iade yapmiyor artik guven sifir ** bu yorumuma istinaden ciceksepeti benden mail istedi ben zaten size bavurup cozum bulsam buradan neden yorum yapayim begenmiyorum artik kaliteniizi bozdunuz. 21 araliktan bu yana kargoya verilmedi 7 ocak 2021 son teslik yarihine kadarda teslim edilmedi buna istiandem iade iptal cayma halkimi kullanmak istiyorum. Mail attim yinede. Ancak 4 ocaktan bu yana bugun 15 ocak parami iade etmediniz resmen hirsizliktir bu cebimdeki paraya goz dikmektedir. Cozemeye niyetiniz olsa kac kere arayip sikayet ve talep ettim cozerdiniz. Bugun olmus 15 ocak hala onlari sonuclandiramamissiniz.. Zxcvbnm00@ Version: 5.5.8

Çiçek sepeti: Adı üzerinde Çiçek için kullanınız Çiçek sepeti: adı üzerinde çiçek dışında tercih edilecek bir alışveriş platformu olmadığını ilk ve son siparişimde (çiçek dışı ürün siparişimde) anladım. Vermiş olduğum sipariş sanki Çin’den geliyormuş gibi 36 günde teslim oldu. Ben bu ürünü kendi çabam ile yapsam sanırım daha az maliyetli ve daha az sürede yapardım. Bu nedenle kesinlikle tavsiye etmiyorum.. Hakan-Bursa Version: 5.2.7

Rezalet İst Çerkezköy’e 4 gün oldu gönderilmedi birde yurt içi kargo ile çalışıyoruz kargo bizden çıkar süreç Kargo sorumlu denildi rezil ettiniz beni. Eslemliya Version: 5.3.4

Rezalet 20 günde mi ulaşır kargo ya , sipariş elinizde yoksa , eksikse , stokta yok diye belirtin insanlar sizin malzemenizin eksik olduğunu nerden bilsinler ki .. Taşıyıcı2 Version: 4.8.8

Ülkemizin değerlerine aykırı hareket ediyor Ülkemizin ve milletimizin ahlaki değerlerine aykırı hareket ediyor bu yüzden alışveriş yapmayacağım ve çevremi de bilinçlendireceğim.. Aydinarda Version: 5.2.8

Donus alamiyorum Saticiya siparisin acil olduguyla ilgili mesaj attim ve ertesi gun oldu hala donus alamadim. Siparisi pazartesi gunu vermis olmama ragmen bugun persembe hala kargoya verilmedi bununla ilgili donus bekliyorum. Tesekkurler,. Musteri* Version: 5.5.1

Teslimat rezilliği Hiç bir şekilde tavsiye etmiyorum yıl dönümü İçin çiçek siparişi verdim rezalette karşılaştım. Ebkrtn Version: 5.3.4

Saat hediyelik Satmaya çalıştıgınız ürünle Gönderdiginiz ürün aynı deyil ve hiç hoşuma gitmedi. Gürleyik Version: 4.9.6

Fotoğrafla gelen şeyin alakası yok Tamamen rezillik, böyle isim yapmış bir kuruma dolandırıcılık yakışmadı. Gelen ürünün fotoğrafla alakası yok ve üstündeki melek kırık geldi. Anneler günün de anneme rezil oldum. SinanCansu48 Version: 4.8.9

Yanlış ürün gönderimi Yılbaşı için kızımın öğretmeni adına İsime özel kupa, defter ve kalem siparişi verdim. Fakat gelen üründe kalem ve defter doğru isimle yazılmış, kupa ise bir bayan ismi ile geldi. Farklı yerlerden farklı saatlerde hatanın düzeltilmesini talep etsemde şuana kadar hiç bir dönüş sağlanmadı. Yılbaşına kaldı son 3 gün… Hediyemi Rezil ettiğiniz için teşekkürler…!!!!. Dyt.brc Version: 6.4.4

Kota Seçtiğiniz günde kotamız doludur diye uyarı geliyor madem kota sistemi var neden aynı gün teslimat diye bir seçenek var. B***************K Version: 5.8.2

Çiçeksepeti!!!!! Nefret ediyorum çiçek sepetinden bu 2 oldu yeter ya silcem şu uygulamayı haram zıkkım olsun o paralar size!!!. Sila231 Version: 5.2.3

Çiçek sepeti bayileri yalan söylüyor Çiçek sepeti bayilerini son derece kötü seçmeye başlamış. Cenazemize çelenk siparişimiz gelmediği gibi bayinin yalanları ile uğraştırıyor bizi. Çiçek sepeti 100 tl ile ben fakirleşmem ama sizin itibarınız yerlerde. Bayiniz de yalancı. Bir daha sizden alışveriş ise ASLA!. Mrvkrk Version: 5.3.5

Kayıp Sipariş 143531387 numaralı siparişim Haziran ayında verilmiş olmasına rağmen türlü türlü şikayetlerime rağmen ürünüm elime geçmedi. Açtığım dosyalara herhangi bir dönüş olmadı. Üstüne tahsil edilen tutar iadesi de yapılmadı. İlgilenen bir temsilci yok. Kime ulaşmam gerekiyor? 5325402200. ÜB İzmir Version: 5.3.4

Ö LGBT ürünlerini Web sayfası üzerinden satışa devam eddigi için boykot ediyorum. Karslı198819881 Version: 5.2.8

İyi esnaf ile calısmıyorsunuz Kötü esnaf ile çalışıyorsunuz teslimatlar berbat. Karakolc Version: 5.7.4

Maduriyet Sipariş etdigim hediye ürünün vermiş oldugunuz kargo tarafın dan teslim edilmeyip birde teslim edilmiştir msj ları geliyor Benim şiparişim yerine ulaştırılmadı teslim edilmedi 😡😡😡😡. Hdafhn Version: 5.3.4

Sorumsuz ilgisiz bir platform Bir şikayet kaydını 1 hafta çözüme kavuşturmayan bir uygulama Çiçek sepeti 👏satın aldığınız firma size kusurlu ürün gönderse, dolandırsa dahi konuya müdahil olmayan, satıcı firma size ne isterse istesin yaptığı halde müşterisini korumayan bir uygulama insanlara tavsiyem çiçek çikolata almıyorsanız diğer ihtiyaçlarınız için asla bu uygulamayı kullanmayın.. Ffilik Version: 6.4.4

Nau My Kekleriniz çok bayat. Nau my Version: 4.8.8

Rezalet 10 gün oldu ürün kargoya verildi diyor soruyorum hangi kargo diye cevap yok. Böyle sorumsuz adamlarla çalıştığı için çiçeksepetinden son aldığım ürün oldu. Ykp-dgc Version: 5.4.9

Kargo rezalet Böyle bir dönemde evde olduğumuz halde kargoyu getirmeyip açıklama kısmına verilen adreste ulaşılamamış güya gerekli not bırakılmış. Tam bir adilik paramızla rezil oluyoruz. Mehtappppp Version: 5.2.3

İlgisizlik Anneler günün de anneme çiçek sepetinden hediye gönderdim. 1 buçuk ay oldu hala anneme ulaşmadı , sürekli arıyorum ve telefonlarda hep bir bahane söylüyorlar ve hala onunla uğraşmaktayım. En güvendiğim sitelerden biriydi güvenimi tamamen kırdı.Bir daha sipariş vereceğimi asla düşünmüyorum bir kargoyu teslim etme bu kadar zor olamaz.. Gizem S.A Version: 5.2.7

İlk ve son siparişimdi 2 gün önce 2 kolye ve iki dal orkide siparişi verdim, tüm ürünlerin 30 ağustos günü teslim edilmesi için extra para ödedim, 29 ağustosta bir kolye teslim edildi özensiz ve hediye paketsiz.... 30 ağustosta teslim edilmesi gereken 2 dal orkide için tarih güncellemesi yapın diyor, bu ne terbiyesizlik bu nasıl bir umursamazlık, ilk kez uygulamanızı yükledim ve ilk kez sipariş verdim ve bu sondu bir daha asla sizden sipariş vermeyeceğim, her yere şikayetimi yazacağım, tabii ki bir şey olmayacak size, yine biz safları kandırmaya devam ediceksiniz, diğer kolyede yarın yani 31 ağustosta teslim edilecekmiş.... Ne diyebilirim ki size yazıklar olsun verdiğim para harcadığım zaman haram olsun size.... Ecem1234567890 Version: 5.3.5

Başlık falan yok Rezil bir uygulama. İade istedim yapmadınız. Haram zıkkım olsun. Boğazınızdan fitil fitil çıksın inşallah.. Takmaadıyok2 Version: 5.6.0

Bir daha sipariş vermem Üst üste yaşadığım aksaklıklar yüzünden tekrar alışveriş yapmayacağım bir site. Önceki siparişimde ürün farklı gelmişti. Son siparişimde sistem uyarı verdi kartımdan iki kez çekim yapıldı ve 5 gündür iade yapamadılar. 3 kez şikayet kaydı açtım aciliyet kaydı açtıklarını söylediler günler oldu ne dönüş var ne iade. Asla alışveriş yapmam.. Ceremmy Version: 5.5.8

ŞİKAYET Ne zaman müşteri hiz. ulaşmak istesem 20 dakika bekletiliyorum ve bu bir değil iki değil bir sorunum olduğunda hiç yardımcı olunmuyor ve ürünler çok geç geliyor. 737:8/8:843937 Version: 5.2.7

Böcek Kardeşim bana içinde leblebi tozu vs bulunduğu retro bir paket gönderdi ve paketin içinden ‘böcek’ çıktı eskiden güvenilir buluyorduk ancak son zamanlarda uygulamayı kullanan tüm çevremden kötü sonuçlar aldık(mesela çiçeğe yazdığın notları karışması!) lütfen başta sağladığınız kaliteyi koruyun! Not: Basılı tutup onayladığınız zaman düzeltme ihtimalleri daha çok artar.. Ben diyorum ki Version: 5.2.7

. Çiçek solgundu. Чалаш Version: 5.6.2