Getir Müşteri Hizmetleri

Pess !!! Gerçekten böyle bir zamanda ücret almamak yerine üstüne zam koymussunuz müşteri kaybediyorsunuz zaten fiyatlarınız normalin üstünde migrosun hemengetiri var oraya geçtim ayrıca getirme ücreti bile yok.. Gkldleöe... Version: 2.5.6

Ürünlerin son kullanma tarihleri ve memnuniyet hk. Uygulamayı çok beğenerek kullanıyorum. Gerek teslimat hızı gerek ürünlerin kalitesi herkesin bildiği üzre muhteşem. Pandemi riski nedeni ile markete gitmek yerine bu uygulamayı daha sık kullanacağız gibi görünüyor şahsen ben çok sık kullanıcağım. Tek problem olarak gördüğüm paketli ürünlerin son kullanma tarihlerinin uygulamada yazılmamış olması ivedilikle bunun hakkında çalışmalara başlarsanız çok daha yararlı olur hem sizler hem biz kullanıcılar için. Şimdiden vereceğiniz ilgi için teşekkür eder sağlıklar dilerim. (Yorumu beğenip yorumun üstüne basılı tutup yararlı olarak işaretlerseniz sevinirim...). Sefapari Version: 2.5.5

Promosyon Yalanları Biraz önce telefonuma “getir büyük de ilk siparişe 40₺ indirim” adında bildirim gönderiyorsunuz. Bu indirim size ve konumuza özel diye belirtip üç örnekle indirim tutarına örnek bile gösteriyorsunuz. Ben de buna güvenerek sepet oluşturuyorum tam ödeme yapacağım promosyon çıkmıyor ve bir indirim de yok! Müşteri hizmetleriniz ise asla hizmet vermiyor. Yapacağımız bir şey yok haricinde hiçbir şey yapmıyorlar! Bir yanlışlık olmalı mağduriyetinizi giderelim vs asla denmiyor. Yapacağınız işi doğru düzgün yapıyorsunuz sanıyordum ama büyük hayal kırıklığı!. SanırsınHermes Version: 2.5.2

25₺’lik minimum paket ve mecburi kredi kartlı ödeme Bir su ve dondurma siparişi vermek istedim ama veremedim,5₺ olduğu için,minimum paket tutarı(25₺)oluşmadığı için.Üstelik ödeme de kredi kartıyla yapılmak zorundaymış,hayır yani mecbur muyum kredi kartıyla ödeme yapmaya,belki nakit ödeme yapmak istiyorum size ne!. Izmirkumru Version: 2.1.5

Tacizci Savunucusu Getir Pis tacizci savunucuları uygulamanızı sildim zaten kazıksınız dahada ne bitaksiyle işim olur nede getirle. Ofarukavsar Version: 2.6.2

Doğan Kaya yalnız değildir. Özrünüz kabahatinizden büyük. Bir daha asla. Getirdiğimiz gibi götürürüz.. Hdksjsjsksns Version: 2.6.2

Iyi Iyi. Muradleo Version: 2.5.0

Haksızlık! Doğan Kaya’ya yapılan haksızlıktan sonra devamlı olarak kullandığım (yaklaşık her gün) uygulamanızı an itibariyle sildim. Daha da indirmem. Bir insanın hayatı söz konusu olabilirdi. O genç kızcağızın hayatına mal olsaydı oturup polisin gelmesini mi bekleyecekti. Engelli diyorsunuz ama aklı başka yerlere çok iyi çalışıyor maşallah! Az bile yapmış Doğan kardeş. Böyle çalışanlarınız olduğu için gurur duyacağınıza işten atıyorsunuz ya pes.. Crescentellas Version: 2.6.2

Koronavirüs nedeniyle kampanya kaldırma! Bu zor günlerimizde Koronavirüs nedeniyle kampanyaların tamamını kaldırdık demek en hafif tabiriyle fırsatçılıktır. İstegelsin kullanmaya başladım sayenizde! Teşekkürler!!. Cihan Candan Version: 2.5.5

??? Getirmeyi 100 lira yapsaydiniz. Ertan41 Version: 1.4.24

Aşırı fiyat artışı Getir'i uzun süredir severek kullanıyordum, muhtemelen her gün hatta günde bir kaç kez ilk çıktığından beri. Lakin bu son dönemde pandeminin ivme kazandığı bu süreçte aşırı fiyat artışı nedeni ile mümkün mertebe başka uygulama tercih ediyorum. İnsanları aptal yerine koymaya başladı diyebilirim. Suyu aniden 15'den 16,5'a çıkartmak, getirme ücretini 1 yılda %95'e kadar arttırmak hangi etik değere uyuyor merak ediyorum. Kampanyaların fiyat sınırını 40 tl'den 120'ye yükseltmek ise abesle iştigal. Dikkate alıp indirecekseniz bu yorum samimi bir kullanıcının içten yorumudur.. 23ahsk Version: 2.6.8

Korona'dan ekstra kâr sağlama... 4-5 gündür promosyonlar kaldırıldı, neden kaldırıldı diye müşteri temsilcisini aradığımda şu an ki durum gereği tüm promosyonlarımız kaldırıldı dedi. Fırsatçılık ve ahlaksız malesef toplumun küçük büyük bütün firmalarına işlemiş vaziyette. Kötü günde insanlara yardımcı olmayan ve fırsatçılık yapan GETİR'i telefonumdan siliyorum.. Baris AN Version: 2.5.5

Kalite düşüyoooor Faaliyete geçtiği ilk günlerden beri kullanıyorum. Çok güzel bir projeydi. Fiyat farkını göz ardı edebiliyordum çünkü kaliteli hizmet veriyorlardı. Ancak özellikle salgın dönemiyle beraber sözde bizi düşünerek temel maddelere ulaşabilmemizi hızlandırmak açısından promosyonları kaldırdılar. Bugün itibariyle 2 damacanalı su promosyonunu da kaldırmışlar. Fiyatlar haddinden fazla artmaya başladı. Minimum sepet tutarını arttırdılar. Ayrıca sepeti atıştırmalık doldurduğumuzda siparişi alıyor fakat temel ihtiyaç olan su eklediğimizde sıraya bile almıyor. Yoğunluktan sıraya alma seçeneği de mantıklıydı fakat sanırım artık kar marjı daha yüksek ürünlere öncelik veriyorlar. Artık kullanmayı düşünmüyorum. Hem kullanıcı odaklı gibi davranıp hem de kriz fırsatçılığı yapmak marka imajına fazlasıyla zarar veriyor. Alternatifleri kullanacağım. Sadece Türkiye’de bu projeye ön ayak oldukları için 3 yıldız.. Ethnoside Version: 2.5.7

#getirboykot Dün floryada 18 yaşında bir kız çocuğunu tacizcinin elinden kurtarıp adamı dövdü diye kuryesini işten çıkaran bir firma olmaz olsun. Getir’meyin arkadaş bize hiçbir şey bundan sonra.. MrdnSndl Version: 2.6.2

4.90 getirme ücreti nedir Minimum 25 tl lik alışveriş çok saçmalık Fiyatlar gereksiz pahalı Ürünler yetersiz Kampanyalar başarısız. Emrahyilllmax Version: 1.4.24

Doğan Kaya Sizin gibi insan değerlerine saygı duymayan işçilerinin hakkını yiyen bi uygulamayı birdaha kullanmayacağım Doğan Kaya yalnız değildir. Asassddfc Version: 2.6.2

Berbat Tacizciyi durduran elamanı işten çıkaran bir şirketle bu milletin işi olmaz. Berbat bir durum.. B.B.07.07 Version: 2.6.2

Çöp BEN MÜŞTERİLERİNE BU KADAR DEĞER VERMEYEN BAŞKA BİR UYGULAMA GÖRMEDİM, SÜREKLİ RESTORANIN YANINDA YER ALIYOR, SİPARİŞLER GELMİYOR BAZEN EKSİK GELİYOR, PARA İADESİ DE YAPMIYOR, CANLI DESTEĞİ BERBAT ASLA BİRİSİNE BAĞLANAMIYORSUN, AYNI FİKİRDE OLANLAR YORUMU YARARLI İŞARETLESİN Kİ DAHA FAZLA MÜŞTERİ MADUR OLMASIN.. Ben diye birii Version: 2.6.10

Aşırı pahalı Hem getirme ücreti var hem de ürünler piyasanın çok çok üzerinde. Ender aakyüz Version: 2.1.5

Aman haaa Yanlış ürün geldiğinde yandınız. İstediğiniz kadar çağrı merkezini arayın, ürün değişimi 2 saatten önce asla yapılmıyor! Parayı peşin çektikleri için rahatlar baya... Üstelik hem ürün fiyatları astronomik, hem getirme ücreti ve minimum kotayı abarttılar.. Akıllı olun arkadaşlar markete gitmek bu kadar zor olamaz yahu!!!. Fatihmrrt Version: 1.4.24

Ücretlerin artışı Ne yazık dimi böyle bir dönemde ciddi anlamda ürün fiyatlarının artışı! herkes ne kaparsa kafasında! son alışverişimi yapıyorum oda mecburi oldugundan sonra getiri siliyorum!. Jabeve Version: 2.5.6

Yemeksepetine geçiş zamanı geldi Uygulamanın bkunu çıkarmışlar. Ürünlerin fiyatları arttığı gibi minimum tutar ve getirme fiyatı da artmış. Muadili olabilecek o kadar yeni uygulama varken böyle bir şey yapmalarındaki mantığı anlamadım.. Dlaraal Version: 2.6.8

Rezalet Aciklamanizda adama kendisi ceza verdi diye isten cikardik diyorsunuz ama ayni seyi siz yapmissiniz. Size mi kaldi gorgu taniklarini sorgulamak. Polis gelir sorgular, savcilik da kararini verir.. Kadinasiddetehayir111111 Version: 2.6.2

Artık sevmeyeceğim Getir ile alakası olmayan bir röportaj veren kuryeyi işten haksız bir şekilde gerekçe göstermeden çıkarması sebebi ile artık kullanmayacağım. Bu sebeple siliyorum. Ayrıca zaman içerisinde uyguladığı kapmanya ve limitleri müşteriyi yolma odaklı olduğu için getir 1 müşteri kaybetmiştir.. Citizenpenis Version: 2.10.3

Rezillik Bu zor dönemde yapmış olduğunuz fiyat politikasına sinir olduğum için uygulamayı sildim. Bu yaptıklarınızı unutmayacağız.. Elif.440 Version: 2.5.6

Boykot Tacizcinin yanında olduğunuz için sonsuza kadar boykot edeceğiz. D_a_y_e_r Version: 2.6.2

Getiremiyor. Sürekli kuryelerin uygun olmadığı uyarısından çok bıktım, başka illerede hizmet sağlama cabasındalar ama mevcut bölgelere hizmet veremiyorken nasıl olucak acaba. Müşteri hizmetlerine bile ulaşılamıyor... Ktlekesr Version: 2.5.0

Emek hırsızları Çalışanlarının hakkını yiyen ve sömüren bir firma lütfen tercih etmeyin. Cronian Version: 2.6.2

Fırsatçılık!!! İnsanların zor gününde , (covid-19 salgınında) tüm uyarılara rağmen fırsatçılık yapıp fiyatları arttırdınız. Sürekli zam bitmeyen zam. Zaten market fiyatından daha pahalıya alıyoruz buna rağmen utanmadan hala zam yapıyorsunuz. Getirme ücretine zam bilmem neye zam. Uygulayı direk sildim. Ayıp artık!. Bb.alford Version: 2.5.5

Tarihi Geçmiş Ürün Almış olduğum ürünün son kullanma tarihi geçmiş ve bozuktu. Yemeden önce farketmesem et ürünü olduğu için hastanelik olabilirdim. Müşteri hizmetlerinin çözümü ürünü geri almak oldu ve firmaya hiçbir yaptırım uygulanmadı. Asla bir daha alışveriş yapmam!. Hkayaaaa Version: 2.6.1

Daha sonra tekrar deneyin uyarısı İzmirde yaşıyorum ve getir uygulamasından önce başka bir kurumsal firmanın benzer uygulamasını kullanıyordum. Diğer uygulamada kuryeler müsait olmadığında bile siparişi sıraya alabiliyordun müsaitliğe göre 7-8 dkda değil 15 dkda geliyordu. Bunu getirin de yapması lazım. Bazen 1 saat siparş veremiyorum sürekli daha sonra tekrar deneyiniz kuryelerimiz dolu diyor. 14 aralık 2019 tarihinde sabah 10:45gibi başladığım sipariş verememe sıkıntısını 11:35 gibi yılarak diğer firmadan sipariş verdim. Çok şans verdim ama bu kadar da olmaz. Anlık telefonda bekleyip siparş ver butonuna sürekli basmam mı gerekiyor. 10 yıldır appstore kullanırım ilk defa yorum yazıyorum. Lütfen bu durumu dikkate alın. Kurye doluysa sıraya alın 15 dk ortalama sürede getirecek kabul ediyor musunuz diyin. En azından uygulamada bekletmeyin.. Rdmaydn Version: 2.5.1

Fırsatçılağa dönerseniz kaybedersiniz Getirme ve min. sipariş tutarını şişirdiniz. Su siparişinide getirden ayırıp ücretsiz getir hakkını kaldırdınız. Zaten su dan da pek memnun değilim. Artık siparişlerde banabiyi kullanıyorum. Suyu da yakın zamanda değiştirmeyi düşünüyorum. Bu gidişle hızlı yükseldiğiniz gibi hızlı kaybedeceksiniz. (Yoruma basılı tutup fayadalıyı işaretleyin görsünler). özhaseki Version: 2.6.8

Doğan Kaya Getir uygulaması ve getirde yönetici olanlar Doğan kardeşimizi işten çıkarıp Covid-19 döneminde mağdur ettikten sonra benim için bitmiştir. Bir puan veriyorum onuda kapıya erken gelmek için ter kan içinde kaldığı halde gülümsemeye çalışan kuryelerimizin hatırına veriyorum. Esen kalın.. Helin Gümüş Version: 2.6.2

Fırsatçılık Zor geçirdiğimiz günlerde fiyatları arttırıp inanların korkusundan ,kaostan beslenen bir marka yazıklar olsun böyle fırsatçılar oldukça biz iflah olmayız. 1234eylem Version: 2.5.6

Fahiş fiyat aç gözlü yatırımcı Artık getirden çok götür olmalı uygulamanın adı piyasaya sarsıcı bi giriş yaptılar herkes kullanmaya başladı şimdi bu alışkanlığı kötüye kullanıp 5 tl getirme ücreti üstüne fahiş ürün fiyatları bu insanlar salak değil kusura bakmayın bu gidişle sizin için 2019 zor geçecek kolay gelsin!. Ercdimir Version: 1.4.24

Gule gule Getir Sokakta fikrini belirttigi icin isten cikardiginiz emekci arkadasimizi duyduktan sonra, sizden 3,5 senedir her ama her gun siparis veren bir musteriniz olarak bir daha uygulamanizi kullanmayacagimi belirtmek isterim. Bir musteri daha kaybettiniz . Ayni sekilde cevremi de bilgilendiriyorum.. Elfymn Version: 2.10.3

GETİRME Kuryelerinize yaptıklarınızdan dolayı uygulamayı siliyorum ve artık GETİRME diyorum. Asdasdıasdas Version: 2.6.2

SÖMÜRÜ Kuryelere üç kuruş verip bayılana kadar çalıştırıyorsunuz. Patrondan kısıp iyi ücretlere yeni kuryeler alın!. F.rei Version: 2.5.6

PAHALI Urunler neredeyse market fiyatinin iki kati, bir de getirme ucreti var... Hic kullanisli degil. Oqqre Version: 1.4.24

Bozdular Karantinanın ilk zamanları hiç bozmamıştınız helal dedim. Sonra promosyonları azalttınız. Sonra hem poşet parası alıp minnacık küçük naylon poşetlere eşyaları takıştırıp, döke saça getirir oldunuz. Sonra stok sorunlarınız oldu. Sonra da fiyatları şişirdiniz. Birkaç hafta önceye kadar iyiydiniz teşekkürler herşey için, fakat artık sizlerle vedalaşma zamanı. Bi silkelenip kendinize gelmeniz dileğiyle.. Ayferakyagci Version: 2.5.7

Kurye olayı Haksız yere insanı işten çıkartmak ne demek??. öylesinebiri6 Version: 2.10.3

Fiyatlar? Sildim gitti, iyice kafayı yemişsiniz siz. Cengelatii Version: 2.1.6

Fiyatlar Pahalı 5 liralık ürünü 8-9 liraya satıyorsunuz. Minimum getirme tutarı da uçtu iyice. Getirme parası da cabası. Hiç bir farkınız yok maalesef.. Getirdeğilgötür Version: 2.5.5

Getirin gizli kazığı Getir üzerinden 30 TL lik alışverişe 20 TL kampanyası ile sipariş vermek istedim. Getirme ücretini ayrı tutarak konuşuyorum. 30 TL lik sepet yaptım ve buna indirim sonrası sadece 10 TL ödeyecektim. Merak ettiğim yeni çıkan bir ürünü denemek için sepete ekledim ve toplam 37,75 TL oldu. İndirim sonrası ödeyeceğim tutar 17,75 TL. Siparişim geldi ve son eklediğim ürünü koymadıklarını gördüm. Bildirim yaptım ve iade edicez dediler, iadem geldi. Sadece 3,64 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise toplam ürüne endeksli indirim yansıtıldığından sadece bu kadar iade alabilirsiniz dendi. Özetlersem 30 TL'ye alacağım ürünleri bana 34,11 TL ye sattılar. Bu arada eksik gelen ürüne tedarik edilemediği için dendi ama ürün hala satışta ve sepete 10 tane bile eklenip satın alma aşamasına gelinebiliyor. Getir mutluluk filan değil. 30 tl ödeyeceğim sepeti allayıp pullayıp öyle olmaz böyle olmaz diyerek 34,11 tl ye sattılar. Aynı şeyleri. Uygulamayı siliyorum tüm çevreme de promosyon adı altında ilk olumsuzluklarında nasıl kazık yiyeceklerini anlatıyorum. 3 tl nin hesabı diye düşünülebilir ama bu rakam yarın 300 de olabilir 3000 de. Konu tutar değil müşteriye çevrilen alicengiz.. Ekksl Version: 2.6.14

İşten çıkartılan kurye Röportaj yapan adamı işten çıkarttığınız için birdaha getiri kullanmama kararı aldım. Firmanıza zarar verecek bir konuşması olmamasına rağmen yapılan haksızlıktır ayıptır. Sizi kınıyorum. Umarım hatanızı düzeltirsiniz ve bir açıklama yaparsınız!. Hsyncank Version: 2.10.3

( İNDİRMEYİN - PİŞMANLIKTIR ) Minimum sepet tutarı 20 tl olacakmış Yani benim ihtiyacım olan şey 13 tl siz 3-4 lira getirme parası kesiyorsunuz üstüne birde Yok şöyle olacak Yok böyle olacak. Böyle böyle kaybedersiniz müşterilerinizi . Ulan inat ettim almayacağım saat 23-45 gider kendim alırım güya getir diye bir program var pehhhh YARAMAZ. OnurOnur11223444 Version: 1.4.24

Getir getiremiyor 1-ürün fiyatları normalden fazla 2-bunun üstüne bir de getirme ücreti alıyor 3-yetmiyor bir de bahşiş vermeni istiyor 4-su teslimatı çok uzun zamandır rezalet. su siparişini 10 km mesafedeki bir istasyona yönlendiriyor. bir damacana su ne kadar sürede geliyor sizce? 1 saat 45 dakikada!!!! 5-hazır tatlı siparişi veriyorsun. sadece poşete konulacak ve çıkacak. mesafe maksimum 1 kilometre. sipariş ne kadar sürede geliyor sizce? 1 saat 10 dakikada!!!! bu sürenin yarısında da yolda gözüküyor??? uzun lafın kısası getir pişmanlıktır... keriz yerine koyulmaktır... bunları sadece ben deneyimlemiş olamam. aynı şeyleri düşünüyorsanız yorumu başlara taşıyın ki başkaları da durduk yere sinir sahibi olmasın.. Oyuncu... Version: 2.6.1

#KayyumuGetirme 116 gündür sürdürülen Boğaziçi Üniversitesi direnişini göz ardı edip kayyum Melih Bulu ile Girişimcilik Zirvesi’ne katılan, kendisi de Boğaziçi mezunu olan CEO’nuz Nazım Salur sadık bir kullanıcınız olarak beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.. Barselonatomadrid Version: 2.6.16

Fiyatlar? Fiyatlar normalinden hem daha pahalı hemde getirme ücreti artıyor. Minimum pakat tutarı 20₺ ‘di ilk zamanlarda 25₺ ‘ye çekildi. Birde üstüne 5₺ getirme parası alınıyor. Minimum paket tutarı olmayan programlarda varken Getir’i kullanmaktan vazgeçtim artık. Bence yorumu okuyorsanız ve getiri kullanıyordanız başka uygulamalarada göz atın derim.. Glovo'yu indirin ;) Version: 1.4.24

Ayıp Suçu ispatlanana kadar herkes masumdur. Hakkında mahkeme kararı olmadan görgü tanıklarının ifadelerine dayanarak kendinizi hakim zannedip hüküm verip çalışanınızı işten çıkarıyorsunuz. Çalışanın yaptığı yanlış ise sizinki ondan yanlış. Önce kendi yanlışınızı düzeltin. Yaptığınız hukuka saygısızlık.. Roze_89 Version: 2.6.2

Getir hesabini siliyorum Twitterdaki gereksiz aciklamanizi okuduktan sonra herkesten uygulamayi silmesini isteyecegim. Uygulamayi kimse kullanmayinca goruruz neymis bu donemde bu sebepten isci cikarmak.. Eminazazi Version: 2.6.2

Merhaba Kotu dolandiric resmen. I’m Chingiz Version: 2.17.18

Kötü Çok kötü bir kurye sistemi mevcut, gereksiz yere siparişiniz iptal ola bilir ve ödemeniz geri dönmeye bilir. Bilginize. Rovshana A Version: 2.13.8

Extra charge It says order over 20 or 25 euro to get delivery cheap I did but they charged me 2.79. I'm Aysel Version: 2.15.10