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Figma Kundenservice

Über die App Figma (Figma Inc.)

Gestalten, Prototypen erstellen und zusammenarbeiten – auch unterwegs. Mit der offiziellen Figma-App für Mobilgeräte kannst du mit nur wenigen Fingertipps Designs ansehen, teilen, spiegeln und erstellen.

DEINE DATEIEN ÜBERPRÜFEN
* Greife auf Figma-Design-, Make-, Slides- und FigJam-Dateien zu.
* Suche nach Dateien anhand ihres Namens oder stöbere in deinen zuletzt verwendeten Dateien.
* Wechsle ganz einfach zwischen Seiten und Abläufen.
KOMMENTIEREN UND ANTWORTEN
* Füge Kommentare hinzu und erwähne Teamkollegen in Figma Design-, Slides- und FigJam-Dateien.
* Dich über neue Kommentare und Antworten informieren lassen.
* Beantworte Kommentare auch unterwegs.
* Zeige alle Kommentare an einem Ort an.

DATEIEN MIT DEINEM TEAM TEILEN
* Mitarbeiter*innen einladen und Links zu deinen Dateien teilen.

DESIGN-PROTOTYPEN ABSPIELEN
* Prototypen im Vollbildmodus abspielen und erneut wiedergeben.
* Prototyp-Skalierung anpassen.
* Zwischen Hotspot-Hinweisen wechseln.

DESIGNS IN ECHTZEIT SPIEGELN
* Ausgewählte Frames von deinem Desktop mit deinem Mobilgerät synchronisieren.
* Sieh dir live an, wie die Änderungen auf deinem Desktop auf deinem Gerät angezeigt werden.
* Zeige Entwürfe in der Größe des Gerätebildschirms an.

PROTOTYPEN ERSTELLEN UND ÜBERPRÜFEN MIT MAKE
* Teste mobile Prototypen und überprüfe die Interaktionen auf dem Gerät
* Teile Makes mit Kolleg*innen zur Überprüfung und Freigabe

SLIDES MÜHELOS ERKUNDEN
* Decks im Quer- und Hochformat anzeigen und kommentieren.

BERECHTIGUNGEN IM HANDUMDREHEN VERWALTEN
* Dateiberechtigungen aktualisieren, um zu steuern, wer deine Arbeit lesen oder bearbeiten kann.

WORKSPACES UND KONTEN DURCHSUCHEN UND ZWISCHEN IHNEN WECHSELN
* Zwischen Teams, Abos, Projekten und Konten wechseln.

Auf dem iPad kannst du FigJam auch für Folgendes nutzen:
* Mit dem Apple Pencil skizzieren, um Ideen flüssiger zu erkunden und zu iterieren.
* Erste Überlegungen mit deinem Team teilen und weiterentwickeln.
* Anmerkungen zu Designs hinzufügen, um Feedback zu teilen.
* Ideen notieren, wann immer die Inspiration kommt.
Erscheinungsdatum28. September 2016
Aktuelle Version26.21.0
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 18.0
Letzte Aktualisierung9. Juni 2026
Größe61 MB
Unterstützte Sprachen (7)
DeutschEnglischFranzösischJapanischKoreanischPortugiesischSpanisch

Neu in der aktuellen Version von Figma (v26.21.0)

Fehlerbehebungen und Verbesserungen.

Figma Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Figma zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensFigma Inc.
Website des Unternehmensfigma.com
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicefigma.com/info
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Figma: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Figma?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Figma aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Figma?

Halte das Symbol von Figma auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Figma

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Figma meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die Figma-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von Figma

Von den letzten 50 angezeigten Bewertungen sind 30 % positiv (4-5★) und 70 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 4.4 / 5

5★ 7
4★ 8
3★ 8
2★ 9
1★ 18
Am häufigsten erwähnt:ipadleiderproworkingmirrorprototypenupdateappledesignsbrowser

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Figma

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Apple Watch App

Tolle App, aber ich würde mir wünschen dass es die App auch für die Apple Watch geben würde.

Zu ausführlichVersion: 23.7.0
Klasse Update

Jetzt ist Figma auf dem iPad so wie ich mir es immer gewünscht habe.

Capt BlakeVersion: 21.2.0
Stoped working

2 Stars because Mac and desktop browser apps are perfect. But iOS and iPadOS Apps stopped working for me 3 months ago. Just stuck in loading screen. Tried: - Updating Apps - 6 different networks - deleting and reinstalling app On iPhone (13Pro) and iPad (Pro 2021) Apps still are stuck in loading screen. Even waited 5 minutes on both to see if something happens. Nope. :( UPDATE: Deleted iPad and reconfigured as new one. Works now. So update to 4 stars. 5 stars when editing for design files becomes available on iPad :).

Micky MillionVersion: 22.11.0
Super App

Die App ist super, macht Spaß mit ihr zu arbeiten 😊👍🏼

JohnZückVersion: 23.16.1
It works 50% of the time or less

I like the big update a lot, but it oftentimes doesn’t load the file. Same issue with mirroring. 😾

Lino GrubbenVersion: 20.0.2
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Incredible experience

If you want seem-less experience across all devices give this a try

KhaledSkVersion: 21.4.0
Cool

That’s amazing that Figma is for iPad, but that’s will be better wenn there is not only FigJam, but although FigDesign. I want to design on my iPad Pro to🙂

Ira FranzVersion: 23.0.0
Amazing update

The latest update is truly impressive! Great Work

GsaidovVersion: 20.0.0
Working great!

Some issues with mirroring but in general a great app for showing/testing prototypes!

IPodvonChrisVersion: 20.0.2
Good app except for Apple Pencil support

I keep on leaving dot marks everywhere.

PexxVersion: 21.2.0
Läuft gut

Hat manchmal paar Macken, wo man die App Neustarten muss. Sonst alles top! Erfüllt alle meine Anforderungen.

Nico ThometzkiVersion: 2.7
Klappt perfekt

Bei mir hat es tadellos funktioniert und die Arbeit beim designen einer App erleichtert! ☺️

KimhobbieVersion: 2.5
Works

Works great, some flaws but good enough. Only harder problem is that it doesn‘t work in dark mode (?!?) should be updated!

EddyFKVersion: 2.8
Intuitiv, intuitiver, figma!

😍

TimSannVersion: 2.7
Impressing tool

Just an awesome tool. It's magic. I don't understand how it only has 2.9/5.0 stars. I think people just don't know how to use it.

DanielcojocaruVersion: 2.8

Negative Bewertungen und Rezensionen zu Figma

Leider nur Anzeige, aber keine Bearbeitung möglich

Ich würde Figma gerne vollständig vom iPad nutzen, um Designs zu erstellen und zu bearbeiten, Prototypen zu bauen usw. – Da es cloud- / webbasiert ist, sollte das kein Thema sein. Leider kann die offizielle Figma App nur Designs anzeigen, aber nicht bearbeiten. Das wäre der größte Wunsch. Apps wie Figurative machen‘s vor, aber gehen durch Figma Updates leider immer wieder kaputt.

CorisoVersion: 21.8.0
Bugs

Mirroring funktioniert nicht ich versuche schon die letzten zehn Minuten es hinzukriegen und es geht nicht kann nicht mein skill issue sein

Adriatisches MeerVersion: 23.17.0
Unangenehm

Die Performance ist nicht gut, aber zu verkraften. Nicht zu verkraften ist, dass ständig die Synchronisation abbricht. Entweder bleibt alles stehen, oder der Bildschirm wird schwarz. Egal ob ich den „Mirror“ benutze, oder direkt den Prototypen öffne. Dann hilft auch ein Neustart des Prototypen nicht. Stattdessen muss ich den Prototypen schließen, nochmal öffnen und warten, bis er geladen ist, nur damit dasselbe in höchstens 5 Minuten wieder passiert. Wenn ich kurz die App wechsle und zurück zur Figma App wechsle, bricht die Synchronisation fast immer zusammen.

FlexatelliVersion: 23.14.0
Nur Viewer, erlaubt keine Bearbeitung

… daher wenig hilfreich für mich. Kleine Fehler unterwegs ausbessern oder gar mobil damit arbeiten geht dann leider nicht.

WeisserBurgunderBabyVersion: 21.11.0
Absolut unbrauchbar

Ja gut man kann sich Designs anschauen und kommentieren. Aber für das Bearbeiten muss man dann doch in den Browser und dort ist die Bedienung per Touch oder selbst mit angeschlossener Tastatur eine absolute Katastrophe! Schade macht das Arbeiten per Ipad unbrauchbar.

Mr.to.do.realVersion: 24.1.1
Stürzt beim Start ab, daher nicht nutzbar

Seit einigen Wochen stürzt Figma sofort nach dem Start ab. Neu installieren usw. bringt auch nichts. Eigentlich eine 4-5 Sterne App, aber so ist sie unbenutzbar.

PhilippsacklVersion: 23.3.2
Scribble Apple Pencil leider nicht unterstützt

Solide App für FigJam, leider wird das Scribble Feature von Apple Pencil nicht unterstützt. Die Texteingabe über Spracherkennung in der Apple Tastatur hat in FigJam leider auch den Bug, dass das Wort pro erkanntem Buchstabe erneut eingegeben wird. Figma Design fehlen die Bearbeitungsfunktionen.

Mikka 👾Version: 22.9.0
Leider das exakte Gegenteil des großen Bruders

Unfassbar schlechte Performance. Willkürrlich verschwinden Interaktionsflächen sobald man einen Prototypen anlegt. Figma sollte die Milliarden von Adobe nehmen und einen vernünftige und performanten Viewer für iOS bauen.

SchmaxeyVersion: 22.2.0
Leider noch relativ wertlos

Die App ist leider nur ein reiner Figma-Viewer. So bringt die App leider nicht viel. Sinnvoll ist die App für mich erst, wenn man am iPad Pro uneingeschränkt mit der App arbeiten kann.

SiglnVersion: 21.9.0
Terrible Performance

App stürzt selbst bei ganz kleinen Prototypen und winzigsten Animationen jedesmal sofort ab. Ist also überhaupt nicht nutzbar, außer als Mirror. Der ganze Hype um Figma ist nur schwer zu erklären.

Tom_godinesVersion: 23.2.2
Kompatibel mit iPad?

Ich kann nur files kommentieren, aber leider nichts erstellen

SoxxiesVersion: 23.1.0
Nutzloseste App im App-Store

Man kann mit dieser App Figma-Dateien nur anschauen, aber nicht bearbeiten. Aber das kann ich im Browser auf dem iPad auch. Und im Browser kann ich auch editieren. Nur hat man im Browser die ganze Zeite einen Balken oben, der einen dazu bringen will, die Figma-App zu nutzen. Wie dumm ist das denn?

TegilborVersion: 24.4.0
Projekte laden nicht

Ne

Adriian2k5Version: 23.14.0
My review

I use it for mirroring my designs on the phone ONLY. Everytime the app goes in the background, and i open it back, the changes i make in figma stop updating in the app. Pretty annoying. Otherwise it's great for visualizing your designs

Rishabh82838393Version: 22.3.1
File is too big for this Device “ iPhone 14 Pro Max “ for Samsung devices working perfectly

File is too big for this Device “ iPhone 14 Pro Max “ for Samsung devices working perfectly without closing or showing error ! I hope this was helpful

1837292972728282Version: 22.5.0
Buggy af

I’m trying to mirror artboards from my desktop app to my phone… same account and same wi-fi (double checked). The app shows nothing. In this state, this “Mirror” is useless. fwiw: App on MacBook M1 using iPhone as mirror

Bek--bekVersion: 23.14.0
Cool but at the same time kinda useless

Wish there was an actually usable Figma on iPad

Visual__chrisVersion: 24.2.0
Not even starting on iPad Pro

This app isn’t even working on iPad Pro. I don’t get more than a white screen with the figma logo - this is ridiculous.. Too bad..

Maxb94Version: 22.8.0
Crashes. A lot

As soon as I open a prototype regardless how big it is the app crashes.

Diamond JusticeVersion: 23.0.0
Login

Log-in with non gmail is not working. Please fix

SerbotecVersion: 20.0.1
Login Not possible

Can‘t Write my Password. The online Option is to Scan it. I can not log in!

SomehowoliVersion: 21.0.0
Great Feature. Where is Figma Jam?

I love Figma and the Mirror App. Do you think, you can add Figma Jam to the mobile and iPad App?

Linus_KronbergVersion: 20.0.1
Good but

Not great! Slow and quite buggy. Still love Figma.

Robin S. SavvidisVersion: 23.17.0
Figma isn’t really mobile-capable

The mobile app is a rather limited browser for prototypes and comments. I personally miss some essential features: - rename files - invite others to the project/file - general project settings - export slices

KomischerkautzVersion: 23.5.0
No working on iPad is supported

It is Not possible to work with Figma with only your ipad

Matc_dtmVersion: 23.11.0
Figjam doesnt work

Loading a Figjam (even a new one) stops at 99% loading screen.

PailiVersion: 21.14.0
Webview better than App

The iPad App is not made for working productively with it.

JanilWoVersion: 23.2.1
Crashes on startup

On m1 ipad pro

_KatariVersion: 22.12.1
Gut für kleine Projekte

Ab einer gewissen Dateigröße und -komplexität läuft der Figma Mirror leider sehr instabil und ist nicht mehr funktionstüchtig.

GonzoesqueVersion: 2.7
App friert nach minimieren ein

Immer wenn die App minimiert wird oder das Phone aus dem Standby wieder aufgeweckt wird, werden die Designs nicht mehr aktualisiert, d.h. die Sychronisierung funktioniert nicht mehr und die App muss geschlossen und neu gestartet werden. Ziemlich unpraktisch, wäre gut wenn das bald mal gefixt wird.

Snowboarder 2K20Version: 2.8
Wow ist das schlecht.

Allein die Experience einen Prototypen zu starten wünsche ich meinem schlimmsten Feind nicht! Wieso kann ich bei einem online-basierten Tool nicht einfach ein Projekt auswählen, sondern muss es erst am Desktop öffnen UND den Screen wählen den ich in der App haben will? Wäre so vlt. 3 Sterne wert; da es aber nur mit Glück klappt … 🤷‍♂️ Sobald man Effekte wie Blurs, komplexe Komponenten, oder Animationen benutzt friert die App tatsächlich sogar bei der ersten Interaktion ein und reagiert gar nicht mehr. Absoluter Müll. Ein Prototyping Tool ohne dass man den Prototyp testen kann ist auch keins!

@jon@!!Version: 2.8
Needs more love

While I really like the Figma Desktop App, the mirror app is pretty bad. There are many visual bugs including constant flickering, wrong interpretation of elements and glitches. You also can‘t choose a prototype in the app which can be pretty annoying at times. Invision or Adobe XD do provide way better mirroring experiences.

Nfsman01Version: 2.8
Unstable on complex prototype

Big disappointment. Impossible to open complex prototypes especially mobile frames. Very frustrating - hopefully Figma get their grip to solve this issue which is a big pain and slows down the design process. Very bad.

TalengelVersion: 2.8
Do you consider to make this app work stable and reliable?

I mean all the bugs should be well known - if you want us to use your software as a core design platform for digital experiences why not work on yours first?

Felix LebedinzewVersion: 2.8
Only for iOS 14,5+ :(

I used this app many times & suddenly it no longer works because i can't update my ios because not enough storage place.

Sep peVersion: 2.8

Screenshots von Figma

Screenshot von Figma auf dem iPhone 1
Screenshot von Figma auf dem iPhone 2
Screenshot von Figma auf dem iPhone 3
Screenshot von Figma auf dem iPhone 4
Screenshot von Figma auf dem iPhone 5
Screenshot von Figma auf dem iPhone 6
Weitere Apps von Figma Inc.