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Kundenservice

FilmBox Von Photomyne Kundenservice

Über die App FilmBox Von Photomyne (Photomyne Ltd)

Vom Entwickler der smartesten Fotoscanner-App: Photomyne bietet jetzt stolz eine KI-gestützte Negativ-Scanner-App an, die Sie begeistern wird. Sehen Sie, wie verborgene Erinnerungen auf Negativen sofort sichtbar gemacht und gescannt werden.

Automatisch — fügen Sie einfach Filmnegative hinzu:
- Öffnen Sie eine Hintergrundlichtquelle auf Ihrem Computer (oder nutzen Sie den Link in der App)
- Halten Sie den Filmstreifen senkrecht vor die Lichtquelle
- Halten Sie die Aufnahmetaste gedrückt oder nutzen Sie die Sprachsteuerung (falls aktiviert)
- Beobachten Sie, wie Negative gescannt und Bilder sichtbar werden
Der Scan-Algorithmus der App invertiert automatisch Farben und optimiert das Bild, damit Sie das bestmögliche Ergebnis aus alten Negativen erhalten.

Optionales In-App-Upgrade:
Die ersten Fotos sind kostenlos. Für uneingeschränkte Nutzung wählen Sie eine optionale, kostenpflichtige Variante (In-App-Kauf). Premium-Funktionen:
- Unbegrenztes Scannen
- Unbegrenztes Speichern & Teilen von Fotos
- Fotobackup und Zugriff über andere Geräte sowie online

Die App bietet monatliche/jährliche, sich automatisch verlängernde Abos sowie einen Einmal-Plan mit Vorauszahlung (2 Jahre gültig). Beide gewähren unbegrenzten Zugriff auf die oben genannten Premium-Funktionen.

Die Zahlung erfolgt bei Kaufbestätigung über Ihr App Store-Konto. Abos verlängern sich automatisch, sofern die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Periode deaktiviert wird. Die Verlängerung wird innerhalb von 24 Stunden vor Periodenende berechnet. Abos können in den Kontoeinstellungen des App Store verwaltet und die automatische Verlängerung deaktiviert werden. Bei angebotener Gratisprobe verfällt ungenutzte Restzeit mit Abschluss eines Abos, sofern zutreffend.

Fragen? [email protected]
Datenschutz: https://photomyne.com/privacy-policy
Nutzungsbedingungen: https://photomyne.com/terms-of-use
Erscheinungsdatum18. Februar 2020
Aktuelle Version3.17
PreisKostenlos
Altersfreigabe17+
KompatibilitätMin. iOS 17.6
Letzte Aktualisierung23. Juni 2026
Größe158 MB
Unterstützte Sprachen (15)
DeutschArabischDänischEnglischFranzösischHebräischItalienischJapanischKoreanischPortugiesischRussischChinesischSpanischThailändischTürkisch

Neu in der aktuellen Version von FilmBox Von Photomyne (v3.17)

General improvements and bug fixes

FilmBox Von Photomyne Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von FilmBox Von Photomyne zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensPhotomyne Ltd
Website des UnternehmensSupport von FilmBox Von Photomyne
E-Mail des UnternehmensDemnächst...
KundenserviceDemnächst...
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

FilmBox Von Photomyne: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von FilmBox Von Photomyne?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle FilmBox Von Photomyne aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App FilmBox Von Photomyne?

Halte das Symbol von FilmBox Von Photomyne auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei FilmBox Von Photomyne

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei FilmBox Von Photomyne meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die oben stehenden Kontaktinformationen oder die FilmBox Von Photomyne-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von FilmBox Von Photomyne

Von den letzten 50 angezeigten Bewertungen sind 26 % positiv (4-5★) und 74 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 3.8 / 5

5★ 10
4★ 3
3★ 4
2★ 10
1★ 23
Am häufigsten erwähnt:qualitätnegativefunktionierttestphasebilderleidereinfachschlechtsuperfotos

Positive Bewertungen und Rezensionen zu FilmBox Von Photomyne

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Keine kostenlose Testphase, Bildauswahl teilweise fehlerhaft

Leider wurde statt der kostenlosen dreitägigen Testphase direkt der volle Monatspreis berechnet. Selbst das sofortige Kündigen des Abos hat nichts gebracht und nun habe ich statt einer dreitägigen Testphase gleich einen vollen Monat berechnet bekommen. Leider erkennt der automatische Bildausschnitt, den man nicht manuell einstellen bzw. korrigieren kann, nicht immer die volle Bildgröße. Im Ergebnis werden oft einfach nur Teile eines Bildes gescannt und man muss dann immer wieder das gleiche Bild neu fotografieren, um letztlich ein einziges Mal das gesamte Bild zu bekommen. Es gibt Bilder, bei denen der Scanvorgang gleich klappt - es gibt aber leider auch Bilder, bei denen man um dieses Vorgehen nicht drum rum kommt.

SeBaFotosVersion: 3.16
Fragwürdiges Preis-/Leistungsverhältnis

Ansichtstool ist prima, Scan-Funktion und automatischer Umwandlung von negativ-/Positiv-Bild sehr schlecht. Alles in allem viel zu teuer für ein nicht bis schlecht funktionierendes Tool was auch noch jährlich 45,- Euro kostet

UedschVersion: 3.15
Die App macht was sie soll und das gut!

Habe heute begonnen Negative aus 70 Jahren zu digitalisieren. Die App funktioniert gut, die Qualität ist in Ordnung und die Möglichkeiten, z. B. die Colorisierung funktionieren einwandfrei. Ich kann diese App empfehlen.

Markus7wVersion: 3.6
Die besten App!

Ich kann nicht in Worte fassen, was diese App mir ermöglicht hat! Nach 20 Jahren lagen unbearbeitete Filme bei uns Zuhause und heute bin ich durch Zufall aus diese App gestoßen und bin überglücklich! Alles funktioniert einwandfrei! Danke danke danke!

Toria1304Version: 2.2
Schwer begeistert 🤩🤩🤩

Ich bin so begeistert!!!! Die Bedienung ist kinderleicht und es macht tierisch Spaß die alten Negative auszukramen und ab zu fotografieren! Super app!!! Hab gleich das 2 Jahresabo genommen!

Saki904Version: 3.0
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Zauberstab!

Ich Erstellt Fotos aus Negativen die 30 Jahre alt sind. Ich muss

ArenasfenaVersion: 2.4
Gut

Einfach zu bedienen, schnelle Ergebnisse

KimofixVersion: 2.5
Genial :)

Absolut genial, alte Negative mit der App betrachten und bei Bedarf umwandeln in ein Positiv und wenn nötig sogar noch realistisch einfärben

Dr. Didi1Version: 2.9
Sehr gute App

Der Scan funktioniert bei guter Beleuchtung sehr gut auch mit Hand gehaltenem iPhone.

MOWFFMVersion: 2.5
Super einfach

Super von Anfang An. Ich benutze einen schnell-wechsel-Bilderrahmen mit 2 Glas-Platten um gewölbte Filmrollen gerade zu halten. Spitzen Hilfe mit mündl. Befehl go!!!

OystercardholderVersion: 3.12
Kompromisslos geil

Ist nur für Negative, aber funktioniert super, ist dem Preis absolut gerecht, ganz klare Empfehlung.

Stefan aus dem NordenVersion: 3.15
Ich danke euch 👍👍👍

Super super super 👍 ich würde jederzeit die App kostenpflichtig wieder kaufen 👍👍👍

RomivonGrünVersion: 3.12
Mega App

Super coole App, um schon mal einen Einblick in die negativen Filme zu bekommen

KieselshaniceVersion: 3.12

Negative Bewertungen und Rezensionen zu FilmBox Von Photomyne

Testscan nicht schlecht, aber

Die App ist scheinbar nur auf 24x36 mm ausgerichtet. Meine Negative haben 6x6cm bzw. 4x6cm bzw. 8x6cm. Der Cutter scheint bei diesen Formaten den Rand nicht zu erkennen. Alles manuell „nachschneiden“ ist bei ca. 500 Negativen zu aufwändig. Auch die Schablone beim Ablichten ist hier nicht passend - schade, schade!!!

KurrandaVersion: 2.1
Nachbesserungsbedarf

Beim Teilen auf die MagentaCLOUD werden nicht alle Fotos (PNG)übernommen. Nach mehreren Versuchen sind dann die Fotos mehrfach auf der Cloud. Wenn der Umweg über Export auf das eigene Gerät gewählt wird, können die Fotos (JPG) in die Cloud verschoben werden. Das automatische scannen und zuschneiden läuft bestens. Die Qualität könnte besser sein.

Matze f23Version: 2.4
Nicht mit echten Scans zu vergleichen aber gut zum schnell checken

Also wer ernsthafte scans will von seinen negativen sollte die Finger hiervon lassen, vorallem von dieser kostenpflichtigen Version. An sich ist es ganz cool um mal seine frisch entwickelten negative kurz anzuschauen aber die Farben sind komplett anders und viel zu bläulich, die Qualität natürlich auch ziemlich schlecht und manchmal sind did Scans mit Fehlern überzogen was wirklich nervt, also als Vorschau cool aber bitte nicht ernsthaft eure negative hiermit Einscannen...

DvdmrtnVersion: 2.4
Einstellungen fehlen

Hallo Eine einfache App aber leider für mich unbrauchbar. Habe extra einen Diascanner fürs Handy geholt, Licht hinterm Dia, perfekter Abstand zum Handy und diese App fotografiert immer nur das halbe Bild… obwohl man das ganze sehen kann. Da stimmt also etwas mit der Bild Erkennung nicht ganz. Ausserdem wäre es schön die Auflösung einstellen zu können und bei solchen Fehlern vielleicht selbst den Bildbereich wählen zu können. Wer es einfach und schnell will, ok. Aber wer Qualität und Kontrolle braucht, für den ist das hier leider nix.

SierensartVersion: 3.1
Sehr flaue Farben

Ich scanne derzeit viele Negative mit dem Flachbettscanner. Da das sehr langsam ist, war ich neugierig, ob die App hier schneller ist. Nach zwei Testaufnahmen (die man ja zum Glück kostenlos machen kann) habe ich die App wieder gelöscht. Eigentlich farbenfrohe Aufnahmen kommen in der App ziemlich flau und etwas körnig raus. Selbst nach dem Enhance-Filter sind die Farben lange nicht mit dem Original vergleichbar. Schade, das Scannen wäre sehr schnell gegangen (dafür einen Stern).

AllergikerVersion: 2.5
Kostenlos

Schade das man die App als kostenlos anbietet und dann fast 7 Euro monatlich bezahlen soll. Und erst kostenlos testen kann und dann direkt in die Abo Falle hineinläuft. Schade . Fände es schöner wenn man es Direktorin Zahlapp als erst umsonst und dann zahlen muss. Die Idee der App ist schön aber fast 7 Euro dafür im Monat zahlen kann ich nicht .

Nina1378Version: 2.1
Spielerei

Der Algorithmus zur Umwandlung ist okay, aber behebt natürlich nicht die Schwierigkeit die Negative 3 Sek. still vor den Bildschirm zu halten, gerade Kanten und Ausschnitte sind klar Glückssache. Bilder werden nicht in der Fotoablage angezeigt und können nur über die App aufgerufen werden. Fazit: Nette Spielerei mit Aha-Effekt, aber nix zur Digitalisierung mit hoher Qualität größerer Bestände.

Grandpa_wolfVersion: 2.1
Bilder kaum brauchbar

Die Bildqualität entspricht nicht ansatzweise dem, was man dich die Beschreibung erwartet. Ebenso stimmen die Farben nur bedingt und es sieht aus, als wäre ein starker Farbfilter über die Bilder gelegt worden.

Q32183Version: 2.5
Testphase war nicht, Qualität bedingt

Es wird mit einer 3 tägigen Testphase geworben, wie diese funktioniert? Bei mir zumindest nicht. Jetzt habe ich eine Software, die von der Qualität her nicht optimal ist. Trotz IPhone 13 Pro Kamera. Und bei hellen Negativen fotografiere ich meine Kamera als Umriss mit.

Gommel27Version: 3.16
Nein danke.

Leider funktioniert die kostenlose Testphase nicht 3 Tage, sondern nur 30 Minuten. Gelöscht. Das war’s.

Alles primaVersion: 2.4
Nicht überzeugt

Ich konnte nur ein paar Negative scannen und jetzt werde ich aufgefordert die App zu kaufen Ich finde es schade das man gleich aufgefordert wird die App zu kaufen. Die Qualität der Bilder hat mich noch nicht so ganz überzeugt, die Farben kommen etwas blass und leicht verschwommen rüber. Ein absolutes no Go ist das man nur 8 Fotos zum Testen frei hat

Sasa151512Version: 2.9
Teuer

Hallo, leider ist mir die App zu teuer. Wozu benötigt jemand ein wöchentliches Abo für eine Tätigkeit, die man vielleicht ein oder zweimal im Jahr ausführt! Extrem unseriös.

PalmotaVersion: 2.1
Naja

Ich bin nicht ganz überzeugt, bei mir sind alle Ergebnisse total unscharf. Ich weis nicht ob ich da was falsch mache.

User23415Version: 3.0
Testphase läßt sich nicht kündigen

Die dreitägige Testphase läßt sich nirgendwo kündigen! Das Abo wurde sofort abgebucht. Photomyne war wenig hilfreich, erst eine Reklamation bei Apple brachte Erfolg und das Geld zurück. Laut Photomyne sei es sehr einfach innerhalb der Testphase zu kündigen. Das kann ich so nicht bestätigen. Zur Qualität des Programms kann ich nichts sagen, weil mich die Umgehung der Testphase so abschreckte, dass ich nichts mehr damit zu tun haben wollte.

Ned_9914Version: 3.16
Pixelige Bilder und schwache Farben

Die app ist schön animiert, aber die Ergebnisse überzeugen nicht. Bilder lassen sich nur nach Appkauf exportieren. Zum ebenmal schauen was auf dem Negativ ist, ist es zu langsam

AsdOmegaVersion: 3.1
Sehr bedingt brauchbar

Funktioniert schnell, erkennt aber Trennung im Negativstreifen nicht zuverlässig. Output sehr körnig. Reicht um mal anzusehen, zur weiteren Verwendung allerdings unbrauchbar.

ThK_HHVersion: 2.9
Ganz nett…

Aber mit 8,99 im Monat!viel zu teuer!! Macht nichts anderes als ein Foto-Digitalisierer von Lidl für 12 Euro einmalig, der mit dem PC verbunden wird und zwei Arbeitsschritte überspringt. Hab das Programm testweise über CB für ein Jahr freigeschaltet und es funktioniert immernoch nicht richtig. Außerdem kann man gescannte Fotos nicht speichern sondern müssen weitergeleitet werden zum anderen Photoprogramm. Absolut inakzeptabel!!! Gelöscht!

Demon van DarkVersion: 3.13
Schlechte Vertragstransparenz

Wollte die App testen, da stand etwas von 2 Tage kostenlos testen, doch es wurden direkt 8,99€ abgebucht trotz direkter Kündigung nach Installation. App Funktionen habe ich nicht getestet.

S17266Version: 3.9
Filmbox

Programm Funktioniert nicht. Nur Werbung

E.busseVersion: 2.1
Viel zu teuer

Ist ja ne ganz coole App, aber mal Realtalk: wieso soll ich 6,50€ monatlich für eine App bezahlen, die ich vielleicht einmal im Jahr benutzen will? Ich kriege Spotify Premium für weniger Geld und das benutze ich täglich…Verständlich, dass man das nicht komplett kostenlos zu Verfügung stellen will, aber schon lächerlich so viel zu verlangen.

DilEmma_11Version: 2.9
Nur Demo - wer mehr will muss kräftig zahlen

Es handelt sich hier um eine einfache Demo, mit der man die Arbeitsweise der app testen kann. Die ist sehr elegant und funktioniert, soweit ich das sehen kann. Die meisten Fumktionen sind abgeschaltet und die eingescannten Bilder sind dann nicht zugänglich. Ohne Abschluss eines wahnsinnig teuren Abos oder dem Kauf der app (Nutzbarkeit verfällt nach zwei Jahren) kommt man an die Fotos nicht heran. Von daher: Nett aber useless.

Grobi2NeuVersion: 3.4
Schrecklich!

Das ist wirklich übel. Soll professionell sein ist aber nur zum Spielen. Negative sollen 5cm von der Lichtquelle entfernt gehalten werden dann noch das Smartphone freihand halten …. Den Quatsch dann für jährlich 30€??? Fertige Bilder sehen schlimm aus. Wer in der Werbung große Töne spuckt sollte einfach halten was er verspricht!

Django1833Version: 2.5
Ergebnisse nicht so gut

Naja, es funktioniert zwar, aber die Qualität lässt doch sehr zu wünschen übrig! Sehr pixelig und keine Details. Last eure Filme lieber professionell scannen, z.B. bei mein FilmLab oder so.

AndroidGirl😆Version: 3.4
Nicht zu benutzen

Nichts Minuten absolut schlecht!

Ronny1977Version: 2.1
Unbrauchbar

Man nimmt ein foto auf, es wird aber das einer anderen Kamera verwendet Beim iPhone sind vorne 3 Nicht einmal konnte ich das bild treffen Richtig schlecht.

HälleVersion: 3.14
Einfach Nein!

Foto wird zwar erkannt und zugeschnitten aber die Farben und Details sind nichtmal im Ansatz irgentwo wo es sich lohnen würde die App zu benutzen. Hab nichts erwarten da es immerhin mit der Handykamera funktioniert und naja was will man da groß hoffen aber es ist wirklich noch schlechter. Da ist der Instagramfilter von Cinestill zum konvertieren mit dem Handy 100x besser.

M.a.x.iVersion: 2.5
Keine Testphase

Bilder werden einfach in hochkant zurechtgeschnitten. Nicht ersichtlich ob man das automatische zurechtschneiden deaktivieren kann. Ist sein Geld nicht wert. Achja. Das Geld wurde sofort abgebucht. Sehr unprofessionell.

LiebschjeVersion: 3.16
Einmalige Zahlung für 2 Jahre????

Irgendwas stimmt da nicht. Entweder habe ich ein Abo oder ich habe einen Festpreis, der genau einmal gezahlt wird und nicht alle zwei Jahre. Dass so eine Täuschung im Apple Store landet verwundert mich sehr

TMorusVersion: 2.7
Ein schlechter Witz

Die App ist mit Tutorials überladen. Es soll ein sinnlos teures Abo verkauft werden und die Qualität des Scans ist selbst mit dem neuesten IPhone Pro ein schlechter Witz. Finger weg davon. Ein Scannen im nächsten Fotoladen ist günstiger als dieses Dauerabo.

Chrischi74Version: 3.6
Nicht für’s Pad geeignet

Da nur ein Viertel des Bildschirms verwendet wird, reicht auch ein altes iPhone 5. Das macht so keinen Sinn und auch keinen Spass !!!

PeteBlnVersion: 2.4
Nein

Zum gucken nicht schlecht Brauchbare Fotos ? Niemals

Acab4evaVersion: 2.3
Vorsicht Falle

Sehr schwindelig geschrieben! Sie können später ein Abo abschließen, aber bei 31,99€ muss man weiter drücken! Ich traue denen nicht so hängt man in der Abo Falle! An alle legt eine Drittanbietersperre ein beim Telefonanbieter !

Caro-Kan(n)Version: 3.4
Megateuer

Also wirklich, 32,99 € für einfach mal die App laden ohne echten Praxistest? Das ist wie Lottospielen oder Lose auf dem Jahrmarkt kaufen. Echt unprofessionell! Nein danke!

Tino v. L.Version: 2.4
Mies

Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich mit der Qualität der Scans ihrer App überhaupt nicht zufrieden. Meine Negative wurden von einem Kameramann und Fotografen in den 2000ern erstellt und was ich nach dem - ziemlich aufwändig mit Stativ bewerkstelligten Scan- davon ausdrucken konnte, war leider komplett unbrauchbar, weil unscharf, pixelig und am Rand verfärbt. Können Sie mir bitte aus Kulanz die Jahresmitgliedschaft auflösen? Ich war beim kündigen der Probemitgliedschaft leider zu langsam. Ich werde sicherlich nicht mehr auf ihren Dienst zugreifen. Mit freundlichen Grüßen, Annette Schemmel

Annette_31.7.2025Version: 3.15
Zu teuer, Bildqualität zu schlecht, nutzlose App

Die Bildqualität der Scanns ist unterirdisch, das Abo-Modell hat für mich einen sehr unangenehmen Beigeschmack (habe hier schon das Wort Abzocke gelesen). Die App ist für mich nutzlos

MBoingVersion: 2.4
Miserable Qualität nicht ansatzweise brauchbar

Selbst für einfache Scans nicht brauchbar. Qualität ist miserabel und es gehen wenn überhaupt nur 35mm Filme.

Superzocker2012Version: 3.0
Geht gar nicht!

Mit IPhone 13 geht es nicht!

Mike197IphoneVersion: 3.0

Screenshots von FilmBox Von Photomyne

Screenshot von FilmBox Von Photomyne auf dem iPhone 1
Screenshot von FilmBox Von Photomyne auf dem iPhone 2
Screenshot von FilmBox Von Photomyne auf dem iPhone 3
Screenshot von FilmBox Von Photomyne auf dem iPhone 4
Screenshot von FilmBox Von Photomyne auf dem iPhone 5