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Atención al Cliente

Atención al Cliente de EFootball™

Sobre la aplicación EFootball™ (Konami)

■ "eFootball™" - Una evolución de "PES"
Estamos en una nueva era del fútbol virtual: "PES" ha evolucionado para convertirse en "eFootball™". ¡Disfruta ya de la nueva generación de juegos de fútbol con "eFootball™"!

■ Todos los recién llegados son bienvenidos
Tras descargar el juego, podrás aprender los controles básicos a través de un tutorial paso a paso que incluye demostraciones prácticas. ¡Complétalo en su totalidad para recibir a Lionel Messi!
Hemos añadido la Ayuda inteligente, una opción que contribuirá a que disfrutes de la diversión y la emoción de jugar partidos.
Sin necesidad de comandos complicados, podrás superar a la defensa rival con un regate o un pase brillantes y marcar un gol con un disparo potente.

[Formas de jugar]
■ Empieza con tu equipo favorito
Comienza a jugar con el equipo de tus amores, ya sea un club o una selección nacional de Europa, América, Asia o cualquier otra parte del mundo.

■ Ficha jugadores
Después de crear tu equipo, es el momento de hacer fichajes. ¡Desde superestrellas actuales a leyendas históricas, ficha jugadores y lleva a tu equipo a nuevas cotas!

■ Juega partidos
Una vez que hayas confeccionado un equipo con tus jugadores favoritos, será el momento de verlos en acción sobre el terreno de juego.
¡Ya sea poniendo a prueba tus habilidades frente a la IA o compitiendo por llegar a lo más alto del ranking de partidos en línea, disfruta de eFootball™ de la manera que más te guste!

■ Desarrolla a los jugadores
Los jugadores fichados se pueden desarrollar aún más según el tipo de jugador.
Sube el nivel de tus jugadores poniéndolos a jugar partidos o usando objetos del juego, y luego gasta los puntos de progresión obtenidos para aumentar las estadísticas de los jugadores.

En caso de que prefieras personalizar al jugador para adaptarlo a tu gusto personal, tienes la opción de asignar los puntos de progresión manualmente.
Si tienes dudas sobre cómo desarrollar al jugador, puedes usar la función [Recomendado] para asignar automáticamente sus puntos.
¡Desarrolla a tus jugadores exactamente a tu gusto!

[Para una mayor diversión]
■ Actualizaciones en vivo semanales
La actualización en vivo es la función que refleja los traspasos de jugadores y su rendimiento en el fútbol real.
Toma como referencia las actualizaciones en vivo semanales para ajustar tu equipo y dejar tu huella en el campo.

■ Personaliza tu estadio
Elige tus elementos del estadio favoritos, como tifos y accesorios gigantes, para verlos reflejados durante los partidos que juegues.
¡Dale colorido a tu experiencia de juego adaptando el estadio a tu estilo!

*Los usuarios cuyo país/región de residencia sea alguno de los siguientes no tendrán acceso a las cajas de botín que se compran con monedas de eFootball™.
Bélgica, Brasil (usuarios menores de 18 años)

[Últimas noticias]
Seguiremos introduciendo nuevas funciones, modos y eventos, así como mejoras en la jugabilidad.
Visita el sitio web oficial de eFootball™ para obtener más información.

[Descarga del juego]
Se requieren aproximadamente 3.2 GB de espacio de almacenamiento libre para descargar e instalar eFootball™.
Asegúrate de disponer de espacio libre suficiente antes de iniciar la descarga.
Te recomendamos usar una conexión Wi-Fi para descargar el juego base y sus actualizaciones.

[Conectividad en línea]
Se requiere una conexión a Internet para jugar a eFootball™. Te recomendamos usar una conexión estable para poder disfrutar del juego al máximo.
CategoríaJuegos
Fecha de lanzamiento24 de mayo de 2017
Última versión10.5.1
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 15.0
Última actualización4 de junio de 2026
Tamaño3101 MB
Idiomas compatibles (13)
EspañolÁrabeInglésFrancésAlemánIndonesioItalianoJaponésCoreanoPortuguésRusoChinoTurco

Novedades en la última versión de EFootball™ (v10.5.1)

■ Novedades y mejoras
・ Hemos actualizado el icono del juego.
・ Hemos actualizado diversos datos del juego.

Esta actualización también incluye corrección de errores.
Consulta la sección "Noticias" del juego para más detalles.

Información de contacto de EFootball™

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de EFootball™ puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaKonami
Sitio web de la empresaimg.konami.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteimg.konami.com/support
Redes socialesFacebook / Twitter

EFootball™: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de EFootball™?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona EFootball™ en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación EFootball™?

Mantén pulsado el icono de EFootball™ en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de EFootball™

Los casos de facturación o reembolso de EFootball™ los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de EFootball™ en la App Store.

Distribución de las reseñas de EFootball™

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 24 % son positivas (4–5★) y el 76 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.3 / 5

5★ 9
4★ 3
3★ 2
2★ 3
1★ 33
Lo más mencionado:juegojugadoresvecesbalónjugarpartidosjugabilidadtiempoonlinepases

Reseñas y Valoraciones Positivas de EFootball™

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Efootball

Cristiano Ronaldo 110 svp Real ou united

Magassa dur aliouVersión: 10.3.0
Increíble

Es la caña Me encanta

Alvaro74Versión: 1.2.1
Hola xd

Hola me llamo Juan y son de valencia se está cargando el pes y ns como es entonces creo que es bueno y las otras reseñas que ponen que es malo es porque son ete sech

Gabino.LopezVersión: 5.5.0
Arreglen el error del inicio

Cada vez que entro al juego me sale lo de konami aniversario y luego me saca del juego.. Arreglen eso

SpicynetVersión: 4.0.0
Malísima actualización

Es imposible controlar al jugador, te plantas solo y no es capaz de ir recto, no se puede marcar desde fuera del área, difícil defender etc etc habéis destrozado el juego

LijhdrtukbvffVersión: 6.1.0
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Perfecto

Una pasada,

MariotocaVersión: 1.2.1
Me frustra ya

Es increíble lo frustrante que se ha vuelto este juego, la jugabilidad ha mejorado pero eso sí ni se te ocurra ganar 4 partidos consecutivos por que la cagaste que en los siguientes Ya puedes hacer 20 ocasiones y disparar 10 veces marcas 1 ellos necesitan 2 ocasiones y toma 2 goles, tus jugadores empiezan hacer cosas raras, los pases, los desmarques, y ay por dios los pases en profundidad un tema a parte. Jugar online es ya un comprar de estrés añadido con toneladas… a todo esto, buen juego.

BisusuiVersión: 9.2.0
Ronaldo

Porfavor queremos cristiano Ronaldo munchester

Wadiekasmi0Versión: 10.2.2
Arreglar

Sin duda es uno de los mejores juegos que juego pero deberían de arreglar el fallo que tienen siempre con los jugadores dando los pases donde no se les indicó y tampoco es justo en la división dos casi llegando a la 1 división ganes de entre 20-24 puntos y si pierdes pierdes de entre 28-35 puntos

_.rickyperezVersión: 10.2.1
Juegazo,pero…

El juego está genial y realista pero estaría muy bien que en la opción de “mi liga”esté la posibilidad de clasificarse a champions y esas cosas

Jmanuel_lorcaVersión: 8.2.0
Mejor que el FIFA mobile

Los gráficos, diseños, cartas, etc lo hacen una autentica locuuuuuura

Enzo sonicoVersión: 8.6.2
.

El juego está muy chulo pero me gustaría que el árbitro salga en el campo y que los substitutos salgan ha escalfar para salir a jugar

OwiwjebfjVersión: 8.4.0

Reseñas y Valoraciones Negativas de EFootball™

Pes 2020

No sé qué le pasa acabo de actualizar la app y no me deja meterme lo intento y se sale solo

Sergio0809Versión: 4.0.0
Adiós al juego

Después de mucho tiempo jugando, hoy el juego no funciona. Pensando que era un error de la reciente actualización, he probado de todo, desde apagar el iPad a borrar y reinstalar. No lo hagáis, xq he perdido la partida y sigue sin funcionar. Para mí ya se acabo. No estoy dispuesto a volver a empezar

Sperman_frVersión: 1.2.1
Era más real el PES6 de hace 15 años

Pésima jugabilidad. Increíble haber conseguido unos gráficos tan buenos y ser un menos realista futbolísticamente que un juego de hace 15 años. En modo online gana el que menos veces pierde el balón. Jugadores de primer nivel fallan pases a un metro, pierdes el balón 10 veces en la misma jugada, el jugador que no tiene el balón corre 10 veces más que el lo tiene, el 1 vs 1 mejor ni comentarlo y el tiempo de reacción de los jugadores es de risa, dan como 5 pasos antes de realizar el movimiento indicado. En fin, la forma perfecta de cargarse por completo un juego. Enhorabuena!

AngelCid88Versión: 4.3.1
IA desastroso

La Inteligencia Artifical del juego es bastante deficiente. Se entiende que se alejen del “arcade” y vayan a una jugabilidad más real, pero se han quedado a medio camino de nada... Jugadores muy rígidos, parecen troncos. Es imposible irse de un 1vs1 aún utilizando a un jugador con 99 de dribbling y control de balón. El control al primer toque normalmente falla y se pierde la posesión fácilmente, tanto en control como en el pase. El delantero al recibir de espaldas, robo del defensa en el 95% de las veces. El tiempo de reacción de los jugadores es de broma, tardan siglos en realizar la siguiente acción. En balones divididos, aún estando al lado del balón, los jugadores se quedan quietos. Las salidas “automáticas” del portero en contras rivales casi siempre son para cometer errores que acaban en gol en contra por un mal despeje. En fin, los jugadores parecen de 3ª regional... PROS: Sencillez en la interfaz e “intento” de realismo en la física. CONTRAS: A la jugabilidad le falta muchísimo a desarrollar. Bastante pésimo.

Mistery Player 009Versión: 4.0.1
Ideas

Quiero compartir unas ideas espero que se aplicaran como en el modo jugar en línea sería genial si habría la opción de repetir el partido , una opción que te permite añadir amigos y ver su estados como si están en línea o jugando o desconectados y al nivel gráfico si se puede añadir entrenador o árbitro de banda se que es difícil, y los mas importante es un challenges real con premios,gracias

Brahim KleibVersión: 3.0.0
BASURA

Si no quieres romper el móvil no lo descargues, controles horribles, ia espantosa, menús lentos y tediosos en fin, un desastre de juego quien quiera sufrir q lo descargue.

Destructor89Versión: 5.5.0
Sufrir jugando

Increíble lo desesperante que es jugar a este juego. Lento, jugadores de primer nivel pierden mucho el balón, imposible irse en el Uno contra uno, de jugar online ni hablamos. Ya lo he desinstalado

Jorge ®️🇪🇸Versión: 5.1.0
Basura

Menudo handicap más bonito habéis metido, cada 5 partidos más o menos dando palizas misteriosamente los próximos partidos todos los pases fallan es imposible robar un balón sin falta, etc ..,Gracias por destrozar el juego

Gerardbcn20Versión: 4.0.2
MEJORAR EL PES

PARECEN AUTISTAS JUGANDO NO SABEN DEFENDER NI PASAR UN BALÓN

TUS MULLAOSVersión: 7.5.1
Matchmaking

Tarda mucho en encontrar rival y la mayoría de las veces no encuentra

Cruiz6Versión: 5.0.0
Hay algún árbitro

Menuda pena de juego para mi gusto es mejor FIFA Mobile

ArchiwesstVersión: 2.0.0
Se me acabo la paciencia

Ya esta. Hasta aquí he lllegado. Le he dado muchas oportunidades ha este juego pero solo me enfado más cuando lo juego. Lo que no puede ser es que en un los partidos la IA sea tan desastrosa. Parece que el partido está planeado antes de jugarlo. Como juegas en las dos mas fácil que te dan ganas 18-0.Pero como juegues en Crack.Tendría que llamarse Imposible. Y no es que sea malo por que esto que estoy a punto de contar le ha pasado a gente que conozco y leyendo la demás criticas. He hecho un partido en Crack (Barça vs United).He estado dominando el partido todo el rato y he ganado la posesion 65 por ciento y ellos 25 por ciento.En las ocasiones más claras a pesar de darle 70 veces al botón de tirar Lewandoski ha decidió no tirar.En el minuto 70 ha sido una locura.El Manchester United de la nada me ha marcado 3 goles (Primeros tres tiros que hacen a puerta).Yo había echo 9 tiros a puerta y he aguantado los Paradones de Onana, que parecían de Casillas.Creo que ya me entenderán

PoyatsVersión: 8.0.0
Asquerosidad

No me deja chutar ni pasar ni nada y tengo que borrar mis juegos por esta asquerosidad en fin no lo instales

Anas dd 2013Versión: 7.5.1
Puggg

Es un juego lento…

EmbarbaVersión: 7.5.1
La media

La media y las estadísticas de los jugadores no concuerdan con cómo juegan en el campo

MisysysyVersión: 7.5.1
Qs esto

Bro los Arbis están comprados

Anton12345623Versión: 7.5.0
Horrible actualización

Es increíble como han destrozado el juego con la última actualización. Los jugadores no controlan un balón, van lentos, corren como un pollo sin cabeza, no dan un pase, es bastante difícil regatear incluso con los mejores regateadores, los tiros son una porqueria (imposible marcar ahora desde fuera del área), y ya no hablo de defender… La única forma de marcar es centrando (centros bastante surrealistas) o dándole un pase al hueco al delantero. La defensa no lo cogerá ya que también son ineptos, y pasará lo mismo cuando defiendas. Lo normal es que los partidos online acaben 7-5. En fin, ojalá vuelva la jugabilidad de antes.

SergioiglmonVersión: 6.1.0
We are arabic

We want arabic commentary 😠😡

ARABIC PLAYERVersión: 5.5.0
Desesperante!!!

El juego está genial pero, desde la última actualización, es desesperante intentar jugar on-line... llevamos ya así un tiempo!!! De seguir así, me rindo!!!

JMLGijónVersión: 5.1.0
.

Literalmente basura

Chema yaVersión: 8.0.0
Actualizado y la app se cierra

He actualizado la app y se cierra

Angel Piñero TejeroVersión: 4.0.0
Juego que te estresa a un más

No se por donde empezar, pero tanto en el teléfono con para la play 5 este juego te estresa aun mas , no te relaja , te estresa más todavía, para mi es el peor juego que existe, más con la inteligente artificial que metieron

Broly el súper sayaginVersión: 10.4.2
Angry

The game has many flaws u cant play comfortably the stronger u r than your opponent the game works against u and hands the win to your opponent

Jawad makdoudVersión: 10.4.2
Fix yr fkiing game

Iv never in my life did a review on a game … Fiiiix yr fkiiing game

Fix ur fking game efootballVersión: 10.4.2
Mierda de juego

No es posible que un portero de 60 de media pare más que donarumma de +80 de media, tapa menos que un tanga, no para ni un taxi, y tiene menos salida que un autocar

Hsbejsj ssvVersión: 10.4.2
Mierda mierdosa

El juego es una mierda, no tiene lógica, mis jugadores tienes flecha arriba y juegan como si tienen la flecha mirando hacia abajo.

IliaskbVersión: 10.3.1
Basura

Es una falta completa de respeto que el juego decida quien gana y quien no, porque siempre que juego en mi cuenta mis jugadores hacen las cosas mal siempre, malos pases, regates, disparos y me meto a mi cuenta secundaria y hago lo mismo que hago en la cuenta principal y en la secundaria si me sale, el juego fue dañado por agregarle la inteligencia artificial A divisiónes, en conclusión es una mierda de juego

Mthiaz77Versión: 10.3.1
.

Una mierda de juego q solo se trata de jugar fútbol eres un nivel bajísimo y te ponen con personas extremadamente mejores q tu q son una maldita mierda q ojalá se mueran todos esos hijos XR la grandísima puta no lo recomiendo solo te dará estrés y pérdida de tiempo esta maldita mierda

Una mrd de juego genteVersión: 10.2.2
Estafa de jugo

El juego nunca me ha ayudado a ir mejor,quando juego con gente mala, el juego se dedica a ayudar al que no sabe jugar para que me gane,y a mí no me ayuda.Pierdo partido muy importantes por culpa de este injusto juego.En vez de sacar buenos jugadores, eFootball.Dedicate a equilibrar el juego entre uno muy malo y uno pro.

MierdazasVersión: 10.1.0
ناكج رئيس كونامي ابن القحبة

لعبة فاشلة اللّه ينعل طبون مكم أولاد لقحاااااااب

Tab…….🤬🤬🤬Versión: 10.0.1
Pes

Me gusta jugar fútbol . Pero no me gusta este juego exactamente porque si no haces shoping te vas perdir 7 de 10 partidos y sientes que konami ayuda la persona que juega contigo solo porque tiene jugadores que compra en shoping de konami y gana de cualquier manera . Y así no puedes disfrutar o sientes el placer del juego . A veces los jugadores buenos y rápidos y a veces muy lentos . Claro cuando estás jugando con alguien compra jugadores de shoping entonces quites el juego porque vas a perdir incluso juegas muy bien y el solo hace desorden y gana jajaja que malo

GB0549Versión: 9.5.1
Online basura horrible juego

El online es una basura

Messi839203Versión: 9.5.1
No cambia nada

“Juegazo”no paran de actualizarlo y añadir eventos o jugadores leyendas, pero se dejan lo más importante y es la jugabilidad, a veces siento que cuando llevas X partidos jugados da igual lo que hagas en el siguiente que vas a perder, siento que manipulan mi jugabilidad en ciertos partidos, mi forma de jugar siempre es la misma y soy consciente de que no todos los partidos se ganan, pero si ellos chutan 3 veces me meten las 3 en cambio al revés nunca pasa y no seré al único que note esta sensación, esto ya cansa

JooyiitaVersión: 9.1.1
PÉSIMO

Es una tontería el hecho de perder la pelota y que el jugador ni se inmute o que pulses el botón varias veces y ni que funcione o que estes corriendo a por el balón y cuando la coje el contrario se para el tuyo o sea es increíble. Ademas bajas la calidad de los gráficos para que funcione bien online y tarda un montón de tiempo para realizar un pase o chute DESESPERANTE

Pesimo juegooVersión: 9.1.1
Horrible

La ia hace lo que le sale de las narices porque mi liga

MiércoleVersión: 8.6.2
INIESTA

Pq iniesta sigue siendo el director del juego? hdp

FalinmusikVersión: 8.1.0
Asqueroso

Que jugabilidad de mierdaaaaaa

SalvaaaaaahVersión: 7.6.0
Malo no lo siguiente

La manera en la que esta eche el juego da pena, El pes anterior de movil almenos se podia dosfrutar ahroa ni girarse ni dar pases ni chutar sin tener retraso konami jodiendo juegos para variar, perdida de tiempo incesaria

SkardvdsVersión: 7.6.0

Capturas de pantalla de EFootball™

Captura de pantalla de EFootball™ en iPhone 1
Captura de pantalla de EFootball™ en iPhone 2
Captura de pantalla de EFootball™ en iPhone 3