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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Pou

Sobre la aplicación Pou (Zakeh Limited)

¿Tienes lo que se necesita para cuidar de tu mascota alienigena?! Alimentalo, limpialo, juega con él y observalo crecer mientras sube de nivel y desbloquea diferentes fondos de habitación y trajes para disfrutar tu y tu Pou. ¿Cómo vas a personalizar a tu POU?

* Alimenta y cuida de Pou, y observa como crece!
* Juega a juegos en la sala de juegos y recoge las coins!
* Experimenta con pociones en el laboratorio!
* Personaliza la apariencia de tu Pou!
* Prueba nuevos trajes, sombreros y gafas!
* Personaliza el Fondo de cada habitación!
* Desbloquea Logros y artículos especiales!
* Visita a los Pous de tus amigos!
Siempre estamos dispuestos a escuchar sugerencias para mejorar Pou y agregar cosas nuevas! Si tienes cualquier problema con el juego, por favor envíanos un correo electrónico y nosotros te ayudaremos! (no podemos responder a los comentarios)

http://help.pou.me :)
CategoríaJuegos
Fecha de lanzamiento26 de noviembre de 2012
Última versión1.4.135
Precio1.99 €
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización6 de junio de 2026
Tamaño100 MB
Idiomas compatibles (24)
EspañolÁrabeCatalánCroataChecoDanésNeerlandésInglésFrancésAlemánGriegoHúngaroItalianoJaponésCoreanoFAPolacoPortuguésRumanoRusoChinoEslovacoTurcoUcraniano

Novedades en la última versión de Pou (v1.4.135)

Scene: Football! ^_^
Scenes: Spring & Easter! ^_^
Scene > 2 > Jurassic! ^_^
Balls: Pool! ^_^
Halloween Wallpapers & Scene #2! ^_^
Pumpkin #2 Outfit! ^_^
Wizard Outfit, Hat & Beard! ^_^
Robot Outfit! ^_^
Two new Masks! ^_^
Pou Stickers: Zodiac! ^_^
Scene: Chocolate! ^_^
Wallpapers: Patterns 6! ^_^
Scenes > 2 > Ice, Desert & Volcano! ^_^
Hat: Headphones! ^_^
Eyeglasses: Lovely! ^_^
Wallpapers: Valentines! ^_^
New Shoes! ^_^

Need help? https://help.pou.me

Información de contacto de Pou

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Pou puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaZakeh Limited
Sitio web de la empresapou.me
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientepou.me/account
Redes socialesFacebook / Twitter

Pou: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Pou?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Pou en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Pou?

Mantén pulsado el icono de Pou en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Pou

Los casos de facturación o reembolso de Pou los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Pou en la App Store.

Distribución de las reseñas de Pou

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 54 % son positivas (4–5★) y el 46 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 3.9 / 5

5★ 23
4★ 4
3★ 5
2★ 2
1★ 16
Lo más mencionado:juegocalidadgratisdineropoupouestoypagomalatengopuedo

Reseñas y Valoraciones Positivas de Pou

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Actualización por favor

Ojalá actualicéis el pou porque no puedo escuchar música mientras juego :(( y se ve un poco mal pero aun asi sigue siendo mejor que el LOL

PreciousthmVersión: 1.4.77
Se bugeo

Se me a bugeado y me deja jugarlo gratis 👍

Viva tic tocVersión: 1.4.84
SÚPER POU

😊XAQUIN

Romima_portelaVersión: 1.4.77
Cuidado

Creo que Pou es el mejor juego de la historia pero tened cuidado, es extremadamente adictivo estoy en época de examenes y no puedo estudiar porque no puedo dejar de jugar al pou, juego 9 horas al dia y creo que soy adicta.

Lo mas enfadaoVersión: 1.4.84
ᵠᵘᵉ ʷᵉᵛᵃ?

Ahora la patata cueta dinero o ma gat xddddd

POPE WOPEVersión: 1.4.81
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Cambiar nombre a la app

Literalmente esta App debería llamarse Paulo.

Miguel, tu pana miguelVersión: 1.4.104
Implemento de cannabis

Me gustaría que implementaran en el videojuego plantas y canutos para dárselos a mi pou necesita un poco de alegria pa el cuerpo muchas gracias y espero que no sea demasiado tarde.

SminterovskiVersión: 1.4.104
Mejor que el LOL

Mejor que el LOL

Jugadora de LOLVersión: 1.4.84
Gratis

Por fin es gratis :)

AlispytlVersión: 1.4.69
El mejor juego

?Sabes cuando un bebe empieza a bailar samba? Pues yo no Es como un bebe yoron si bes. Cuando muerdes la patata sabe a cristal y electrocuta un poco Me gustan los trenes Huele a pies Es copiado

ZipitronVersión: 1.4.104
Precio

Hacerlo gratis porfavor🙏🏻🙏🏻🙏🏻😭😭😭😭 Más gente lo descargará

FañagüetaVersión: 1.4.104
Calidad

Porfavor mejorar la calidad en los IPhone 🙏🙏🙏

JdjdjfbduVersión: 1.4.77
Porfiin

Porfiiiin lo ponen gratis despues de tanto tiempo ^.^

El mejor de lo mejor del mundoVersión: 1.4.69
PouSetso

Pou setso🥵

Ostia pilotesVersión: 1.4.84
Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou

Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou PouPou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou PouPou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou PouPou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou PouPou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou PouPou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou PouPou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou PouPou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou PouPou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou PouPou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou Pou

Guifre11Versión: 1.4.88
Pou

Por fin es GRATIS:)!!

Luyi_rubioVersión: 1.4.69
Recupere a mi pou!!!

Hola, llevaba tiempo sin visitar a mi pou hasta hoy! Cuando pusieron el pou de pago me puse bastante triste debido a que le tenia bastante aprecio y lo cuidaba muy bien, entonces estaba tan preocupado en el estado de salud de mi pou que ahorré el suficiente dinero para poder volverlo s ver, el rencuentro ha sido majestuoso, seguía igual de bello aunque un poco sucio!! Alegre de ver a mi pou de nuevo.

Hebdvsjjebe dVersión: 1.4.119
Pou asesino

Hola mi pou esta un poco raro últimamente habla de asesinatos y cosas asi lo podrían arreglar

Unga unga2Versión: 1.4.125
Pou 👍

Es la leche, lo miro y está ahí todo contento esperando, partidita al pou popper y a funcionar... que decir de pou, los dos euros mejor invertidos de la historia, viva pou 🥔 eso sí, a veces me mira y me pide que le compre cervezas, por lo que algún cintazo se ha llevado...

El carlos boyero de appleVersión: 1.4.123
No se si es de pago

Hola, de pequeña jugaba a este juego, y me ha vuelto a interesar, cuando lo instalé era gratis, pero ahora pone top de pago, y no m ponía lo de obtener ya que había instalado esto antes, entonces no se si estoy pagando, o es gratis... por favor resolverme lo cuanto antes.🙏

Paula 💗Versión: 1.4.77
Excelente, muy entretenido

Hay muchos mini juegos y niveles, la tengo desde hace muchos años, he incluso he comprado peluches 😍. Buen trabajo, siempre que tengo un dispositivo Apple es de las primeras cosas que le meto.

T veoVersión: 1.4.98
Me gusta un poco

Ya Que es el juego de mi infancia ahora se a puesto en pago y yo lo tengo gratis 😏😎😎😎

SoySpartaelRealVersión: 1.4.88
Saquen el pou 2

Necesitamos secuela

Pedro segura AyllonVersión: 1.4.84
Esto es de lo mejorcito 🤗

Gracias a este juego estoy gordo y tengo perrod

Iker23'939393Versión: 1.4.84
Esta facherito

Ta facherito el ✨pou✨🤣 😌

Robichani6Versión: 1.4.81
Pou

Mola

Mikecrack.exeVersión: 1.4.81
Poutqm

Es el mejor juego, beberían subirle el precio porque vale la pena completamente, dos euros es poco 💕💕💞 #juegodericos

NotngoamigosVersión: 1.4.123

Reseñas y Valoraciones Negativas de Pou

Pou no contesta

Hola, estoy preocupado por mi Pou porque desde hace tiempo, concretamente desde que le puse un sombrero de la mafia, se niega a contestarme. Activo el micrófono y él escucha, pero no produce ni una sola palabra. No se si es porque no sabe español o porque la mafia lo tiene chantajeado, pero estoy muy preocupado. Ruego asistencia, y, si llegase a ser necesario, el ejército para combatir a los mafiosos que tienen amenazado a mi hijo. Muchas gracias y buen día PD. Ayuda

RoquebgVersión: 1.4.104
Pou GRATIS

El pou no debería de ser de pago

Voley 10Versión: 1.4.84
Calvo

Calvo

Son GuillemVersión: 1.4.84
Le daria 0 estrellas -_-

A mi no me gusto NADA pesimo juego Lo descargue cuando no valia dinero ahora que vale dinero pense que estaba mejor pero sigue siendo igual pero un poco peor. Me da verguenza que lo pongan con dinero.

NesxiVersión: 1.4.77
UNA VERGÜENZA

Una app que cueste 2,29€ para IOS y se vea con tan mala calidad. ME PARECE UNA VERGÜENZA

SkdkdkddkdVersión: 1.4.77
Mala calidad

Porfavor hacer algo porque en el iPhone se ve con una malísima calidad porfavor arréglenlo

Aliad54Versión: 1.4.77
Error de la App

Me gusta mucho el juego pero cuando entro a un Minijuego se me sale el juego y cuando miro Detrás de mi sale Pou con una escopeta de alta potencia, ahora mismo estoy encerrado en el sótano d e mi abuela, mientras que Pou me obliga a ponerle 5 Estrellas pero me resisto, ayúdenme que alguien llame al 911 aquí esta mi información personal:

El pollo mas raro del mundoVersión: 1.4.99
Calvo

Calvo

CalvopouVersión: 1.4.98
Extraño

La poción blanca es sospechosa

Pou infernalVersión: 1.4.119

Como se devuelve el dinero??

👏🏽😍😢👌🏾😘😘💖Versión: 1.4.81
Indignante

Me parece indignante que me hagan pagar 2,29 por un juego que se ve fatal,malísima calidad. Que me devuelvan el dinero o que lo mejoren.

Clara_gsbVersión: 1.4.77
Chuli pero no Chuli 👍🏻👎🏻😺😾

Es un juego guay, hasta que me resetee la tablet y ahora hay que pagar. Soy una niña y no me gusta que mis padres tengan que pagar. Ósea qué cambiadlo o si no nadie va a jugar. Adiós y buena suerte que si lo cambiáis, vais a ser los primeros en cambiarlo por qué he visto muchas reseñas y todos ponen que hay que cambiar algo y no lo cambian

NibaseVersión: 1.4.84
Mala calidad imagen

Calidad de imagen horrible

Luciafeito00Versión: 1.4.69
No contesta

Estoy de acuerdo con algunos me lo acabo de instalar y entré al micrófono al sitio del micrófono hablé y contestaba bugeado Luego me fui volví a entrar al micrófono y de repente ya no me contestaba. Pero por el resto muy bien Pos data yo no he necesitado un sombrero de la mafia

NebadaNube25Versión: 1.4.125
La calidad es horrible

La calidad cuando era gratis era perfecta y ahora la calidad es demasiado mala, me parece lamentable que ahora que está de pago haya empeorado el juego

Dylan vañó garcíaVersión: 1.4.119
No recomendaría descargarlo

Un día por la noche alas 3am me apareció pou con los ojos rojos

Yoyó buVersión: 1.4.119
Ya no vale la pena

Malísimo, algunos juegos van mal, se ve muy mal, y me parece fatal que para la mala calidad que tiene el juego cueste dinero, y cuando era gratis era una maravilla Todo muy contradicho

AaabssentVersión: 1.4.119
Vergonzoso

Es una vergüenza que en pleno 2024 el Pou siga siendo de pago, que lo pagues y encima esté borroso, sin actualizar y que el sonido no funcione con cascos bluetooth, por algún motivo.

ClasktsVersión: 1.4.115
Calidad penosa.

Encima de que tiene mala calidad cuesta dinero para iOS, me parece una vergüenza.

Calidad malisimaVersión: 1.4.88
Estafa

Quería representar a mi país y después de gastarme todo mi dinero en la pegatina de España, me dice que tengo que pagar 0,99 céntimos para que el pou sea adulto. Considero que es una estafa y una vergüenza. Esto es para los niños? Pueden caer en vuestras estafas. Padres, no dejéis descargar esto a los niños.

Arata73Versión: 1.4.88
Sant Jan de Banyeres de Mariola

Sant Jan de Banyeres de Mariola

Mi corroVersión: 1.4.84
Ayuda!!

Hace varios años que tengo esta aplicación. Ahora quiero instalarla en el iPad de mi hijo aunque ahora no es gratuita. Ya que a él le gusta mucho estoy dispuesta a pagar el precio. El problema es que cuando le doy a descargar me dice que ya la compró otro miembro de la familia y que si quiero descargarla le dé a ok. Al hacerlo me dice que ya no es posible acceder a esa aplicación de manera gratuita y que debo descargarla pagando, pero no puedo. Por favor, díganme cómo puedo hacer para descargarla.

Una profesoraVersión: 1.4.81
No está adaptada a pantalla iphone X

Ya ha pasado mucho tiempo y NO ESTÁ ADAPTADO A LA PANTALLA DEL IPHONE X!!!!

CocopitufoVersión: 1.4.77

Capturas de pantalla de Pou

Captura de pantalla de Pou en iPhone 1
Captura de pantalla de Pou en iPhone 2
Captura de pantalla de Pou en iPhone 3
Captura de pantalla de Pou en iPhone 4
Captura de pantalla de Pou en iPhone 5
Captura de pantalla de Pou en iPhone 6
Otras Aplicaciones de Zakeh Limited