Service Client de Epson Smart Panel

Rapport qualité / prix favorable mais connexion wifi pas très ludique.

Très bon rapport qualité prix

Quand j’imprime une photo je n ai pas la possibilité de sélectionner en noir et blanc alors que beaucoup de mes photos sont des documents.

Excellent rapport qualité prix

Le réglage wifi n’est pas terrible, le système de cartouche laisse à désirer, le rapport qualité/prix semble être respecté.

Félicitations aux ingénieurs qui ont mis au point une imprimante de cette qualité exceptionnelle pour un prix de revient de la copie enfin très raisonnable.

Première photo pas très jolie mais je ne maîtrise pas encore

Pour une fois je suis agréablement surpris par la facilité et le bon fonctionnement de cette application. J’ai pu régler l’imprimante et changer le réseau wifi très facilement et rapidement. Bravo.

Qualité d’impression ok Wifi facile moins de câbles Depuis le smartphone très pratique

L’application est bien pratique, mieux que l’option imprimer directement sur l’iPhone pour la qualité de l’impression. En revanche sur l’application je ne trouve pas l’option imprimer en recto /verso alors que depuis l’iPhone ( quand on choisi imprimer depuis un document) l’option est visible. Pouvez-vous rajouter cette possibilité sur l’application ? Merci

Merci pour la dernière mise à jour : impossible d’accéder à l’imprimante via le téléphone sur le réseau local! Conclusion : si cela fonctionne, ne faites pas les mises à jour proposées. Update: cela refonctionne sans intervention de ma part

Je trouve la qualité des photos moyennes

Connexion wifi parfaite installation un peu tumultueuse peut être du à ma connexion voir les autres avis ..par contre qualité d impression parfaite nette pas de bavure et rapide je recommande .. elle est abordable et les cartouches aussi

Facile d’utilisation mon imprimante est en WIFI pour un maximum de confort

Mise en wifi assez compliqué manque un écran LCD serez un plus pour la simplicité de connexion au réseau mobile wifi et Wi-Fi Direct

Très difficile et faible

Bon rapport qualité prix dans les DOM/TOM, affichage de photo avant impression est correcte toutefois l’affichage de document avant impression est floue.

Ces compliquer a connecter la wifi a imprimante

L’application est très bien mais il manque tout de même quelques fonctionnalités pour imprimer par exemple des photos plus facilement au format souhaité.

Tout simplement génial Pour imprimer depuis mon iPhone sans connexion internet Et l’imprimante est topissime

Fonctionne bien rapide silencieuse Cartouches séparées Un peu compliqué à mettre en fonction avec internet 👍👌

Qualité sensationnel pour le prix de cette imprimante

Incohérence dans l’installation

L’assistant est vraiment bien. Cependant quand il demande le mot de passe admin qui se trouve sous le capot, il oblige à recommencer si on ouvre le capot et si on tarde trop ou si on change d’écran pour regarder la photo du mot de passe. En suite quand on doit changer d’écran pour récupérer le mot de passe wifi on doit recommencer l’installation. A part cela, je commence à peine mon expérience utilisateur

Très bon produit, mais assez difficile au début de se connecter en wifi…

Très simple d’utilisation impression de bonne qualité et produits assez solide et à petit prix

J’ai payé mon abonnement, et je ne peux toujours pas imprimer. Cela devient devient très embarrassant.

Un peu trop lente au démarrage.

Très bonne application par sa simplicité et sa facilité de l’installation à l’utilisation. C’est ce qu’on lui demande et c’est le cas 👍

Bonjour, Pour ma part, je pense que l’imprimante que j’ai acheté fonctionne mal, ou que les explications écrites sur papiers ont étais bien écrite mais qu’elle m’oriente mal sur la problématique que je rencontre (de se que j’ai lu et compris) ou (celle d’imprimer en noir et blanc et en couleurs) sois que je me suis trompé dans la manutention de mon imprimante en vu de mettre correctement mes cartouches (type noir, jaune, rose et bleu) d’imprimante car quand j’imprime il y que la cartouche jaune et la cartouche noir qui fonctionne, alors que toute les cartouches ont étaient correctement placés dans mon imprimante et pour autant je suppose que l’écoulement des cartouches se fais mal dans mon imprimante, se que je trouve dommage car je pensais avoir tous fais correctement en vue de mes habitudes d’impression sur papiers. Pouvaient vous m’aidez pour un bon déroulement d’écoulement de cartouches de mon imprimante pour une impression sur papier type A4? Cordialement Mr Fiault

Pratique et facile à paramétrer. Permet toute utilisation de m’importe quelle imprimante Epson même en dehors de son propre réseau. Je l’adopte !

Je suis satisfaite de la fonctionnalité intuitive sur l application portable simple et efficace bravooo

Rapide mais manque de fonctionnalités

Pas accès réel au respect confidentialité

BRAVO pour cette application obtenue à partir QR Code accessible dès la première prise en main. Très grande facilité d’installation.

Facile d’utilisation et bonne qualité d’impression

J’ai mis 5 étoiles, mais je peux dire que j’ai galéré un long moment à configurer mon imprimante ( XP-2205 ) en Wi-Fi Direct sur mon iPhone…

Je ne regrette pas d’avoir acheté cette imprimante. Mangnifique et économique ce que je regrette de ne pas l’acheter comme ma première imprimante.

Je remercie Epson pour la dernière imprimante que je viens d’acheter, elle est au top qualité excellente et économie importante

La reconnaissance du réseau wifi est particulièrement difficile lors d’un changement d’opérateur.

J ai eu énormément de mal à la connecter au wifi ça voulais jamais fetecter l imprimante et ensuite l imprimante ne voulais pas se connecter pourtant j’ai la wifi mon téléphone est en wifi donc .....

La connexion au wifi est une vraie galère. Du jour au lendemain l’imprimante est injoignable alors que le diagnostique (à imprimer à chaque fois car pas d’écran sur ce modèle) annonce que tout est correct au niveau réseau. L’application SmartPanel ne sait pas faire autre chose que de tourner dans le vide à essayer de rechercher le produit…Obligé de rebooter la box et l’imprimante pendant 10 secondes pour que ça daigne bien finir par revenir. De plus, AirPrint n’est pas disponible. Déçu de cet achat après plusieurs HP.

Trop prise de tête pour trouver le wifi bien dommage !

Manque la possibilité d’imprimer en recto verso surtout quand l’imprimante peut le faire, sinon bon produit

Le premier point décevant est de devoir garder l’application active pour que l’imprimante continue d’imprimer. L’application ne fonctionne pas en arrière-plan. De plus avec les iPhone et leur option impression. C’est dommage de devoir passer par une application supplémentaire.

J'ai acheté une imprimante Epson avec réservoir d'encre, ce qui est génial pour imprimer de façon économique et écologique. Malheureusement la partie logicielle laisse beaucoup à désirer et n'est pas du tout à la hauteur d'une telle marque. La connexion wi-fi est très instable, l'imprimante est capricieuse et refuse souvent d'imprimer sans raison. Imprimer depuis mon iPhone est une catastrophe, et ne fonctionne qui marche une fois sur quatre environ ; même quand l'imprimante est présente, elle ne lance pas l'impression. C'est pareil depuis mon Mac. La raison est simple : Epson n'a pas choisi d'implémenter Air Print, qui est pourtant le standard sur notre plate-forme et qui fonctionne très bien. Ce choix est très décevant.

Très mauvaise qualité de photo, vitesse d impression très longue,impossible à connecter sur la wifi sans la fonction WPS de votre box: exemple avec box Cristal de chez free. Mauvais conseil effectué par le vendeur Darty

Pour ma part, l’application est une catastrophe. Il faut compter en moyenne cinq minutes pour se connecter et imprimer un document quand l’imprimante daigne se connecter à l’application. Si vous n’imprimez pas pendant quelques jours, les buses se bouchent. Il faut à chaque fois que je lance l’application re paramétrer l’imprimante, c’est exaspérant. Venant de la part d’Epson, je trouve ça aberrant de proposer un produit aussi mal fini. Je ne parlerai pas de la durée de vie des cartouches qui se vide d’après 10 impressions. à fuir que ce soit le matériel ou l’application. Le wifi ne fonctionne jamais, prévoyez un câble pour relier l’imprimante, sinon posez un RTT pour paramétrer et imprimer une page

Pas possible d imprimer en recto verso

Ayant acheté un produit défectueux je l’ai renvoyé au sav qui m’on remis un nouveau produit sauf que j’ai eu la mauvaise surprise d’avoir des cartouches vides j’en ai donc racheté un paquet neuf mais visiblement celui-ci ne fonctionne pas non plus en effet vos services m’informe qu’il faut des cartouches d’initialisation que l’on ne peut pas acheter dans le commerce l’imprimante est donc neuf les cartouches sont neufs mais inutilisable je suis très déçu de cette situation j’ai racheté une imprimante epson xp2200 a mon grand regret car très difficile à comprendre le système et a faire fonctionner comme vous le mentionner dans vos pub a la radio d’ailleurs je suis dépité je me retrouve avec deux imprimantes mais aucune ne fonctionne