Service Client de L’ÉQUIPE - Actu, Score, Match

Merci à tous les articles bravo

Dommage qu on ne puisse pas lire tous les articles

J ai écrit à l Équipe , je n étais pas satisfait de mon abonnement, je ne pouvais pas lire votre journal sur mon tel mais uniquement sur mon ordinateur. Par écrit on me répond attendez 1an , Nul. Et aujourd’hui j ai eu un appel de REMY qui a compris mon problème à pris le temps de m expliquer comment faire pour lire sur mon tel et toujours toujours avec une gentillesse, je lance un message à la direction gardez REMY et faites lui une augmentation il est trop efficace et de ce fait au lieu de mettre une étoile je vais mettre 5 étoiles . Bonne fin de journée

Infos, analyses, grands récits, tout ce que je recherche

Nécessiterait un modérateur de forum, une relecture des articles, en effet un nombre incroyable d'erreurs dans les articles ou dans les photos illustratrices . De plus il y a vraiment des chronos qui pourraient ne pas être postés et qui se rapprochent plus de la presse people que de l'info sportive. À part ça les articles sont intéressants et permettent également de suivre des sports plus marginaux que le foot et le tennis Il faudrait également que les forums soient moins pollués et ne pas confondre rédiger un commentaire et répondre. En effet souvent des réponses à un commentaire sont publiées comme si elles étaient de 1ère intention ce qui enlève très souvent tout le sens de la réponse. Et je parle pas des nombreux commentaires non publiés

Je suis abonné depuis dix jours. Quelle joie de lire l'équipe dès le petit-déjeuner. Pour le journal c'est bien. Et très ergonomique. Pour la télé, en revanche, il faut attendre. Ça serait bien d'avoir l'équipe type et l'équipe du soir dès la fin de la première diffusion. Parfois je dois attendre midi le lendemain. Le site pêche parfois par manque d'ergonomie et une page d'accueil trop chargée. Songez à développer les archives, stats personnelles sur les champions, l'évolution des classements dans le temps : voir le classement de la 8eme journée alors qu'on est à la 20eme.

Alors que je me suis abonné pour une durée d’un an, j’ai régulièrement des difficultés pour lire les articles réservés aux abonnés !! J’ai déjà écrit à l’assistance qui ne répond pas. Je suis de nouveau en panne pendant mes vacances, c’est vraiment insupportable. Mon abonnement arrive à son terme en février et je ne le renouvellerai pas ! ==> J’ai reçu un appel ce jour de l’assistance et tout fonctionne normalement. Un dysfonctionnement avec une pub sur le foot m’interdisait de lire les articles abonnés. Merci pour votre appel

Je m’intéresse surtout au rugby, le plus d’article, le mieux! J’aimerais voir des articles sur les anciens joueurs, que sont devenus Pelous, jauzion, abdelatif benazi, Merle etc...tous les joueurs qui nous ont fait rêver ! ? Plus d’articles sur stratégie et tactique, aussi des gens qui ne sont pas du rugby mais qui en parlent, des articles sur la formation en France (« une journée avec... »). Merci, franck de paris 15eme

Vraiment une application au top avec toutes les infos que je suis depuis des années maintenant seul bémol beaucoup d’article son dans l’abonnement avec paiement et je le trouve un peux chère au même prix que Netflix du moin

C très bien mais dommage que l’on ne puisse pas lire tout les articles sans payer

Pour avoir pris un abonnement, plutôt satisfait de l’application ( pas de bug, nombreux articles de qualités comme à son habitude chez l’Equipe aha ) cependant j’aimerais bien un onglet « à lire plus tard » pour pouvoir y ranger les articles qu’on a envie de lire mais qu’on a pas tellement le temps de lire a l’instant... pourquoi pas pour une prochaine mise à jour ?...

Grâce aux onglets de bas de page, accès immédiat à la liste des sports, aux résultats en direct, aux 3 chaînes tv ou au contenu abonné complet et qualitatif de « l’Equipe explore ». Appli à la page technologique : mode sombre parfaitement géré, tout comme le transfert d’image sur téléviseur (exemple à méditer pour des services payants comme Canal+ ou Apple tv+). En un mot : bravo!

Toujours pas de notifications sur les infos urgentes malgré qu’elles soient activées sur l’application et dans les paramètres du téléphone... Je reçois uniquement les alertes sur la coupe du monde de rugby. Édit : je reçois maintenant les notifications après plusieurs activations/désactivations.

Nombreux et riches articles. Manque quelques sports mineurs qui mériteraient plus souvent des articles voire des résultats.

J’adore cette application de l’équipe et j’aime beaucoup la manière dont elle nous informe. Étant donné que je reçois tous les 15 minutes des notifications qui m’informes des résultats des matchs de football, de rugby, du handball, de basket, de volets, de la formule 1, du tennis, de. la moto-Gp, de boxe, du championnat ou des compétitions de natation, de l’athlétisme et pour finir je parlerai du vélo. Merci à l’équipe !

Toutes les infos et toutes les actus , les résultats, les directs sur tous les sports👍Il ne manque que l'image en direct! Et ce serait encore plus formidable 😜

Non seulement le contenu est de qualité mais le service client par e-mail (ou par téléphone) se pliera en quatre pour résoudre vos problèmes. J’adore cette application.

Elle propose un accès rapide tant aux informations ponctuelles que pour des recherches historiques. Et la qualité rédactionnelle n’est plus à louer.

Trop d articles pour les abonnés

Manque zoom pour pouvoir des fois lire les info marquée en petit.(componé équipe par exemple).

A quand le mode sombre ?

Je ne reçois pas les notifications Push de l’application pourtant elles sont activées dans l’App et dans mon centre de notifications

Merci L’Equipe pour cette app ! Un abonné satisfait. Une petite évolution qui me ferait plaisir : une possibilité de pouvoir consulter rapidement les derniers articles sur mes équipes de foot préférées. La sélection des équipes permet déjà de suivre les matchs mais pas les derniers contenus. C’est dommage. Je remarque aussi que la taille locale des documents et données de l’app L’Equipe représente 1GO sur mon IOS. Pourtant la taille du cache affichée dans les paramètres de l’app L’Equipe est de 0 Ko. Une optimisation à prévoir de ce côté ? Les GO sont rares sur les smartphones....

Source fiable, articles de qualité !!!

Très bonne appli, juste dommage de devoir payer pour pouvoir lire certains articles Les pubs ne vous suffisent-elles pas?

Les nouvelles campagnes de publicités sur la version l’iPad sont une vraie calamité on est obligé de se les farcir avant de pouvoir accéder au contenu. Contrairement à la version sur iPhone c’est incompréhensible et cela me dégoûte !

Le journal l’Équipe n’a pas d’égal dans le journalisme sportif. C’est devenu LA référence. De vrais spécialistes, passionnés qui restent toujours très pros. Ils ont leurs entrées partout à haut niveau, parce qu’ils respectent leurs interlocuteurs qu’indu coup leur font confiance. Quant à leur appli elle est hyper affûtée alant des articles de fond à des directs, des vidéos. Et tous les sports populaires partout dans le monde sont présents sur le site de l’Equipe.

Je me sers de cette application pour suivre l actualité des sports et les matchs en direct. Rien a dire, l'application joue bien son rôle. Les articles premium sont très bien écrits et complets. C’est facile de lire le journal à partir de l application iPhone.

L’application est un modèle dans sa navigation et sa recherche mais un petit soucis l’empêche de l’exploiter pleinement : sur la partie Équipe Live il est impossible de « chromcaster » les vidéos. Cela concerne en fait toutes les vidéos de Dailymotion. On ne peut utiliser que AirPlay sauf que ça ne fonctionne pas. Est-ce un problème identifié ?

Je n’arrive pas à recevoir les notifications de l’équipe sur iPhone 12 . Pourtant les notifications sont actif .

Manque le mode sombre

Excellent site. Très complet. Néanmoins de plus en plus d’articles pour les abonnés. Ce que je suis devenu. Sauf que depuis 3 jours, malgré mon abonnement mensuel, il ne me reconnaît plus comme tel et je ne peux plus consulter ces articles. Et la, C’est le vide....

C est toujours avec un immense plaisir que je dévore vos articles aussi bien à travers votre journal ou â travers cette application. Les années passent et l Équipe garde toujours ce je ne sais pas quoi qui fait que chaque article de chaque page est un hymne à la lecture : ce « je ne sais quoi « est tout simplement la passion et l amour du sport , de tous les sports qui animent les journalistes de votre légendaire journal. Surtout continuez à nous faire plaisir . Bonne continuation et surtout un grand bravo 👏

Cette application est géniale ! Néanmoins depuis vendredi je rencontre un problème de notifications. Je n’en reçois désormais aucune. Je les ai pourtant activés dans les réglages de mon téléphone ainsi que sur l’application elle même. Je ne comprends pas ce qu’il se passe. Si vous êtes dans la capacité de m’aider j’apprécierai énormément. Merci !

Il faudrait lire les articles en entier quelques jours après leur parution par exemple.

L'application fige et se ferme ou revient à la page d'accueil très régulièrement. Souvent en passant d'un article a l'autre en suivant les liens interne de l'article. Aussi après avoir cliqué sur la notification depuis le centre de notification, j'arrive sur la page et je lis le début de l'article et m'aperçois que la page est figée, impossible de descendre. je suis sur iPhone XS. J'espère que se sera résolu rapidement. Merci

👍mais but un peu trop

J’aime bcp l’appli l’équipe mais je trouve que ça manque un peu de présence pour des sports moins populaires (volley par exemple). Il n’y a même pas (plus?) de section “autres sports” dans laquelle retrouver les récents articles (le lendemain de la fin du championnat du monde de volley, on ne pouvait même pas voir les articles ou scores de la veille!)

Sauf les commentaires de trolls qui ne cessent de polluer les articles de qualité. Surtout en F1.... merci de faire le ménage

Merci pour l’ensemble de votre œuvre: résultats complets, articles clairs et documentés, neutralité sportive, photos de qualité, transferts bien suivis. Un petit bémol sur la notation des joueurs: certains sont surnotés d’autres minorés.

Je désinstalle l’application. Marre de ces vidéos automatiques qui coupent ce que j’écoute. Elles n’apportent rien et en plus elles sont ultras pubées à chaque fois. Pareil pour le site, je suis régulièrement en partage de connexion et j’ai pas envie de me taper votre chaîne en mode automatique à chaque fois.

Merci pour la réponse du développeur ! Même si elle intervient près de 10 mois après... Mais l’application fonctionne beaucoup mieux... sauf quelques plantage lors de l’écriture ou la notation en commentaires sur les articles.

Ce serait génial si l’on pouvait avoir les matches de NFL dans les directs ! Surtout sachant que L’Equipe en diffuse maintenant un match par semaine et que de plus en plus de gens s’y intéressent ! D’autre part, application toujours aussi optimisée et pratique, même si la qualité des articles est parfois moindre.

Bonjour, je reçois des notifications sur mon iPhone mais dès qu’il s’agit d’une notification dans l’actualité automobile (pas le sport en lui même, cela fonctionne normalement), par exemple un concept car Volkswagen pour Pikes Peak, ou alors les plus belles voitures des joueurs, j’ouvre la notification qui m’envoie vers l’application. Et la 3 pubs s’enchaînent et impossible de revenir à l’article en supprimant la pub, je reviens directement à l’accueil de l’application... Pouvez vous faire quelque chose ? Merci.

En progrès , de nouvelles rubriques intéressantes , des articles bien documentés , le contenu est meilleur Dommage que certains articles pour le foot manquent clairement de contenu exemple le feuilleton Neymar à Barcelone qui pollue l’ensemble

Je trouve que ce cerait mieux d’avoir la possibilité de regarder les match en direct

Je ne note pas ici la qualité des articles de l’équipe mais celle de l’app, qui bien qu’ayant reçu des améliorations notables (sur la fluidité notamment) ces dernières années, comporte encore beaucoup de défaut, notamment sur l’utilisation de la vidéo. Il est ainsi très pénible d’avoir des vidéos (par exemple d’extraits d’interviews) dans quasiment chaque article non premium, qui se déclenchent automatiquement à l’ouverture. D’autant plus que les vidéos présentées sont rarement d’intérêt, puisqu’elles contiennent souvent soit la même chose soit moins que l’article associé. A l’inverse le player de vidéo fonctionne en général mal (bouton play/pause et écran large ne marchent pas bien), dans le cas d’intégration de vidéos Twitter, alors que c’est le seul cas où les vidéos ont un peu d’interêt puisque c’est à ce jour la seule manière de voir de vraies images de sport sur l’app.

Bonne appli mais j’ai des soucis avec le son des vidéos dans les articles : elles se lancent toutes seules avec le son alors que je suis en silencieux (ce qui m’a valu quelques moments de gêne...) et au contraire elles se lancent sans le son quand je clique volontairement dessus (toujours en mode silencieux). Le problème se résout quand je sors du mode silence. Je n’avais pas ce problème avant de passer sur iOS 11.3. Pour moi une vidéo qui se lance sans qu’on le demande alors qu’on est en mode silence ne doit pas activer le son, par contre une vidéo qu’on lance délibérément par un tap doit activer le son, même si on est en mode silencieux (sans écouteurs). My 2 cents.

J’aimerais pouvoir personnaliser ma page d’accueil avec seulement des favoris, des événements ou des articles qui m’intéressent. Si je souhaite une couverture générale et je peux lire le e-journal donc l’application gagnerait à avoir plus de fonctionnalités pour me proposer seulement ce qui me correspond. Dernier point, la rédaction est trop concentrée sur le football et beaucoup trop sur la ligue 1 et le PSG. Peut être un point négatif que je n’aurais pas noté avec la possibilité de personnalisation envisagée au-dessus.

Plus de 3D Touch disponible dans l’application ? Dommage, même si elle n’était pas très bien utilisée par l’équipe (avec notamment l’affichage des photos des articles en aperçu qui faisait perdre l’intérêt du 3D Touch), cela manque. Cela aurait été intéressant de pouvoir lire entièrement le chapeau de l’article plus une partie grâce à l’aperçu (sans la photo qui n’apportait rien et qui prenait tout l’espace). Par rapport à la mise à jour, c’est fluide, rapide. Je pense qu’il fallait l’alléger au niveau du design aussi donc c’est un bon point. Un peu perturbant pour l’instant mais avec ce l'habitude ça ne posera plus de problème !