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Service Client

Service Client de VLC Media Player

À propos de l'application VLC Media Player (Videolan)

VLC est un lecteur multimédia multiplateforme gratuit et open source.
Il peut lire tous vos films, émissions et musiques dans la plupart des formats et ce directement sans conversion.
Il permet la synchronisation de fichiers avec Dropbox, GDrive, OneDrive, Box, iCloud Drive, iTunes, les téléchargements directs et le partage Wi-Fi, ainsi que le streaming à partir de serveurs multimédias SMB, FTP, SFTP, NFS, UPnP/DLNA et du Web.
VLC prend en charge les sous-titres avancés, y compris la compatibilité SSA, l'audio multipiste, le contrôle de la vitesse de lecture et le rendu via Chromecast.

VLC est entièrement gratuit et open source.
CatégoriePhoto et vidéo
Date de sortie19 juillet 2013
Dernière version3.7.3
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 9.0 min.
Dernière mise à jour24 avril 2026
Taille186 MB
Langues prises en charge (47)
FrançaisAFArabeEUBEBSBRKMCatalanCOTchèqueDanoisNéerlandaisAnglaisFOFinnoisGLKAAllemandGrecHébreuHongroisISIndonésienItalienJaponaisCoréenLVMalaisMRNorvégienFAPolonaisPortugaisRoumainRusseSCChinoisSISlovaqueSLEspagnolSuédoisTAThaïTurcUkrainien

Nouveautés de la dernière version de VLC Media Player (v3.7.3)

· Améliorations de la stabilité
· Correction de l'expansion des listes de lecture stockées sur le réseau

Coordonnées de VLC Media Player

Pour contacter le service client et le support technique de VLC Media Player, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseVideolan
Site web de l'entreprisevideolan.org
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientvideolan.org/customer
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

VLC Media Player : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à VLC Media Player ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez VLC Media Player dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application VLC Media Player ?

Maintenez appuyé l'icône de VLC Media Player sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de VLC Media Player

Les cas de facturation ou de remboursement de VLC Media Player se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de VLC Media Player sur l'App Store.

Répartition des avis de VLC Media Player

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 74 % sont positifs (4–5★) et 26 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 3.6 / 5

5★ 18
4★ 19
3★ 12
2★ 0
1★ 1
Les plus mentionnés :vidéolecturemercibugmodepicturevidéossuperquelquesimage

Avis et Notes Positifs de VLC Media Player

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Merci pour la réponse et la correction

Merci pour la réponse et la correction

Ed654321edVersion : 3.6.1
Application parfaite

De nos jours nous avons beaucoup de système d’écoute, il faudrait offrir à l’utilisateur mélomane de pouvoir profiter de sa musique en lui permettant de mémoriser les réglages equalizer pour chaque système. Par exemple j’aurai besoin idéalement d’un EQ 32 bandes avec possibilités d’enregistrer 10 de mes préréglages. Ainsi VLC deviendrait sans hésiter mon player numéro 1, même je mettrai 10$ pour l’acheter. L’équalizer mémorisable pour des presets utilisateurs c’est devenu une obligation, au service de la musique et des auditeurs. Au lieu de cela l’equalizer se réinitialise constamment sans pouvoir jamais mémoriser nos réglages précieux. Dommage. Ou volonté de nuire? Allez! On y croit!

DejotariusVersion : 3.3.12
Shuffle en mode CarPlay not enregistré

Le grand défaut de l'application est que en mode CarPlay on dois toujours aller et cliquer sur shuffle. Aussi el ne retient pas sur quel chanson on était et il commence toujours avec le même. Du coup on a les mêmes mélodies tout le temps sauf si on fait manuellement shuffle. C'est très embêtant et non utilisable du coup. Je préfère Audify qui retient ces 2 simples options: mode shuffle et dernière chanson pour ne pas repartir de la même tout le temps....

IPenseurVersion : 3.5.7
Bug couleur vidéo

Gros bug aujourd’hui en regardant une série sur la dernière version 3.3.1. Tout est devenu vert et rose sans aucun filtre vidéo. Impossible et revenir à la normal et modifiant les filtres puis réinitialisation des filtres changement de vidéo ou redémarrage du téléphone …….. snif Top réactivité issue fixed le lendemain thanks

Dim063Version : 3.3.2
Bug bugs

Super lecteur de musique, mais le nouvel interface de lecture se plan beaucoup pendant le changement du song. L’ancien interface est beaucoup mieux 👍👍 !

Dascarcie467Version : 3.4.3
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Presque complète ;)

Il manque juste la fonction zoom dans la lecture des vidéos et ce sera au top

Juju33520Version : 3.4.3
Incroyable application

Application pratique que j'utilise très souvent. Pour la fonctionnalité de la vitesse par défaut, est-il possible de la modifier par 5% au lieu de 25% ? Par exemple j'aimerais choisir 1.10x et non 1.25x. Merci !

Ted mosby 94Version : 3.5.7
Besoin d’aide

Je n’arrive pas à avoir l’option pour caster mes vidéos sur l’écran de la télévision. Pouvez-vous de donner un coup de main 🙏🏾

AsehemoVersion : 3.3.7
Quelques amélioration possible

Pouvoir mettre sa musique directement dans le répertoire VLC de son iPhone sur Linux, c’est top ! Par contre, pour les albums, ce serait bien de fusionner automatiquement Beatles avec The Beatles, Garçon Bouchers, avec les garçons Bouchers, etc. Il faudrait aussi qu’il y ait quelque soit le choix artiste, album ou morceau la possibilité de lire en aléatoire.

VilvikingVersion : 3.5.7
Presque parfait

Il manque encore la division Artiste > Album (Afficher les chansons de chaque Artiste par album, et non juste une immense liste sans fin) et je pourrais enfin cesser de regretter Poweramp. Pour le reste c'est un sans faute, toutes les fonctions dont j'ai besoin sous le pouce, simple, intuitif, vraiment du bon boulot. Néanmoins, avec plus de 100 Go de musique et certains artistes avec plusieurs centaines de titre, ce n'est pas gérable en l'état.

MoriterasuVersion : 3.3.3
Bug ?

Bonjour,Depuis la dernière mise à jour de l’application sur mon iPad de sixième génération, le bandeau avec la date et le pourcentage de la batterie ne disparaît pas en mode plein écran ce qui est très gênant pour la lecture des films, auriez-vous une réponse à me donner ? Merci

Matt_AhariVersion : 3.4.5
Appli très bien mais bug persistant

Cela fait 1 an que le menu de playback (avec les options vitesse et effet de son) ne s'ouvre pas - merci pour la grosse mAj d'aujourd'hui mais le bug persiste toujours, merci de le régler au plus vite!

@gamer12321Version : 3.4.0
Bon mais quelques bugs

L’application fonctionne relativement bien. Cependant, je constate un bug assez dérangeant : lorsque je mets une vidéo en plein écran, la date, leur est le pourcentage de la batterie reste affiché. Il n’y a pas moyen de les masquer. Ce bug se produit très fréquemment. Il manque également la fonctionnalité Picture in Picture.

NoahtarisVersion : 3.4.5
Mode PIP

Bonjour j’utilise cette sur IPad, un mode PIP serait parfait merci

GalouckVersion : 3.6.4
Indispensable

Je connaissais très bien VLC média player sur pc que je trouve indispensable et je le découvre sur application téléphone, tout simplement remarquable.. le faite de pouvoir transférer des vidéos de pc à sont iPhone par wifi ( local ) . Géniale je note largement 5 étoiles

Kratos014Version : 3.4.9
Quelques bugs à rectifier et cette app sera parfaite

Très bonne app dans l’ensemble. J’ai cependant un bug récurrent lorsque j’utilise le lecteur audio : il a tendance à ne pas démarrer mes musiques à 00:00 mais plutôt aux alentours de 00:10. J’ai aussi de temps en temps des sauts de lecture mais il s’agit peut être des performances de mon téléphone. Enfin, peut être mieux optimiser le visuel lorsque l’on télécharge du contenu. En tout cas, merci à vous pour cette bonne app !

Rd801Version : 3.3.7
Gros bugs lors de lectures de vidéos

À chaque fois que j’essaye d’avancer rapidement dans une vidéo, la lecture s’arrête ! C’est plutôt gênant.

VassalyVersion : 3.3.10
App sans pub très bien pour lire vidéos & musiques

Je m'en sers sur mon vieil iPad Air qui a 10 ans (iOS 12), il fait parfaitement le job et se met encore à jour, j'ai quand même rencontré 2 bugs gênants récemment : - perte enregistrement du curseur de lecture dans la vidéo (cela a l'air d'avoir été fixé d'après les release notes) - sur la dernière version (téléchargée début juin 2023) la lecture aléatoire ne fonctionne plus correctement, c'est bien dommage, mais je ne doute pas que cela sera corrigé prochainement ! Une suggestion de feature aussi : proposer le "passage à la prochaine piste une fois le morceau terminé" séparément pour l'audio et la vidéo, car autant je m'en sers pour la musique, autant pour la vidéo c'est frustrant de casser la position préenregistrée sur la vidéo d'après en recommançant sa lecture. Bref continuez c'est un très bon soft, je le rappelle gratuit et sans pub, merci à l'équipe qui est derrière ;)

Canter WoodVersion : 3.4.4
🧐

L’application s’améliore petit à petit, par contre depuis les dernières majs si je coupe le téléphone ou la tablette sur une vidéo depuis un nas et que je rallume la tablette un peu + tard la vidéo se relance mais le son fini par se couper au bout de quelques secondes et je suis obligé de redémarrer la tablette pour que ça remarche. Ios ou vlc 🤷🏻?

RyushuuVersion : 3.4.3
Quelques problèmes de son

Le son multicanaux bascule en stéréo assez vite. C'est un bug car la même vidéo reste dans le bon mode audio avec un player du marché ( mais non libre 😄). Pour le reste, super application ! Merci à la communauté.

YBeynetVersion : 3.3.10
Bogue

Ça fait près d’un an que j’utilise l’application VLC mais je constate toujours le même bogue lorsque j’essaie de zapper une musique quand j’ai le téléphone verrouillé. L’application crache et s’arrête. Donc veuillez s’il vous plaît résoudre ce bogue

Abdeel007Version : 3.3.2
Très bien mais…

Excellente, application Open source! Moi qui l’utilise aussi pour la lecture de livres audio je suis embêté par l’absence de reprise audio lorsque le mode boucle est activé.

VeveriderVersion : 3.4.9
Pas mal

Super appli, seul moyen d’écouter mes albums en ordre sir iphone, par contre s’il serait possible d’ajouter la fonctionnalité image sur image et d’afficher les infos sur les albums ça serait juste top

Ak1l1Version : 3.3.12
Une app comme on fait plus

Je voulais juste profiter de cette note pour remercier toutes la communauté derrière Vlc. Longue vie au projet Vlc !

NeoRothVersion : 3.5.7
Bug chromcast

Depuis quelques mises à jour j’ai des problèmes pour caster des vidéos dans « ouvrir un flux réseau » . Je ne trouve plus le chromcast et la seule solution que je trouve c’est de réinstaller l’application et le Chromecast est de nouveau visible et tout marche correctement.

Romain rheinzVersion : 3.3.4
Incontournable VLC

Super appli utilisée quotidiennement. Bravo Léger bug sur mon iPhone: la recherche dans les morceaux figé l’application.

PictosonicVersion : 3.4.0
J’adore !

Seul bémol c’est qu’il est impossible de se connecter via à un serveur. Il faut ce pendant nous mettre des aides ou expliquer comment faire. Essayer de faire plus simple svp merci

Petitefleur07Version : 3.6.4
Mai qui casse le ftp

Hello. Depuis la dernière maj le ftp ne se co plus sur ma Freebox contenant les médias. Essai avec ftpmanager est ok. Ça marchait avant que vous cassiez tout … 😁 •En vpn comme en wan. •En anonyme comme en identifié

EguestVersion : 3.3.7
Pas mal ! Mais…

Ne lis pas les formats mkv 👎🏾 Fonction image dans l’image absente 👎🏾

YyoOaAnNVersion : 3.4.5
Super app de lecteur media, bien optimisé et versatile

Vraiment génial ! Une jolie app, gratuite et qui ne trackent pas ou ne revend pas tes donnees Facile d'utilisation avec beaucoup sous le capot. Je préfère l'utiliser en lecteur vidéo ou pour des audios de méditations & audio book Rien à redire

ItareVersion : 3.5.0
Probleme résolu

Avec cette nouvelle mise à jour, le problème de la répétition sans son est résolu. Merci de votre efficacité et votre rapidité. Continuez.

K,sldnoVersion : 3.6.4
Merci

Soyons reconnaissants envers l’équipe de VLC de nous offrir un outil si complet gratuitement.

Omse7enVersion : 3.5.1
Super

Excellent appli je recommande à 100 % pour lire tous les films vidéo enregistrer sur votre téléphone ou sur un serveur.

Lulu.22.09Version : 3.4.9
Super app manque juste

La possibilité d'intégrer vlc dans audiobus pour utiliser des applications d'effets 🖖comme un compresseur ou une reverb un petit bouton +/- 15s pour lecture serait sympa

Math2035Version : 3.3.7
Manque la fonctionnalité Image par image

Très bien pour la globalité mais il faudrait penser à ajouter cette fonctionnalité déjà présente dans les années qui sont passées.

MarwanossutaVersion : 3.3.8
Très bien

Sur tous mes appareils cette application est un réflexe pour lire ses vidéos

FandnfsVersion : 3.3.10
Très bonne app

Outil simple a utiliser et très performant. Seul bémol je n’ai pas trouvé l’option de synchronisation des pistes de sous-titres, comme présente sur la version Windows.

GabinouLoveVersion : 3.5.9

Avis et Notes Négatifs de VLC Media Player

Interface téléchargement à revoir

Tres bon outil mais l’interface de téléchargement depuis un serveur smb est à revoir : - on ne sait pas où en est le téléchargement (pas de barre de progression) - aucun message d’erreur si le téléchargement ne va pas jusqu’au bout (pb de place sur la tablette par exemple) C’est dommage car sinon cette application est très bien faite

QsfhugfgbkihcVersion : 3.4.2
A revoir

Si l’application pour l’iPhone marche particulièrement bien, ce n’est pas le cas pour l’Apple TV. C’est une catastrophe et il mériterait même pas une étoile tellement que c’est une usine à gaz. Quand je le branche à mon serveur Asus, je suis à chaque fois obligé de mettre mon mot de passe par deux fois pour aller dans chacun de mes dossiers. Alors que dès le départ j’avais enregistré le mot de passe. À un moment, il faudrait que l’application retienne les mots de passe pour des connexions facilités. De plus dès que je clique sur une de mes vidéos, eh bien ça ne marche pas, quelque soit le format de la vidéo, j’ai essayé aussi sur des musiques impossibles que ça marche. Il y a vraiment un très gros bug dans ce VLC en Apple TV et j’espère que ce commentaire permettront aux développeurs de débugger cette application.

Monsieur nounoursVersion : 3.6.4
Picture in Picture pour quand ?

Picture in Picture pour quand ?

CN_KevinVersion : 3.3.12
Erreur de jugement

Erreur de jugement j’ai compris dans mon k il faut mettre le smartphone en mode largeurs comme sur leurs dernière image de présentation pour avoir l’es bouton manquant comme la vidéo en boucle ou autre

Noha 10Version : 3.3.4
Déçu

Je suis toujours passé pars VLC tant sur androïd que pc. Grosse déception sur iOS, bug récurrent si on a le malheur de mettre pause et de revenir après dessus. Bug encore plus prononcé dès lors qu’on met l’écran en veille. Le plus gros point noir la chauffe de l’appareil et qui dit chauffe dit batterie qui se vide bcp bcp trop vite. Copie à revoir. Bon courage au dev il y a du boulot.

RicarlewismanVersion : 3.3.12
Partage wifi…

Bonjour le partage en wifi ne fonctionne plus…j’ai essayé sur différents appareils en réception et en envoie ainsi que sur 2 réseaux différents et le problème reste le même: « ce site est inaccessible 192…. N’autorise pas la connection. » Merci de résoudre le problème…

Tiko37Version : 3.3.12
Bug

Depuis la mise à jour plus de possibilité de télécharger une vidéo dans l’espace téléchargement, et de ce fait la petite roue tourne sans cesse mais le pourcentage bien sûr n’apparaît plus puisque rien ne se charge. Merci pour une future correction

LlansaVersion : 3.3.3
Air play ne fonctionne pas !!!!!🤬🤬🤬🤬

Bonjour votre application est vraiment très bien mais depuis les dernières mise à jour ça ne fonctionne plus ! Il y a que le son mais pas d’image !! Pouvez vous me dire comment y remédier ou faire quelque chose car apparement je ne suis pas le seul ! Merci pour votre réponse .

ChatttonVersion : 3.3.12
Spotlight

Pourquoi il est impossible de chercher VLC dans spotlight !?!?! (barre de recherche)

Bjgdy'Version : 3.6.4
Génial

VLC est de loin la meilleur application pour lire du contenue audio comme vidéo. De plus il est gratuit avec une interface simple et soignée vraiment bravo. Édit : La version TVOS est complètement à revoir… Le player n’est pas pratique et l’application est instable ( saccade)

Ludo97427Version : 3.3.7
Picture in Picture manquant

Vraiment super appli mais on est en 2023 et comment ça se fait qu’un lecteur video aussi populaire ne supporte pas le picture in picture!!!

Amine250Version : 3.4.3
Problème d’auto stop à la lecture

Je vous ai contacté il y’a quelques temps pour un problème de lecture avec VLC, le soucis est que les morceaux de ma liste de lecture s’enchainent alors que j’ai décoché l’option « lecture automatique du titre suivant » ! Je ne souhaite pas que les morceaux démarrent tout seuls, j’ai besoin qu’ils s’arrêtent après la lecture Je vous en ai parlé mais le défaut est toujours là, j’utilise VLC pour envoyer la bande son d’un spectacle pour enfants depuis des années mais là depuis quelques temps c’est devenu inutilisable pour cette raison évoquée, faites quelque chose svp ! Ou dites-moi quoi faire pour remédier à ça, merci !

NeyrdaaVersion : 3.4.7
Option de lecture

Bonjour , Depuis la dernière maj , les options lecture aléatoire et lecture en boucle ne sont plus dispo en mode portrait. Je suis obligé de passer en paysage puis revenir en portrait . Dommage 😕

GamerProProVersion : 3.3.3

Captures d'écran de VLC Media Player

Capture d'écran de VLC Media Player sur iPhone 1
Capture d'écran de VLC Media Player sur iPhone 2
Capture d'écran de VLC Media Player sur iPhone 3
Capture d'écran de VLC Media Player sur iPhone 4