Service Client de EyeCloud

Excellent ! la dernière version corrige le problème de l'heure et de la date d'enregistrement des événements qui correspondent bien au fuseau horaire de la France. L'ergonomie du tableau des événements est beaucoup mieux que la version précédente. Par contre j'ai remarqué que la notification de détection de mouvements ne se faisait pas toujours, mais la détection est bien présente dans l'historique.

J’utilise un iPhone 12 Pro Max iOS 15.4 je ne reçois plus les notifications push est-ce que ça vient de mon tel ou bien de l’application si c’est le cas une mise à jour est nécessaire s’il vous plaît

A quand l envoi d une photo au moment de la détection de mouvement?

Bonne application tout fonctionne super, à part un petit problème de présentation sur iPhone X (difficile d’atteindre les boutons sur la 3ème caméra) Par contre depuis hier et le changement d’heure, impossible de la faire passer à la bonne heure ... du coup il faut décaler toutes ses programmations ...

Est-il possible de recevoir l’image de 2 caméras de la même marque sur l’application ?

Très content de cette application, fct bien, l’envoi de notification lors d’un passage devant la caméra fct super bien, avec la programmation des horaires c’est parfait ! Très satisfait

L’appli est super mais l’heure française est pas bonne ! Je suis toujours à + 1 heure

Très bonne application j’en suis très content

Je ne reçois plus d'Email... Pourquoi ???

Good app thank you, but I can't ear audio with a Bluetooth earphone. Can you fix this please ? Thx

Bonjour, je n’avais aucun soucis avec cette caméra de bonne qualité mais depuis quelques mois, je ne reçois plus aucune notification push (client) sur mon iPhone (12 pro à jour). Par contre les notifications mail fonctionnent bien. J ai supprimé la caméra, désinstalle l’application puis l’ai réinstallé et ajouté la caméra à nouveau et j’obtiens le même résultat. Les notifications de EyeCloud sont bien plus cordées. Je remettrait 5 étoiles si ce problème trouve une solution

Malheureusement ma caméra est devenue inutile car je ne reçois plus de notifications de détection de mouvements… Mon iPhone est pourtant bien paramétré pour les recevoir et l’application aussi… Je pars en vacances demain donc je ne peux même pas racheter une nouvelle caméra ! iPhone XS sous iOS 15.3.1 Firmware EyeCloud 5.5.7 J’ai tenté la réinitialisation de la caméra, me déconnecter / reconnecter de l’appli, de reconfigurer le réglage des alarmes mais sans succès.

Bonjour, comment supprimer la liste des messages de détection de l’application. Mon listing est satiré du coup je ne reçois plus d’alerte sur mon telephone. Merci

Impossible d’avoir un contact pour récupérer son identifiant suite à mise a jour de l’application !!! Trouvé l’adresse mail de contact en lisant les commentaires. Problème réglé rapidement

Il y a un temps le cloud storage fonctionnait. Maintenant il ne fonctionne plus et aucune façon de remettre en marche cette fonction.

Très bien mais il manque l’optimisation pour iPhone X !!!

Mot de passe oublié, impossible de le réinitialiser car le mail de réinitialisation n arrive jamais même en spam. Du coup il faut tout réinstaller et quand on n est pas sur place c est raté.

Bonjour Mes caméras sont hors ligne car la mise à jour du firmware ne fonctionne pas. Merci pour votre retour

Suite à la dernière mise à jour, impossible de regarder les enregistrements, la date est erronée, très déçu.

Gros problème de mot de passe depuis la dernière mise à jour

It seems that we have a problem of connexion. We are blocked on the first screen and the connexion bouton doesn’t work.

L'application ne fonctionne pas 😓 La traduction en français et l'ergonomie sont à améliorer. Par exemple, dans les réglages de la caméra, que signifie "lien preset : 1,2,3,4,5" ???! 😱

Bonjour depuis la mise à jour iOS 10 impossible d ouvrir l application ! Comment faire ? Merci

Depuis iOS 10 l'application ne s'ouvre plus en 3G et c'est Super dommage parce que cette appli et ces caméra sont top ! Vite une maj !!! Merci d'avance !

Impossible d'ouvrir l'appli en date cellulaire depuis la mise à jour iOS 10. Fonctionne uniquement en wifi à la maison. Mais quel intérêt???? Une mise à jour vite!!!! Édit : tout refonctionne niquel depuis la mise à jour d'octobre 2016. Merci à vous!!👌👏🏻

La détection de mouvements enregistre les évènements sur la carte SD avec les horaires de la Chine. À quand la mise à jour pour avoir l'heure de la France ??

Ne fonctionne plus à l'étranger , vite une mise à jour Merci

Ça fonctionne plus avec mon superbe iPhone 7 ... allez une mise à jour vite vite !

Impossible d’avoir l’écran de caméra en plein écran sur le téléphone. C’est très désagréable surtout que l’utilisation du zoom est donc impossible…

Bug with IOS 10 .... Help