Service Client de Shotgun - Musique Live

La meilleure application pour acheter un billet de soirée est celle qui offre non seulement une réservation simple et rapide, mais aussi la possibilité de revendre son billet en cas d'imprévu. Cela représente un avantage considérable, car les plans peuvent souvent changer à la dernière minute. Pouvoir anticiper tout en ayant la flexibilité de revendre son billet en toute tranquillité permet de profiter de l'événement sans stress.

Je n’utilise plus que Shotgun pour chercher les soirées dans ma ville ! L’appli recense la plupart des soirées (souvent les meilleurs), je peux donc y consulter l’ensemble de l’offre et faire mon choix. De plus la fonctionnalité « Resell » est très pratique, me permettant de revendre directement sur l’appli ma place si je ne peux finalement plus aller à l’évènement (je l’ai utilisé de nombreuses fois et j’ai toujours pu revendre très rapidement et donc ne pas perdre cet argent). Bref je recommande absolument !

Facile, rapide et efficace

Interface agréable et le faite qu’on puisse revendre le billet en cas d’imprévu c’est cool

Cet appli est bien mais voila au moins 20 fois que j’essaye d’envoyer le code de confirmation pour valider mon numéro de téléphone et aucun message reçu et aucune réponse de la part de leur assistance 👎🏻

Mon application préférée pour acheter des billets pour des événements. L’ergonomie est de qualité et j’apprécie particulièrement les possibilités de revente, de transfert et de file d’attente qui sont à la fois simples à réaliser et efficaces.

RAS c’est très bien comme app, surtout quand on ne connaît pas bien la scène musicale, on ne rate pas les bonnes occasions ! Un seul truc a améliorer : qu’on sache a quelle heure d’entrée correspondent les différents tickets (si applicable)

Ça propose instant tous les festoch qu’on peux kiffer c’est génial j’ai instant acheté une place d’un truc j’aurai jamais su sans l’app

De belles découvertes et un accès illimité à la pop culture !

Toujours efficace, et au moindre problème le sav est ultra réactif. J’avais reçu des billets par mails mais ils n’apparaissent pas sur l’appli, en moins de 24h le problème était résolu.

Application suppa fresh. Ca manque juste de contenu video qui donne envie au iencli de venir au soiree. Une vidéo vaut 10 photos. Leeeezgoo

C’est une super application qui répertorie tous les événements, soirées, festival… en fonction de la ville cependant il n’y a pas beaucoup de ville en France de proposer. Ça serait absolument parfait si il y avait la Bretagne et Tours dans les villes proposées. Autrement, si vous habitez à paris vous trouverez votre bonheur à 100% !

Facile d’utilisation, facile pour trouver où ton artistes préférer va passer dans les prochains mois, facile de revendre ta place si jamais tu n’en veux plus. RIEN À DIRE à par GENIALE

Merci à l’application de pouvoir me permettre de faire des rencontres merveilleuses <3

Plus question de s’ennuyer à la maison

Meilleure application, vous rythmez mes mois avec toutes les soirées que vous proposez (pleins de découvertes) !

Toujours au courant des soirées immanquables avec cette appli j’adore ! Système de revente efficace si changement de dernières minutes c’est bien fait 🤍

Fini les dossiers sur le cloud de tous les tickets de teufs :) enfin une appli au top qui propose meme un catalogue et du social pour voir ou nos amis vont et signaler ou je vais. J’espere qu’elle durera :)

La base, tout simplement

Grâce a cette application je gagne un temps fou pour les soirées techno ainsi que pour la revente des places assez rapide.

C’est ce genre d’apps qu’on veut, des référentiels dans l’événementiel avec un portefeuille de places achetées. Merci à vous 🙏🏻

Avec l’app qui commence à accueillir de plus en plus de soirée hors techno, il serait plus simple de pouvoir filtrer les soirées par genre musical. Sinon quasi tout est parfait.

Tu connais c’est la base

Magnifique application, simple efficace la seul chose à rajouter pour fidéliser les clients d’offrir des bon de réduction merci à shotgun

L’app est bien faite, paiement rapide

Inscription rapide simple utilisation et paiement rapide. Événement en tout genre c’est top

Facile à utiliser, revente facile. Parfait. Merci aux équipes de Shotgun

Franchement l’appli est bien faite et tout, facile d’utilisation, le fait de pouvoir écouter des extraits des artistes est juste parfait. seul hic, au début c’était vraiment pour la tech, maintenant il y a des évents de toutes sortes, vraiment des trucs tout pourris qui donnent pas envie. ptdrr la clairière qu’est ce que ça fou là, rangez moi ça svp. faudrait faire un peu de trie dans les events. en mode faut que shotgun ait le monopole des events tech, pas un fourre tout pour n’importe quelle soirée de mauvais goût… créez une autre appli pour ça je sais pas.

Shotgun est une expérience magique et fantastique!

Avant j’allais sur Facebook pour trouver des soirées son alors que là, j’ai une application qui en regroupe pas mal, ça manquait ;)

Appli efficace et pratique, on peut facilement revendre et échanger ses tickets, c'est de la frappe

Très simple d’utilisation, pratique pour trouver des événements

Appli très pratique. Je lui trouve juste 1 défaut : on peut connecter notre profil Spotify, Apple Music ou Soundcloud, mais pas Deezer 🫤 À quand une mise à jour pour élargir cette fonctionnalité à Deezer ?

Vraiment un kiffe j’aime aller dans des festival… mais un endroit qui regroupe autant d’événement c’est juste trop bien !! Jamais eu aucuns problèmes 😎

Trop pratique et facile d’utilisation pour l’achat et la revente

Police d’écriture soignée, mais j’aurais plutôt opté sur du blanc cassé pour le logo.

Une super appli ou je trouves souvent de bonnes soirées , le système de liste d’attente et de revente de places est super pratique !

Appli très bien faite et facile à utiliser!

J’adore cette application car c’est tellement simple pour réserver pour une soirée, pour un festival ou autre, en plus l’application est très bien pensé

Si tous les événements passaient par Shotgun ça serait le top

Efficace simple et rapide

Depuis le temps que j’attendais qu’une application, de ce type, sorte ! Je suis ravie ! Merci qui ? Merci Shotgun

Bonjour, Je souhaiterais mettre en vente un billet que j’ai acheté avec mon ancienne carte bancaire. Comment faire pour être remboursé sur ma nouvelle carte bancaire ? Merci par avance

Je réserve pour un spectacle où il y avait un grand artiste et d'autres moins connus. Trois jours avant l'événement, je vois une story de cet artiste mentionnant qu'il n'a jamais été invité pour cet événement, etc. Je contacte Shotgun pour demander un remboursement, mais ils m'ont dit qu'ils sont seulement la billetterie et qu'il faut voir avec les organisateurs. Quand je demande qui est l'organisateur, ils me disent de chercher sur internet. Lorsque j'ai cherché l'organisateur, ils n'ont pas de site ni rien, et ne répondent même pas. Du coup, Shotgun me dit implicitement que c'est mon problème. Vous ne pouvez pas créer une application et laisser tous les arnaqueurs publier sans vérification. Je trouve que Shotgun est responsable à 100 % et doit me rembourser. Je vais continuer à partager mon avis sur toutes les plateformes d'avis jusqu'à ce que je reçoive le remboursement.

Un concept et idée pas du tout mal je dirais, mais un service client pas du tout satisfaisant et je dirais même qu’il y a des arnaques. Dans mon cas j’ai payé un ticket sur l’appli, pour me retrouver bloqué à l’entrée, car je ne savais pas des informations sur la soirée, des infos non mentionnées sur l’appli, j’ai demandé d’être rembourser et tout ce qu’on m’a fait c’est de répondre à mes mails avec des excuses et des mensonges, et la faute à 100%, n’est même pas la mienne. Au pire si vous utiliser l’appli, je vous conseille de ne jamais payer en avance, attendez jusqu’à l’entrée puis payer si vous êtes certains d’entrer, comme ça vous évitez de vous faire arnaquer.

L’app est bien faites, le transfert de ticket aussi d’ailleurs. Très bonne app au global. Mais déçu que les tickets ne soient pas dispo dans le Wallet iOS. Ça oblige de fait à avoir son téléphone en soirée. Alors qu’aujourd’hui avec les paiements sans contact généralisée on pourrait aller en soirée juste avec son Apple Watch et laisser le téléphone là où on ne risque pas de se le faire voler. Il manque juste les QRCode par Wallet pour ça.

Obligé d’activer les notifs pour avoir un billet en seconde main, et l’appli en profite pour envoyer de la pub… Aucun réglage possible autour des notifs bien sûr.

On paye un billet coup-fils pour aller au Bridge arrivé là les videurs nous disent que c’est une arnaque et qu’il faut faire la queue comme tous le monde. Pareil on prend des prévente pour éviter de payer on arrivent avant 1h mais du coup le temps de faire la queue, arriver à la caisse il est 1h08 et là on nous dit qu’on doit payer 20€ ! Pour finir le service client est nul nul nul aucun remboursement et pas de retour c’est une honte pire soirée à cause de cette application très déçu

Horrible, acheter une simple place de concert devient un parcours du combattant. On vous force à installer l’application pour obtenir votre place. Le moyen de paiement est également automatique sauvegarder, bien sûr on peut le supprimer qu’à partir de l’application… résultat 45minutes de perdu.

J’ai réservé la soirée du nouvel an, débité immédiatement. Quelques jours plus tard, je recevais un mail d’annulation de ma réservation. J’ai été remboursé de la plus grande partie mais 7,88€ ont été conservé par l’application sous prétexte de frais inhérents au frais bancaires… Étonnant. Je suis retourné sur l’application plusieurs fois ensuite et il était toujours possible de réserver cette même soirée. Quelle conclusion en tirer ? En ce qui me concerne, j’ai supprimé mon compte et désinstallé l’application.