Telenor T-We Kundeservice

Ok app! Helt ok app, men legg gjerne inn bilde-i-bilde funksjon.. Baltuz Versjon: 5.4.0

«Oppdatering» av app, helt kokko! Hvorfor har dere fjernet favoritt kanalene mine fra tv fanen byttet de ut med «anbefalt for deg på tv nå»? Hvis dere skal gjøre så sløkke forandringer på en allerede håpløs app som kunne vært fra år 2010, så bør dere i alle fall lage mulighet for å velge hva min vil ha under de forskjellige fanene. Helt utrolig dårlig som alltid! Telenor på sitt vanlige siden tidenes morgen! Lurere på når Telenor skal komme seg til 2024…?. MusikkMann Version: 5.4.1

P-i-p Dersom picture in picture implementeres, så er 4 stjerner neste hopp opp. Alle andre video-tjenester har dette.. Ronnygeek Version: 5.4.0

Forventer mye mer Helt grei. Har blitt bedre enn for noen år siden. Men ligger fortsatt bak Telia sitt app i enkelhet og funksjonalitet. Bilde-i-blide f. eks. har vært støttet siden iOS 15 og alle andre strømmetjenester har dette utenom t-we. Ved å bruke AirPlay for å spille av lyd stopper bilde😅. NicoAmor Version: 5.4.0

Te-We appen er verdiløs Te-We appen fungerer ikke - ikke noen hjelp å få av Telenor kundeservice. Helt inkompetent og verdiløst!. CpZUNE Version: 5.4.0

Togulykke av dimensjoner Denne appen burde brukes i undervisning på samtlige studier for interaksjonsdesign, da den er et, vel, skoleeksempel på dårlig design. T-We får selv YouTube-appen til å føles silkemyk å bruke. - Kan ikke spole!? - Måten serier viser tilgjengelig episoder/sesonger på er utrolig uoversiktlig, fordi boen har prøvd å klemme alt for mye greier inn på skjermen samtidig, og samtidig insistert på å ha alt for store UI-elementer. Du får se halvannen thumbnail, litt tekst med fire meter padding til neste element, og i tillegg skal de kline inn en ekstra «kanskje du også liker...» kolonne. - Innhold som eksistere i 1080p blir servert i 480p, med logo fra en TV-kanal som opptar ca 1/4 av bildet. Og ikke alle sesongene heller. Toppers! - Ved oppstart er innstillingene låst av en «standard PIN-kode», som aldri blir oppgitt hva er, og som du ikke fikk sette selv. Nydelig. Nå må du lete etter denne i den enorme rundkjøringen som er Telenor sine «support» sider for T-We (som forøvrig gjenspeiler den eventyrlig oversiktlige designfilosofien man finner i appen). Telenor har funnet opp hjulet på nytt, og det er triangulært.. Arcticjod Version: 5.0.2

Gammeldagens og naive Systemet er gammelt og naive! Det er nødvendig å installere bokser utenfor huset, - Noe som hjelper tyven med å kutte av internett før han bryter seg inn i huset. Men også inne i huset og også ha en ved siden av TV-en. Kanalene er grunnleggende og lokale. Bildet på TV-en ser ut som en favela-TV, en piratkopiert TV. De må betale for skadene på ytterveggen på huset. De laget et fryktelig hull!. The-bird-9 Version: 5.4.1

App Mye rot i appen. Kaienge1 Version: 5.4.0

Twe på apple tv og ipad Før nye app kom funket alt bra, vært mye feil etter nye twe. Det jeg har slitt mest med er favorittkanaler på twe app, bruker nyeste apple tv, men nekter å følge. Må bla mellom alle kanaler. Reboot apple tv og annet. Og slikt kommer å går. Dette kan dere bedre, når dere gikk fra gamle twe som funket har dere siden da påført oss mye trøbbel fra enten tv ikke funker til annet.. Jybbern Version: 5.3.0

Sound problems Using this app makes me just angry. Sound is stuttering all the time. I have tried streaming from iphone and ipad to apple tv. Amd also used apple tv with app to make it work with different settings.. Rigmora Version: 5.2.3

Fungerer av og til Appen stenges ned relativt ofte, når du er midt i en film el. så plutselig så lukker appen seg. I andre tilfeller så kommer det feilmeldinger osv som gjør at du ikke får sett innholdet du vil. Overraskende dårlig, skulle tro at det i 2024 burde være mulig å få til noe bedre enn dette.. Rvvvvvvvvvvv Version: 5.4.0

Dårlig app En utrolig dårlig app, den hopper konstant ut og bruker veldig lang tid på åpne og få trykka seg rundt. Ekstremt treig, så man må ha god tid og tålmodighet for å bruke den daglig. L.Toien Version: 5.4.0

Oppdatering av app Hvorfor har dere endret på appen under fanen TV? Der viste dere de kanalene jeg abonerer på og hva som var på de forskjellige kanalene akkurat nå. Etter siste oppdatering kommer det opp ‘’ Anbefalt for deg på tv nå’’ og ingen av de kanalene som vises er de vi ser på oftest.. Jimmen Version: 5.4.1

Fungerer ikke med HDMI direkte til TV fra iPad Jeg var et sted hvor eneste alternativ var å koble direkte fra iPad til TV (ganske ny Phillips TV, uten mulighet for trådløs tilkobling) med HDMI kabel. Samme metode fungerer bra fra iPhone, men gir feil 2316 fra iPad med T-We. Viktig å nevne også at både YouTube, Max og Disney+ fungerte bra fra iPad til TV med HDMI-kabel. Jeg hadde problemer bare med T-We og iPad. Jeg vekslet også litt mellom iPad og iPhone, for å teste, men da trodde appen også at jeg prøvde å streame samme innhold fra to enheter samtidig, selv etter at jeg hadde lukket appen helt på iPhone. Det gikk fint å bruke iPhone, men jeg hadde i utgangspunktet planlagt å ha telefonen tilgjengelig.. Vurdering1234 Version: 5.4.1

Problemer med appen i flere uker Funker pt dårlig på både iPhone og iPad. Selv den siste oppdateringen funker ikke 👎. Anesg12347 Version: 5.3.0

Casting og menyvalg Appen er både rotete og har ikke en intuitivtet som valg. Opplevelsen når man skal finne sport, direktesendt tv osv. er kronglete. Den snakker ikke med alle tjenestene og vi har ofte problemer med å vaste det opp på TVen.. Liverbirders Version: 5.4.1

Leie?? Synd man ikke kan leie film via appen. Har iphone og apple tv. Får ikke leid via nettleser på tlf heller…. Plix95 Version: 5.3.0

Spørsmål Hvordan får jeg sett T-We TV fra en PC eller fra en Mac?. Gammernx2 Version: 5.4.0

Lag en chromecast tv app Dere har en apple tv app. Lage en for chromecast tv. Please. Den måten dere gjør det på nå er døende. Ascona 87 Version: 5.3.0

Mye bra i nyeste app version men Nå får jeg ikke noe lyd ut av Appletv da jeg åpner appen. Lyden fungerer supert på de andre appene jeg har på min Appletv.. Flipp12 Version: 5.2.3

Feil telefonnummer? Prøver å logge inn i appen, men står at det er feil telefonnummer. Nummeret er riktig.. Eivhell Version: 5.3.0

Elendig!!! Vi har hatt t-we i noen år nå, og det har vært en enslig stjerne frem til forrige versjon som jeg kunne gitt 1,5 stjerne for. Etter den siste nylige oppgraderingen er det tilbake til 1 stjerne. I den forrige kunne en gå tilbake i sendeplan eller til start på program. Dette har dere klart å fjerne, hvorfor? Jeg er lei nå og ringer selgeren fra Riks-TV som var på døren i går. De har en TV app som scorer høyt på brukertilfredshet. Da fortjener de også flere fornøyde brukere.. PeppesPizza Version: 5.2.3

Trøblete Virker ikke på Apple TV lenger, ligger bare å laster men kommer aldri opp!. Norwegian1 Version: 5.4.1

Helt forferdelig bildekvalitet Uansett om jeg er koblet til internettet eller 5G-nettverket deres ser jeg alle kanalene i rundt 120-240P. Er vanskelig å gi en konstruktiv tilbakemelding på en app som er så utrolig ubrukelig. Dere har sagt det skal komme masse forbedringer gjennom de to siste årene, men jeg føler fremdeles appen er like ubrukelig. Oppsettet er uryddig og bildekvaliteten lever fremdeles i 1998 for den vet sannelig ikke hva HD er. Deixisd Version: 5.5.0

Feilkode 3203 Etter mange forsøk og feilsøking får vi denne feilkoden hver gang (3203). Forsøker å caste til chromecast men denne appen klarer ikke denne oppgaven. Vennligst utbedre asap.. Janokri55 Version: 5.4.0

Kun 1 profil Hvorfor er det laget slik at når appen startes så vises starsiden for profiler? Når det kun er en profil som er lagt inn?? Tungvint 👎 Dette gjelder forøvrig appen på Apple TV også. Det er bare en profil og det burde være unødvendig å måtte velge profil når appen startes.. BengtRK Version: 5.3.0

Dårlig kvalitet på app på mobil Dårlig bildekvalitet på app på mobil. Masse pixler. Sånn har det vært i et par år... Pattelatti Version: 5.4.0

TV We klarer det umulige Jeg visste ikke at det gikk an å kuke til en chromecast tilkobling. Men TV We har bevist at det umulige er mulig. Kjell Åge Version: 5.0.7

Håpløs app Stopper hele tiden, rart at det er samme feil som er skrivet om tidligere uten at den er blitt bedre. Dere sier at man må avinstallere, men det er samme problemene. På 30 minutter han den stoppe flere ganger.. Heidi Ad Version: 5.4.0

Pretty unusable app. Sound accessibility and interface really bad Sound is changing volume constantly from very loud to very low. It is also very hard to go to next episode, without actually waiting the 5 to 10 minutes of acknowledgment at the end of an episode for it to end. The interface of dragging up episode at the bottom of the screen is really flawed. Normally I have to exit, and manually choose next episode The app itself, is heavily weighted towards grabbing more money from users, trying to suggest mostly paid serviced you don’t have or rental movies. You have the option browse what you have paid for already, but only by going through each service you have individually. This is just terrible. The quality of movies and series are also shifting from really bad to normal too often. Sometimes it just freezes while loading. Going forward or backward takes often 20-30 seconds wait time while it is loading. I would not recommend using this service.. Tlkintel Version: 5.4.1

Casting via chromecast siste generasjon Hakker fremedeles. Noe nytt fra utvikler her? Andre apper vi caster fra hakket ikke.. Ruuva Version: 5.3.0

Elendig Fortsatt ubrukelig.... Ikke rart når det er 5 mnd. siden sist oppdatering!. Hilde H.W.O Version: 5.4.0

Prøver å logge inn Når jeg går inn på appen blir jeg kastet videre til en nettside til Telenor det bare er en kvit fane… går ikke an å trykke på noe eller få logget inn. Gjør Telenor dette for å provosere med vilje? Prøvd å slette og laste ned app på nytt men det går fortsatt ikke å logge inn…. Maab123456 Version: 5.2.2

Like elendig som resten av Telenor Elendig app som er vanskelig å manøvrere rundt i, «smarte» sveipe-funksjoner som gjør at man fort bytter kanal med uhell. 9/10 ganger er det en feil med casting. Ofte feilkoder, pop-up-sider hvor man blir stående fast i en loop og aldri kommer seg til innholdet. Elendig kundeservice med manglende iver til å finne løsninger. Skuffende fra A til Å!. Georg.-.- Version: 5.2.3

Håpløst Helt rævva. Jeg liker Horten Version: 5.4.1

For dårlig Hakker som bare det via chromecast med Google tv. Alle andre apper caster smertefritt.. Kristine1290 Version: 5.3.0

Har man glemt NRK som strømmetjeneste i t-we ? Savner NRK som strømmetjeneste i appen. NRK har mye innhold som ikke er tilgjengelig i appen på grunn av dette.. Gøring Version: 5.2.3

Ubrukelig T-wee er rett og slett noe vi kun har fordi det ble sendt som tilbud sammen med bredbånd. Verdens mest tungvinte tjeneste, og man kan nesten ikke gjøre noe uten å få opp feilmeldinger. Forsøkte å kjøpe Viaplay for poeng. Måtte vente 48 timer for å ta den i bruk, gjennom å finne tilbake til et nummer på fakturaen og lagre en masse nye opplysninger. Feilmelding fortsetter å dukke opp, og vi har enda ikke fått sett Viaplay. Prøvde å bytte til HBO Max med poeng, får feilmelding når jeg skal lagre. Så nå er det bare å sende tilbake boksen og aldri bruke T-wee igjen!. Xhjvrybnogdvbk Version: 5.2.3

Funker forsåvidt greit… Om du bruker dette på pcen eller ser på telefonen så fungerer dette greit. Men jeg som oftest bruker dette til å caste til TV-en så er dette rett og slett ubrukelig og forferdelig å se på. Du kan ikke se mer enn ett minutt uten at det begynner å hakke, laste eller rett og slett skru seg av. Bildekvaliteten skrur seg så mye ned at man skulle tro man så på tv fra 60 tallet. Jeg selv har veldig bra internett og casting fra alle andre apper enn t-we funker utmerket.. Brukernavnpassord Version: 5.0.7

Huff Rotete sammenlignet med Altibox. Altiboks leverer også krystallklart bilde mens denne appen leverer bildet jeg snart kan lese teksten på. Samme plass, samme nett. Så dette var jo krise dårlig. Kapt.fro Version: 5.4.1

Kan ikke ta opp/se opptak fra Apple-TV Har nettopp byttet fra Telia til Telenor. Nedtur! Kan ikke gjøre opptak fra Te-We app på Apple-Tv. I Telia-appen kunne man gjøre opptak fra Apple-Tv på hytta, starte å se programmet der for å fortsette på Apple-Tv hjemme. Er det planer for slik funksjonalitet?. SerIkkePaaTV Version: 5.2.3

Skuffet Byttet til Telenor i dag og allerede skuffet. Lyden hakker i appen, omtrent det verste jeg vet. Ødelagt tv opplevelse her i gården…. Anders P B Version: 5.2.3

Dårlig bildekvalitet Bildekvaliteten er grusom. Bra levert, Telenor! 🥳. Stienwee Version: 5.4.1

Litt ubrukelig Når jeg ser på t-We på TV-en står det hbo Max, mens på t-We appen på mobilen min har jeg hbo nordic som ikke er en greie lenger. Kan dere fikse dette??? Og dere har ikke de samme seriene og tilbudene på t-We på tv og t-We som app på mobil. FIKS DET!!. Sigrid den kule Version: 5.3.0

Forferdelig Hakker verre enn en LP vasket med stålull. Det er nesten fascinerende hvor elendig denne app’en er, men mest av alt er det tragisk for oss kunder som Telenor tydelig ikke kunne brydd seg mindre om får et elendig tilbud.. Lørvhund Version: 5.4.0

Utrolig dårlig app Ved en tid fravær og kommer tilbake på hytta så virker ikke appen, finner ikke abonementet. Har før måttet slette appen og installere på nytt, håper det virker denne gangen også !! Bare problemer !! Vurderer nå å si opp allt hos Telenor etter at de nå skal ta seg betalt for mail gjenestene. Geirel Version: 5.2.3

Vil ikke spille av Har prøvd i omtrent en time på å spille av en kanal her, men får bare den samme tullete meldingen «vi har for tiden et problem som gjør at flere kunder får den samme feilmeldingen» for det første hva betyr det? Og for det andre når jeg går på PC-en så funker kanalen og for det tredje kan dere vær så snill å saksede dere en bedre app med et litt mer moderne design og brukervennlighet. Mw3 dide Version: 5.2.3

Tragisk dårlig Lyden på T-we-appen på Apple TV er aldeles håplaus. Det nyttar ikkje å sjå musikkprogram (f.eks. The Voice) direkte i T-We appen. Då må me bytte til TV2 Play. I tillegg er appen treg. Opplever stadig “heng” ved bytte av kanal og ved oppstart.. Kegra72 Version: 5.2.3

Virker ikke Helt umulig å åpne appen. Står bare T-we. Noen ganger kommer logg inn med Telenor, noen ganger ikke. Feilmeldinger og ingen reaksjon overhodet ved forsøk på innlogging. Appen er helt krise.. Salmontrutta Version: 5.4.1

App interface Dere må fikse app interface . Ser ut som Windows 98 . Ubrukelig å bruke.. Blodig Bjørn Version: 5.4.0