APCOA FLOW Kundeservice

Svenna M. Flott parkerings-app!!. Vrient å finne et kallenavn Versjon: 26.6.2

Parkering Lettvint og greit👍👍. Mette Kathinka Versjon: 25.7.0

Hanne Fikk super god hjelp, da det var noe galt med min parkering og betaling. Veldig løsningsorientert dem jeg snakket med. Hanne☺️ Versjon: 26.4.0

Erik Johannessen m Meget bra👍. Sommer i nord Versjon: 26.4.0

Ole-Jørgen Fungerer knirkefritt, oversiktelig og rask app 👌🏻👍🏻. OleJørg Versjon: 26.6.2

Asen ❤️❤️❤️😊😊😊👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼. Alaamosmar Versjon: 26.4.0

Kjell Kjellman Bruker appen og det gir problemfri parkring. Avgiften trekkes automatisk fra konto og jeg trenger ikke gjøre noe.. Sjokomonster Versjon: 26.5.0

Terje Holth Fungerer bra, forutsetter god dekning nett. Truls-11.03.2024 Versjon: 25.16.0

T Etter siste oppdatering sliter den med å finne nett. Alt annet på mobil har nett men ikke denne appen. 90004000 Versjon: 25.19.0

Heidi Mellum Jeg syns tjenesten var lettvint å forstå.. MelisHeidi Versjon: 25.21.1

André Enkelt og greit.. Sjugur'n Versjon: 25.15.0

K Dårlig app som hvis man velger en bil så bytter den plutselig til en annen bil som er veldig vanskelig å merke som resultere til slutt i en bot som de ikke bryr seg om at appen gjorde dette av seg selv og vil ikke fjerne bot som du kan ha fått med følge av dette. .@@@‘m Version: 25.16.0

Viktor Olav Albrigtsen Jeg parkerte på Netdtrsnda senter i dag lørdag 19.7. EE88742.. Solstadviktor Version: 25.14.0

Kan ikke legge til bil Bad gateway, No parky. No heaty Version: 26.0.0

Skiltgjenkjenning Logges ut i hytt og pine, må legge inn skiltnummer og kortnummer på nytt hver gang jeg skal betale for en parkering 😣. Mumsibumsi Version: 25.11.0

Kan ikke lage bruker Appen klarer ikke opprette bruker… ganske ubrukelig og dårlig tilbakemelding på hva som går galt.. Reidaren64 Version: 26.4.0

Useriøst parkeringsselskap Anbefaler å styre unna all bruk av APCOA administrerte parkeringsplasser. Får man en klage så blir denne behandlet i en enveis portal, svarene er generiske, gjentagende og unnvikende for det man faktisk skriver. Mistenker behandlingen er utført med Ki-roboter.. Thulevik Version: 26.3.0

Please tell me how much you charge for parking It’s not possible to see the parking prices unless you download the app and create an account to login.. Fritz257 Version: 26.2.0

Roger Får ikke betalt via app eller nettet, bilen og bankkortet har vært registrert i flere år og er gyldige, å søke opp bilen gir ikke treff. Dette er for dårlig, ønsker å betale før faktura med stort gebyr blir sendt. Benkestokk Version: 25.21.1

Silje Ubrukelig app. Null info i appen, får ikke se noe oversikt over registrerte parkeringer, får ikke se priser, og får ikke til å betale. Ender opp med svindyre og ulogiske regninger og fakturaer for noen minutters parkering. Parkeringsplasser med denne type parkering blakker deg! Det blir bare flere og flere negative opplevelser med dette håpløse selskapet for min del.. Silje... Version: 25.22.0

Login Login med vipps funker ikke etter oppdatering.. Alexoidus Version: 26.5.0

Parkereren Det reklameres med Vipps, men det fungerer ikke å bruke i appen (iPhone 16 pro). Apple Pay går etter manuell registrering men jeg belastes servicegebyr hver gang. Umulig å finne e-post eller tlf for å ta kontakt. Appen i seg selv er dårlig designet og lite intuitiv.. Halux80 Version: 26.3.0

Oivindi Apcoa virker som et selskap som ikke bryr seg om verken kundene sine, teknisk vedlikehold, automater som funker eller apper som gjør det de skal, så de bryr seg neppe om denne anmeldelsen heller (jeg tipper jeg får et standardsvar som så mange andre her). Uansett: appen er møkk. Kartet funker ikke skikkelig (hvorfor får jeg ikke opp parkering når jeg skriver «Gøteborg», for eksempel?), appen virker ikke i utenlandske (Sverige), aktive parkeringer dukker kanskje, eller kanskje ikke, opp, og grensesnittet er laget sånn at det ikke er mulig å huske hva en skal gjøre de få gangene en bruker appen). Styr unna hvis du kan.. Oivindi Version: 25.15.0

Fungerer kun for norske AppleID Parkering gjøres av folk fra hele verden, ikke kun innenfor Norge. Men appen er kun tilgjengelig i norsk Apple Store dvs for de med AppleID koplet til Norge. Denne må åpnes til å være åpen for folk fra hele verden slik at turister også kan parkere med den. Det samme gjelder den svenske versjonen av denne appen, der norske brukere ikke får brukt den fordi den kun er tilgjengelig i svensk Apple Store. Det gir ingen mening å låse slik funksjonalitet til en geografisk begrensing når det er brukere fra hele verden som trenger den.. BjørnSol Version: 25.14.0

Alex Helt useriøs app. De stenger ned appen for «oppgraderinger» noe som umuliggjør at man får ut kvitteringer. Anbefales ikke.. Alolsno Version: 25.21.1

Einar Bruker appen ukentlig (dessverre) og må logge inn med tlf/passord eller Vipps HVER gang. Helt utrolig.. Hjernetrim444 Version: 26.1.0

Fungerer ikke Får ikke logget inn engang, prøvd alle metoder. Enten bare henger det seg opp eller så får jeg beskjed om ingen internetforbindelse. Prøvd både på mobilnett og stabilt wifi. Zbxlo Version: 26.2.0

Ubrukelig utenfor Norge Når du står en plass og skal lade med APCOA appen, men det ikke går fordi du har norsk app i Sverige blir det automatisk 1 stjerne.. Otter'n Version: 25.15.0

Mathias Bare svindel. Ny oppdatering som fortsetter å betale for parkering hvis man ikke stopper manuelt, uten beskjed om det. Etter oppdatering må jeg logge inn på nytt med vipps hver dag og appen byttet bil så jeg betalte for feil bil å fikk bot.. Liker ikke visma Version: 25.8.0

Worst parking company The Apcoa app is not user friendly at all—it’s confusing to navigate, slow to load, and often fails to confirm payments properly. Customer support is unresponsive, making the whole experience unnecessarily stressful.. Apcoa the worst Version: 25.17.0

Bugs = Mer bøtter Veldig dårlig gjort… jeg har jobbet med UX og føler meg lurt til de grader. Åpnet appen, var noe merkelig med passord delen, klarte å logge meg inn innen 2min, så søker jeg opp parkeringen 4 digits, kommer ingen parkering opp. Så skjønner jeg, det er en slik parkering man betaler for seg etterpå. (Det står klart i menyen at man kan betale etterpå). Jeg går inn til Jysk Lørenskog, 10min senere er jeg ute, men jeg ser en stygg gull lapp fra deres kollegaer i bilruta. Hvis dere hadde bare klart å ha en velfungerende app, så hadde vi sluppet, men kanskje ikke så lønnsomt? Dette irriterer meg så til de grader at dere hevder å ha en app for å løse parkering, men nå surrer dere selv med en dårlig app, og kunden må betale for deres feil. FLAUT. Det er bare å endre business strategi og bytte ut IT-teamet… GÅR IKKE ANN.. Max@1999 Version: 26.1.0

Betaling Funker ikke automatisk er tull. Istrate cristian Version: 26.2.0

Jørn Siste oppdatering medførte at alle mine innstillingerson betalingsmetoder, kjøretøy samt all parkeringshistorikk forsvant. Dette er for dårlig. På toppen V det hele hadde jeg hengende over meg en overivrig parkeringsvakt mens jeg forsøkte å legge inn alle data på nytt. SporLos Version: 26.5.0

Andreas Har valgt standard betaling Vipps, men skal betale, så må en legge inn reg nummer, som allerede er valgt og så får man kun opp, velg betalingsmetode, kort. Like nedsnødd app som selskapet er kjeltringer!. Sjakan Version: 25.11.0

Jay Hei, jeg ringte angående en faktura som jeg tror kan være feiltrukket. Jeg kom i kontakt med en dame på kundeservice som het «Rykky». Jeg prøvde å forklare hva som hadde skjedd, men stemmen hennes virket som om hun var irritert fordi jeg ikke forsto det hun prøvde å forklare. Til slutt la hun bare på. Jeg har aldri opplevd så dårlig kundeservice før, og håper ingen andre trenger å oppleve det samme som jeg gjorde med henne.. Jayz1995! Version: 26.5.0

Martin Fungerer aldri. Får denne feilmeldingen hver eneste gang jeg bruker appen: Betaling mislyktes Din betaling for parkering/lading har mislyktes. Åpne APCOA FLOW-appen for å prøve igjen!. Krengfesk Version: 25.22.1

Lise Appen husker ikke nyere historikk, jeg må inn å betale selv (selv om jeg har satt den på autotrekk) og en gang fikk jeg purring selv om den skulle ha trukket automatisk (og fikk ikke varsel om dette) og når jeg har søkt opp at jeg har parkert, så kommer ikke det opp. Forvirrende og irriterende. Det burde også kommet opp det skiltnummeret som jeg har lagret tidligere, når jeg vil søke for å betale eller å betale. Ikke alltid jeg husker det i hodet. Så her trengs en skikkelig oppdatering!. Lady-Lise Version: 25.19.0

IKKE TIL Å STOLE PÅ!!! Appen lager ikke kvittering lenger etter siste oppdatering. Den er ustabil med å registrere betaling. Fått purring og faktura på parkering som er betalt. IKKE TIL Å STOLE PÅ!!!. Marthe Kirkerud Version: 26.4.0

Dårlig betalingsløsning Jeg har lagt inn Vipps som standard betalingsmåte. Likevel krever appen at jeg betaler med bankkort. Upraktisk.. EirikEirik Version: 25.14.0

Kenneth Det er så og si ingenting i denne appen som fungerer. Å sette betalingsmåte som standard eller autotrekk fungerer. Som jeg vil si er de viktigste tingene… QA??. ITrader__ Version: 26.2.0

Astrid Feil i appen og får ikke valgt område for å betale for parkering. Ahelfjord4 Version: 26.4.0

Mistenker dark design patterns Feltet som viser hvilket kjøretøy man har valgt er alt for lite, og ligger oppe i hjørnet langt vekk fra resten av UI-et for å starte parkering. Lett å mistenke at dette er gjort med vilje for at det skal være vanskeligere å se at man har valgt feil bil… Jeg fikk iallefall avslag på klagen etter at appen automatisk valgte en annen bil fremfor den jeg akkurat hadde lagt til i appen…. Sindaru97 Version: 25.15.0

Elendig Kommer ikke inn på appen, verken med Vipps, eller passord. Internettsiden er like ille, fungerer ikke med betal innen 48 timer. Men har en mistanke om at dei klarer å sende faktura med massevis av gebyrer etter dei 48 timene 🥺. Svik12345 Version: 26.4.0

Feilmeldinger overalt Får feilmeldinger på innlogging, på å lage nytt passord, på å se info om parkeringssteder, profilen min, skjer ikke noe når jeg prøver å gå inn på oversikten over biler.... Sletta og reinnstallert appen, men akkurat samme problemene. Mulig det er noe med siste oppdatering som har knukket denne versjonen?. Jog_Manson Version: 26.4.0

Niko Får ingen bekreftelse på at parkeringen er registrert. Niko90008000 Version: 25.16.0

Aldri vært borti verre selskap Kort fortalt det verste selskapet jeg har interagert med. - Automat tok ikke Apple pay - automat hang seg opp - fant ikke sesjonen via appen da jeg prøvde å betale der. Antageligvis pga punktet over - ringer kundeservice i 25 min før linjen blir kuttet - får til slutt en mail med link fra kundeservice hvor jeg må legge inn fysisk kort da de ikke støtter Apple pay - ender med å betale 3x parkeringsbeløpet. Jnalf Version: 25.13.0

Rotete app, uklar prising Denne appene er rotete og det er nær samt umulig å finne ut hva det koster i et gitt område. I tillegg maser appen om anmeldelser. Da blir det en stjerne gitt.. Erik183736 Version: 26.4.0

Stian Vanskelig å se og å justere parkering som pågår. Jeg har to biler i appen.. Stine Vixen Version: 26.6.0

Ingrid Utrolig dårlig app. Prøver å betale for overtid på Kolbotn. Finner ikke engang bilen på appen. Opplevd før. Får så faktura med en masse gebyr.. Marit eilin Version: 26.0.0

Irritert Nærmest svindel. Ikke mulig å unngå urimelig påslag ved tilfeldig parkering. Frusrert Version: 26.0.0