APCOA FLOW Kundeservice

Fridtjof Etter oppdatering har dere fjernet muligheten for å forhåndsinnstille parkeringen. Hvorfor? Håper dette kommer på plass igjen snarest mulig, da det er en grei løsning når man har faste oppdrag og faste steder å parkere. Ellers bedre grensesnitt enn før.. Frieil Versjon: 25.3.3

André Enkelt og greit.. Sjugur'n Versjon: 25.15.0

Terje Holth Fungerer bra, forutsetter god dekning nett. Truls-11.03.2024 Versjon: 25.16.0

Lars Super Lars O. Lars O! Versjon: 25.7.0

Helen Veldig lett å bruke!. Helentherese89 Versjon: 25.7.0

Kongsberg Flere adresser å velge mellom. Fant ikke nøyaktig adresse på aktuell parkering. Riktig adresse bør markeres på automat.. 59TF Versjon: 25.7.0

Super Enkel å bruke, mulig å forlenge parkering om nødvendig👍👍 Ti av ti👍. Pappilator Versjon: 25.7.0

Parkering Lettvint og greit👍👍. Mette Kathinka Versjon: 25.7.0

Mistenker dark design patterns Feltet som viser hvilket kjøretøy man har valgt er alt for lite, og ligger oppe i hjørnet langt vekk fra resten av UI-et for å starte parkering. Lett å mistenke at dette er gjort med vilje for at det skal være vanskeligere å se at man har valgt feil bil… Jeg fikk iallefall avslag på klagen etter at appen automatisk valgte en annen bil fremfor den jeg akkurat hadde lagt til i appen…. Sindaru97 Version: 25.15.0

Niko Får ingen bekreftelse på at parkeringen er registrert. Niko90008000 Version: 25.16.0

Begredelig Kanskje en av norges dårligste apper. Det er vanskelig å lage et dårligere brukergrensesnitt selv om man går aktivt inn for det.. Kakemonstee Version: 25.3.3

Registrerer feil bil Etter 2 ganger å få faktura på min bil som har vært parkert 12 mil unna. Slettes app. Styr unna denne.. Efanor Version: 1.7.3

Svindel Firmaets forretningsidé baserer seg på vanskelige brukergrensesnitt med formål om at kunden skal gjøre feil med påfølgende vanskelige og tunge prosesser med kundeservice som gjemmer seg bak komplisert juss. Hold deg unna!. Gromboy3000 Version: 2.6.2

T Etter siste oppdatering sliter den med å finne nett. Alt annet på mobil har nett men ikke denne appen. 90004000 Version: 25.19.0

Ny versjon av appen fungerer ikke Kan ikke ser kartet. Alt er svart.. Alkalineheavymetal Version: 25.7.0

Dyrt og lite brukervennlig Da du ikke får mulighet til å betale parkeringen før du har dratt fra parkeringsplassen, og du ikke får noen form for påminnelse, så glemte jeg å betale 50kr for å parkere èn time i parkeringshus. Nå må jeg betale 110. Layouten på appen er lite brukervennlig og alt er litt mer tungvint enn det trenger å være. Kommer alltid til å foretrekke EasyPark.. Hahnu13 Version: 2.4.1

Appen virker ikke og support teamet bryr seg ikke Får ikke appen til å fungere med DNB sine kort og får fakturagebyr selv om vi har prøvd å betale i app og varslet support innen fristen. Supportteamet er heller ikke interessert i å hjelpe eller å finne ut av feilen.. Henningos Version: 2.4.0

Jan Inge Ikke mulig å ha to kort inne samtidig. Kan ikke starte en parkering før den gamle er betalt - risiko for bot imens man betaler den gamle!Oppdaget ubetalt parkering selv om ett kort lå inne allerede. La så inn nytt kort og betaling gikk igjennom. Men da den nye parkeringen var ferdig ble ingenting betalt. Gikk inn i appen nå og der ligger kun ett kort, så appen sliter med å lagre det nye kortet du legger inn så må betale manuelt hver eneste gang.. burde vært mulig å starte en ny parkering selv med ubetalt parkering (pga deres dårlige løsning) slik at man unngår risiko for bot. Og så må dere fikse å takle to kort samtidig for kort nr 2 (eks når kort 1 feilet pga lite penger på kortet) lagres ikke i det hele tatt selv om betaling med det kortet gikk fint. Virker som dere bare prøver det første kortet og hvis det feiler så gir dere opp. Hvis det ene feiler så må dere også prøve de andre kortene - med mindre bug-en på deres side bare er så enkelt som at dere ikke klarer å lagre to kort samtidig…. Jan’93 Version: 25.3.3

Uetisk og sannsynligvis ulovlig.. Man har ikke andre alternativer enn apcoa parkering når man skal hente noen på flyplassen. Dette selskapet har tjent MANGE millioner på å ta fakturagebyr for automatisk registrert parkering UTEN å ha inngått noe avtale med kunden. Jeg har flere ganger fått regning på 30kr og fakturagebyr på 49. Appen gjør det heller ikke enkelt og innlysende hvordan man registrerer bil og kort for skiltgjennkjenning, noe som forsterker inntrykket av at dette er en bevist strategi (aka scam). Hater at jeg ikke har noe annet valg enn å forholde meg til denne elendige appen og dette sleipe selskapet.. Staamik Version: 1.7.3

Aldri vært borti verre selskap Kort fortalt det verste selskapet jeg har interagert med. - Automat tok ikke Apple pay - automat hang seg opp - fant ikke sesjonen via appen da jeg prøvde å betale der. Antageligvis pga punktet over - ringer kundeservice i 25 min før linjen blir kuttet - får til slutt en mail med link fra kundeservice hvor jeg må legge inn fysisk kort da de ikke støtter Apple pay - ender med å betale 3x parkeringsbeløpet. Jnalf Version: 25.13.0

Ikke bruk!! Svindel! Har trukket meg over 700 kr for en parkering jeg aldri har brukt! Nå nekter de å tilbakebetale. Styr unna!. Hånnååå Version: 2.4.1

Oivindi Apcoa virker som et selskap som ikke bryr seg om verken kundene sine, teknisk vedlikehold, automater som funker eller apper som gjør det de skal, så de bryr seg neppe om denne anmeldelsen heller (jeg tipper jeg får et standardsvar som så mange andre her). Uansett: appen er møkk. Kartet funker ikke skikkelig (hvorfor får jeg ikke opp parkering når jeg skriver «Gøteborg», for eksempel?), appen virker ikke i utenlandske (Sverige), aktive parkeringer dukker kanskje, eller kanskje ikke, opp, og grensesnittet er laget sånn at det ikke er mulig å huske hva en skal gjøre de få gangene en bruker appen). Styr unna hvis du kan.. Oivindi Version: 25.15.0

Sven Erik Solbrekke Alt for dyrt. Blåste Version: 25.7.0

K Dårlig app som hvis man velger en bil så bytter den plutselig til en annen bil som er veldig vanskelig å merke som resultere til slutt i en bot som de ikke bryr seg om at appen gjorde dette av seg selv og vil ikke fjerne bot som du kan ha fått med følge av dette. .@@@‘m Version: 25.16.0

Usømløs betaling for "sømløs" parkering Her snakker vi utdatert teknologi, eneste måten å betale på er å manuelt skrive inn et kortnummer, ingen scanner, ingen copy paste og ikke mulig å hente ut lagret kort fra iOS. Heller ingen andre alternativer som vipps, Apple pay, paypal, klarna eller hva som helst. Dessverre må en bruke denne løsningen fra 90-tallet for å unngå grove fakturagebyr. Du får selvsagt ikke varsel om utestående parkering heller, det blir nok for komplisert og lite lønnsomt.. Trenger frakt Version: 2.4.0

Rent svindelselskap Gir bot selv om man har betalt parkering og lyver om at transaksjonen ikke har kommet hos dem selv om den er trukket i banken. Avslår klage på bot selv om man fremlegger dokumentasjon.. MoinYon Version: 25.7.0

Dritapp Det går f ikke å lime inn kredittkort nummer engang.. Solviken Version: 2.3.7

Ræva app - ingen mulighet for løpende parkering - sone/taksgruppe (6740) kan ikke velges på kart - dersom man ønsker å sette slutt-tid manuelt så låser appen seg Send utviklerne på DT-GUI-kurs. DT-GUI Version: 1.5

Ubrukelig Tungvint layout og betalingsløsning. Treg. Låser seg ofte. Ikke mulig å taste inn hele kortnummeret før alt stopper opp. Ingen Vipps løsning. Rett og slett ubrukelig.. Thorsens Version: 1.5

Dårlig betalingsløsning Jeg har lagt inn Vipps som standard betalingsmåte. Likevel krever appen at jeg betaler med bankkort. Upraktisk.. EirikEirik Version: 25.14.0

Kjell Grei app men kan ikke forstå at dere ennå ikke klarer å få American Express godkjent som betalingsmåte. Veldig skuffende.. Kjell/:; Version: 25.4.0

Et mareritt å bruke En app født av grådighet, og med den billigste og mest feilaktige appen en kan finne. Det minste dere kan gjøre er å la meg Lime Inn kortinformasjonen fra 1Password, eller enda enklere, tilby VIPPS! EasyPark tar gjerne for mye av pengene dere vil ha for dere selv, men de har i alle fall investert i en fantastisk app.. Førze Version: 2.3.9

Viktor Olav Albrigtsen Jeg parkerte på Netdtrsnda senter i dag lørdag 19.7. EE88742.. Solstadviktor Version: 25.14.0

Lise Appen husker ikke nyere historikk, jeg må inn å betale selv (selv om jeg har satt den på autotrekk) og en gang fikk jeg purring selv om den skulle ha trukket automatisk (og fikk ikke varsel om dette) og når jeg har søkt opp at jeg har parkert, så kommer ikke det opp. Forvirrende og irriterende. Det burde også kommet opp det skiltnummeret som jeg har lagret tidligere, når jeg vil søke for å betale eller å betale. Ikke alltid jeg husker det i hodet. Så her trengs en skikkelig oppdatering!. Lady-Lise Version: 25.19.0

Dyr! 90 min gratis parkering på automat, men appen tar betaling fra første minutt. Bør brukes med stor varsomhet.. Bugster9696 Version: 1.5

Fungerer kun for norske AppleID Parkering gjøres av folk fra hele verden, ikke kun innenfor Norge. Men appen er kun tilgjengelig i norsk Apple Store dvs for de med AppleID koplet til Norge. Denne må åpnes til å være åpen for folk fra hele verden slik at turister også kan parkere med den. Det samme gjelder den svenske versjonen av denne appen, der norske brukere ikke får brukt den fordi den kun er tilgjengelig i svensk Apple Store. Det gir ingen mening å låse slik funksjonalitet til en geografisk begrensing når det er brukere fra hele verden som trenger den.. BjørnSol Version: 25.14.0

Silje Helt håpløst opplegg. Går ikke an å se noe i appen, man blir logget ut i hytt og pine, og på parkeringsplassene er det dårlig informasjon, tydeligvis helt ulik praksis fra sted til sted og veldig viktig for selskapet å bøtelegge så mye som mulig. Null fokus på kundene.. Silje... Version: 25.9.1

Ubrukelig app-betaling Prøvd mange ganger å få betalt i appen, men etter å ha skrevet inn kortinformasjon står det bare et hjul og ruller, ingenting skjer videre. Dette må dere ordne snarest!. Utålm Version: 1.7.3

Burde også fungere i Sverige Denne appen burde også fungere i Sverige. Går ikke å laste ned den svenske versjonen på norsk telefon. Når dette også er knyttet til lading i deres p-hys, må noe gjøres. Easypark fungerer på samme app i alle nordiske land…... Stens ynwa Version: 2.3.7

No payment option at parking lot, forced to install app. The app is just ok, but it´s kind of useless and will be deleted after use. It´s better so have the option to pay before you leave and never install useless bloatware on you device. It also collects too much information, maybe to sell to third parties? The function to export receipt is broken, that´s leaves the user to use printscreen and crop after giving up the feature.. Nickname179212 Version: 25.7.0

Boooo Denne appen og tjenesten er helt krise. Med oppdateringer som ikke funker og frustrasjon og elendighet. Heia EasyPark!. Knoot Version: 25.3.3

Elendig Appen like elendig som nettsiden, skulle kunne hatt mulighet til å søke opp skiltnummer i appen og nettsiden så sender deg bare til den elendige appen.. Justagirl_01 Version: 25.3.3

Frank Får kun svart skjerm når jeg åpner appen.. Glitchcube Version: 25.3.3

Mathias Bare svindel. Ny oppdatering som fortsetter å betale for parkering hvis man ikke stopper manuelt, uten beskjed om det. Etter oppdatering må jeg logge inn på nytt med vipps hver dag og appen byttet bil så jeg betalte for feil bil å fikk bot.. Liker ikke visma Version: 25.8.0

Skiltgjenkjenning Logges ut i hytt og pine, må legge inn skiltnummer og kortnummer på nytt hver gang jeg skal betale for en parkering 😣. Mumsibumsi Version: 25.11.0

Ubrukelig utenfor Norge Når du står en plass og skal lade med APCOA appen, men det ikke går fordi du har norsk app i Sverige blir det automatisk 1 stjerne.. Otter'n Version: 25.15.0

Worst parking company The Apcoa app is not user friendly at all—it’s confusing to navigate, slow to load, and often fails to confirm payments properly. Customer support is unresponsive, making the whole experience unnecessarily stressful.. Apcoa the worst Version: 25.17.0

Far behind Take a look at the solution for EasyPark. Can only be better, nothing to lose. Kris2ffR Version: 25.3.3

Andreas Har valgt standard betaling Vipps, men skal betale, så må en legge inn reg nummer, som allerede er valgt og så får man kun opp, velg betalingsmetode, kort. Like nedsnødd app som selskapet er kjeltringer!. Sjakan Version: 25.11.0

Søppel Elendig app. Elendige betalingsløsninger Har hatt problemer med å registrere kjøretøy, registrere betalingskort, registrere parkering. Siste parkering kostet 14 kroner+fakturagebyr på 59 kroner. Det beste «Apcoa teamet» kan gjøre for å gi folk en enkel parkeringsløsning er å legge seg selv ned. EasyPark er en sann fryd i forhold.. Ghrolio Version: 2.3.9