MyPhonak Kundeservice

Høreapparat Brukervennlig og behagelig høreapparat . Lett å skifte Dome og Filter. Hildersen Versjon: 6.7.0

Omtale Fungerer fint. Steinar2 Versjon: 6.5.1

Innstalert ny app på min telefon for mine høreapparater Appen ble borte på en telefon som gikk i stykker.. Tagnhild Versjon: 6.9.0

Teknisk hjelp. For å få teknisk hjelp på min Phonak, går jeg til min øre-lege, eller til Øvre Vollgata?. Snorres vei. Versjon: 6.5.1

Erfaring med Phonak utstyr. Har brukt Phonak høreapparater, Roger On og Roger Select i snart to år og er så kjent med utstyret at jeg er veldig bra fornøyd. Derimot så må det tilføyes at jeg er glad for min ingeniørbakgrunn og at jeg har brukt ganske mange timer med stort engasjement i å prøve ut og finne løsninger på tekniske brukervansker. På en måte har jeg lært meg å bli min egen audiograf og har studert hørselsansen ned i detalj. Faktisk regner jeg meg nå som en Phonak ekspert og er kvitt alle problemer.. Phon-Roger lærd. Versjon: 6.6.0

My Phonak Super fornøyd med selve apparatene, minus de holder ikke mere enn 8 timer’s bruk, litt kipt når jeg jobber 10 timers vakt, må lade iløpet av vakta. Har kjøpt vedsidna hurtig ladeboks. Fungerer bra👍🤗. Kårebjarne Versjon: 6.5.1

Batteri Det er dårlige batterier på apparatene synes jeg,holder ikke mere enn 10/12 timer før dem er tomme for strøm. Emma Katinka Versjon: 6.9.0

Ikke optimal for musikkbruk. Den er ikke så bra for musikk på lydanlegg. Widex er bedre med flere justeringsmuligheter.. Talatut1955 Versjon: 6.6.0

Ny bruker Hører bedre enn på lenge. Jobber med å gjøre meg kjent med alle finesser. Tom ER Versjon: 6.7.0

Ny phonak En helt ny verden. Lyn i næromeråde Versjon: 6.5.1

Min Phonark Er normalt bra, men er overrasket over at jeg hører så dårlig i et møtelokale med mange bord rundt meg hvor jeg hører så dårlig hva folk sier på mitt eget bord med bare 4 personer jeg skal høre hva de sier og holde en samtale i gang. Har opplevd dette mange ganger og lurer på hva jeg kan gjøre eller gjøre feil. Opplever at også andre har hatt samme problem også fra andre leverandører eller fra samme leverandør. Oddvar. Torskefisken Versjon: 6.5.1

Phonak Er litt mye lyder i øret . Alle meldinger O.l kommer med lyd i ørene. Sveinelse Versjon: 6.9.0

Bra på alle måter God lyd Bra styring via iPhone Fint å få telefon og IPad direkte på øret. Ekstra øret Versjon: 6.5.1

Phonac Det blir Phonac ved neste korsvei ogsp😁👍. Willy-Einar Versjon: 6.5.1

Omtale Utmerket 👏. Høreapp. Versjon: 6.5.1

Greie Er grei, men er veldig ømfintlige for fuktighet. P jens Versjon: 6.5.1

Bra Er bare så flott Det er bare et ny tilvælse. Beraass Versjon: 6.6.0

Fungerer ikke som headset til telefon Har hatt problem at appen gjør at bruk som telefonheadset faller ut. Arve59 Versjon: 6.2.3

Dårlig kontakt Når jeg prater eller blir instruert på trening ,kommer det stadig plinge lyder i høreapparatet så blir lyden borte og kommer tilbake på det ene øret og så på det andre litt etterpå, det skjer ganske ofte. Derfor får jeg ikke brukt høreapparatet når jeg får instruksjon når jeg rir. Instruktør er innenfor radiusen for det bruksanvisningen skriver. Derfor får jeg ikke brukt dette. Og får nå mindre it av instruksjonen da jeg hører så dårlig.. Høre dårlig Version: 6.5.1

No contact I Get contact with the app 1 og 4 times. Have to try again and again before I somtimes get it. To bad!. Mariflen Version: 6.3.0

Phonak cros p Min cros løsning kan ikke koble seg til appen. Når kommer oppdateringen ?. Strandvik Version: 4.0.5

Phonak Svært lite pålitelige spparater!. Møkklei! Version: 6.5.1

Faller ut hele tiden. Klarer ikke å sende lyd fra høyre øre som jeg ikke hører på til venstre øre.. Palludan Version: 6.2.3

Stoppes working So my hearing aid was working perfectly fine untill tjue werent. The tap function for calls stopped working and they seem to unpair off Bluetooth whenever I try to listen to an audiobook.. GunnSkarli Version: 6.4.0

Veldig vanskelig å koble til Iphone Jeg har slitt med oppkobling hele tiden, men nå har det blitt helt umulig. Jeg har Ipone 14 Pro nå og har så langt bare klart å koble venstre apparat til en liten stund. Har reinstallert appen flere ganger, restartet telefonen, slått høreapparat av/på flere ganger. Jeg er svært misfornøyd, dette tar bort den positive opplevelsen av å ha et høreapparat. You tell everone who are not satisfied wih the app to follow instructions. I believe most of those who give you one star has done that several times without being able to solve their connection problems. When so many users give only one star you should relize that the app is not working as it should and stop telling people that they should follow instructions.. Linus57 Version: 6.5.0

Virker ikke Appen virker i 3 uker av gangen på iPhone 14e ! Så må den reinstaleres😡. Dårlig oppgradering Geir Version: 6.6.0

Meget missfornøyd Appen detter ofte ut av TV tilkoblingen. Det er helt utrolig at man ikke kan styre dette selv. Ved og selv koble seg på og av som man selv vill. Enormt irriterende løsning. Og dårlig ustabil lyd når msn er tilkoblet TV.. Vycudydvtcu Version: 6.2.3

Problem med oppkobling Synes ikke app’ en fungerer så godt.. vanskelig å koble opp begge høreapparatene... Zeb365 Version: 6.7.0

Justering Er ikke fornøyd ned innstillingene det virker ikke som jeg håpet !!. Pink arne Version: 6.5.1

Impossible to pair with app! After multiple attempts the app is unable to find both of the aids. It either recognizes the right only or identifies both as left.. Walker, Takes us Ranger Version: 6.4.1

Cross støttes ikke av app Ventet i 1 år på phonak sin cross løsning - da den endelig kom, viste det seg at appen ikke lenger fungerte - kan dermed ikke justere for lyd i forhold til omgivelser! Høreapparatet har en skarp diskantlyd som jeg ikke er fortrolig med - dette gjør at jeg nesten ikke bruker apparatet - Hadde jeg vært klar over dette, så hadde jeg valgt å beholde Sigmaapparatet! - Svært misfornøyd med Phonak desverre!. ❤❤❤❤🐎🐎 Version: 4.0.6

Problemer med Bluetooth Kopler seg ut og inn hele tiden. Har vært til reparasjon menn problemene kommer raskt tilbake. Ønsker å returnere og få nye tilbake.. Dårlig29 Version: 6.6.0

Batterikapasitet henger Har brukt appen i 4 år, men nå henger batterikapasitet i appen, sånn at jeg aldri får riktig visning av batterikapasiteten i høreapparatene. Hjelper ikke å reinstallere appen og koble opp høreapparatene på nytt.. Lynet Mc Lean Version: 6.7.0

Ponac Isnt Good anoc. VeteranMC Version: 6.5.1

Bedre etter hvert Når jeg først fikk koblet til, noe som ikke gikk glatt, fungerer det.. Danandersson Version: 4.0.6

Telespole Hopper fra automatisk til telespole når jeg sitter på bussen i Bodø!. Forbedring! Version: 6.5.1

Connection trouble When I talk in the mobile phone, the connection between right and left hearing aid is very unstable. The sound switch between the two ears all the time. What can I do. The devices are Brand new.. Dagfinn59 Version: 6.3.0

Ubrukelig app App har samarbeidsproblem mef iphone 14 pro - app stopper under registrering av gjenværende strøm på oppladbare batterier for apparattype Lumity... Ubruuuuk Version: 6.6.0

Appen Det er ofte den ikke virker. Lader noen ganger bare halv. Må slå av mobilen helt for å få appen til å virke. Mvh Kay. Jerrimi- Version: 6.5.1

Fungerer dårlig. Håper dere kan oppgradere appen. Jeg må hele tiden, slå av og på mobilen for at d skal virke. Eller legge inn appen på nytt. Og det er ikke alktid d jeg har lyst til å gjøre når jeg f. eks sitter på en restaurant og skal dempe støy, eller slå på teleslynge, så må jeg sitte MYE med mobilen, for å få appen til å fungere. Enten slå av og må eller legge inn appen på nytt. Jeg har også snakket med audiografer og de er enige.. Tomale40 Version: 6.6.0

Loses connection Long time to reconnect, and lose connection with every IOS upgrade. Means ut is useless to me. Its to bad, because I miss bring anke to controle my ha with an app like I could with my earlier ha from resound.. Quizmum Version: 4.0.5

Oppkobling . Slår seg på bil, så på høreapparat og deretter tilbake på bil. Må sikkert ha litt hjelp. 🤔. Egilthedrummer Version: 6.5.1

Svært lite brukervennlig Får ikke tilgang til å endre språk eller legge inn nye profiler. Stadige feilmeldinger. Her trengs en omfattende kvalitetsforbedring.. Pål Nord Version: 6.2.0

IPhone upgrade Nothing works anymore. Have deleted and reinstalled the app twice. Total crap - and I’m only 59. A really clever guy Version: 6.4.1

Åse M Dessverre kobler høreapparatene seg stadig fra mobiltelefonen, dette skjer stadig etter telefonsamtaler og også ellers. Under telefonsamtaler knitrer det også veldig. Det er vanskelig å koble apparatene til mobilen igjen. Det var ikke slik med en eldre telefon. Synes også apparatene er dårlige på tv-lyd. I det hele tatt er jeg skuffet. Synes de gamle høreapparatene, Widex, fungerte bedre på lyd. Flecm Version: 6.9.1

PHONAK app Appen må stadig vekk slettes, for så å laste den inn på nytt for at den skal virke.. Gudmundhaugen Version: 6.7.0

Tregt uttatert system Ikke opptimalt på tilkobling og lyd. Piltepælt Version: 6.6.0

Virker ikke App starter ikke. Dvs. Krasjer ved oppstart. Bruker iphone xr. ChristianH... Version: 3.0.2

Faller ut Jeg må hele tiden inn og få begge høreapparatene til å virke samtidig. De hopper til ikke tilkoblet veldig ofte. Har hatt dem i snart fem år. Er de i ferd med å bli for gamle?. Synkris Version: 6.2.3

Cros Fortsatt ikke kompatibel med cros apparat. Krossern Version: 4.0.6