Vybuss Kundeservice

Finfin Fin og oversiktlig. Akkurat det jeg trenger.. Silje_vs Versjon: 1.0.1

Ubrukelig Kjøper klippekort gjennom Appen. Siden juni 23 har jeg ikke mulighet til å bestille turer med mine gjenværende klipp. Ingenting er gjort for å rette opp problemet.. Tigerpaws66 Version: 1.0.22

Dårlig Appen krasjer til stadig. Må ofte legge inn ny betalingsmåte. I dag bestilte jeg billett fra Gardermoen til Ørebekk (Fredrikstad). Til tross for at det står Gardermoen - Ørebekk får sjåføren opp Gardermoen - Mosseporten… 🙈 Slitsomt… Har vært på reise med både båt og fly før i dag uten problemer med billettbestillinger. Dette er alt for dårlig!. Kjhjvjvilvo Version: 1.0.22

Dyrere enn å kjøpe ombord For en ubrukelig app... Reiser du med barn er det MYE billigere å kjøpe billett ombord. Hva er da poenget?. Forumnisse Version: 1.0.2

Lite imponert Får ikke bestilt billett.. Når jeg skal gå til betaling står det: feil. Godta kjøpsbetingelsene, selv om jeg har huka av i den boksen for at jeg aksepterer... Birg2019 Version: 1.0.1

Helt ubrukelig Helt ubrukelig, altså. Haavbj Version: 1.0.2

Sigurd Ikke bruk denne appen, og ikke kjøp billetter, den er helt elendig. Bruker periodebillett hos Vybuss men får ikke brukt appen til å bestille reise uansett. Jeg må logge inn på nettsiden via nettleser for å få bestilt. Hvorfor har dere app i det hele tatt?. Sigurdtd Version: 1.0.23

NOAH Helt elendig. har tatt VY bussen sikkert 20-30ganger og den har kommet minimum 20 minutter for sent hver gang! Måtte vente 1 time og 40 minutter ekstra idag fordi dere ikke klarer å være på tiden.. Han. hz yh Version: 1.0.22

Awful Never works, never downloads. Useless. 283be62oensp2hdu2 Version: 1.0.22

Helt ubrukelig Appen er treig og knappene fører ikke dit man trykker. Appen laster og kræsjer hele tiden. Er denne appen i det hele tatt ferdiglaget?. Gjghvghhghjfujfgjvxhjhho Version: 1.0.22

Ikke bra nok Ustabil. Husker ikke kortinformasjon som gjør at man må legge inn kortnr, osv hver eneste gang man skal kjøpe en billett.. Kari Helena Version: 1.0.2

Tungvint Man må legge inn personalia og betalingsinfo hver gang man bestiller en billett. Sammenliknet med for eksempel flybussen eller Vy er det betydelig mer tidkrevende. I tillegg har jeg hatt problemer med å bestille tur/retur-billett på flybussen i Trondheim, fordi bussen ikke stopper på samme holdeplasser begge retninger. Her er en work-around å bestille til en annen holdeplass, men synes likevel det er en dårlig funksjon.. Gerhard Sneider Version: 1.0.2

Elendig flyt Jeg ser ikke hva jeg har valgt etter valget. Blir bare faser til P betale. På vei dit får jeg tillegg i pris pluss valg på tillegg som heller ikke bekreftes eller oppsummeres. Så, til slutt har jeg bare en sum jeg betaler, ikke for hva eller tidspunkt. Elendig.. Morrdi Version: 1.0.22

Ekstremt tungvint app Som ukependler er dette en for dårlig app. -Ingen mulighet til å lagre favoritt avreisested/destinasjonssted. -Noen billetter er gyldige hele datoen man har billett. Alikevel må man velge et avreisetidspunkt. Men hvis man tar en buss etter valgt avreisetidspunkt, så er billetten borte fra appen, selv om billetten er gyldig ut dagen. -Ingen mulighet for å lagre betalingskort. Dette ble skrevet av utvikler for 10 måneder siden: «Vi får snart muligheten for å lagre betalingskort i appen». Nettbuss sin definisjon av snart er nok ikke som de fleste andres... -Paypal er ikke integrert godt. Åpner kun en paypal webside, istedenfor å åpne Paypal appen. Det betyr at man ikke kan bruke faceid/fingerprint ID (fungerer kun i paypal app), men må taste passord. Og som alle burde ha, to-nivå autentisering krever da at man bruker SMS eller en autentikator app ved siden av. Så for å betale en billett må man innom 3 forskjellige apper/websider. Var så mye enklere når man kunne betale med Vipps.... BB1981Norway Version: 1.0.7

Ikke riktige priser Prisen gikk opp mens jeg satt og skrev inn kortnummeret uten at jeg fikk noe beskjed eller kunne se at prisen hadde økt. Det ble også lagt tilleggstjenester som jeg ikke hadde huket av.. Ema19ch Version: 1.0.2

Appen krasjer hver gang man rører kartet Trykker på sjekk hvor bussen er. Trykker in bilettID. Ser hvor bussen er. Rører kartet for å se nærmere. Plutselig er jeg tilbake på bilettID siden. Lag en app som funker folkens. Dårlig design.. Slsmann Version: 1.0.22

Trenger kart. Og vipps Kan ikke vise på kart hvor bussen kommer? Uten kart, Det er vansklig og si hvor må jeg stor på busses. Hvorfor kan jeg ikke bital med Vipps. Jeg liker ikke å gi min kort til appen.. Anilkb Version: 1.0.2

Elendig Treig, kronglete og med hyppige feil.. Jon the Jinn Version: 1.0.2

Dårlig Har brukt appen mindre enn ett døgn - bare rot. - Tar 2 sekunder fra du trykker på noe til det skjer noe - Ubrukelig kart - Holdeplasser dukker ikke opp i søk - Billett åpner seg ikke. Tinderdss Version: 1.0.22

Bruk vanlige Vy appen istedenfor. Forsøkte å bestille billetter gjennom appen (og vy buss nettsiden) begge ga meg en feilmelding «økten avbrutt». Endte opp med å bestille gjennom vy appen. Heller bruk det.. NotBiasedReviewer Version: 1.0.22

Elendig! Tragisk dårlig! Vanskelig å bestille og betale.. Hater vy Version: 1.0.7

Utdatert betalingsløsning Irriterende å måtte stå forran bussjåføren å knote med kredittkort-info eller innlogging i paypal. Vipps? Evt bedre tilkobling mot paypal slik at informasjon blir lagret til neste gang... Fjoesne Version: 1.0.2

Treg og buggy Nesten imponerende hvor treg man kan lage en app. Både søk og alle andre prosesser tar lang tid og sirklene snurrer lenge før man kommer videre. Prøv igjen!. Doktor Smerte Version: 1.0.20

Truga Dårlig app med masse bugs. Får blant annet ikke trykket på «vis billett».. Torgirwikana Version: 1.0.22

Ok Savner å kunne betale med vipps. Liker ikke å lagre kort informasjonen på mobilen,så blir litt kronglete å måtte ta frem kortet hver gang. Men uten om det er den bra😊. Mrs.Sock Version: 1.0

Broken Does not work at all. Just sits and spins on the loading screen forever.. Scaryrobot Version: 1.0.2

Av alle apper jeg har er dette den tregeste Det er nesten imponerende å lage en løsning som går så tregt.. H_B_H Version: 1.0.22

Billettproblemer Knappen «vis billett» funker ikke. Mawifo1 Version: 1.0.22

Ruter Finner busstopp på nettsiden, men kommer ikke opp i appen! Umulig å kjøpe billett. Jhjjjkn Version: 1.0.2

Ok Helt ok og oversiktlig app, savner å betale med vipps. Mø12 Version: 1.0.1

Den verste appen på telefonen Må bruke denne for å få 41,- rabatt på flytog. Jeg gruer meg hver gang, siden det tar så sykt lang tid å gjøre det eneste jeg bruker appen til- kjøpe en flybussbillett! Dere burde la dere inspirere av Flytoget-appen.. Miso mis Version: 1.0.2

App eller nettside App’en gir ingen vesentlig forbedret funksjonalitet... Ved bruk av nettsiden kan man få tilsendt billett som lagres i Wallet - en grei plass å ha både buss, fly og andre billetter. Irriterende med alle app’er med hver sin egen løsning. Reiseapper som Farte, Skyss, Ruter#, Vy, NSB, Nettbuss... hvor mange skal man ha? Dårlig samarbeid og ulike løsninger - litt som tidlige bomstasjoner før køfri (for de som husker det).. 2r-Arne Version: 1.0.2

Vanskelig og se dag du bestiller billett for Vanskelig og se hvilken dag du bestiller billett for. Og man kan ikke kansellere kjøpet selv om man ikke ser datoen ordentlig før etter at billetten er kjøpt. Anbefaler og bruke 20 kr ekstra for og kunne kansellere kjøp når man kjøper for feil dag.. Rakk i Version: 1.0.22

Et «vy» tilbake til 2010 Rett og slett ikke godt nok i 2021 - bestillingsprosess på ørten steg og gebyr for SMS. Kom igjen... Marremarremæhhg Version: 1.0.17

Pendler Husket ikke kort, har heller ikke Vipps.. Hwestlye Version: 1.0.9

Mye rart Går ikke an å trykke vis bilett. Og når det kommer til å se hvor bussene er på kartet så trykker man på den bussen man vil følge, men når den oppdaterer posisjonen kan den plutselig bytte til en annen buss på en annen side av landet. irriterende. Relweeer Version: 1.0.22

Så og si ubrukelig Mår man velger "mer info" etter å ha søkt på bussreisen sin, krasjer appen. Å kjøpe billetter fungerer heller ikke noe bra, og det er mye mer optimalt å kjøpe på nettsiden. Det går heller ikke å trykke på "Vis billett" under mine billetter, fordi da laster den uendelig. Vy, dere har hatt tre år på dere, dette her er svakt…. Jonas 🔓 Version: 1.0.22