Vy Kundeservice

Fint og ha det Elsker dette. Omar avgi Versjon: 17.9.0

Taxitur Taxien sto og ventet. Hyggelig kar!😊. Kjølnekløva Versjon: 17.7.9

Vis alle holdeplasser på «Mine Steder» Der jeg bor finnes det ingen vy-busser, bare farte. Appen funka bra til å se rutetider med, men når jeg skulle legge til en plass på «Mine steder» står det at bare holdeplasser hvor det går vy-busser kunne puttes inn. Litt irriterende, men ellers veldig ålreit app😋. Krent Are Versjon: 17.8.1

Veldig fin App Kjempe fin app som brukes 👍. Einaen Versjon: 17.7.3

VY buss Etter å ha tatt buss mange ganger denne sommer høst og nå vinter til Oslo inn til familien så er jeg fornøyd med å ta vy bussen kan sitte og slappe av er utrolig deilig så jeg anbefaler alle som kan å ta buss til Oslo av og til eller noen gjør det kanskje hele tiden. Gå på nå Versjon: 17.9.2

Vy-appen gir oversikt over alle kollektivtilbuf Jeg reiser hyppig, men til forskjellige tider. Hvilket transportmiddel som passer akkurat når jeg skal reise, gir Vy-appen en fantastisk oversikt. Jeg har periodenillett, så kjøp er ikke så interessant.. Storveien Versjon: 16.4.0

Vy-Bruker Veldig ryddig. Enkelt og forstå, det eneste som trekker ned er at man ikke får informasjon om at man må logge inn/opprette bruker for og hente en billett andre har sendt til deg. Ellers veldig praktisk app👍🏼. ANNONYM PRIVAT Versjon: 16.5.2

Livknudsen Marit Knudsen. Livemilyknudssen Versjon: 17.8.2

Veldig bra Veldig bra. Aleksanderos Versjon: 17.10.8

Ang. smartpris Jeg kjøpte en “smart”billett for en stund siden. Siden jeg kjøpte tur-retur-billetter ble de ikke registert som smartbilletter, så jeg betalte ekstra. Jeg kontaktet kundeservice og ble fortalt at det var “brukerfeil”. Dette er en mangel ved appen, ikke brukerfeil. Dette må løses.. Now angry Version: 17.5.2

Veldig dårlig Helt forferdelig firma alt er forsinka 24/7 aldri på tide en stjerne er snillt. Anom72762 Version: 17.7.3

Viser ofte ikke billett Ofte når jeg har kjøpt billett, kan jeg ikke vise billetten i appen. Det står «kjøp er gjennomført» men ikke noe «Vis billett» i nederste høyre hjørne. Selv om jeg går til Profil -> Mine Billettet sier appen bare «Ingen aktive billetter». Jeg må bare restarte appen et par ganger og så går det som regel greit. Deres app suger.. Jørn Åne Version: 17.10.8

Ubrukelig Reagerer ikke. Sletter og prøver på nytt, men like håpløs død! 😕. Synjoha Version: 16.5.2

Elendig Helt elendig app. Fryser støtt og stadig, og står ofte at det er ledige billetter når det er utsolgt. Først når du trykker for å bestille er det utsolgt. Må også nevnes at prisene på er helt sinnsyke. Koster langt mindre å fly. Ikke mye vits å være mer miljøvennlig når det koster flesk.. AikarambaGaming Version: 17.13.3

Fungerer ikke lenger på Iphone 14 Pro Max Etter kveldens oppdatering nekter appen å starte. Hva slags testing er dette?. Kv! Version: 16.6.46

Finner ikke billett lenger Funka bra veldig lenge men så plutselig sluttet billetter å dukke opp i appen når jeg kjøper dem, når jeg prøver å manuelt legge til billetten virker ikke det heller.. Nurwai_Doge Version: 17.5.3

Det er forferdelig tjeneste. Skaff dere bil. Tog er alltid forsinket, uavhengig tid. Har tatt tog siste uken og kommet forsent hver eneste dag. Helt ubrukelig.. Fakkvy Version: 17.7.10

Tragisk Får ikke logget på app, den sier lag ny profil, prøver, får mld om at profil allerede eksisterer, men igjen får ikke logge inn på app. Klarer fint å logge på via nettet, men når billett ligger i app, hva da??????? Logg på med VIPS?? Jaha, for den har jo alle, og den virker jo alltid. Mobil versjon. Burde kunne kjøpe billett selv om kl har passert, med kort tid, selv om tog ikke er kjørt.. TrondMartin Version: 16.7.14

Får ikke logget inn Jeg får ikke logget inn. Vipps-syncen åpner ikke vipps. Og normal login fører til feilmelding om at jeg må ha på Javascript i nettleseren . Men appen åpner sin egen nettleser så jeg får ikke endret på dette. Alek38 Version: 16.5.2

Taxi bestillingen er bare noe lureri, ikke bruk! Prøvde den for første gang, fikk tilbud fra to Taxi selskaper, Oslo Taxi og Asker og Bærum taxi, valgte Oslo Taxi, ventet over en time, da tok sjåføren kontakt med meg og sa at han ikke ville ha turen, useriøst, fikk forhånsbetalt gebyr tilbake etter flere dager, men det går bare ikke an. Fikk bestilt tur hos lokalt taxi selskap utenom denne appen og fikk taxi ganske kjapt.. Ærlige Arne Version: 16.4.1

Vy meg i brunøyet Samkjøring med alt annet kollektiv som ikke samhandler vy, kan jo i begrepenes navn «drite å dra». Å komme med «beklager at» etc etc er ikke i nærheten av godt nok. Tobba69 Version: 17.10.8

Håpløs ved forsinkede tog Da toget ble forsinket fra Oslo forsvant den etterhvert fra alle oversikter. Ringte kundestøtte og fikk oppgitt ny tid som bommet med en halvtime. Rot og rot!!! Dessverre ikke mulig å gi null stjerner. Opptatt kallenavn Version: 17.7.10

Seat reservations In 25% of the cases, seat reservation does not work, and departures can not be loaded. This is for monthly and yearly tickets, where seat reservations can be done twice per day.. HolgiH04 Version: 17.8.2

Bør opplyse om raskeste bil ikke bare pris Bø. Michael Barclay Version: 16.3.2

Lureri og uklok app Vi kjøpte en tog billett tidlig en onsdag morgen og så når vi skulle ta toget på aften, så sto det appen at toget var «kansellert». De nektet får å gi oss pengene tilbake. Dette ville jeg og min fru kalt SVINDEL! Dette var vårt forsøk på kollektiv transport og dette er det vi møter. Dere vil neppe få beholdt oss som kunder! Jeg anbefaler alle på sitt sterkeste å styre unna dette her opplegget her. Ta heller bilen neste gang for de her prøver å lure til seg penger for en tjeneste som ikke utført engang! Meget misfornøyd ble jeg og min fru. NEI TAKK!!. LukaserG Version: 17.9.0

Blank skjerm Skulle kjøpe bilett, men fikk bare helt hvit skjerm. Sletta appen og prøvde å installere på nytt. Driver fortsatt og søker! Har gjort det i 18 timer. Dette holder ikke!. Skulero Version: 16.5.6

Arvid Rosén. Jeg står utenfor uten Wifi dekning. Jeg ønsker å se på rutetabell og kjøpe billett. Det eneste som Vy vil gi meg en oppdatering som de varsler vil bruke mye datakraft. Ingen vei utenom. Elendig service.. Arvid R Version: 17.9.2

Fra privat til vy Hørt om Jamtveit? Det var han som starta Timekspressen. Notodden-Oslo. Oslo-Notodden. Hver time. Alle syv dagene. Alle 52 uker. Julaften som 1. påskedag. Bussen gikk. Alltid. Hver time. Betaling? Ingen problem. Et lite pip med kort hos sjåføren. Og billett på papir hvor returbillett godt kunne brukes akkurat når det passa deg. Nå idag? I den ‘effektive’ digitale verden… Et drawback innen kollektivtilbudet som ikke er annet enn en skam. En ustabil plundrete app. Og som attpåtil begrenser din frihet. Fleksibiliteten har proporsjonalt tapt terreng i takt med den såkalte effektiviseringen i form av digitalisering. På godt norsk. Forbrukeren taper hele forbanna tiden.. Espen A Version: 17.8.1

Meg Var ok i begynnelsen, men blitt verre og verre, bare rot og totalt ulogisk. Og, slett omtaler for flere år tilbake, de er jo ikke relevante nå.. StErik Version: 16.5.4

Vyende - Appen går i 60hz modus på pro telefoner. - Appen har absolutt ingen dark mode funksjon. Alt er blendende hvitt. Til og med ikonet. Akkurat som utviklerne i VY ikke følger med i tiden.. ZenoNow Version: 17.9.1

Fingerer ikke lenge Må installeres på nytt hver gang man åpner appen i det sist. Noe er meget gal!. 北欧书虫 Version: 16.3.2

Krasjer Ny versjon krasjer. Måtte slette app og legge inn på nytt. Ikke enkelt å være pendler. Ojsann Version: 16.7.0

Kom igang Hvor er appen. Til klokskap Version: 17.7.10

Veldig dårlig service Dere er veldig dårlig på og passe på at togene kommer, dette er den tiende gangen i måneden toget kommer 10 min forsent, pls gjør jobben deres riktig. Jenwarst Version: 17.9.4

Aksjkkk Toget kommer alltid for sent!! Jeg er lei av å vente 45 minutter etter tiden!!!!! Det er nødvendig å fikse det problemet!!!. Lflelelelldlf Version: 17.10.0

Dårlig app Og toget er stadig vekk forsinket eller buss for tog.. Johndoe53212 Version: 17.7.0

Privatisert jernbane.. Når det er billigere å bruke bil enn å ta tog (som forøvrig aldri går), er det noe seriøst feil.. Sadgamer9372791 Version: 17.7.3

Stjeler lagringsplass Hvorfor skal en enkel reiseapp bruke 1 GB lagringsplass på mobilen?. Christian from Norway Version: 16.7.14

Ingen Apple Pay Manglende støtte for Apple Pay gjør at den kun brukes ved reiser Ruter ikke kan anvendes på.. Christian#237 Version: 17.8.3

Missing feature No Apple Pay support. Enough said.. Randomintelligence Version: 17.10.8

Savner app,n på Apple Watch Kommer den på Apple Watch snart?. Lbdau2 Version: 17.9.0

Only bad experience The power line broke, they knew about it for several hours and did not put the coaches. All passengers had to wait outside. What's hilarious is this is the second time this month on the same stretch of the route. Another situation something happened with signal and all trains are delayed! Nevertheless, you can buy a ticket and still not know when your trip will begin!. Uzytkowniksamochodowy1 Version: 17.9.0

Funker ikke Må avinstallere og installere appen igjen ved hvert bruk siden den automatisk lukker seg ved åpning. Har iPhone 13 Pro Max.. Sigurdbr Version: 16.3.2

Ok Appen mangler bl.a. mørk modus.. Brian zml Version: 17.8.3

Bruker Elendig app, ingenting fungerer. Historikk på kjøp/billetter kommer aldri frem.. Fitogtan Version: 17.10.0

L.L Veldig dårlig service. Nedlatende mennesker som ikke klarer å gjøre jobben sin riktig. Kototototot Version: 16.4.1

Funker ikke Må slettes og lastes ned på nytt hver gang for å vise avganger.. Installatørspiren Version: 17.9.1

Overgang til Ruter ikke lenger mulig Nå i siste oppdatering 17.8.3 er det ikke lenger mulig å kjøpe overgang til Ruter# soner, ikke på periodebillett eller enkelbilletter.. Ezzie0304 Version: 17.8.3

Appen sluttet å virke etter oppdatering VY appen ble oppdatert på mobilen nettopp. Etter det starter ikke appen. Kommer opp en blank side i ett sekund og deretter lukkes appen.. Kkkkkaaaeen Version: 16.6.46

Misfornøyd Hadde dette vært en hvilken som helst virksomhet hadde den gått konkurs. Det er like mye innstillinger som det er togturer, noe som gjør planlegging til et mareritt.. Sommertun Version: 17.9.0