IONITY Kundeservice

Veldig brukervennlig Disse stasjonene er veldig brukervennlige, aldri hatt noe tull med de.. Anniken. Versjon: 1.10.0

Fantastisk lettvint oversiktlig og billig lading IONITY blir bedre og bedre rimligste ladingen av dei ladeparkene rundt om oversiktlig app Kjempefornøyd. Rune Brei Versjon: 1.17.4

Enkel i bruk Appen er lett å bruke, både for å finne stasjon, velge lader, betaling og det hele. Grei kvittering med en gang. Oversikt over tidligere ladinger på appen. Gode "pakkeløsninger".. Montrode Versjon: 1.17.2

Velfungerende app Krever litt for mange klikk å starte og betale for lading.. XOX-NOR Versjon: 1.17.6

Missing CarPlay support App and charging works fine for me. Used in Denmark, Germany, Norway, Belgian, France and UK. But where is the CarPlay support? It’s helpful when you travel by yourself …. ZeehDesign Versjon: 1.13.0

Ellading Enkelt g greit. Skulle vært flere.. -66 norway Versjon: 1.12.0

Kjæmpebra 😀😀😀 😀. Standhaftig bruker Versjon: 1.15.0

Brukervennlig Enkel og selvforklarende stasjoner👌. Sandsund Versjon: 1.17.4

Komplisert Burde vært litt enklere. Mye trykking på app før lading. Burde vært det samme som på pumper. Sveipe kort og sett i gang lading. Fredfisk Versjon: 1.8.0

Lading Dere er de beste🤩🤩. Erikjanla Versjon: 1.17.0

App works fine, charging station does not The app is working well but the charging stations are often out of order. That’s an issue because it’s appearing on the app when we calculate stop’s.. Sørum Versjon: 1.7.0

Topp Alltid topp ladning. Knut Gillebo Versjon: 1.16.0

Lading Enkelt greit og en fornuftig pris. Ole og Hans Versjon: 1.17.2

Taxi sentral Ionity Circle-K på Lura er blitt en taxi sentral, umulig å planlegge lading her da taxi næringen alltid tar opp alle ladestasjonene. Med kø på 2-7 biler for de få 6 laderne på den eneste IONITY stasjonen i byen så er dette tragisk. Utrolig dårlig.. Simon Berntsen Version: 1.12.0

Incredibly bad The usage is so complicated, spend on average 10-15 min just to start charging. And way to expensive. Rotten company, bad execution. Tarjei.Sporastøyl Version: 1.2.1

Mangler kobling mot ladebrikke Kobling mangler - eller er umulig å finne!. Edgar Den Andre Version: 1.2.1

Grei app med forbedringsmuligheter At en må starte betaling før en plugger i bil er å be om bråk på travle dager der det er kamp om ladeplassen. Appen er såpass treg at en står fint et minutt og da kan noen ta kabelen en selv skal ha. CrvenaZvezda99 Version: 1.14.0

Fails to show a active subscription - charge your card anyways There is no option to remove your payment card, which means that when this app fails to show an active subscription, you can’t cancel it or stop charges being made to your account. There is also no link to manage your account settings in the payment receipts.. Bjørn Aakre Version: 1.16.0

Håpløs Ber deg om å legge inn kortinfo ved hver lading. Mange ladere ute av funksjon.. Filleryen Version: 1.12.0

Lading i -20 2/4 ladere funket ikke uten noen form for feilmelding på laderne, ikke så kult å stå ute i -20 å plages for så å ringe support. Eller bra app og ladehastighet på ca 50kw. Kfkfkifkfkkfkfkf Version: 1.14.1

Fungerer få ganger etter betaling Det kom error 10 ganger etter man har betalt via bankID, også hver gang tar de 10kr. Jeg måtte bruke Elton for å lade Ionity, så jeg tror det er app sin feil, ikke lader eller bilen.. Forbannasomfaen Version: 1.10.0

Reservasjon Elendig kundebehandling. Reservasjon på 500 kr pr lading. Reservasjonen står i flere dager før den blir slettet. Ionity skylder på banken mens banken min DnB sier deg er Ionity som holder tilbake reservasjonen. Reservasjonen burde vært slettet med engang jeg har betalt som det gjøres når man betaler for Diesel og bensin. Mvh. Rolf Sele. Rolf . 2 Version: 1.17.5

The only charging app that never works I have been using a lot of charging apps and a lot of charging stations from different companies, but IONITY never fails to disappoint. If I have the option, I actively avoid using IONITY charging stations. Why can’t it just work? Always some connectivity issues. Thisnicksurelyisntused Version: 1.17.4

Norsk Jeg bor i Norge!!! Alt må være på norsk!!!. Ottbre Version: 1.17.5

Imposible to use 404 error occurred. Impossible to use. Crap. Misaa022 Version: 1.12.0

Konstant en utfordring å få kontakt Ufattelig dårlig. Advokatper Version: 1.15.0

Stopper Stopper hvert 10. minutt og tar 1 euro gebyr på kortet for hver gang. Multipartner Version: 1.9.0

Dyr lader Må betale 10kr hver gang man skal bruke laderen?!?. LisaEHA Version: 1.3.5

Missing features and existing features not working Plug & go not working. Had to pay full price even though I have subscription. Also, would like seeing price of chargers in app!. AppleJakob Version: 1.14.1

Dyrt!!! Meget dyrt!!!. Nils B2 Version: 1.2.1

Bad Terribleapp. Cannot even see what I am writing on their feedback page.. Iver62 Version: 1.17.4

Nada funksjon Registrerer ikke ladeøktene og ingen ladere sentralt Østlandet. GrantBlackburn1 Version: 1.12.0

Dårlig oversikt Hvorfor står ikke prisene i appen? Det er alt for dårlig.. Aloove Debussey Version: 1.16.0

Finner ikke registrering av ladebrikke Uoversiktlig brukergrensesnitt i appen. Finner ikke hvor man registrerer ladebrikke. Og appen følger ikke wcag kravene.. Psykologenene Version: 1.2.1

Mistet båten Fordi app/lader surret det til. Ble jeg forsinket og mistet båten. Sjakan Version: 1.17.5

Dårlig - /sein altfor dyr Søppel apo. Alt for sein oc dere er hysterisk dyre🤨. JosteinStarbo Version: 1.16.1

Appen lar meg ikke logge inn Forsøker å logge meg inn, men får kun mulighet til å registrere meg. Får dermed beskjed om at jeg allerede er registrert. Håpløst.. Henningw Version: 1.16.0

Ladebrikke Jeg får ikke til å legge inn NAF ladebrikke. Burrerune Version: 1.17.6

Skuffelse Måtte bare gi opp etter 4 forsøk. Leit at vi som kunder ikke tas mer på alvor.. Kreolsk Version: 1.4.1

Suscribtion Don’t use this company, after cancellation of subscription they still charging your credit card for next 3month. Biggest scammers!!!!!. Wolfandrius Version: 1.15.0

Bare tull Brukte 30min for å komme igang, uten at jeg fikk starter laderen. Etter 3 forsøk, 1500kr trukket fra kontoen ringte jeg support og de klarte ikke å hjelpe meg. Sorry, men dette går ikke. Anbefaler alle å bruke en annen ladestasjon for å spare tid og frustrasjon.. HUSKMELK Version: 1.17.7

Dårlig support Appen sier at den lader, men bilen mottar ikke strøm. Når vi forsøkte å stoppe «ladingen» i appen, kunne den ikke stoppes… support hjalp ingenting, så nå står vi her uten strøm.. og en kan heller ikke starte direkte fra ladestasjonen. Cmla91 Version: 1.13.1

Ok app, elendige ladere Laderne fungerer i 1/3 tilfeller.. Vegard812 Version: 1.4.1

Elendig Som alle lade-apper er også denne ubrukelig. Det siste du vil når du skal lade er å laste ned en ny app for så å måtte skrive inn alle data og kort-info, betale med bank-id etc. Når appen i tillegg er treg, og ladinga mislykkes etter utallige forsøk, uten nærmere forklaring, blir det terningkast 1. Masse bortkasta tid. Ingen ville finne seg i dette i feks en matbutikk, eller i en hvilken som helst liknende situasjon. Man kan jo bare forestille seg om man skulle drive med proprietære apper og bank-id for hver gang man var innom en butikk. En hvilken som helst bensinstasjoneier ville løst dette hundre ganger bedre enn samtlige av lade-appene. Kortbetaling, eller i det minste vipps-betaling, skulle virkelig ikke være for mye forlangt. Dette er for dårlig.. Kortbetaling! Version: 1.13.0

Uferdig…. Fungerer å lade med - noen ganger. Ofte tekniske problemer med å starte lading etter ladekabel er koblet til. Å ikke klare å starte ladingen er småtteri mot å bli koblet til - lading starter ikke - og det er umulig å koble ladekabel fra bilen!!! Opplevde å bli «sittende fast» siste uke i september i Elverum i øspøs regn - med fortvilet support på telefonen. Vedkommende hadde ikke peiling på å løse problemet, og Ionity har heller ikke kontaktet oss i etterkant! Det er helt utrolig at man i 2021 har laget en app hvor man ikke kan få slettet tilknyttet kredittkort! Dette må vel stride med forbrukeres rettigheter!?. Skikkelig forbannet kunde Version: 1.2.1

Useriøs Useriøs bedrift. Trekker penger uten at du får ladet. dårlig funksjonalitet. Myddis Version: 1.18.0

The lord of the scams Denne appen og ladestasjonen fortjener ikke en eneste stjerne engang. Det er det mest idiotiske jeg har opplevd. Appen funker ikke. Tuch skjermen funker ikke. Ladestasjonen FUNKER IKKE! Den vil ikke avslutte lading selv om jeg ikke lader. Denne ladestasjonen fortjener å brenne.. En forbanna østlending Version: 1.17.7

Elendig app Feilmeldinger på de fleste sier. Finner ikke ut hvor jeg skal registrere lade brikken i appen. O_lion Version: 1.3.5

Funker dårlig De brukte å ta 10 kr i beløpsreservasjon, men har i senere tid endret til 500 kr. Sist jeg skulle lade stoppet appen å fungere når jeg skulle koble på, etter å ha autorisert betaling, og jeg trengte 4 forsøk for å få den i gang. Jeg ble da belastet 2000 kr, og bare 500 kr ble refundert umiddelbart. Etter 1 dag kom nye 500 kr, men har ennå ikke fått de resterende 1000 kr 2 dager senere. Ringte kundeservice, da jeg ikke hadde råd til å lade på hjemveien, men de kunne ikke gjøre noe, og ba meg vente 5 dager. Prøvde en gang til med mine siste 500 kr, men appen sluttet å fungere igjen, og resultatet ble det samme. Veldig synd, siden ladestasjonen har en god plassering for oss når vi reiser.. StryneMaja Version: 1.16.1

Elendig app Får ikke lagt inn kodebrikke og innestående saldo ser jeg ikke i denne appen, får heller ikke brukt den som betalingsmetode. På grensen til kriminelt.. Sitdyyppuuæ Version: 1.12.0