Nespresso Kundeservice

Veldig fornøyd Appen e lett å bruke. Veldig fornøyd med de kapslan man kan kjøpe på appen. Dagen e ikke helt bra uten en kopp kaffe fra nespresso ❤️☕️. Papa_rou Versjon: 5.25.1

Nespresso klart best på kaffe… Og når det kommer til utvalg kundeservice smidighet hurtighet ved levering av kaffe kapsler og alleVariantene og tilbehøret man kan velge mellom på Nespresso sine sider er det til min oppfatning ingen tvil om at alt annet smaker som vann! Herlige smaker er Omar muligheter og lekkert tilbehør og gode maskiner har selv den nyeste vertuo. Er knall fornøyd! Når alt dette er saker er appen som blant annet i tide og utide sier den skal oppdatere maskinen min aldri gjør dette sant at avlesning som vannmengde og så videre absolutt ikke stemmer over det som er virkeligheten appen fungerer veldig dårlig etter flere måneder er det fortsatt ikke installertOppdatering som skal kunne gjøre bryggeprosessen saktere i forbindelse med å kunne ha melkebaserte kaffer.Har selv prøvd å fjerne Bluetooth av og på i fra maskin telefonen og nettverk uten hell appen er ikke annet for meg enn en lettere måte å kjøpe kapsler på alt det andre er ufattelig dårlig laget vi snakker ikke sammen med telefon etter at jeg bli eller Bluetooth så her trekkes den en stor stjerne fra meg!. AndersHag1 Versjon: 5.30.1

Veldig bra Enkel og god som gjør bestillingen rask og sikker. Noen har tenkt. Gelid1000 Versjon: 5.25.12

Funker igjen Slettet maskinen fra appen og gjorde en factory reset. Nå fungerer Bluetooth-koblingen igjen.. Dragerotus Versjon: 5.30.0

Very nice, would want to pay with Apple Pay Fast and responsive UI. Only lacking Apple Pay.. Larstobi Versjon: 5.23.2

Endelig Nå virker appen intuitivt og greit. Betaling er sikkert utført. 👍🏼. Youcan Doit Versjon: 5.27.1

Savner kaffe som har litt mer smak. Min favoritt kaffe kommer fra Israel. Tror det er en tyrkisk espresso kaffe. Tidligere var det jo hebraisk skrift på pakkene. Jeg har drukket Nespresso i drøss med år. Kunne nok vært billigere. Da hadde jeg kjøpt oftere. Service er og blir bra. Savner kaffe med litt mer trøkk. Har masse Nespresso produkter kopper og maskiner. Har fire maskiner tre vertuoer. Og en annen😊 God kaffe🌎. Ivarmusicman Versjon: 5.28.0

Bra app Bra app, bruker denne til bestilling av min kaffe, samt tilbehør.. Ub_General Versjon: 5.29.0

Easy to use Easy if you know what time of coffee you like. If you like more info on the coffee, it’s not the best. Can’t tell you all of the news coffees. Just some.. Erika ER Versjon: 5.23.14

Show intensity The coffee intensities should show in the basket as well. Otherwise all in all Nespresso service to coffee standard is amaaaaazing. I’m a total fan.. Shehzadi Versjon: 5.29.0

Bra app! Fin og enkel app å finne frem i, lett å bestille. Veldig glad i Nespresso!. Ingunn Kristensen Versjon: 5.25.14

Veldig fornøyd Fort gjort å bestille på en så fin app.. Dokkemor Versjon: 5.24.7

Strålende! Enkel og oversiktlig, lett tilgjengelig. Gjør bestillingen til rask, sikker og enkel.. Mgranu Versjon: 5.26.0

Lettvint måte å bestille på, men… Hadde fått 5 stjerner hvis man hadde muligheten å lagre sine favoriter i en egen favorittliste inne i appen - nå må man huske på hvilke man liker mer å hvilke man ikke syns var like gode.. TheDielba Versjon: 5.27.1

Reviews Easy app and quick delivery. I miss better rewards and more information about current offers.. Customer My Versjon: 5.23.6

Sannes Savner favorittliste som kan lagres. Reiseglad-66 Versjon: 5.27.7

Bra :) Alltid bra, fornøyd!. T-nilsen Versjon: 5.35.4

Appbestilling Enkel og brukervennlig👌. InSy63 Versjon: 5.24.6

Størrelse Hadde vært en stor fordel om ml på kapsler var oppgitt. Måtte Google en hel del for å finne det ut når jeg skulle bestille. Iwocaprino Version: 5.35.4

No recycle bin I have never got any recycle bin for the used capsules. They are out of stock, or other times they just don’t send it, even when it’s supposedly in stock. FAKE green company. Ray.Godjord Version: 5.23.4

Easy to choose your coffee But it could have told you more about the taste of each coffee… Also the checkout system (adding addresses and credit cards) needs an update. Seriously annoying.. Danibo_ Version: 5.24.6

Kan ikke logge inn Får opp melding om at jeg ikke kan logge inn fordi jeg er på en annen «store». Kan heller ikke endre til norsk… så den tror vel jeg prøver å logge inn på den engelske siden eller noe.. Hoffern824 Version: 5.32.3

Unnecessarily complicated Regret to say that Nespresso’s app is the worst app I have. There are too many menu choices, the most useful information is not immediately available upon opening the app, and it is not close to being intuitive to use either. It could be so much clearer and tidier, instead it creates quite an off putting feeling towards the Nespresso brand each time I have to use it. Sorry, for not having something more positive to say, but this really is bad.. SarbuRoger Version: 5.36.3

So hard to find the right size of the capsules Why? Why do you want to make it do hard for the consumers to find the right size of the capsules, both in the app, on the website AND on the packagings and capsules!!! Just write the ml clearly, how hard can it be?. Hekta123 Version: 5.24.7

App 1 Kan ikke endre kontonummer 2 må oppgi fødsels og personnummer 3 for mange stepp for å gjenomføreven bestilling. BenteLill Version: 5.28.6

Alltid noe feil Får sjelden bestilt noe kaffe med denne appen. Enten er det «An error occured while quoting the cart» eller hvis man er så heldig å komme videre er det «An error occured while requesting the delivery methods». Det bør ikke være så vanskelig å lage en app som fungerer.. Flypassasjer Version: 5.35.1

Ofte problemer Har gitt opp abonnement, lar seg ikke gjøre etter gjentatt å ha slettet app og installert på nytt, slettet og lagt til betalingskort på nytt. Klarte til slutt å bestille ved å bruke Klarna som betalingsmiddel.. Mr. Gnu Version: 5.36.2

Vertuo eller original - eller begge? Har hatt originalkapsler i mange år og bruker fortsatt. Har også Vertuo- maskin. Får nå ikke lenger tilgang til originalkapslene i app’en med begrunnelse at jeg har vertuo. Jeg VIL selv bestemme til hvilken maskin jeg skal handle! Starbucks og andre har også originalkapsler, så synd for dere…….. Nespressoskeptisk Version: 5.24.7

Not working on iOS 15 App is crashing on launch for a few days now.. Mbdmatt Version: 5.23.6

Drittapp Plagsomme varslinger og elendig handleopplevelse. Men støtter ApplePay.. Klarna-reklame i appen trekker også ned.. ℳ🤸🏼 Version: 5.31.0

Innlegging av gavekort avkalkingssett -utløpt dato Jeg bestiller alltid med app. Når jeg skal legge inn nummer for gavekort eller rabattkoder , får jeg beskjed om at gaven er ugyldig og gått ut på dato. Det er ingen utløpsdato på kortet. Dette gjør at jeg gjentatte ganger må ringe opp til Nespresso for hjelp. Dette er pinlig i dataverdenen. Jeg har bedt om at jeg ikke vil ha gavekort, men heller automatisk få avkalkingssett som gave med store bestillinger.. Dagfy Version: 5.28.6

Ok, men litt omstendelig Ble litt mye ekstra trykking for å velge antall. Ble også kastet ut når jeg gikk tilbake fra kaffeinntaket til bestillingsliste. Må kunne forenkles litt med valg av antall ved siden av kaffevelger.. Anneloui Version: 5.27.7

Feil melding Appen fungerer ikke! Får bare error melding hele tida.. Verste parkeringsapp! Version: 5.17.1

Vipps! På høy tid at man kan betale med Vipps hos Nespresso🙄Det går heller ikke å betale med ordinært Visakort!! Faktura er nokså gammeldags🫤. Helen Gram Version: 5.35.2

Manglende tilbud man får tilsendt på e-post App fungerer bra. Men konsekvent får man aldri opp tilbudene man har fått tilsendt på e-post som medlem.. @TorgeirK Version: 5.30.4

Mangler en del... Burde vært samme beskrivelse av kaffen som på mobilsiden.. Jadda1 Version: 5.28.0

Dårlig tilpasset Språk er direkte oversatt og gir ofte ikke mening. Kommer feilmelding på helt enkle ting hvor man må nullstille appen for å gå videre.. Coc gamer🏰 Version: 5.36.2

Bør oppgradere appen Lag en liste til favoritter, så det blir enklere å finne de man vil ha. Alle kaffekapsler burde oppgis i enten stk eller rør Får alltid feilmelding når jeg åpner app, men får allikevel bestilt som normalt. Legg et et søkefelt med alternativer for styrke, smak, størrelse på kopp og pris. Ved bestilling burde grønne returposer komme opp som påminnelse, glemmer bestandig å bestille dem.. More_tea Version: 5.29.101

Registrering av maskin Kjøpt en Pop (ikke +), står ikke i listen over maskiner som kan registreres. Kjøpte på Power i Larvik. Ingen resultat når jeg velger Power og søker Larvik. Eller noe annet sted for så vidt. Kapselbestilling gikk plettfritt.. Bwirum Version: 5.35.2

Unødvendig vanskelig å lese tekst i appen Må bruke lupe og ekstra lys for å lese teksten i lyse grått, spesielt det jeg skriver inn navnet på kapslene . Kanskje fancy for 20-åringer, men det gjør sa jeg hater å bruke appen Og heller kjøper uoriginale kapsler på Meny Kan dere endre skriften til denne størrelsen her? Den går fint å lese Mvh Kathrine Sæbø. Kathrine Sæbø Version: 5.32.3

Feilmelding Appen fungerer ikke - får bare melding om at appen ikke kan oppdateres pga. nettverkstilkobling.. Infero Version: 5.24.7

Can’t login to the app I’ve been in touch with customer service for over a month now and it still won’t let me login to the app. I have an account, which I use on the web. But when I try to use my login details on the app, it just says ‘Your credentials are not valid for the current store’ Useless. Schneebly64 Version: 5.28.4

Kun for de som handler lite Nespresso har en kjøpsgrense på 5000 innenfor 1 mnd. Dvs at hvis du kjøper en maskin til ca 5000, må du vente til ny mnd før du får kjøpe feks kaffe. Dette gjelder selv om første faktura er betalt. De vil ikke ha kunder som kjøper mye?? Styr unna hvis du er storforbruker.. Terje hamre Version: 5.36.3

Får ikke logget inn!! Skikkelig irriterende når appen ikke fungere!!!. RMA RS Version: 5.23.6

Not working The application content cannot be refreshed at this time. Please check your network connectivity and try again in a few moments. I have but nothing happends.. Sysfail0100101 Version: 5.25.7

Klikk og hent Fungerer ikke. 90004000 Version: 5.31.7

Web challenges For some strange reason I could not log in the app with my credentials although I was able to do it in the web page. Problem got solved after some days. Still not know how. Tried to contact the support Center but could not find any email address to send my request of clarification.. JL Travels Version: 5.25.14

Gammels brukergrensesnitt Appen er treg og appen har gått ut på dato mtp brukergrensesnitt.. Noremil Version: 5.31.4

Mangler enkelte funksjoner Man kan ikke huke av for hvilken maskin man har og man må derfor passe på så man ikke bestiller kapsler som kun er for nyere maskiner. Lett å bestille feil. Skulle ønske man kunne ha et søkefilter huke av for størrelser i milliliter, eller f.eks smaksstyrke «fra 2 til 4». Er kjedelig å scrolle gjennom ørten varianter espresso eller svinsterk kaffe hvis man bare skal ha en mild variant eller et spesifikk volum, f.eks bare 255ml. Appen funker ellers greit. Umulig å sende Mail til Nespresso via appen. Alt er FAQ eller per telefon. Savner en plakat i appen eller på nett med oversikt over de forskjellige smakene, slik at de på kontoret skjønner om en kapsel er sterk, mild, etc. Alt står på esken, og den kastes jo når man legger kapslene i kapselstativet. Ansatte ikke tid til å Google hva en kapsel smaker når man er på jobb.. MartinTarzan Version: 5.34.0

Error Får bare så vidt åpnet appen, ser logoen, men så får jeg bare opp en feilmelding og blir bedt om å prøve på ny om en liten stund.. Har gjort dette, men det skjer hver gang... Knelvis Version: 5.23.4