Xplora Kundeservice

Erlend Veldig bra. Elsker Xplora da den gir frihet for barna. Funksjonene i Appen blir stadig bedre. Bra men litt rart Versjon: 1.1.7

Ok Good. Malan ligna Versjon: 1.1.6

ST Bra når det virker, men svært ustabil produkt /tjeneste. "skuffet" Version: 1.1.8

Максимально неудобно ! Полное гвно, максимально неудобный интерфейс, минимальный набор функций, уведомления нельзя отключить, не видно всех членов семьи. В общем еще чуть потерпим и просто вернем ребенку телефон. Мерян Version: 1.1.8

Phone doesnt work well Always the first call does not work. I have to ring many times for it to go through. Himmefoss Version: 1.1.8

E Lokasjon oppdateres i evigheten, hele tiden feil. live track er forferdelig , klokke ringer oss foreldre selv fra sekken, viktige meldinger er forsinket i flere timer f.eks. save zone range .. Bgd crew Version: 1.1.7

En frustrert mamma Ingenting fungerer. Må lukke appen hver gang jeg skal finne lokalasjon. Det bare avbryter når vi ringer hverandre…. Kkouyfb Version: 1.1.7

Dårligere app enn den gamle Må inn på kart, på enhet og SÅ kan man oppdatere så man får se sted og prosent på klokka. Får heller ikke opp antall steg på appen. Komplisert og dårlig app. Den gamle viste posisjon dårligere, men foretrekker den absolutt over denne her!. Skuffet forelder Version: 1.0.15

It doesn’t charge anymore I bought it in summer 2025 and now it’s 2026 may.1 and I doesn’t charge anymore it die work one but i dont know how i did it.. Ilona Nagirna Version: 1.1.4

Andreas Dårlig signal, vanskelig å oppdatere gps signal. Andreas gjhaug Version: 1.1.7

Anonymous Forcing me to write a review!. Land Rover Rolf Version: 1.1.7

RC Treg å oppdatere plasseringen, lades ut fort og lading ofte ikke kobles opp. Dårlig app.. Rimanini Version: 1.1.8

Pontus The most useless and bad software. It’s shame to pay for this.. Pontus Cappelen Version: 1.1.8

TP Nye versjonen av appen er håpløs. Navigasjon er knotete og appen bruker veldig lang tid på å oppdatere lokasjon på klokka. Den gamle var mye bedre!. TommyTusj123 Version: 1.1.3

Linn Hege Depui-Bakke Burde aldri blitt solgt!!!. Linn Hege Depui-Bakke Version: 1.1.7

Ørjan Veldig lite intuitivt. Spesielt ved oppstarten. Funker sånn passe når du først er i gang med alt.. Kgbnor Version: 1.1.2

. Den nye appen er mye dårligere enn den gamle! Nå fungerer det ikke å oppdatere kart, ikke å skru av skolemodus, eller se antall skritt. Hva er poenget med denne klokka nå?. KallenavnII Version: 1.1.7

Frank Klokke og app fungerer greit som GPS. Men å ringe fungerer vel 1 av 100 ganger, så det er helt håpløst. Utrolig at de i det hele tatt får lov å drive med det opplegget her.. Frankasdf1234 Version: 1.1.4

Camilla Utrolig irriterende at explora tvinger meg til å sende inn en omtale. Ellers fornøyd med klokken.. Solskinnsbobla123 Version: 1.1.4

Vidar Ulset Explora er de duppedittene jeg har hatt som jeg har hatt aller mest problemer. Vi har hatt tre forskjellige klokker og ingen av dem har fungert uten store feil. For eksempel kommer til mobilsvar tre ganger er standard når prøver å ringe til klokka, ting som ikke virker og helt elendig kundeservice. Aner ikke hvor mange timer som har gått med til bare å prøve å få fikset basic ting. Det trenges sårt litt mer konkurranse på markedet!!!. Vidar US Version: 1.1.8

Jon Det oppleves forstyrrende og er irriterende med hyppige varsler på at klokken har lavt batterinivå. Varslene kommer ca. 10-15 min. Her bør det legges til en funksjon i appen så det er mulig å justere hyppigheten på denne varselen.. Josihu Version: 1.1.4

Erik Den nye appen er helt elendig. Nesten umulig å oppdatere lokasjon, fungerer kanskje 1 av 10 ganger. Opplever at barn ringer uten at man hører dem, må ringe flere ganger. Samtaler bryter vilkårlig.. Erikkkkkkkkkkkkkkkk Version: 1.1.3

Martin For dårlig dekning å mye avbrudd i samtaler å dårlig på oppdateringer. Trommisen 12 Version: 1.1.6

Jørn Hatt Xplora for mine 2 barn i ca 2 år nå. Elendig app som hele tiden er feil med. Feiler spesielt med oppdatering lokasjon til mine barn. Klokker med elendig batterikapasitet i forhold til sitt bruk. Sett ut i fra innkjøpspris, samt månedlige kostnader er dette et elendig produkt.. Isofixxxx Version: 1.1.4

Yvonne Etter min mening mangler appen vesentlige funksjoner som f.eks. å kunne dempe varslinger om kontakt med spesifikke kontakter.. Hadde også vært en fordel å kunne lagt inn unntak i skolemodus periodevis, så man kunne lagt inn ferier/helligdager o.l. Utenom dette opplever jeg at klokka i seg selv fungerer ok det første året, deretter stuper batteritiden blant annet. Dette er klokke nr. 2 vi har kjøpt. Vi ser etter andre alternativer enn Xplora videre. Mener at utviklerne av klokka og appen sitter på en kilde med stort potensialet, men utvikler den dårlig.. YvoE87 Version: 1.1.7

Mr. Dad Not recommended if you plan to give this watch to your child. There are too many issues with the app. For example, it takes a long time to track the watch’s location, and the location radius is very unreliable. As parents, we are now looking for another provider instead.. Trankapsler Version: 1.1.6

Aa Elendig kvalitet på klokke og app. Veldig ofte får verken poden ringt ut eller vi ringt han fordi den ikke kobles opp. Systemet henger seg og vi må ringe dem han evt er hos og da mister klokken funksjonen den har. Verre er det når vi ikke får tak i han i det hele tatt fordi klokken er ute av drift. Etter to mnd bl klokkereimen ødelagt... Sanna 1980 Version: 1.1.4

Anne Som veldig mange andre sier: dette produktet fungerer ikke. Det er helt tilfeldig om en telefon- samtale går gjennom eller ikke, og gir dermed ingen trygghet for verken barn eller foreldre. Penger ut av vinduet.. Bidratt Version: 1.1.6

Stian Produktet er ikke til å stole på, og dermed ubrukelig.. StianBeinet Version: 1.1.8

Laurent Too many glitches , too many updates for literally no improvements. Often get kicked out of the profile, have reload everything again and looses contact with my kid.. Lolostella Version: 1.1.8

Fredrik Xplora var bra, men har blitt skikkelig dårlig. Har vært kunde i 8 år og har hatt 3 barn med klokke. Anbefaler ikke til noen lenger.. Kjuoo Version: 1.1.4

Bad Find location service , no customer suppport , my child using because not have another choice Bad Find Location service and not snu customer support service , in Norway not any other option therfore using only Xplora. SKB1620 Version: 1.1.4

Poor quality and unreliable The old app was very bad but, incredibly, they've managed to create a new app that's even worse! I don't usually write reviews, but this is particularly frustrating as is it a matter of safety for our children, and the poor quality of the software negates a lot of the value of the device. It is simply not reliable.. Notgoodenough001 Version: 1.1.4

Hedvig Elendig dekning. Klauobz Version: 1.1.4

Thomas Den opprinnelige appen VAR grei nok, i hovedsak pga rask gps-oppdatering: Det var alltid mulig å se nøyaktig hvor barnet befant seg. Hovedgrunnen til å ha en slik klokke. Trygghet. Den nye appen ER ELENDIG på dette området. Hvordan i h…. klarer Xplora å lansere en ny app som er så bedritent elendig?! Det skjedde nettopp igjen: i følge appen, som ikke tilbyr manuell gps-oppdatering, men heller velger selv når det passer den å gi oppdatert posisjonering, var barnet på skoleplassen. Sist oppdatering for 12 MINUTTER SIDEN! Og der plutselig var barnet hjemme. Dette er den nye standarden for Xplora-appen. Er dette for å spare penger? For å unngå at brukerne belaster telenettet deres mer enn det passer dere? Kunne det være mulig å i det minste få en oppdatering fra Xplora om at dere jobber med saken og skal få det hele fikset?? Herregud for noe drit. Xplora-abonnementet VAR VERDT DET, men ikke nå lenger! Her blir det oppsigelse!! Ja og ikke engang nevn «support»… fy f….. Thomas Madsen Version: 1.1.2

Cecilie The app/xplora go3 is seldom able to locate the position. Very unreliable. Also, we often experience that the watch isn't able to call some contacts (or receive calls). Coincidentally that is often the father trying to reach the child or the child trying to reach dad, so again very unreliable and unsafe.. CecilieT-N Version: 1.1.7

Nils I den oppdaterte appen fungere sporingen av klokken til barnet særdeles dårlig. Meldinger vi sender kommer ikke frem. Den nye appen er derfor mange steg tilbake sammenlignet med den gamle.. Nils E… Version: 1.1.2

Don’t buy I don’t write reviews for apps, this is the exception, cause this is the worst app that’s on App Store, I hope whoever reads this takes note and stays away from this. Deetay25 Version: 1.1.2

Henrik Kunne vært mer brukervennlig, og marketplace er jo kun for de med Xplora6. Det er skuffende.. Lord Thundershield Version: 1.1.8

Worst in user experience My son using xplora watch and i myself unable to add my number in his contact. When i tried logging in the app, it logs me out !! Worst type of authentication method app has. Beitto86 Version: 1.1.7

Krise Etter overgang til ny app, så er oppdatering av posisjon på kart mye tregere enn tidligere.. Krise1985 Version: 1.1.7

NN Muligens den mest ustabile appen jeg har brukt i det siste årene. Jose Villouta Version: 1.1.7

Tom Reinsborg GPS er tragisk dårlig, kommer til å bytte til å bytte til vanlig telefon.. TomRe74 Version: 1.1.8

Lise Dårlig på å oppdatere posisjonen. Limarie💚 Version: 1.1.6

Johan Helt ok. Johan Leo Version: 1.1.8

TJ Benyttet under en uke. Etter oppdatering av App på telefon mottas ikke meldinger på klokke. Måtte reinstallere app. «Egen» lader og tilpasset andre enheter er minus.. NortOfC Version: 1.0.11

GPS Veldig dårlig gps. UGA dad Version: 1.1.7

Eirik Veldig ustabil klokke. Opplevd flere ganger at vi ikke får ringt opp til klokka, selv om den har mye strøm. Enkelte ganger lader den ikke heller.. Eiengen Version: 1.1.3

Kine Tidenes dårligste app. Ingenting funker. Kinemel86 Version: 1.1.4

Nanette Hva har skjedd med denne appen? Måtte oppgradere appen da vi kjøpte en ny klokke, og denne fungerer så mye dårligere enn den gamle! Føler at vi har investert oss ned ved å oppgradere klokke og app 😠 Kommer ikke gjennom til barnet, GPS fungerer ofte ikke.. Nanetters Version: 1.1.4