H&M Kundeservice

Easy and fast👍🏼 Satisfied🙂. Anngel curtis Versjon: 24.15.0

Nydelig! Fantastisk app! Elsker spesielt at man kan «swipe» og se flere bilder av plagget uten å måtte trykke seg inn på produktet! Enkelt og raskt! Alt er fristende, fine bilder, varierende modeller og ikke minst størrelsesguide. Nesten litt skummelt, får bare lyst til å handle hele tiden!. 15år gammel jente Versjon: 24.3.0

Veldig fornøyd! Jeg er veldig fornøyd med HM og håndtering av salg og levering. Det jeg syntes er vanskelig, er å finne varer i butikk, ettersom funksjonen er blitt borte. Og det er en del varer deg står «få varer igjen», og når man legger til varen i handlekurv, sier den at den er utsolgt. Noe som er veldig frustrerende. Ellers utrolig fornøyd med HM i sin helhet :). Karolinerv Versjon: 13.2.1

Helt supert! Det er så greit å bestille på nett. Det er rask levering og det er god kvalitet på varene man får :). YvonneOgSånn Versjon: 24.21.1

Best Beste nettside og app! Lett å finne frem og bra beskrivelse av varene, knall priser og kvalitet.. Artoolinsky Versjon: 24.21.1

Bra App Oversiktlig app fungerer bra lettvint å bruke. Nileno Versjon: 23.49.0

👌 👌💕. Tutolinetülikü Versjon: 24.15.0

Flott interiør! HM har ikke bare flotte og trendy klær, men HM Home har utrolig flotte interiørartikler også! Masse inspirasjon å finne her! Rask levering og smidig gjennomførte bestillinger.. Twaag1 Versjon: 24.7.0

H&M H&M er ein veldig god app og smart for der på den appen kan handle også. Så eg anbefaler H&M. #annecool Versjon: 25.3.0

God app, få favoritter God app, men synd en ikke kan ha flere favoritter.. Inaccc~ Versjon: 24.44.1

Fornøyd kunde Rask levering, digger H/M Appen, ikke noe problemer med og levere retur, tydelig bilder av varene , enkelt og bestille 😀🫶🏼. åssiden Versjon: 24.10.0

Flotte klær Flotte klær i ALLE str. God kvalitet!! Kjøper mesteparten av klær til barna hos H&M 👍😊😊. Værking Versjon: 11.5.1

Super enkelt- den beste nettbutikken Det er så enkelt og trygt å handle på denne gode nettsiden/app. Kjapt går det også og enkelt å returnere hvis noe er feil, i motsetning til veldig mange andre butikker. Elsk på HM⭐️. Victoria MH Versjon: 24.13.0

Elendig Dette er den mest ubrukelig appen noensinne. De trakk 500kr fra gavekortet mitt, men annulerte handelen. Fikk beskjed på kundeservice om at summen ville ble tilbakeført iløpet av 24 timer. Det har nå gått over 48 timer og kortet er fortsatt tomt. Appen har tekniske problemer så jeg får ikke brukt kundeservice der. Henger seg konstant opp!!! Er dette virkelig en app dere kan gå god for i 2024??? Svindel. Lizalille Versjon: 24.3.1

Jeg Appen er nede for flere dager og ingen tegn på at den blir fikset. Appen er nede Version: 24.44.1

Where is the search button? The old H&M was better. 0Zeroø Version: 24.50.1

Irriterende app Appen fryser når man er i den, var i butikken og skulle vise noen som jobber der en klesplagg så fryser appen, jwl kelint å måtte lukke den om om igjen for at den skal funke. Når man søker etter klær fryser appen. Når man skal sjekke tilgjengelighet på lager fryser appen. Fikks dette!!! Takk. Stfuuuomd Version: 24.21.0

Lisa Siste oppdatering gjør at man får ikke bladd gjennom nyheter i menyen, også henger hele appen seg opp.. 9LMH2 Version: 25.7.0

Funker ikke lenger Appen har ikke funket på over en måned nå? Står det er "an important service is not available". Rart dette ikke er fikset enda syns jeg?. Jiveliver Version: 24.35.1

Mye bedre før Etter den siste oppdateringen synes jeg det er mye vanskeligere å finne frem enn tidligere og grafikken er veldig «in your face». Kundeservice er i tillegg umulig å finne! I versjonen som var tidligere var min eneste frustrasjon at det ikke var plass til å lagre flere favoritter. Fant ut at man kunne lage «tavler» for å lagre flere ting, men nå er de også borte :( Synd at en så stor bedrift som H&M ikke har en bedre og enklere fungerende app. Frk_Maane Version: 24.38.1

Hva. Har. Skjedd. Når jeg skal handle klær i hm-appen så trykker jeg på de tre strekene til høyre, når jeg trykker der så finner jeg «dame, herre, baby, barn, sport, H&M HOME, beauty og &Brands» IKKE noe «Divided» kategori. Hva har skjedd med den? Pga at jeg ikke finner den kategorien så har jeg slettet appen og blitt skuffet av hm. Jeg har handlet der i mange år med glede, men nå er den gleden borte, for å si det sånn.. AliEkspress shopper Version: 24.15.0

Lite brukervennlig app! Hva har skjedd med appen nå? Skjønner ikke hvordan jeg skal finne frem til varer, alt er bare hulter til bulter og uoversiktlig. Var mye mer brukervennlig før.. Lina Kamil Version: 24.35.1

Finn i butikk + review borte i ny app Hvorfor er "Finn i butikk" og "reviews" blitt borte i den nye appen?. KariannCa Version: 24.35.1

Produktkatalog som ikke man filtreres på lagerstatus Flotte klær og fine priser. Appen derimot er skuffende. Det funker kun til å søke opp spesifike plagg til å finne lagerstatus på dem. Hvis man derimot leter etter generelt gensere, så får man opp en liste, hvor mange av de er utsolgt i alle størrelser. Å sortere per størrelse har heller ingen funksjon, da man får opp alle gensere med M størrelse i katalogen, men det kan være utsolgt for alle størrelser av disse også. På en vanlig shopping app, som har sorteringsfunksjoner kan man ofte huke av for «se varer på lager» evt også spesifikt din valgte butikk. Og når man sorterer på str M får man opp di plaggene som gjenstår på lager i størrelse M. Skjønner ikke hvorfor det ikke er et alternativ når man har et velfungerende lagersystem hvor man kan sjekke lagerstatus når man trykker inn på individuelle varer.. Domiuxxs Version: 24.50.1

Irriterende app Må slå av og på tlf om man går inn på appen og den har koblet seg på wifi i mellomtiden slik signalet har vekslet mellom data og wifi. Og ikke mulig å inn på h&m sin nettside. Bare appen. Eneste jeg får er «oppdater» og når jeg trykker der så kommer jeg bare tilbake til appen uten noe sted å oppdatere. Eneste alternativet er å trykke «åpne» men kommer bare tilbake appen som sier «oppdater» Når skal dere fikse det? Og hvorfor er det ikke mulig å gå inn på nettsiden deres i nettleser? Det går på pc, men den er alltid hjemme. Dere er eneste butikk som tvinger oss til å bruke app når vi bruker mobil. Føles også litt kjipt å spørre de ansatte i kassen hele tiden om hjelp i appen når det er folk i kø.. 1991CE Version: 23.49.0

Dårlig oppdatering av app Kjempedårlig oppdatering, tungvint, vanskelig å finne frem,. St Maly Version: 23.49.0

Oppdateringen er veldig dårlig Den siste oppdateringen av applikasjonen i Norge er veldig dårlig og treg, og opplegget med farger er veldig dårlig. يا أسم الله الاعظم Version: 24.38.1

Divided er borte?? Ser nylig at divided avdelingen er borte, ivartfall tlf??. Hvem som helst kan da det være Version: 24.7.0

Michelle Appen deres har vært nede i ukesvis… fiks det!!. Mtriinh Version: 24.41.0

Drittapp Hinsides utrolig at etter så mange år og oppdateringer klarer dere ikke å få til en fungerende app. Henger seg opp midt i en side og ingenting annet å gjøre enn å lukke hele greia og starte på nytt. Og dette gjentar seg helt til man gir opp.. Sleeeeeepy beauty Version: 25.11.2

Dårlig layout For vanskelig å finne spesifikk tøy. Skal se etter tøy til gutt 5 år. Ender ofte opp med å gå inn på jente. I dag fant jeg ikke engang gutt 8 år. Alt jeg fant er denim. Syns layout i appen er for dårlig. Hvor vanskelig er det å ha en meny helt øverst hvor man kan velge tøy ut i fra kjønn og alder?. Shhhh81 Version: 25.3.0

Funker ikke Appen har ikke funket på flere dager nå... Rebekka M. Version: 22.5.1

Forferdelig etter siste oppdatering Helt urolig at det går an å gjøre en app SÅ mye dårligere etter en oppdatering. Sortering etter kjønn (barn), nyheter etc. har blitt umulig. Appen framstår som rotete og frister ikke til kjøp. Orket rett og slett ikke å handle i den.. Lene Grab Version: 24.35.1

Dårlig… Det skjer så mye teit med appen… Man kan sånn max like ca 50 ting på like listen sinn, så får man ikke lov å like mer. Forstår ikke hvorfor di skal ha andre merker der plutselig??? Er jo på HM for å handle HM klær, ikke monki klær. Akkurat nå ser jeg nesten ingen plagg i appen? Ser på topper og scroller i 1 minutt, også har jeg nådd bunnen? Hvorfor er det nesten ingen plagg i appen? Alldri opplevd før… For hver oppdatering føler jeg appen blir dårligere og dårligere🤌. Klagkaneg Version: 24.10.0

Veldig dårlig etter siste oppdatering!!!! Veldig uklart app, byttet alt… jeg er skuffet 🥵. Nati nati 123 Version: 24.35.1

App henger seg opp Får ikke brukt lappen, den henger seg opp i scrolling. _millymy Version: 25.11.0

Funker ikke! Appen deres fungerer ikke i det hele tatt som den skal. Har prøvd å bestille ting jeg gjerne ville ha, men når det kommer til den delen der jeg skal betale, så vil det ikke gå gjennom. Det sies at jeg må ta kontakt med banken min, men ganske rart at det er flere enn meg som opplever det samme, så vil nok ikke si at det er det som er problemet. Det er appen deres som er problemet, så gjerne fiks den er dere snille.. Majda Kurtaj Version: 23.49.0

Mista kupong Mista kupongen etter oppdateringen og appens nye utseende er helt fryktelig. Melis slangen Version: 24.35.1

Sort-hvitt Syntes det er vanskelig å se klær når det er bilder i sort hvit. LisaLundheim Version: 24.19.0

På grunn av ny returordning! Jeg bruker appen mye! Og handler mye, både til meg selv og til barna. Har vært en av de enkleste appene å bruke og den enkleste butikken å returnere til på grunn av medfølgende returlapp. Men nå er dette endret til returportal, og en QR-kode man skal vise i butikk…… hater det. Og de kan ikke skylde på å spare papir for A4-sidene med info man skal streke på og sende med er jo nedi der! Men ikke returlapp lenger. :(. User104738 Version: 24.21.1

.. Appen har blitt så mye mindre oversiktlig etter endringen :( bedre før!. Bff1238 Version: 24.38.1

Mister favoritter Etter noen dager etter å ikkje ha vert på appen så mister eg alle favorittene. Veldig irriterende. (;);)((((;::// Version: 24.28.0

Fungerer ikke Har aldri fått denne appen til å fungere. Butikk medarbeider har hjulpet meg med alt som har med den å gjøre, ingen får den til å fungere.. Sjæl2 Version: 24.19.0

Appen dupliserer varer i handlekurven Appen både dobler, tripler og firedobler antallet av den samme varen i handlekurven. Her gjelder det å følge nøye med før du bekrefter bestillingen!. Agat8514 Version: 24.38.1

Mister lagret innhold Etter noen dager uten å være på appen, mister jeg favorittene mine som jeg planlegger å kjøpe. Veldig irriterende at jeg må ta bilde selv får å lagre!. Kity E Version: 11.0.1

Dårligere for skjermleser etter oppdatering Hei! Etter siste par oppdateringene har det blitt vanskelig å klikke på søkeresultater, skjermleser leser kolonner istedenfor lader så det blir vanskelig å vite hva som er hva, appen har blitt nesten helt ubrukelig. det er mange knapper som ikke har navn. Det har blitt vanskeligere å velge størrelse!. øret Version: 24.35.1

Den vil ikke oppdatere Får ikke til å oppdatere som medfører at jeg ikke kommer meg inn på appen.. Cupkake🧁 Version: 23.49.0

Decent The app used to work well and I enjoyed it a lot but ever since they updated it freezes a lot and it’s not functional to shop anymore. Which is so frustrating as their website is even more useless because you get logged out constantly when you want to change ur shopping bag.. Ibelliz Version: 25.15.0

Får ikke bestilt vare Hei jeg får ikke bestilt her fordi jeg ikke har iOS 16 på telefonen der er leit. Hårføner Version: 23.49.0

App stops working App hasn’t been working for a while. Keeps saying “important service is temporarily unavailable…” then asks to change country. I selected the right country but it keeps looping the same problem. So frustrating.. Priskiila13 Version: 24.35.1