LG ThinQ Kundeservice

Bra app Dere får full pott når dere gjør det enklere å kople apparatene til appen. Skiftet passord på wifi nettverket og har aldri klart å fjerne passordet fra minnet på tørketrommelen. Kikket på bruksanvisningen og der var det en hel tettskrevet side om prosedyren for å nullstille maskinen/nettverksoppsettet. Det ble for komplisert LG.. Frode P Versjon: 5.1.17320

Bra men kan bli bedre Savner å kunne se hvor lenge som gjenstår av vaskemaskinen på ett widget som jeg kan redigere på hjem skjermen min 😊. Even Funner Versjon: 5.1.13231

Crash After update - the app crashes.. Raggavaski Versjon: 4.1.41120

Kristian Meget gode resultat og meget lite støy👍. Tilgjengelighet Versjon: 5.1.11220

Ny LG vaskemaskin Fikk levert ny LG vaskemaskin i dag. Den ser ut til å vaske bra, men lager ganske høy lyd når den sentrifugerer på 1400 omdreininger. Derfor kan jeg ikke gi fem stjerner. Etter å ha brukt den i noen måneder, gir jeg fem stjerner. Meget bra maskin.. Jtt47 Versjon: 5.0.31240

Kjempe praktisk app Kjempe greit å sjekke hvor lenge vaskemaskin- og tørketrommel har vasket og varsel når de er klar. Mangler bare en robot som flytter klærne fra vaskemaskin til tørketrommel og tar klærne utav tørketrommel og bretter dem. 😅. Rich412D Versjon: 5.0.25141

Virker bra for TV og vaskemaskin Jeg bruker denne for TV og vaskemaskin. Særlig varsler fra vaskemaskin når vasken er ferdig er en god funksjon. God brukervennlighet.. Knekt Rupert Versjon: 4.1.39030

Grei app Sier fra når maskinen er ferdig. Raynutregaf Versjon: 4.1.39032

Vaskern Bra maskin! Følsom for ubalanse, tekstiler som blir tunge som dyner etc, må vaskes på spesialprogram for å unngå stopp.. .,;(4:? Versjon: 5.1.21331

Hirutkidane Hjelper meg mye. Himina13 Versjon: 5.1.31321

Subpar quality The remote for my LG C1 doesn’t work most of the time. No matter what I do. So the app is useless.. Alkalineheavymetal Version: 5.0.37520

App doesn’t work I get to log on, but when I try to choose QR code for my device, the app just locks itself. Camera is not on, app just freeze. Have deleted the app, logged out etc. Nothing works. Really annoying.. Itsawrap987 Version: 5.0.37520

Emz Huuuge negative that you can not control the washer/dryer from the phone after a wash/drying is finished. Sometimes i want to do different cycles or repetative ones on the same garment/load, but now i have to go down to the basement to start every new cycle. Should have been a function that lets you control the washer from the phone without having to press the button on the machine if its already on and a cycle is finished. For example having a 30-60 min window after where you can start a new cycle from the phone before the machine switches off.. Emzyo Version: 5.1.17320

Ak Vil ikke koble til det lokale netteveket. Kandugjøredet Version: 5.1.21330

Rarely connects to the machine You get the bare minimum and a lot of frustration. I have connected the app with my washer several times, it says “power off” on the device in the app, even tho the machine is on (even when it's running a program the app says power off). So I rearly get to use the app programs, which was one of the main reason I bought this type of washer. Will not buy an LG washer again, this gives me more issues than being helpful…. Linelg Version: 5.0.29281

Do not buy. Privacy nightmare, does not even work 2024 (!) This is one of the worst apps I’we ever used. Read the last reviews and tell me they are not fake. Legit42449 Version: 5.0.35450

Barely the basic functions Only reason to have this app is to get a notification when your washer og dryer is done. And this is neat. The functions besides that are barely the basics. You can’t freely choose temperature or anything else, you have to stick to the programs you have or download. When your freezer sound the door alarm you don’t get a notification to your phone. This would be the only reason to have a freezer with wifi, and should of course be an option. I can only hope for updates that help us see the point of having apps for these appliances.. Kim-andre Version: 3.0.2301000

Bråkete produkt Dette er nummer to kombi vask tørk vi har fra LG. Den første returnerte vi fordi den støyet og ristet så hele boligkomplekset vibrerte. Vi byttet den ut igjen med den gamle maskinen vår, og kjøpte en ny av LG Think da ny modell kom på tilbud. Den er ikke noe bedre. Den vibrerer så mye at glass og kopper skjelver, og hadde hoppet ut av skapene om der ikke var dører, og vi må tilpasse vasketidene med når naboen under oss ikke er hjemme. Det er helt håpløst. I tillegg lekker den fra vinduet foran. Tommel ned. Kathrine Steffensen Version: 4.1.49230

Helt ubrukelig Etter den siste oppdateringen bruker appen så lang tid på å starte opp, nå er det bare irriterende å bruke den. Wisth Version: 5.0.37140

Vaksemaskin Synd det ikke er mulig å legge til vaskemaskin (med tag on device) i appen ved bruk av iOS…. Myhbn Version: 4.1.43330

App is really bad Keeps switching back to default, ads popping up etc. Must also say that the remote control that comes with a he LG G5 TV is just plain trash, how can they sell an expensive tv with this remote!. 1234321:; Version: 5.1.31321

The app keeps disconnecting from the tv The app feels so fragile. While I am using the app as my TV remote (which I must do because LG no longer makes a real remote, and the one that came with the TV self-destructed after a few months), I can’t use the phone for anything else or ThinQ disconnects from the TV. Then I have to kill the app, restart it, and get it to reconnect. The most important thing is the connection. If that’s not robust, the rest doesn’t matter.. Mwsmith12 Version: 4.1.47031

Doesn’t work with lockdown mode Can’t open the page for the appliance anymore after enabling lockdown mode. Huge red flag.. Definitely_ Version: 5.0.19130

LG G3. What happened? I've been using this app without issues with LG Oleds for years, C7, C9 and C1. I got a G3 earlier this year, and it's miserable when used with the Thinq app. Connect about 1 out of 10 times, Power on sometimes works, sometimes not. Been like this since I bought it, and firmware updates has not helped at all. Very disappointing, and makes me consider other TV brands for the first time since buying a C6 Oled.. Knuttan Version: 5.0.25141

Please activate NFC on iPhone. Please activate NFC on iPhone. All newer iPhone got NFC. Janbir88 Version: 4.1.51040

Anonymt Funker ikke å logge på tv’en og den holder på uten at jeg trykker på noe. Emiasb Version: 5.0.43630

Rll Won’t add devices to iPhone app. Yjupp Version: 5.1.17320

Requires login now It didn't require login before, and now it requires login. Not worth to add a login for my usage... Annoying that now I'm locked out of the application, and lost access and the history.. Mislead expectations Version: 5.1.15240

Kjøleskap app Lite nyttige funksjoner i appen. Savner f.eks. kamera i skapet for fjernsjekk av innhold når en er på butikk for innkjøp av matvarer. Gir appen alarmbeskjed dersom temperaturen avviker mye fra forhåndsinnstilt??. Jovijovijovi1 Version: 5.0.25141

Pex8686 Helt grei, forventet litt mer, som alarm på app vis døra er åpen forlenge, skulle også ønske så real time temperatur i fryseren. Pex8686 Version: 5.1.11400

Impossible to connect to TV Have tried multiple times to connect to TV without success. After signing in, downloading the app and have it on iPhone it’s still not able to sign in. Frustrating 🙈. No nickname 1021 Version: 5.1.13231

Stopped recording cycles Worked fine until the calendar changed to 2025. No records registered in 2025, although I have washed every week. Must be a bug? Anyone else with that problem? Tried uninstalling/reinstalling the app. Problem presists.. Morts63 Version: 5.0.37520

Liten egentlig nytte Altså, hvis appen hadde inneholdt bruksanvisning eller tilsvarende faktisk informasjon så hadde den vært nyttig. Den «veier» mer enn 800mb og det er mye for en app som egentlig bare varsler om at vaskemaskinen vår er ferdig. Greit, jeg lastet også ned et vaskeprogram (man kan kun legge inn ett om gangen), men når det først er gjort, er appen temmelig overflødig.. Stormhalvorsen Version: 5.0.37330

Slow The app as a whole have had a great facelift, but its still so slow and alittle bit messy.. RoboDuck1 Version: 3.5.1232

Morten Funker ikke som fjernkontroll. Står TV-en er av, men den er på. Får ikke skrudd av eller på TV-en Heller ikke bruke den som fjernkontroll da den er på.. Mortybuzz Version: 5.0.37520

Lacking for my needs Let it remind me that I haven’t emptied my washing mashine, not just that it is done. Add Apple Home and Siri support: siri commands could be: - is my laundry done? - Turn of my TV - set my heat pump to 18 degrees. Snubletunge Version: 3.0.2400000

Viktig at vaskemaskinen vet hvor jeg er??? Hvorfor har en vaskemaskinapp behov for å vite min gps posisjon? Kunne med fordel vært gjort mer oversiktlig slik at det er lettere å velge vaskeprogram ifra appen.. Fghth Version: 5.0.25140

Håpløst Håpløst med en app hvor man først må holde inne en knapp på produktet i tre sekunder før den kan brukes - hver gang. Da er det ikke noe poeng med en app. I tillegg mister jeg stadig kontakten med den. Erikersnill Version: 4.1.45020

Fungerer ikke som det skal Har en app som brukes kun for å sende varsel på mobil. Åpner appen og det viser ikke riktig i forhold til hvor lenge det tar før en vask er ferdig og det går ikke an å programmere klslett på når den skal starte (gjelder vaskemaskin).. Fungerer ikke som det skal Version: 5.1.31321

Tag-on (NFC) New iPhones have NFC. Extremely disappointing that LG has not yet come with an update that makes NFC available in the iOS version of the app.. Minch.Yoda Version: 3.5.1432

Forsåvidt fornøyd, men mangler ett par ting Altså hvis man skal kunne få fullt utbytte av at maskinen har en app funksjon burde man feks kunne tilpasse programmene selv? Altså endre grader og omdreininger? Er dette noe dere har tenkt til å komme med? Ser mange savner det, men ingen svar?. Pokerface 96 Version: 3.5.1231

Skuffende lite funksjonalitet En kan i praksis gjøre svært lite med app’en. Fint med melding om når programmet er ferdig, men jeg forventer i 2024 at jeg kan tilpasse og styre vaskemaskin og tørketrommel. Har et annet merke på hytta fra 2023, og den har også sine mangler, men er vesentlig bedre. BerOmKallenavnOgKreverUnikt Version: 5.0.17140

Alar After update, app not working. Uinunatuke65 Version: 4.1.41120

TRASH 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼. Thatiana200002 Version: 4.1.47031

Man burde ikke trenge en telefonapp for å bruke en smart-TV Siste oppdatering til LG A1 gjør at man må laste ned denne telefonappen for å kunne installere nye apper på TVen. Helt unødvendig. Stort minus i boken til LG.. EirikEV Version: 5.0.41430

Berg Ingenting er mulig med denne appen. Ikke å logge inn. Ikke registrere konto. Ikke endre region. Ikke slette konto.. Bergojan Version: 5.0.37520

Control romotely Must I be in the same network to control my washing machine?. Islandic433 Version: 5.1.23240

Ching The app is fine, but the TV remote should be integrated into the iPhone Dynamic Island for quicker access. Otherwise, it works as expected, so three stars.. Chinglun666 Version: 5.1.15310

No TV settings apart from source change It’s great to be able to switch the source straight from the app but the rest of the settings have to be navigated via the touchpad remote control, it would be much more convenient if all settings could be accessible and automated via the app. For example I would love to be able to turn off the screen while playing music straight from the app, or switch to Bluetooth headphone with one simple shortcut in the LG ThinQ app. Please consider opening up LG OLED TV settings changes directly from the app and creating shortcuts to any setting.. Bluetooth keyboard Version: 5.0.19130

Missing functionality Using the app with my washing machine LG Signature. Wish I could turn on a wash remotely even if the machine has turned off. I wish the energy view showed units on the x-axis so the graph makes sense. Other than that the setup and ease of use is great.. MAMFischer Version: 4.1.45020