Служба поддержки Добродел

Сделайте уже запись к врачу по дате, а не по специалисту.

Прежняя версия ,была лучше и интуитивно понятно ! Запись на приём через бота неудобна ! Раньше врачи отображались списком сразу с конкретной больницей ! Уберите бота ,верните прежний интерфейс !

Раньше была нормальная и удобная запись к врачам. Сейчас же это ад, записываться через бот, это крайне не удобно и нервозно.

Криворукие программисты рулят 😆

1. Зачем каждый раз усложнять и портить обновлениями добродел, после обновления пару месяцев назад приложение превратилось в ужасный и неудобный чат, не удивлюсь если резко сократилось количество заявок от граждан, тк если раньше было 2-3 кнопки в приложении, сейчас чтобы сообразить как подать заявление 90% жителей дома жалуются что не могут разобраться с приложением. Для кого вы это делаете, видимо для себя чтобы меньше жалоб поступало? Ну или у вас подрядчики абсолютно не имеют штата сотрудников тестировщиков, которые бы разработчикам указали на ужасно нагромождений и перегруженный интерфейс - вы из приложения из основной его задачи Открыть и Подать заявку, превратили его в квест по поиску среди ненужного хлама кнопок Отправить или Создать заявку. В место ранее 2-3 действий - сейчас их надо 15 сделать!!!! Антисоциально получается! 2. уже месяц с переменным успехом на разных устройствах оприложение глючит - проблемы с геолокацией.

Ужасный интерфейс, запись через бота, вылетает постоянно. Записаться к врачу не реально. Нужного найти даже не возможно. Было нормальное приложение, но нет, надо сделать через одно место! Вы эти приложения для людей или для галочки делаете?

Постоянно проблемы с записью к врачу, идиотский бот пишет полис не найден, раз в месяц находит, остальные 29 дней нет, бред полнейший

Постоянно выбрасывает из авторизации

Захожу в приложение почти каждый день, и почти постоянно раз в пару дней надо заново авторизовываться! Что это за издевательство? Ещё на это тратить время, что бы прочесть очередное ненужное уведомление! И предыдущее приложение было более понятное.

Не регистрирует сообщения. Постоянно выдает ошибку. Кривые руки програмистов.

При каждом входе в приложение требуется авторизация. Допилите уже приложение. Ни вчера же его выпустили

Приложение вылетает каждый день, тормозит сильно. Эт специально, что бы люди меньше туда заходили

Ничего не работает, создано на бюджетные деньги

Видимо приложение и сайт создавали школьники 5 класса. А иначе как объяснить абсолютно нелогичное меню. Приложение тебя постоянно выкидывает.

Почему в обновленной версии стали видны пдф файлы, которые заявителю прикладывают к ответу, которые предназначаются только для заявителя, там могут быть приложены документы, к которым доступ абсолютно любого пользователя не совсем адекватное решение!! такого в старой версии не было, пдф файл был виден только заявителю. В общем доступе были только картинки. Это прям супер непродуманно! Плюс все уточнения от модераторы для заявителя видны тоже абсолютно всем! Например, когда сообщение по теме ЖКХ и модератор уточняет номер кв для направления обращения в работу)))) видят все, кто зайдет на портал))) Это явно недоработка какая то, тк прошлая версия была защищена от таких вещей. Не просто так в прошлой версии все это было учтено. Вы ждете что бы все тг новостные каналы взорвались новостью, что на портале Добродел утекают персональные данные?

Не работает

Специально зарегестрировалась, тк есть проблема с дорогами в ближайшем Подмосковье раменского района, НО заявку оставить не могу, тк цитирую: Сервис в настоящее недоступен. Попробуйте позднее.

Бесполезное приложение!!!

Из 10 поданных жалоб, реально рассмотрели одну. Иногда звонят чтобы отложенным числом закрыть проблему, ты не закрываешь, но они ее закрывают через тех поддержку. Очередная задумка на которой отмыл кто-то деньги

Бестолковое приложение

Раньше приложение приносило пользу, сейчас одни отписки от ответственных служб, бесполезное приложение, так как одна бюрократия и ноль реальной помощи

Приложение народный инспектор не работает, не может определить адрес автоматически, уточнение адреса вручную не предусмотрено, итог- нарушитель торжествует, из за кривых программистов МО.

При записи к врачу сначала списка появляются все врачи Московской области - всех городов. Листаешь всю ленту в поисках своего города! Ну что за кошмар? Почему приложение с каждым годом становится все хуже и хуже? Стоит задача усложнить использование приложения, а не упростить?

Приложение создано специально таким образом, чтобы было невозможно оставить заявку о неработающем светофоре, например или о ржавой воде дома и т.д. Оно ж если всё будет фиксироваться- это сотрудникам гибдд, ЖКХ и всем остальным придется работать 🥺 С медициной тоже пушка! Когда просто заходишь посмотреть какие есть врачи- на самом деле есть все! Но когда возникает проблема- не запишешься ни к кому! А ещё фишечка данного г…на- начинать лагать за пару минут до начала приёма. В общем всё для того, чтобы люди переходили на платные медицинские услуги, а на бесплатные приёмы ходили только «ценные специалист» 🤗

Не работает определение адреса. Ввела адрес, он нашел его на карте, но выдает ошибку, не принимает и не дает перейти дальше к обращению

Просто не активна кнопка «отправить»

В доброделе убогое приложение дорожный инспектор! Половины из функций, как в Москве нет! Видимо специально! Парковка на газоне значит входит в нарушение а под запрещающими знаками нет?! Вы вообще чем думали?!

Почему не могу посмотреть карту проблем в районе?! В прошлом приложении худо/бедно работало!!!

Идея отличная, но не работает из-за халатности ответственных лиц. Как чинуш, так и модераторов. Чинуши пишут отписки, а модераторы закрывают нерешенные проблемы. У товарища Кунина из Домодедово на любую проблему ответ, что у него все хорошо и модераторов он устраивает.

Постоянно вылетает приложение из авторизации. Бывает щайдешь в приложение, закроешь, открываешь через 15 минут - уже просить авторизоваться!!!!! Так бывает чаще чем в Дом.госуслуги. Но ситуация похожая. Видимо одна рука «мастера».

Чтобы войти, наверное, душу надо продать

Требует авторизацию через госуслуги. Вводишь пароль-требует смены пароля! С какого такого?

Все против народа,верните предыдущую версию

Поздравляю у вас это получилось, только теперь жалобы к приложению, а не к реальным проблемам

Самый худший интерфейс, не удобное приложение

Почему приложение постоянно вылетает из профиля, из-за чего постоянно приходится авторизовываться заново?

Вообще ничего не понятно,как написать жалобу на ЖКХ,никак не смогла разобраться,такое ощущение ,что специально все запутали чтобы люди не жаловались на плохую работу всех инстанций в том числе управляющих компаний,которые вообще ничего не хотят делать!!!!!😡😡😡

Бесконечно висит после нажатия кнопки «авторизация» и ничего не происходит, перезагрузка процесса и устройства не помогает.

Отвратительное приложение.Неудобное ,не интуитивное.Прошлая версия была намного лучше.

Постоянно вылетает из аккаунта!

Разработчики сломайте себе ваши кривые руки!!! Каждый день вылетает из аккаунта!!!

Приложение совсем неудобное, предыдущее было отличное, и можно уже как-то сделать, что б однажды авторизоваться и он каждый раз не вылетал из личного кабинета

Отвратительное приложение ! Молодой не может понять , а пожилому человеку вообще не разобраться . Отмыкание денег чистой воды и даже гид по работе специально сделан чтоб ничего не оставить !

Приложение не удобное, тяжело что-то найти. Подать жалобу, сделано все для того чтобы гражданин не смог этого сделать, видимо специально. Одинцовский район, после подачи жалобы, каждый раз присылали письмо то фотографии еще нужны, то уточнить конкретно претензию, куда конкретнее то, ау. Адрес написан точный, нужно гео данные карты. И так пять писем, с бесконечными отмазками модераторов, чтобы не работать и не принимать заявление. Не стала дальше переписываться, пустая трата времени и издевательство считаю. Таких модераторов нужно как вредителей гнать. Сайт должен быть для людей, а не от людей.

Приложение полностью бесполезное если говорить о реальной помощи. Если там тропинку подмести то сделают если пишешь о серьезной проблеме всем плевать. Сделали несколько обращений о серьезной проблеме и просто модераторам дали команду менять статус и тд и отклонять тем самым в итоге я си сотрудники делала множество обращений и все просто отклоняют закрывают и тд. Одинцовская администрация никак не заинтересована решать реальные проблемы, только по мелочи заборчик подкрасить доску на скамейке поменять не более

Народ за баранов 🐏 держат всё через гос услуги.

Ужасное приложение. Местоположение определяет неверно. Самостоятельно написать не дает. Постоянно зависает. Было лучше

Более дебильного приложения нет во всем эп стор! Неудобно! Чтобы найти что- то, проще купить подснежники зимой!

Уберите бота. На любой вопрос даже самый элементарный просит попробовать задать вопрос по другому. Невозможно даже найти ответ на мое обращение. Ссылка из почты не работает. Что там мне ответили я так похоже и не узнаю. УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. До этого было чуть лучше.

Это что за айтишник который делал это приложение. Просто отстой.