Служба поддержки Prequel: Редактор Фото и Видео

То что надо! Музыку без запары можно влепить (наконец-то!!!) уж чего так не хватало... Приятно работать с приложением в котором все и сразу, молодцы!

Не работает эффект «ретро» на фотографии. Пишет «лицо не распознано, убедитесь что ваше лицо видно полностью». Переустановила приложение, перезагрузила айфон, пробовала другие фото – ничто не помогло. Раньше работало!!! Подписка оплачена.

Почему то приложение вылетает, и перезагружала и удаляла по новому качала все равно вылетает

Пытаюсь загрузить видео, как только накладываю какой-либо эффект происходит сбой и приложение выбивает, раньше такого не было, с фотками все нормально в это же время. Пользуюсь бесплатной версией. Пробовала удалять скачивать заново, выгружать приложение. Не помогает.

Начнём с того, что я понимаю что любой труд должен оплачиваться. Но если вы делаете приложение для большого круга людей (а я думаю любой разработчик хочет чтобы его приложением пользовались многие), то нужно и цену ставить соответственную. Приложение крутое, но помимо этого есть и куча других, за более адекватные деньги. 400₽ в неделю это ту мач. Наверно разработчики читают эти отзывы и ржут, что народ у нас жадный и зажрался, но могу сказать за себя что покупаю приложения и музыку, и плачу подписки, НО 400₽ в неделю это неоправданно) Хочется пользоваться приложением когда этого захочется, я не блогер как и многие, а когда с тебя списывают 400₽ в неделю жалко бабло и как будто приходится им пользоваться (приложением). Да конечно у вас есть бесплатная версия где есть многие фильтры и тд, спасибо за это) Но я не готова платить 400₽ в неделю и так же не готова монтировать видосы с водяным знаком, просто потому что это портит весь вид. А если уж у меня спросят то я и сама могу сказать с удовольствием название проги (это к теме водяного знака). В общем отказалась от работы с ним, пусть оно и очень мне нравилось. Но тратить 1600₽ в месяц чтобы смонтировать 2 видео под настроение... Снизьте цену или сделайте единоразовую покупку и будут у вас куча довольных покупателей, и благодарных. А пока кроме ощущения потери денег к сожалению ничего. Но согласна для ребят кто реально очень часто снимает видео , или ведёт блог который приносит с этих видосов бабки, вариант хорош. Для простых смертных, увы. Если разработчики ответят на мой отзыв, то не нужно писать про бесплатную версию и прочее, как всем) Я готова платить, но цена должна быть адекватной) а водяной знак в топку. Это портит все🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️

Сделайте пожалуйста версию на 6 Айфоны

200р в неделю? Вы серьезно? Удалила, даже не успев воспользоваться. Можно говорить, что эта стоимость равна стоимости чашечки кофе. Но нет. Я не готова отваливать по 200р непонятно за что. Особенно когда ты не блогер и не можешь окупить стоимость затрат.

Эффекты замечательные, но не стоят 200 рублей в неделю. Если учесть, что так сильно греется телефон и садится зарядка, то совсем не хочется покупать подписку.

399 рублей за неделю?! Это воровство!

Сделайте пожалуйста, чтобы и поддерживал Айфон 6

Все было бы на пять звёзд, если бы каждую секунду не вылетало. Никакие видео не могу обработать. Расстраиваете👎🏻

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Фото сохраняются после обработки, а видео нет! Нажимаю на галочку и ничего не происходит. Полную версию купила. (

Это было мое самое любимое приложение по обработке видео. Фильтры огонь, музыка бесплатная. Одно наслаждение. Несколько недель назад приложение стало дико глючить, выгружаю видео, а оно как будто в замедленном виде скачивается. Работать в приложении стало невозможно. Решила переустановить, триста раз пожалела. Бесплатная музыка пропала, а замедленность так и осталась. Что у вас случилось?

399 в неделю – это много. Извините, но пользуйтесь программой сами.

Почему когда я загружаю в приложение видео в 4К, и применяю эффект, оно тут же вылетает? Исправте пожалуйста 🙏🏻

Ужасно конечно то,что музыка теперь платная(iTunes)Это жутко неудобно!!!Огромный минус!

Верните старый дизайн коррекции! Нереально редактировать фото

Здравствуйте! Prequel - “бесплатное”приложение, и я стараюсь поддерживать баланс между негодованием и разочарованием. На данный момент они предлагают 1 вариант из сохраненных мною эффектов. Более того, существует существует множество других вариантов как разработчики могли бы заработать на приложении, добавив новые и более качественные фильтры, на которые бы хотелось тратить деньги,вместо того чтобы делать платными старые. Не стесняйтесь, добавьте еще платных функций

Нормальные фильтры и так можно было пересчитать по пальцам двух рук, а теперь все они платные)) Бесплатными оставлены гvвно какое-то

Фильтры классные, правда Но приложение лагает Не тянет

Приложение стало отвратительно работать, постоянно вылетает при добавлении эффектов

Уважаемые владельцы! Ваше приложение неплохое, но мне не понравилось. Думала, оценю с тремя бесплатными днями, по итогу сразу же списали 399 рублей. Очень расстроена.

Все было круто до тех пор, пока не обновила приложение, теперь нельзя сделать ретушь лица, тк приложение его не распознаёт. Вожу ползунки ретуши туда-сюда – реакции ноль:(

Приложение хорошее, но когда хочется наложить эффект на видео приложение вылетает

Здравствуйте. Обожаю приложение, но срочно нужно обработать и выложить фото, но эффекты просто не работают после обновления. Винтажные эффекты выдают серый фон на фотографии вместо обработки. Очень расстроена

Вылетает каждый раз когда меняю эффект

Невозможно отредактировать видео, приложение вылетает(((

550р за неделю, 2200 в месяц, можно взять полный пакет адоб с фотошопом, лайтрумом, премьером, афтер эффектсом и другими на 300р дешевле И это программы для зарабатывания денег А тут просто редактор У вас начальство Electronic Arts?

Вы с ума сошли 399₽ за неделю подписка на приложение 😵😵😵 это жесть! Пробный период 3 дня, а потом по 399₽ в неделю 👍

в последнее время, видео начинают лагать, исправьте эту ошибку !

почему у меня вчера было норм всё,типа зерно,свечение и тд.А щас как на алайте верните пожалуйста все обратно.

Было замечательное приложение! Да и остается им до сих пор, фильтры как для видео, так и для фото отличные. Но, с каждым месяцем, один за другим, часто используемые фильтры начали переходить в категорию, где ими можно было пользоваться только при подписке...Поначалу мне хватало тех фильтров, которые в этот список не входили, а спустя буквально месяц, зайдя в приложение, увидела, что почти все фильтры стали недоступны "простым смертным", и давай заваливать меня подписками за 400/500р, вроде не большие деньги, но я что-то в шоке, учитывая что я пользуюсь там от силы 5 фильтрами:/ Я как и большинство людей в отзывах понимаю, что хороший труд и такое приложение должно оплачиваться. Но оставьте Вы хоть какие то адекватные фильтры бесплатно, и лепите новые...да хоть весь AI сделайте платным, даже в разделе ретро оставили от силы 2 адекватных ( на мой взгляд)фильтра... Вообщем, пришлось удалить, так как больше там делать нечего.

Было одно из любимых приложений для обработки фотографий, пока не обнаружила, что фильтры которые всегда использовала, стали платными, хотя изначально они предоставлялись в бесплатной версии приложения. Серьезно?…🤡 Теперь нормальные фильтры можно по пальцам пересчитать Если уж изначально предоставляете их бесплатно, будьте добры придерживаться данной версии до конца, чтобы не разочаровывать своих клиентов, которые уже привыкли ими пользоваться.

Испортились

Почему-то никто не пишет, но нет возможности сохранить видео в 4К, оно будет автоматически урезано до 1080 😑 Для платного приложения не сделать такой функционал за столько лет это провал, отменил годовую подписку в итоге

заходишь в любимое приложение для обработки, в ожидании закинуть на фото любимый фильтр, а он платный) спасибо, конечно, большое, за то что сделали старые фильтры платными. пролистала, что есть и выбора не осталось, либо плати бешеные деньги, либо пользуйся небольшим количеством не самых прикольных фильтров

Мм, спасибо) думала нашла топ приложение с офигенными фильтрами, которые после обновления стали платными) от души, ребята Найдем другое)

пока редактировала фотку, 98% всего в приложении вдруг резко стало платным)) вы че бляtь))))

Взяли и сделали бесплатные фильтры и эффекты платными. У вас одно место не треснет от жажды денег? Ответ про 300 бесплатных фильтров смешон. Вот сделайте эти 300 бесплатных фильтров платными, потому что эти 300 фильтров просто помойка, вы их сами видели? Там от силы штук 10 нормальных набиралось, и то они сейчас стали платными))))

буквально всё в этом приложении стало платно

После обновления не грузятся фильтры, якобы нет интернета, хотя все нормально работает.

ваще не грузит.

Почти все фильтры стали платные, очень любила это приложение. Но я не занимаюсь фотографиями и платить смысла не вижу (Пару фото в неделю не стоит того)

Пользовалась приложением, все было прекрасно, было любимым! и захожу в один прекрасный день, а все фильтры стали за подписку… я всё понимаю, любой труд оплачен быть должен..но это уже слишком… Конечно, подписка подпиской, но 400 в неделю неоправданно дорого

Пользовалась очень давно, но жадность вас погубит, сделать платным всё нормальное и оставить бесплатным шлак какой-то, которым никто не пользуется, дождетесь пока вами вообще никто не будет пользоваться. И не надо говорить, что вы строите какой-то там баланс. Посмотрите как это делают другие хорошие приложения. Вот где действительно баланс и не жалко потратить денег на подписку. Здесь откровенное выкачивание бабок. Теперь приложение после долгого пользования летит в корзину.

Раньше обожала это приложение, так как большое кол-во присестов из каждого по 1 было свободно. И я была очень благодарна разрабам за это. Потому что сейчас за все дерут деньги, но теперь я перехожу на другое приложение. Потому что из 5-6 пресетов которые я использовала, и они меня выручали сделали платными. Пасиба создам свои пресеты в лайтрум. Котитесь пропадом.

Всегда делаю фотки в этом приложении, но сейчас смотрю и просто большую часть , которые раньше были бесплатно , эффектов сделали платными, мдаааа, и подписка 400 р неделя на минуточку , когда я фотки делаю дай бог раз в месяц , такая цена не оправданная ну реально , лучше бы сделали , чтобы разово купить это приложение и пользоваться спокойно , а по итогу с тебя просто каждую неделю будут снимать деньги , за год почти 20 000 выходит, спасибо, но лучше что-то другое буду искать из редакторов

пользуюсь приложением с 2020 года, но очень грустно видеть, как все превращается в г… верните фильтр dark, оставьте хотя бы его. 400₽ за неделю это слишком…

очень люблю это приложение и пользуюсь им постоянно, но, когда сегодня зашла, увидела, что все эффекты, которые обычно использую для обработки, стали платными вы и так добавили много крутых но платных фильтров и эффектов, зачем крутые и бесплатные делать платными?…..

Верните фильтр Dark.